Retail Omni Channel
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Le commerce "phygical" gagne du terrain par le biais du cross-canal.

Le commerce "phygical" gagne du terrain par le biais du cross-canal. | Retail Omni Channel | Scoop.it
Dans cette interview de Valérie Alasluquetas, vous allez découvrir comment un Retailer peut profiter des apports de trafics du Net en utilisant le cross-canal.

Via Les DIGITAILS
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Les DIGITAILS's curator insight, August 16, 2013 10:29 AM

Dans la présente interview de Valérie Alasluquetas menée par Connected Store, découvrez les principes fondamentaux pour mettre en place une véritable stratégie cross-canal et les solutions d’optimisation vers un commerce phygical.

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Faire ses courses et payer avec son sourire

Faire ses courses et payer avec son sourire | Retail Omni Channel | Scoop.it
Faire ses courses sans porte-monnaie, sans carte de crédit, c’est une réalité dans quelques magasins, comme ici à Londres. On règle ses achats grâce à un système de reconnaissance faciale…

Via Les DIGITAILS
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Les DIGITAILS's curator insight, August 20, 2013 1:35 PM

Comment ça marche ? On se fait identifier par une caméra et on compose un code pour valider l’opération d’achat.

C’est apparemment plus rapide. Et les initiateurs de cette application assurent que c’est très fiable.

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Showrooming, vrai danger ? 77 & 6 : Les chiffres de Connected Store » |

Showrooming, vrai danger ? 77 & 6 : Les chiffres de Connected Store » | | Retail Omni Channel | Scoop.it

Via Yoan Langlais
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Infographies

Infographies | Retail Omni Channel | Scoop.it
Les chiffres du m-commerce en 2012 #Infographie #MCommerce (Les chiffres du m-commerce en 2012 #Infographie #MCommerce http://t.co/uHPbZkDP via @pinterest #webmarketing #mobile #mcommerce #ecommerce)...

Via Dominique Palacci
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Ubleam's curator insight, December 28, 2012 3:08 AM

Le mobile et la tablette sont de plus en plus plébiscités pour les achats. L'avenir des stratégies marketing se situe dans la compréhension et l'adaptation aux problématiques de la mobilité.

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+ 260 % pour les ventes sur mobile aux Etats-Unis - Atlantico.fr

+ 260 % pour les ventes sur mobile aux Etats-Unis - Atlantico.fr | Retail Omni Channel | Scoop.it
+ 260 % pour les ventes sur mobile aux Etats-Unis : quid de leur ...Atlantico.frChristophe Nepveux : Il est accepté par tout le monde que le m-commerce recouvre les smartphones et les tablettes.

Via Dominique Palacci
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The next generation local stores

The next generation local stores | Retail Omni Channel | Scoop.it

Via Davy Dauvergne
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Davy Dauvergne's curator insight, December 28, 2012 6:41 AM

With growing retail space and changing consumer behaviour, the retail market in India is poised for a strong growth. The sector is expected to grow at a CAGR of 13%, and according to the Investment Commission of India, it is likely to grow three fold from its current size to $660 bn by 2015. Organised retail is growing at a rate of 15-20%. Irrespective of the phenomenal growth in organised retail in recent years, local kiranas and traditional family-run stores in the unorganised sector still account for about 93% to 95% of Indian retail market. According to a recent report by consultancy firm PricewaterhouseCoopers (PwC), there are over 12 mn mom-and-pop stores in India’s unorganised sector. While mall-based shopping formats are gaining popularity in most cities, kirana stores offer credit and apply flexible conditions for product returns and exchange. Apart from these factors, neighbourhood locations, personal services etc are among the strengths of the unorganised retail sector.

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Les bornes et tablettes connectées de But

Les bornes et tablettes connectées de But | Retail Omni Channel | Scoop.it
CATÉGORIE équipement

L’enseigne équipe ses magasins de tablettes et de bornes tactiles pour favoriser la continuité de l’expérience d’achat entamée sur le web, et en faire de véritables outils d’aide à la vente.

Via Davy Dauvergne
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Infographie : les données clés du mobile en France

Présentation des chiffres clés du mobile en France : marché, profil, usages et comportements Infographie par MyFanGroup...

Via Thierry Pires, Fabienne PUEL, Davy Dauvergne
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Michel Edouart Leclerc fait le point sur son premier test de vente en ligne | Web-to-Store

Michel Edouart Leclerc fait le point sur son premier test de vente en ligne | Web-to-Store | Retail Omni Channel | Scoop.it
Depuis quelques jours, l'enseigne a lancé son premier site internet non-alimentaire : www.leclercmultimedia.fr.

Via Matthieu Dufour
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Tendances du retail 2013 : vers la fin de l'e-commerce ? - Journal du Net

Tendances du retail 2013 : vers la fin de l'e-commerce ?Journal du NetTendances du retail 2013 : vers la fin de l'e-commerce ?
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CEGID GROUP : Cegid sera présent au Salon Supply Chain Event ... - Zonebourse.com

CEGID GROUP : Cegid sera présent au Salon Supply Chain Event ...Zonebourse.comL'offre Yourcegid Retail .NEXT est composée de plusieurs modules experts autonomes à forte valeur ajoutée qui permettent la supervision et la prise de décision autour des...
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Le « social commerce » loin derrière le commerce mobile - CommentCaMarche.net

Le « social commerce » loin derrière le commerce mobile - CommentCaMarche.net | Retail Omni Channel | Scoop.it
CommentCaMarche.netLe « social commerce » loin derrière le commerce mobileCommentCaMarche.netSelon le dernier « Retail Online Index » d'IBM, rapport d'analyse sur l'activité du secteur de la distribution en ligne aux Etats-Unis, le commerce mobile...
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Tablettes : certains les craignent, d'autres pas - LeMagIT

Tablettes : certains les craignent, d'autres pas - LeMagIT | Retail Omni Channel | Scoop.it
Tablettes : certains les craignent, d'autres pasLeMagITSelon Jamie Marshall, responsable des solutions de IT chez Equanet, un intégrateur de systèmes installé à Bury et détenu par Dixons Retail, une grande partie de l'anxiété liée aux tablettes est...
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Le multicanal : un efficace levier de croissance

Le multicanal : un efficace levier de croissance | Retail Omni Channel | Scoop.it
A l'occasion de la 7e édition de la grande conférence 'Enjeux E-Commerce' organisée par la Fevad le 27 juin 2013, un focus a été réalisé sur le multicanal, ses enjeux, ses freins, mais aussi ses effets positifs pour le e-commerce.

Via Benoit Boutry, Les DIGITAILS
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Benoit Boutry's curator insight, August 17, 2013 4:38 AM

Plus qu'une tendance éphémère, le multicanal devient peu à peu un passage obligatoire pour les e-commerçants souhaitant apporter une réponse à un comportement d'achat désormais naturel pour le consommateur.

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”Le terminal mobile est le média du dernier mètre” - Mobilité - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos

”Le terminal mobile est le média du dernier mètre” - Mobilité  - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos | Retail Omni Channel | Scoop.it
Les consommateurs utilisent de plus en plus leur téléphone mobile à proximité des centres commerciaux, voire à l'intérieur des surfaces de vente. Une menace pour la distribution, car les clients comparent les prix avec les e-commerçants.

Via Les DIGITAILS
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Les DIGITAILS's curator insight, August 10, 2013 2:58 PM

"

Les consommateurs utilisent de plus en plus leur téléphone mobile à proximité des centres commerciaux, voire à l'intérieur des surfaces de vente. Une menace pour la distribution, car les clients comparent les prix avec les e-commerçants. Mais aussi une opportunité pour faire (re)venir les consommateurs dans les boutiques."

 

Dominique Palacci's curator insight, August 21, 2013 1:54 AM

35% disent qu'ils ont été en magasin suivi à la réception de la promo SMS géolocalisée.

60% accepteent de recevoir des bons plans par SMS.

Mais attention à respecter les règles pour que ça larche et ne pas tuer la poule aux oeufs d'or.

Lise Déchamps's curator insight, August 23, 2013 3:47 AM

Ou comment agir pour que le consommateur entre dans votre magasin.

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Tout votre portefeuille dans votre mobile | SFR

Tout votre portefeuille dans votre mobile | SFR | Retail Omni Channel | Scoop.it
Le M-Wallet - ou portefeuille mobile sera le moyen de paiement de demain. Mais quels types de services regroupe le M-Wallet ? Quels sont les acteurs sur ce marché et comment SFR va s’y positionner ?

Via Dominique Palacci
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Influence des terminaux mobiles sur le parcours m-commerce | Marketing web mobile 2.0

Influence des terminaux mobiles sur le parcours m-commerce | Marketing web mobile 2.0 | Retail Omni Channel | Scoop.it
Découvrez les points clés du livre blanc de Tradedoubler pour mieux connaître les usages mobiles et définir votre stratégie m-commerce plus efficacement.

Via Dominique Palacci
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L’objectif 2013 des commerçants ? Définitivement le travail sur l'expérience client | L'Atelier: Disruptive innovation

L’objectif 2013 des commerçants ? Définitivement le travail sur l'expérience client | L'Atelier: Disruptive innovation | Retail Omni Channel | Scoop.it
Que ce soit sur le site (plus de contenu informationnel, et issu de divers médias...) ou sur le mobile (application, amélioration de la navigation...), les marchands doivent travailler sur cet aspect s'ils veulent continuer à séduire des clients...

Via Matthieu Dufour
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Ubleam's curator insight, December 31, 2012 4:19 AM

Le bleam, tag créant un lien entre le monde physique et le monde virtuel, a pour objectif l'amélioration de l'expérience pour faire du mobile un meilleur canal de vente en enrichissant les options proposées aux consommateurs -> http://manager.ubleam.com/bleammanager/

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Le magasin est mort, vive le magasin !

Le magasin est mort, vive le magasin ! | Retail Omni Channel | Scoop.it
Internet n'a pas tué le point de vente, loin s'en faut. Aux Etats-Unis, les retailers créent l'événement en magasin, histoire de montrer qu'il reste un incomparable lieu d'expérience.

Via Davy Dauvergne
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Davy Dauvergne's curator insight, December 20, 2012 11:46 AM

Ok le titre n'est pas exceptionnel, mais le contenu est d'actualité!

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Cinq « idées reçues » sur l'e-commerce

Cinq « idées reçues » sur l'e-commerce | Retail Omni Channel | Scoop.it
Cinq « idées reçues » sur l'e-commerce
Les Échos
Par exemple, le fait que les pays émergents sont, en la matière, plus avancés que les pays matures, ce qui rend inadéquate la duplication des stratégies des opérateurs d'une zone à l'autre.

Via Geoffrey Laloux, Davy Dauvergne
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Geoffrey Laloux's curator insight, December 28, 2012 3:26 AM

 

Le magasin et les enseignes établies sont morts

On achète sur les réseaux sociaux

Le prix est le seul atout des sites marchands

Les marques ne vendent pas sur le Web

Le multicanal : un jeu à somme nulle

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3 ans autour du ROPO #4 : définition et efficacité des dispositifs web-to-shop

3 ans autour du ROPO #4 : définition et efficacité des dispositifs web-to-shop | Retail Omni Channel | Scoop.it

La question que tout Retailer se pose est : par où commencer ?
Pour établir ce choix, j'utilise pour ma part la matrice ci-dessous qui met en regard
L'effort qui est à faire par le distributeur (investissement, formation, change management) et la probabilité de visite dans le magasin


Via Nicolas Prigent
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En ligne ou en magasin, l'expérience d'achat est le nerf de la guerre | L'Atelier: Disruptive innovation

En ligne ou en magasin, l'expérience d'achat est le nerf de la guerre | L'Atelier: Disruptive innovation | Retail Omni Channel | Scoop.it
Les consommateurs annoncent de plus en plus quitter un magasin pour un autre, s'ils ne sont pas satisfaits de l'accueil qui leur est réservé, ou des services. Un constat valable sur tous les canaux.

Via Matthieu Dufour
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Decathlon veut doubler le nombre de ses magasins d'ici 2017 - Retail Detail Belgique

Decathlon veut doubler le nombre de ses magasins d'ici 2017Retail Detail BelgiqueDecathlon envisage de doubler le nombre de ses magasins en Belgique pour atteindre le cap des 30 points de vente d'ici cinq ans.
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Le m-commerce atteint 15% des ventes Internet aux USA

Le m-commerce atteint 15% des ventes Internet aux USA | Retail Omni Channel | Scoop.it
Mais si le m-commerce a le vent en poupe, ce n'est plus le cas du s-commerce, le commerce réalisé via les médias sociaux, qui plonge de 20% sur la même période (IBM note toutefois que ces chiffres sont fondés sur une ...

Via Matthieu Dufour
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Le point de vente de demain | Retail Intelligence

Le point de vente de demain | Retail Intelligence | Retail Omni Channel | Scoop.it
Le futur ne pourra visiblement pas se dessiner sans humanisation.
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