Réseaux sociaux - Social Media
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Les réseaux sociaux révolutionnent la relation client/entreprise

Les réseaux sociaux révolutionnent la relation client/entreprise | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
Les entreprises, de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux, se rendent compte que ces nouveaux médias révolutionnent la relation qu’elles ont avec...
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Le guide des réseaux sociaux pour les petites entreprises ! [Infographie]

Le guide des réseaux sociaux pour les petites entreprises ! [Infographie] | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
Les petites entreprises aussi peuvent utiliser les réseaux sociaux pour accroître leur business ! Voici comment faire ! (Le guide des #réseauxsociaux pour les petites entreprises !

Via claudine pierron
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Quel est le meilleur social media pour démarrer une stratégie de communication ?

Quel est le meilleur social media pour démarrer une stratégie de communication ? | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it

Si la question peut paraître provocante, quand on cherche à mettre en place une stratégie cohérente de communication sur les réseaux sociaux, elle se pose forcément à un moment donné.

 

Et si on vous répond d'emblée tel ou tel réseau, sans même vous interroger sur vos objectifs de communication et votre coeur de cible, passez votre chemin, vous aurez certainement affaire à un charlatan ou un gourou du net peu scrupuleux !

 

Je vais donc essayer de vous répondre à cette question (existencielle - sic!) "sur quel réseau social dois-je être présent ?", selon 2 critères :

l'objectif fixéles internautes ciblés

 

Pour les objectifs fixés, je vous renvoie à un précédent article, mais je vous rappelle les principaux :

valoriser sa e-reputation (e-rep)améliorer son référencement (SEO)échanger avec sa communauté (RS)

Certains y ajouteront un quatrième objectif, mais plus difficile à atteindre : générer des leads.

 

Et si je parle de "social media", c'est tout à fait fortuit. Car à l'ensemble des réseaux sociaux, plus ou moins connus pour leur aspect communautaire, on peut ajouter à cette catégorie deux autres supports : les forums (dont je ne parlerai pas) et surtout les blogs.

 


Via Pim-Bim The Inbound Suite
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Stéphane Hardel's curator insight, December 14, 2013 7:54 AM

En voilà une bonne question

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La moyenne de la portée d'une Page Facebook est de 12,6% en organique et 1,5% en viral

La moyenne de la portée d'une Page Facebook est de 12,6% en organique et 1,5% en viral | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
Selon la dernière étude d’Edgerankchecker.com, la portée d’une page Facebook moyenne serait de 12,6%. Pour rappel, l’année dernière Facebook avait annoncé un chiffre de 16% pour cette même donnée.

Via Mathieu Bruc
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Mathieu Bruc's curator insight, November 25, 2013 7:39 AM

Des chiffres de portée en baisse qui traduisent la nécessité de passer par une stratégie payante pour être visible, en fonction des différents formats publicitaires disponibles ?

Chambre de Commerce et d'Industrie du Tarn's curator insight, November 27, 2013 1:33 AM

Des chiffres de la portée ne nette  baisse, ce qui implique (comme dans une stratégie de visibilité sur Google) de faire appel au format payant.

Stéphane Hardel's curator insight, December 14, 2013 7:54 AM

Ben alors FB tu nous ments ? (pas beau ...)

Scooped by Victoria Da Vinha Naibo
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Twitter : les bonnes pratiques pour entreprises (1)

Twitter : les bonnes pratiques pour entreprises (1) | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
Twitter devient de plus en plus aux USA l’endroit où il faut être pour faire du BtoB. Cet article rassemble 20 bonnes pratiques pour les entreprises.
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Stéphane Hardel's curator insight, December 14, 2013 7:53 AM

Et 20 bonnes pratiques de plus

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32% des marketeurs considèrent que le social media est central - Journal du Net

32% des marketeurs considèrent que le social media est central - Journal du Net | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
32% des marketeurs considèrent que le social media est central
Journal du Net
Cette proportion est de 32% chez les décideurs (DG, directeurs marketing et communication).
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Flipagram, la nouvelle application populaire pour créer des vidéos "friendly social media" | Emarketinglicious

Flipagram, la nouvelle application populaire pour créer des vidéos "friendly social media" | Emarketinglicious | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
“Une semaine après sa sortie, Flipagram était l’application gratuite la plus téléchargée sur l’Appstore aux Etats-Unis.”
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Web social : Qui sont les 30% de PDG du NASDAQ 100 vraiment influents ?

Web social : Qui sont les 30% de PDG du NASDAQ 100 vraiment influents ? | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it

Augure, éditeur de logiciels de gestion de RP et de réputation, vient de publier une étude au sujet de la présence sociale des PDG des entreprises du Nasdaq 100. Les résultats sont assez surprenants. Seulement 30% des PDGs du Nasdaq 100 sont sur les réseaux sociaux. Tim Cook, le PDG d’Apple, est le dirigeant du Nasdaq 100 qui a le plus d’influence sur les médias sociaux, suivi par Elon Musk de Telsa Motors et Marissa Mayer de Yahoo! LinkedIn est le réseau social le plus utilisé par les PDGs du Nasdaq 100 (23%), devant Facebook et Twitter. Pour en savoir plus, découvrez ci-dessous l’infographie.

 


Via Pim-Bim The Inbound Suite
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Stéphane Hardel's curator insight, December 14, 2013 7:51 AM

Grands patrons et réseaux sociaux c'est pas encore ça ...

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Débat WebTV: Comment construire et manager une stratégie social média efficace

Débat WebTV: Comment construire et manager une stratégie social média efficace | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
Saisir les nouvelles opportunités offertes par les réseaux sociaux, tel est le souhait des marques Volvo, Galeries Lafayette, MMA et Domino's Pizza, convaincues qu'ils sont devenus le lieu privilégié d'interactions et de recommandations, voire de business.Alors comment inscrire les réseaux sociaux dans le parcours d'un client omnicanal, lui proposer une expérience enrichie, permettant de servir les objectifs de relation client, de branding et de ventes multicanal? Comment choisir entre paid social, earned social et owned social? Quels insights en tirer, quel ROI? Ce débat, organisé par MC Factory en partenariat avec Stratégies et Adobe, réunit Yaëlle Teicher (Galeries Lafayette), Julie Palaysi (Volvo Cars), Fabrice Lecuyer (MMA) et Mélanie Raï (Domino's Pizza).

 


Via Pim-Bim The Inbound Suite
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Stéphane Hardel's curator insight, December 14, 2013 7:52 AM

Quelques idées à piocher

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RMContest : la Nouvelle Application pour Créer un Jeu Concours Facebook | Emarketinglicious

RMContest : la Nouvelle Application pour Créer un Jeu Concours Facebook | Emarketinglicious | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
Depuis septembre 2013, les marques disposent d’une nouvelle solution pour créer un jeu concours sur Facebook : RMContest, proposé par la société ReflexeMedia.

Via coup d'oeil
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Twitter : les bonnes pratiques pour entreprises (2)

Twitter : les bonnes pratiques pour entreprises (2) | Réseaux sociaux - Social Media | Scoop.it
Comment construire un tweet? Comment être relayé par un maximum de followers? Cet article rassemble 10 bonnes pratiques pour améliorer votre communication.
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Stéphane Hardel's curator insight, December 14, 2013 7:52 AM

10 bonnes pratiques pour Tweeter c'est toujours bon à prendre