News sur les Resaux Sociaux
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Le social listening : écouter ses clients pour communiquer efficacement

Le social listening : écouter ses clients pour communiquer efficacement | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Social listening, ou comment écouter ses clients pour communiquer avec eux, augmenter les taux d’engagement et identifier les opportunités commerciales.
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New medias et leurs roles
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Ces acteurs de la blockchain qui révolutionnent le marketing d'influence

Ces acteurs de la blockchain qui révolutionnent le marketing d'influence | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Les outils de Marketing d’Influence utilisant la blockchain voient progressivement le jour, pour certains encore à l’état de projet, d’autres déjà en ligne. Dans énormément de domaine, la « chaîne de blocs » promet des gains de temps et des économies dans le traitement des données et les...
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Marre d’être has-been ? Adoptez la digital attitude | Abilways digital

Marre d’être has-been ? Adoptez la digital attitude | Abilways digital | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Parlez-vous digital ? A la maison, votre fils/fille vous regarde avec un regard désespéré quand vous lui demandez à quoi sert « Snapmachin » ?Prochaine session : 19/10/2018...
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Quelles sont les tactiques de lead nurturing les plus efficaces ? (Étude)

Quelles sont les tactiques de lead nurturing les plus efficaces ? (Étude) | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Le lead nurturing est un ensemble de techniques consistant à “couver” un prospect jusqu’à ce qu’il arrive à maturité – c’est-à-dire quand il est apte à effectuer un achat. Pour cela, il est nécessaire d’établir avec lui une relation de confiance par le biais de différents canaux marketing, et les...
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Quand la science-fiction interroge notre rapport à l’agriculture - ZDNet

Quand la science-fiction interroge notre rapport à l’agriculture - ZDNet | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Nourriture de synthèse, industrialisation des techniques agricoles, évolution du statut de l’agriculteur… de nombreuses œuvres de science-fiction ont questionné l’agriculture et notre alimentation. Entre crispations, fantasmes et images d’Épinal, quelle humanité agricole ont-elles imaginé ?
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Faites entrer la télé : La transformation digitale des chaînes TV - ZDNet

Faites entrer la télé : La transformation digitale des chaînes TV - ZDNet | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
L’accessibilité de l’information permise par l’ensemble des outils du numérique, social media en tête, contraint l’ensemble des industries à repenser l’ensemble métiers, organisations et méthodes de distribution.
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Lancement de CDC², le Comité digital consultatif de la Caisse des Dépôts

Lancement de CDC², le Comité digital consultatif de la Caisse des Dépôts | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Olivier Sichel a lancé lundi CDC², le Comité digital consultatif de la Caisse des Dépôts.Composé de 14 personnalités qualifiées externes expertes des problématiques digitales, issues du monde de l’entreprise privée, de l’univers académique et de la sphère publique, il se réunira régulièrement pour...
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La performance social media des supermarchés

La performance social media des supermarchés | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Qui sont les supermarchés français les plus performants sur les médias sociaux ? Notre étude analyse 16 chaînes de distribution alimentaire sur 4 mois.
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Kit des tendances digitales à exploiter en 2017

Kit des tendances digitales à exploiter en 2017 | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Ces quatre ressources vous permettront d’adapter votre stratégie digitale aux tendances 2017.
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Le top 20 des influenceurs e-commerce | ECN | E-commerce Nation

Le top 20 des influenceurs e-commerce | ECN | E-commerce Nation | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Sommaire de cet article Si les marques e-commerce sont très présentes sur le web, elles peinent encore à créer un climat convivial prêtant à fidéliser leur clientèle. Fort de ce constat, nombre d’entreprises se décident de recourir au marketing d’influence, pour améliorer la notoriété de leur e-commerce. Afin de vous aider à identifier les personnalités les plus influentes du secteur, voici un top 20 des influenceurs e-commerce et retail à suivre de très près. POURQUOI RECOURIR AU MARKETING D’INFLUENCE ? Les influenceurs peuvent devenir de puissants alliés pour un entrepreneur e-commerce. Les avis et commentaires sur leurs pages sont francs et les suggestions y sont très appréciées. Ils entretiennent de bonnes relations avec leur communauté, et vous permettront d’obtenir des clients si vous êtes recommandés. Les commentaires et posts publiés sur les pages Twitter de ces influenceurs comme sur d’autres réseaux sont de précieuses informations qui révèlent les goûts, attentes et besoins des internautes. Vous pourrez aussi retrouver toutes les actualités et innovations du marché. MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE DE BRANDWATCH Pour concevoir ce top 20 des influenceurs phares, nous nous sommes inspirés d’une liste mise au point par la solution Brandwatch Audiences. La méthodologie de cette plateforme d’intelligence sociale est la suivante : le logiciel compare le taux d’activité et le taux d’engagement social des comptes Twitter, ainsi que leur audience et le nombre de followers. Elle agrège l’ensemble de ces données pour déterminer un score d’influence sur un thème précis qui lui permet d’établir un classement des profils. Dans ce cas l’étude a été menée sur les mots clés suivants : e-commerce, ecommerce, commerce en ligne, e-shopping et eshopping. Elle a permis d’extraire et de classifier plus d’une centaine de compte traitant régulièrement de ces thématiques que ce soit dans la production ou le partage de contenus en lien avec le e-commerce. Nous tenons également à remercier Catherine Cervoni qui a trié les données pour notamment en exclure les bots et classé les influenceurs selon leur typologie. Dans le but de ne pas biaiser l’étude, nous avons choisi d’exclure les médias de ce top, ceux-ci bénéficiant d’une audience forcément liée à leur statut et ne pouvant être classifiés comme “influenceurs” au sens propre du terme. TOP 20 DES INFLUENCEURS E-COMMERCE ET RETAIL La technologie de Brandwatch a offert de déterminer le top 20 des influenceurs e-commerce suivant : 1- IPFCONLINE (@IPFCONLINE1) IPFConline est une agence en ligne spécialisée dans la création, le référencement et l’hébergement des sites web. Elle propose aussi des formations en informatique pour tous les niveaux, ainsi que des formations en stratégies numériques. Avec 54 600 followers et un score d’audience de 87 sur 100, leur page Twitter est une source d’information incontournable pour tous ceux qui veulent vendre ou s’imposer en ligne. L’agence tweet principalement sur des sujets relatifs à l’informatique et au e-commerce. Si vous souhaitez en apprendre plus en SEO, Big Data, digital marketing… n’hésitez pas à suivre leur page ! 2- EMMANUELLE LENEUF (@FLASHTWEET) Journaliste spécialisée en économie, Emmanuelle Leneuf est la fondatrice de FlashTweet, un quotidien digital sur la transformation numérique. Avant d’établir ce média qui compte 34 514 followers sur la twittosphère et atteste d’un score d’influence de 81, la journaliste était grand reporter au journal La Lettre de l’Expansion. Désormais reconnu dans le monde des social média, le #FlashTweet est devenu un média à part entière. Le principe est simple quotidiennement à 7h30 la journaliste publie 10 tweets. 10 tweets sélectionnés à partir des informations à ne pas louper sur l’actualité de l’innovation et de la transformation numérique. 3- NICOLAS BABIN (@NICOCHAN33) Nicolas Babin est le directeur marketing de Neopost, une entreprise spécialisée dans la conception de machines à affranchir du courrier. En tant que tel, Nicolas Babin aide les entreprises à choisir les outils et logiciels nécessaires pour recevoir les communications et gérer les outils électroniques. Ses tweets valent de l’or, avec 24 553 followers et un influence score de 81. Spécialiste de la gamification, la page Twitter de Nicolas relaye conseils et actualités relatifs au marketing, au management et au growth hacking. Cependant attention si vous ne maîtrisez que très peu la langue de Shakespeare, beaucoup de ses tweets sont en anglais. 4- FINTECH TRADING TECH (@BOURSEETTRADING) La Fintech Trading Tech est une page spécialisé sur les informations boursières. Vous y trouverez une mine d’information concernant les secteurs en développement, les investissements à risque, les techniques de trading et les solutions digitales qui vous aideront à développer votre communication en ligne. La page réunit 6 517 followers et un score de 81/100. Vous souhaitez en apprendre plus sur la blockchain, la fintech et le digital ? Ne cherchez plus, cette page et celle qu’il vous faut suivre ! 5- L’IMPORTANT (@LIMPORTANT_FR) Depuis novembre 2013, le site internet limportant.fr publie les news les plus importantes sur sa page Twitter. Les sites de référence du monde entier sont sélectionnés et réunis sur une seule et même page. Des tweets qui sont sélectionnés par les journalistes ou par des citoyens d’influence. Il comprend aussi des « top partageurs » qui relaient l’information sur leurs propres canaux : score d’influence, 79, pour 81 627 followers. 6- FABIENNE BILLAT (@FADOUCE) Fabienne Billat est spécialisée en communication et en relations publiques digitales. Conseillère en communication, formation réseau et marketing digital, elle propose le meilleur de l’actualité digitale des grands groupes du pays ainsi que de précieux conseils dans ce domaine. 28 224 followers suivent ses actualités, ce qui lui confère un score d’influence : 78. 7- PHILIPPE WEICKMANN (@WEICKMANN) Philippe Weickmann est le directeur marketing le plus influent de la twittosphère. En tant que tel, il aide à développer la notoriété des marques en ligne et propose des outils d’externalisation et de communication 100 % digitaux. Philippe Weickmann propose des conseils de relooking digital, de positionnement stratégique et de référencement SEO très suivis. Son taux d’influence avoisine les 76 %, pour plus de 10 400 followers. 8- CHRISTINE BOURSIN (@CHBOURSIN) Déléguée au développement du groupe La Poste, cette bretonne entretient une page twitter très suivie et riche en informations relatives au développement digital et personnel. Ses domaines d’intérêt sont très vastes puisque l’influenceuse relaye à sa communauté bon nombre de sujets relatifs aux ressources humaines, à l’innovation, aux startups, au marketing, à communication, l’IoT jusqu’aux médias sociaux. Influente à 75 sur 100, elle est suivie par 19 548 personnes. 9- FLORENT LETOURNEUR (@FLOLETDRH) Florent Letourneur est l’influenceur social de référence, il est un expert des questions digitales dont les contributions sur Limportant.fr sont particulièrement suivies. 31 315 personnes suivent actuellement ses suggestions sur le développement et la croissance des entreprises en ligne. Son compte a un score d’influence de 74 sur 100. Co-fondateur d’Happy to meet you, son expertise dans les ressources humaines n’est pas à démontrer. 10- JEAN LUC RAYMOND (@JEANLUCR) Social media manager, Jean Luc Raymond est un spécialiste des stratégies numériques. Contributeur sur les réseaux sociaux et conférencier international, il aide de nombreuses entreprises à vendre davantage sur internet. @jeanlucr est suivi par plus de 531 035 followers et atteste d’une note d’influence de 74/100. 11- PATRICE TRUONG (@PATRICETRUONG) Patrice Truong a travaillé auparavant chez Microsoft, avant de se lancer dans l’entrepreneuriat en ligne. Fondateur de TweetClub et CEO chez DeclicStudios, il aide les entreprises à renforcer leur présence sur Twitter. Alors pourquoi ne pas suivre le spécialiste de Twitter, sur le réseau même ? Les tweets de Patrice sont principalement en anglais, mais valent le détour, avec un score d’influence de 75, il est suivi par plus de 147 767 personnes ! 12- STEPHAN COMELLI @COMELLISTEPHAN Stephan Comelli est un business developper qui conçoit des stratégies publicitaires en ligne pour les entreprises. Il est régulièrement « traqué » par plus de 5 000 abonnés et twittos férus de ses publications. Spécialisé dans le webmarketing, Stephan relaye de nombreuses informations sur le digital, la transformation numérique et le social selling. Sa note d’influence est de 73%. 13- CDISCOUNT @CDISCOUNT Une grande enseigne possédant le statut d’influenceur ? Eh bien oui, c’est possible ! Les pages de réseautage social de Cdiscount génèrent des milliers de leads à partir du tracking de ses 160 369 abonnés. Note globale : 73. 14- JONATHAN CHAN @CHANPERCO Blogueur digital très reconnu, Jonathan Chan relaie l’actualité digitale à travers des articles de fond. Son retour d’expérience sur les nouveaux outils digitaux est particulièrement scruté par plus de 22 741 followers sur Twitter. Il est le chef de projet SEO/CM d’iProspect, une agence de performance digitale. Sa note d’influence tourne aussi autour de 73. 15- ALPHA OMEGA 24 @ALPHAOMEGA24 Depuis décembre 2010, les posts et tweets d’Alpha Omega 24 attirent des milliers de followers désireux de s’inspirer des bonnes pratiques en matière de stratégie digitale. Pour en tirer le meilleur parti, il faut néanmoins être à l’aise en anglais. Quelques tweets sont cependant rédigés en Français. La page se décrit comme “Un électron libre certifié non conforme”, et à raison. Alpha Omega 24 atteint un scoring influenceur de 72 % avec plus de 12 249 followers à son actif. 16- ALICE VACHET @ALICEVACHET Autre influenceuse de grande envergure ayant travaillé comme social media manager chez Canal Plus et Haribo. Aujourd’hui, Alice est la manager digitale du groupe Carrefour. Très au courant des innovations digitales, elle est suivie par près de 40 163 personnes et a un score d’influence de 71 %. 17- CATHERINE CERVONI @CATHCERVONI Catherine Cervoni est une spécialiste en relation presse digitale, et une excellente formatrice 2.0. Elle aide les entreprises à faire un meilleur usage des réseaux sociaux, ce qui explique pourquoi nombre d’entre eux la suivent. Sa note d’influence atteint les 70 % pour plus de 20 532 suiveurs. 18- PATRICE HILLAIRE @HILLAIREPATRICE Avec sa Tweetsrevue entre 7 et 9 h du matin, chaque jour, Patrice Hillaire réalise une veille constante sur les réseaux sociaux et propose des informations relatives à ces outils. Il est un expert respecté dans le domaine du marketing digital, suivi par près de 16 300 followers. Note globale: 69. 19- PIERRE CAPPELLI @PIERRECAPPELLI Ce stratégiste des réseaux sociaux a travaillé pendant plus d’un an en tant que manager digital auprès de l’agence Emmaluc. Ses posts attraits aux stratégies digitales sont retweetés par plus de 17 185 suiveurs passionnés de la question. Son score d’influence sur sa communauté est de 69/100. 20- JULIEN BONNEL @JBONNEL Julien Bonnel est un blogueur spécialiste des nouvelles technologies, du marketing, du digital et du retail. En plus de son blog (jbonnel.com), ses tweets attirent pas moins de 18 494 followers. Son score d’influence atteint 69 sur 100. Maintenant que ce top 20 des influenceurs e-commerce et retail, vous a aidé à identifier les comptes les plus pertinents des influenceurs sur le marché du e-commerce, vous gagnerez sans nul doute à suivre plusieurs d’entre eux. Leurs conseils et leurs relations presses e-commerce pourront vous aider à booster vos ventes et à pousser votre stratégie digitale vers le haut. Désormais, plus rien de l’actualité ne vous échappera !
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La Social Media Intelligence, à quoi ça sert ?

La Social Media Intelligence, à quoi ça sert ? | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Découvrez les utilités de la Social Media Intelligence à travers les possibilités offertes par l'analyse des données sur les médias sociaux....
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Gaming : pourquoi intégrer les communautés sociales à sa stratégie de marque ?

Gaming : pourquoi intégrer les communautés sociales à sa stratégie de marque ? | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Depuis plusieurs années, le gaming est devenu tendance. L’essor de communautés sociales engagées et fidèles en fait l’un des enjeux marketing majeurs du moment. Comment les intégrer à votre stratégie de marque ? Linkfluence explore les potentialités d’un secteur en pleine effervescence.
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Carrefour, Monoprix, Toys«R»Us… Quelle stratégie pour le Retail face à Amazon ? –

Carrefour, Monoprix, Toys«R»Us… Quelle stratégie pour le Retail face à Amazon ? – | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Il y a 20 ans, Carrefour – ou plus exactement Promodès avant son rachat par Carrefour – confiait à l’entreprise que j’avais co-créée le développement d’OOSHOP.
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La Social Media Intelligence, à quoi ça sert ?

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Découvrez les utilités de la Social Media Intelligence à travers les possibilités offertes par l'analyse des données sur les médias sociaux.
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L’E-Santé : Comment mettre le numérique au service des patients et des praticiens ? - ZDNet

L’E-Santé : Comment mettre le numérique au service des patients et des praticiens ? - ZDNet | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
L’E-Santé regroupe des applications et opportunités extrêmement variées, autant pour les médecins que les patients. En fonction des technologies, les besoins diffèrent, ainsi que l’adaptation des législations et des mentalités à de telles évolutions du monde de la santé.
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Comment bien choisir votre outil de social media listening ?

Comment bien choisir votre outil de social media listening ? | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Quels outils de social media listening choisir ? Quels critères prendre en compte ? Voici quelques clés pour vous aider dans votre choix.
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Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie social media?

Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie social media? | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Beaucoup d’entreprises se lancent sur les réseaux sociaux sans une préparation préalable. Beaucoup se lancent par effet de mode, parce que tel concurrent est sur telle ou telle plateforme. Beaucoup se lancent sans véritables objectifs, sans véritable stratégie définie en amont et s’étonnent que ce soit un fiasco. Dans cet article je vous explique en 6 points pourquoi élaborer une stratégie est nécessaire et bénéfique
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OUTSOURCING NETWORK INTELLIGENCE's curator insight, October 1, 1:01 AM

Pour les plus difficiles à motiver...

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La blockchain va-t-elle tuer les tiers de confiance ? - ZDNet

La blockchain va-t-elle tuer les tiers de confiance ? - ZDNet | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Technologie issue des cryptomonnaies en 2008, la blockchain permet la transmission de données “de pair à pair”, tel un registre, et donne simultanément accès à l’historique de l’ensemble des transactions réalisées entre tous ses utilisateurs.
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Social intelligence, marketing & transformation digitale

Social intelligence, marketing & transformation digitale | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Prenez un temps d'avance grâce à nos solutions de marketing digital et d’analyse, consulting marketing et transformation digitale sur les réseaux sociaux (Social Data Intelligence)...
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Digimind nommé “Strong Performer” parmi les plateformes de Social Listening par Forrester

Digimind nommé “Strong Performer” parmi les plateformes de Social Listening par Forrester | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Une analyse approfondie a reconnu Digimind en tant qu’acteur très performant parmi les plateformes de social listening, sur des critères d’évaluation liés à l’offre, la stratégie et la présence sur le marché. Communiqué Paris, le 10 septembre 2018 Digimind, un leader des solutions logicielles de Social Media Intelligence et veille stratégique, a été nommé “Strong Performer”dans l’étude The Forrester WaveTM: Social Listening Platforms, Q3 2018 Report. Ce rapport identifie et évalue les meilleures plateformes de social listening au travers d’une grille de 40 critères recouvrant l’offre, la stratégie et la présence sur le marché. Dans cette évaluation, Digimind a reçu les scores les plus élevés pour l’analyse de texte, l’analyse des thématiques, l’analyse de sentiments/emoticônes, l’analyse des langues, l’analyse géographique, la visualisation de données, la gestion des utilisateurs et l’accompagnement au déploiement et la formation.    Dans le rapport, Forrester a déclaré : “Digimind est une plateforme pensée pour la manipulation et la visualisation de grandes quantités de données” [...]“à partir d’une plateforme riche en fonctionnalités, Digimind entend évoluer d’acteur émergent à un partenaire de confiance pour des clients mondiaux en offrant des tableaux de bord prédéfinis couvrant des usages spécifiques tels que l’analyse de campagnes, le lancement de produit ou les événements marketing.”   Le rapport mentionne également que “Le tableau de bord heuristique what/when/where/who/how de [Digimind] guide les utilisateurs de manière simple dans la navigation” et que “les témoignages de  clients de Digimind confirment ses capacités de filtrage, de comparaison et de manipulation de tous types de données.” Enfin, le rapport a noté que “les analystes expérimentés qui souhaitent avoir la pleine maîtrise de leurs tableaux de bord sauront exploiter tout le potentiel de l’offre Digimind.   “Digimind est ravi d’être nommé Strong Performer dans l’étude ‘The Forrester WaveTM: Social Listening Platforms, Q3 2018 Report’ et nous sommes honorés de cette reconnaissance. Nous pensons que cela confirme notre engagement d’apporter une réelle valeur ajoutée pour nos clients en fournissant des enseignements directement applicables pour des prises de décision éclairées et un pilotage économique maîtrisé. Notre promesse est de continuer à innover et à collaborer avec nos clients pour les accompagner dans leur croissance” a déclaré Paul Vivant, co-fondateur et PDG de Digimind.    Il ajoute : “cela n’aurait pas été possible sans le travail de nos équipes très engagées et les retours de nos clients, je profite de cette occasion pour remercier tous ceux qui participent et soutiennent Digimind quotidiennement.” La capacité à exploiter les données et les enseignements en temps réel des médias sociaux depuis les tendances de marché aux stratégies marketing, fait des outils de social listening un atout indispensable pour les entreprises qui souhaitent se démarquer. Associé à un nombre croissant d'utilisateurs de médias sociaux actifs, le marché de l'analyse des médias sociaux devrait passer de 2,23 milliards de dollars en 2016 à 9,54 milliards de dollars en 2022.   L’étude “The Forrester WaveTM: Social Listening Platforms, Q3 2018 Report” utilise une grille d’évaluation de 40 critères pour identifier et évaluer les meilleures plateformes de social listening. Le rapport montre comment chaque acteur se distingue et aide les professionnels du marketing B2C à prendre les bonnes décisions.
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Un avant goût du Futur ? Chine, un paysage social media sous stéroïdes

Un avant goût du Futur ? Chine, un paysage social media sous stéroïdes | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
» Un avant goût du Futur ?Chine, un paysage social media sous stéroïdes | Tendances, Insights et Marketing Digital...
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Comment éviter le spam social media de nuire à votre marque.

Comment éviter le spam social media de nuire à votre marque. | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Article rédigé par Max Greene de chez Muffin Marketing et traduit de l’anglais.  Il n’est pas nécessaire de vous dire à...
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analyse les données social media pour la première édition des journées #Frenchdays du e-commerce

analyse les données social media pour la première édition des journées #Frenchdays du e-commerce | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Du 27 avril au 1er mai s’est déroulée la première édition des journées #FrenchDays, l’équipe de Social Intelligence de Brandwatch a ainsi saisi cette occasion pour analyser les données social media avec sa plateforme d’écoute et de veille social pour faire ressortir les principales insights marketing...
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Les tendances Social Media 2018

Les tendances Social Media 2018 | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Découvrez les 3 principales tendances Social Media pour 2018 par Sprinklr...
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Baromètre Digimmo 2018 sur les réseaux sociaux : 82% des acquéreurs ont le réflexe digital

Baromètre Digimmo 2018 sur les réseaux sociaux : 82% des acquéreurs ont le réflexe digital | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Le principal enseignement de #digimmo 2018 ? Le digital fait désormais partie intégrante de l’acte d’achat immobilier, qu'il s'agisse de neuf, d'ancien ou d'investissement locatif.
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Tuto du mardi : voici comment savoir si vos données sur Facebook ont été partagées avec Cambridge Analytica

Tuto du mardi : voici comment savoir si vos données sur Facebook ont été partagées avec Cambridge Analytica | News sur les Resaux Sociaux | Scoop.it
Un site permet de vérifier si vos données ont été partagées avec la société Cambridge Analytica.
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