Réseaux sociaux et collectivités locales
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Réseaux sociaux et collectivités locales
Les réseaux sociaux et collectivités locales, pour une meilleurs communication public.
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communication de crise dans les collectivités

comment les collectivités gèrent leur communication de crise ?
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Gestion de crise dans les réseaux sociaux

Utilisation des réseaux sociaux pour la gestion de crise au moment d'interruptions majeurs.
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Communication de crise : Les trois stratégies possibles

Communication de crise : Les trois stratégies possibles | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it
Communication de crise : Les trois stratégies possibles...

 

La reconnaissance (communication claire et ferme)

 

- Reconnaître la situation et ses responsabilités.Et assumé les réparations.

 

-Exprimer l’incompréhension si l’organisme ne connaît pas les raisons de la crise.

 

- Distribuer les responsabilités aux acteurs externes sans pour autant se défausser si on a une par de responsabilité.

 

Prendre ses responsabilités c’est joué de la transparence, et on gagne en crédibilité envers son public.

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L'Open Data à la Loupe

Spot de présentation de la démarche d'ouverture des données numériques publiques, initié par LiberTIC, soutenu par Nantes Métropole et réalisé par A2B Produc...

 

L'open data

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Le numérique au service des territoires

Page publique de parolesdelus - Netvibes...

 

Site traitant de la communcation numérique de la fonction publique.

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Emmanuel Chila- YouTube

Emmanuel Chila- YouTube | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it
web 2.0, réseaux sociaux, médias sociaux, e-réputation, identité numérique ...
ces mots vous parlent, vous vous demandez ce qu'ils veulent dire ...

 

Chaine youtube du chargé de la jeunesse de dunkerque, et community manager dans l'âme, voici ses interviews réaliser par Emmanuel Chila de community mamanger. Très enrichissant.

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Définition d'un troll et comment s'en débarrasser

Définition d'un troll et comment s'en débarrasser | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it
La gestion des commentaires d'un blog ou d'un produit peut vite se terminer en partie de shoot them up.

 

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Les 8 Étapes d’une Stratégie Social Media Efficace | WEBKETING.fr

Les 8 Étapes d’une Stratégie Social Media Efficace | WEBKETING.fr | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it
Si vous ne focalisez que sur les outils, et leurs dernières mises à jour, alors vous n'êtes certainement pas un stratège en Social Media.

8 étapes:

 

1. Trouvez vous des alliés.

2. Ecoutez

3.Posez vous LA Question: pourquoi est-ce qu’il est important pour ma structure d’être présente sur les réseaux sociaux?
4. Quelle est votre audience?

5. Comment votre audience utilise les réseaux sociaux?

6. Quel est VOTRE truc?

7. Quel outils utliser?

8. Adaptez les outils de mesure à vos objectifs


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Réseaux sociaux : A quand une citoyenneté numérique dans les territoires ? |

Réseaux sociaux : A quand une citoyenneté numérique dans les territoires ? | | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it

Ce que souhaite les français c’est de l’interactivité, les réseaux sociaux doivent être des espaces de discussion. La citoyenneté numérique prend de plus en plus d’ampleur même encore aujourd’hui ne touche qu’une minorité de la population.

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Réseaux sociaux : les collectivités pas encore mûres pour l'interaction - Lagazette.fr

Réseaux sociaux : les collectivités pas encore mûres pour l'interaction - Lagazette.fr | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it
Une enquête réalisée par Voirin consultants auprès d'une soixantaine de collectivités françaises met en évidence un degré de maturité très disparate chez celles qui ont investit les médias ...
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NetPublic » Bénéfices du Web 2.0 et des réseaux sociaux pour les entreprises (carte heuristique)

NetPublic » Bénéfices du Web 2.0 et des réseaux sociaux pour les entreprises (carte heuristique) | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it

Schema des avantages que peut tirer une entité à être présent sur les réseaux sociaux. 

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Le blog de Jean-Daniel Boutet

Le blog de Jean-Daniel Boutet | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it
Le blog de Jean-Daniel Boutet – Médias sociaux et collectivités...

 

Au même titre que Emmanuel Chila, Jean-Daniel Boutet est un blogger très interressant sur les réseaux sociaux et les collétivités locales.

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Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux ? Évitez l’esprit de l’escalier | Kriisiis.fr - Outils, Conseils et Actualité Social Media

Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux ? Évitez l’esprit de l’escalier | Kriisiis.fr - Outils, Conseils et Actualité Social Media | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it

Les 10 règles d'or d'une bonne communication de crise.

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L'Open Data et les Rennais

Plus de 20 000 français ont répondu au quiz "Où habitez-vous vraiment?" : nous avons filmé les Rennais en live. Tu peux faire mieux? Fais le test! Toi aussi,...
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10 bonnes raisons pour que les communicants publics s’intéressent (enfin) à l’open data | Blog-territorial

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Le roi des réseaux sociaux Les plus values sociales et marketing des médias sociaux

Le roi des réseaux sociaux Les plus values sociales et marketing des médias sociaux | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it
Blog mettant en avant le retour sur investissement des médias sociaux ecrit par emmanuel chila étudiant à la maitrise en gestion du commerce a l'université de Sherbrooke (Québec) une pincée de marketing ,une dose de social, beaucoup de stratégie,...
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loiclemeur - YouTube

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Loic Le Meur shares about entrepreneurship, online tips and great people daily.

 

Conseil en community management, et philosophie des réseaux sociaux.

 

A voir, la playlist  "votre entreprise sur les réseaux sociaux"

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Collectivité sur les réseaux sociaux : seule ou en meute ? | Thebault Marc

Collectivité sur les réseaux sociaux : seule ou en meute ? | Thebault Marc | Réseaux sociaux et collectivités locales | Scoop.it

Vos motivations, peser le pour et le contre un positionnement sur les réseaux sociaux.

 

Exemple de Charte de participation.

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Nouveaus défis numériques dans les collectivités territoriales [archives] - Agenda région Aquitaine

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évènements en lien avec les technologies de l'information et de la communication Conférences, colloques et séminaires évènements ayant lieu en France...

 

Franck Cofino spécialiste des réseaux socaixu pour les colelctivité locales.

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Collectivités locales – e-démocratie et réseaux sociaux

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Citoyens et élus, je t'aime, moi non plus > Journal numérique Je t'aime, moi non plus.
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La place des réseaux sociaux dans les collectivités territoriales?

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Décision Publique a été créée pour accompagner les organisations publiques dans leurs démarches d’optimisation de l’action publique et de pilotage des politiques publiques.
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