Relation client - F
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Voici ce qu'attendent les Français de la relation client

Voici ce qu'attendent les Français de la relation client | Relation  client - F | Scoop.it
Adeptes des services clients, les Français ont des habitudes qui changent peu à peu. Les entreprises qui ne tiennent pas compte des attentes peuvent perdre gros révèle une étude BVA que le JDN dévoile en avant-première.
Valerie Naveau-Delsol's insight:
intéressante étude BVA sur les tendances relation 2017 en France
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Renforcer nos marques avec l'omnicanal co-nnec-té - Les Échos

Renforcer nos marques avec l'omnicanal co-nnec-té - Les Échos | Relation  client - F | Scoop.it
Renforcer nos marques avec l'omnicanal co-nnec-té
Les Échos
Comment alors redonner au in-store sa place dans la relation client ? ...
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