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UX analytics: comprendre pour agir

UX analytics: comprendre pour agir | Retail' topic | Scoop.it
Tout ou presque peut être suivi, décrypté, analysé. De la connaissance des attentes clients à l'adaptation du parcours, une méthodologie rigoureuse doit être mise en place.
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Marketing mobile : Est-il encore possible de suivre le pas des évolutions technologiques ? (TRIBUNE)

Marketing mobile : Est-il encore possible de suivre le pas des évolutions technologiques ? (TRIBUNE) | Retail' topic | Scoop.it
L'année 2018 est-elle l'année du changement pour le marketing mobile ? Telle est l'opinion de Sarah Rolland, d'AppsFlyer, qui vient de rédiger une tribune sur le sujet.
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JeFile numérise les files d'attente en caisse et au drive

JeFile numérise les files d'attente en caisse et au drive | Retail' topic | Scoop.it
"Au lieu de prendre physiquement place dans la file, les consommateurs réservent leur tour dans une file virtuelle, ce qui leur permet d’optimiser leur temps en flânant dans les rayons ou en poursuivant leurs achats", explique Dimitri Ashikhmin, fondateur de la société spécialisée dans le développement d’applications de gestion.
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Grabb-It transforme les vitres de voiture en écran publicitaire

Grabb-It transforme les vitres de voiture en écran publicitaire | Retail' topic | Scoop.it
De plus en plus d’acteurs du numérique se penchent vers les moyens de transport pour diffuser leurs publicités. Mobiles et passe-partout, les véhicules sont souvent plébiscités pour leur taux d’impression largement supérieur à la moyenne. Grabb-It, une startup californienne, a développé une nouvelle solution pour les fenêtres de voiture.
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L'Oréal s'allie à Facebook pour créer des expériences de maquillage en réalité augmentée

L'Oréal s'allie à Facebook pour créer des expériences de maquillage en réalité augmentée | Retail' topic | Scoop.it
Le groupe L'Oréal continue sa digitalisation. Le géant français des cosmétiques va mettre en place des expériences d'essayage en réalité augmentée pour près d'une dizaine de ses marques. Elles utiliseront la plateforme de réalité augmentée de Facebook et seront à terme disponibles sur Instagram.
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Facebook cherche aussi sa place dans la banque du futur

Facebook cherche aussi sa place dans la banque du futur | Retail' topic | Scoop.it
Quelle place pour les GAFA dans la « banque du futur » ? Les ambitions prêtées à Facebook reposent la question.
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Intercom lance ses bots personnalisables sans code

Intercom lance ses bots personnalisables sans code | Retail' topic | Scoop.it
La société vient enrichir son spectre de proposition en annonçant ses custom bots, qui permettent aux entreprises de customiser complètement un chatbot pour leur site. L’idée est d’orienter le visiteur vers la bonne information, la bonne personne ou le bon service, et ce, de manière automatisée. Les bots sont par ailleurs paramétrables, et ce, sans compétences en code requises.
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Le Top 10 des marques les plus puissantes au monde et en France

Le Top 10 des marques les plus puissantes au monde et en France | Retail' topic | Scoop.it
Comme chaque année, la société internationale d’étude de marché YouGov présente le top 10 de classement BrandIndex évalué du 1er juillet 2017 au 30 juin 2018. Cette société a utilisé le score d’Index pour établir ce classement, ce qui renvoie une impression globale de la « santé » de la marque. L’Index regroupe une moyenne de l’impression, la qualité, le rapport qualité-prix, la réputation corporate, la satisfaction et la recommandation.
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Pour faire d’une innovation un succès, cherchez des idées à l’extérieur

Pour faire d’une innovation un succès, cherchez des idées à l’extérieur | Retail' topic | Scoop.it
Il ne suffit pas d’acquérir des start-up pour devenir une entreprise innovante, il faut aussi accompagner ces dernières vers le succès commercial.
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"L'intelligence artificielle peut-elle avoir des émotions ?" - TEDxRoanne de Jean-Claude Heudin - Intelligence artificielle

"L'intelligence artificielle peut-elle avoir des émotions ?" - TEDxRoanne de Jean-Claude Heudin - Intelligence artificielle | Retail' topic | Scoop.it
Jean-Claude Heudin nous explique comment l’intelligence artificielle peut avoir des émotions. Pour peu qu’on prenne le temps de lui apprendre.
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Big Data : le secteur de la finance casse sa tirelire

Big Data : le secteur de la finance casse sa tirelire | Retail' topic | Scoop.it
Le Big Data est un investissement clé pour de nombreux secteurs d’activité. Dans ce domaine, le secteur financier est en bonne position. Il est suivi par les secteurs de la santé et de la pharmacie, l’automobile et les assureurs. C’est ce que montre l’étude menée par SNS Telecom & IT.
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Insights Facebook et Instagram : le marketing de l'industrie des boissons

Insights Facebook et Instagram : le marketing de l'industrie des boissons | Retail' topic | Scoop.it
En premier lieu, deux données, mises en avant, montrent que l’usage du mobile et les boissons sont complémentaires. 46 % des personnes interrogées ont tendance à utiliser un smartphone au restaurant. Tout comme 44 % utilisent également leur smartphone dans un bar. Deux lieux où les boissons sont les principaux produits consommés.
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Avec Advance, Firefox fait des recommandations basées sur la page que vous visitez et sur votre historique

Avec Advance, Firefox fait des recommandations basées sur la page que vous visitez et sur votre historique | Retail' topic | Scoop.it
Il s’agit d’une extension web qui analyse le contenu de la page web que vous visitez afin de proposer des recommandations basées sur ce que vous pourriez lire après, sur une nouvelle barre latérale.

D’autre part, Advance propose également une section « Pour vous » qui montre des recommandations de contenus basées sur votre historique de navigation.
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Google intègre Google News à son assistant vocal

Google intègre Google News à son assistant vocal | Retail' topic | Scoop.it
La firme de Mountain view a annoncé le 9 août que son Google Assistant intègre désormais sa plateforme d'information Google News. En renforçant ses liens avec celle-ci, Google entend délivrer aux utilisateurs une information personnalisée.
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L'émotion au coeur du Printemps Haussmann

L'émotion au coeur du Printemps Haussmann | Retail' topic | Scoop.it
La force du Printemps Haussmann réside dans l'expérience d'achat vécue en point de vente par les acheteurs, avec la création de nouveaux métiers comme des experts de la vente, des persona
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Uber et Lyft détrônent Bird de son marché

Uber et Lyft détrônent Bird de son marché | Retail' topic | Scoop.it
Fraîchement débarquée à Paris, la nouvelle licorne californienne n’aurait ainsi pas réussi à convaincre la mairie, alors que les évaluations des dossiers de candidature portaient pourtant sur des sujets comme l’expérience et la sécurité, des points forts qui avaient déjà séduit des investisseurs à une vitesse jamais vue auparavant, parmi lesquels rien de moins que Sequoia Capital.
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Alexa et Cortana peuvent maintenant être invoquées sur des appareils concurrents, au cas où cela vous exciterait – BGR –

Alexa et Cortana peuvent maintenant être invoquées sur des appareils concurrents, au cas où cela vous exciterait – BGR – | Retail' topic | Scoop.it
L'intégration a eu lieu en mai à Seattle lors de la conférence Microsoft Build. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella a déclaré à l’époque où la société veut « permettre à nos clients de tirer le meilleur parti de leurs assistants numériques personnels – ne pas être lié à un jardin clos ».

Il est facile de voir cela comme une sorte d’arrangement ennemi de mon ennemi, les géants technologiques rivaux travaillant ensemble pour garder l’assistant de Google en échec. Les sociétés n’ont pas encore dit quand l’intégration sera disponible à l’extérieur des États-Unis
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De Henry Ford à Uber : comment l'industrie automobile réinvente la mobilité

De Henry Ford à Uber : comment l'industrie automobile réinvente la mobilité | Retail' topic | Scoop.it
Stimulé par de nouvelles attentes chez les consommateurs et le succès d’entreprises comme Lyft et Uber, un nouveau paradigme est à l’œuvre sur le marché automobile. Il s’agit désormais moins de vendre des véhicules que de fournir un service de mobilité répondant aux besoins de chaque utilisateur.
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▷ Wechat Défie le Géant du E-commerce Alibaba (Taobao et Tmall) | Webmarketing & co'm

▷ Wechat Défie le Géant du E-commerce Alibaba (Taobao et Tmall) | Webmarketing & co'm | Retail' topic | Scoop.it
Plus de 200 millions d’utilisateurs ont relié leur carte bancaire à leur compte Wechat. Les utilisateurs dépensent en moyenne 500 RMB (64 €) par mois sur la plateforme Wechat pay. Il est devenu inévitable pour toute marque qui souhaite faire du Business en Chine d’être présent sur Wechat. Car si les ventes actuelles ne sont pas aussi élevées que sur Taobao ou Tmall, les chiffres grimpent et les ressources de Wechat semblent inépuisables quand il s’agit de défier ses concurrents.
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Un outil de reconnaissance faciale traque les profils sur les réseaux sociaux

Un outil de reconnaissance faciale traque les profils sur les réseaux sociaux | Retail' topic | Scoop.it
La puissance de cet outil de reconnaissance faciale réside dans le fait que, contrairement à ses concurrents (comme Geofeedia par exemple), il ne nécessite pas d’accès aux API des différents réseaux sociaux pour fonctionner. En se libérant de cette restriction, il permet aux ingénieurs en sécurité de travailler directement depuis une fenêtre de leur navigateur web. Une fois la recherche terminée, ils accèdent à un tableau répertoriant les 10 à 20 premiers résultats correspondant à leur requête. Seul bémol, bien que Trustware soit spécialisé en piratage éthique, la mise à disposition de Social Mapper gratuitement et librement sur GitHub suscite bien des interrogations.
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Social Mapper, quand la reconnaissance faciale devient trop accessible... voire un danger

Social Mapper, quand la reconnaissance faciale devient trop accessible... voire un danger | Retail' topic | Scoop.it
Préparez-vous à dire adieu à ce qui restait de votre « anonymat » sur les différents réseaux sociaux, un logiciel est désormais capable de retrouver n’importe qui à partir d’un nom ou d’une photo, via une technologie de reconnaissance faciale. Son nom : Social Mapper.
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La directrice du laboratoire de recherche de Facebook à Montréal nous a expliqué comment les robots vont aider le géant tech à faire progresser son IA

La directrice du laboratoire de recherche de Facebook à Montréal nous a expliqué comment les robots vont aider le géant tech à faire progresser son IA | Retail' topic | Scoop.it
"C'est comme si en tant qu'humain, on passait notre vie à observer le monde, sans avoir la capacité de manipuler, de toucher ce monde. Quand on voit les objets, on a une interaction différente avec ces derniers, car on peut les manipuler. Quand vous regardez des objets être manipulés toute la journée, vous n'en aurez pas la même compréhension que si vous les manipuliez vous-même. On peut concevoir, avoir une idée du poids, de la texture, si c'est déformable ou non, mais avant de le faire vous-même, vous n'en avez pas la même compréhension."
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Apple Pay Increasingly Central to iPhone

Apple Pay Increasingly Central to iPhone | Retail' topic | Scoop.it
There’s hope for the digital wallet. Despite 5 plus years of announcements from Google, Samsung, PayPal, Venmo, Square, Stripe, and Apple advancing the digital wallet theme, we believe less than 20% of global smartphone users actually use their phone as a wallet. Eventually, we believe that number will rise to above 80%.
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Magic Leap lance officiellement son casque de réalité augmentée aux Etats-Unis

Magic Leap lance officiellement son casque de réalité augmentée aux Etats-Unis | Retail' topic | Scoop.it
Après avoir entretenu le mystère pendant des années, la start-up Magic Leap commercialise enfin son casque de réalité augmentée. Un lancement en petites quantités et qui se limite à quelques grandes villes américaines, mais qui marque une étape importante pour la jeune pousse. Pour autant, sa pertinence sur le marché, en particulier face à des acteurs comme Microsoft HoloLens, reste à déterminer.
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Chez Pizza Hut, vous recevrez bientôt vos pizzas par robot

Chez Pizza Hut, vous recevrez bientôt vos pizzas par robot | Retail' topic | Scoop.it
Après les drones livreurs de pizzas, le géant américain Pizza Hut innove une nouvelle fois en misant sur une autre technologie. Cette fois, la marque teste un robot serveur dans l’un de ses restaurants.

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