Calidad y servicio al cliente: estrategias de éxito de la Clínica Cardiovascular Santa María | Revista Educación | Scoop.it
María Cecilia Franco DIRECTORA CLÍNICA SANTA MARÍA Patricia Gómez de León CENTRO DE GESTIÓN HOSPITALARIA La Clínica Cardiovascular Santa María de Medellín presenta los procesos y logros en temas como el direccionamiento estratégico, la humanización de los servicios, la gerencia de procesos de ate... http://viasalud.co/calidad-servicio-al-cliente-estrategias-exito-la-clinica-cardiovascular-santa-maria/