Relation client et web : confiance, sécurité, humanité
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Relation client et web : confiance, sécurité, humanité
La relation client sur le web doit s'envisager comme dans la vie réelle, l'humain doit être prédominant
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5 tendances SEO (référencement) à suivre en 2014 [Infographie]

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Le référencement naturel évolue chaque jour un peu plus. Pour être à jour, voici 5 tendances en référencement pour 2014 en infographie !
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3ème Baromètre des faux avis de consommateurs Testntrust

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[Infographie] Stratégie mobile : web app ou app mobile ? - FrenchWeb.fr

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L'onglet TripAdvisor pour les pages Facebook : un outil à exploiter

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Les hôteliers et restaurateurs ont depuis peu la possibilité d'intégrer un onglet TripAdvisor à leur page Facebook. Cette application est gratuite.
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Comment j'ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono ! - Artiref - WebMarketing Hôtelier

Comment j'ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono ! - Artiref - WebMarketing Hôtelier | Relation client et web : confiance, sécurité, humanité | Scoop.it
Voici une expérience que je partage, la contestation d'un avis négatif et sa suppression sur TripAdvisor
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Comment obtenir plus d'avis sur votre hôtel dans tripadvisor - Artiref - WebMarketing Hôtelier

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Referencement et webmarketing hotelier. Artisan-referenceur est spécialisé dans le referencement et le positionnement de sites internet d'hotels, de restaurants, de chambres d'hotes, de gites rural.
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Et si Wikivoyage devenait LE guide de voyage des clients ?

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Nombreux sont les sites Internet se targuant d’être des guides de voyage, mais répondant quasiment tous à une logique commerciale qui leur fait (...)
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FredCavazza.net > À quoi ressemble l’internet en 2012

FredCavazza.net > À quoi ressemble l’internet en 2012 | Relation client et web : confiance, sécurité, humanité | Scoop.it
Voilà 20 ans que le web existe. Conçu par Tim Berners-Lee à la fin des années 80, les premiers sites web sont apparus en 1992.
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Plaxo - votre carnet d'adresses pour la vie.

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Qu’est-ce que Plaxo ? Plaxo est un carnet d'adresses intelligent et unifié, qui vous aide à rester en contact avec vos connaissances professionnelles et personnelles.
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ManageFlitter - Work faster & smarter with Twitter

ManageFlitter is a critically acclaimed set of Twitter Tools loved by over 1 million people. Unfollow, Follow, Twitter Search & Analytics.
Sabrina Echappé's insight:

Outil pour analyser son compte Twitter, merci @jmrochard

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Comment faire pour bien définir votre marché cible?

Comment faire pour bien définir votre marché cible? | Relation client et web : confiance, sécurité, humanité | Scoop.it
Une situation trop fréquente c’est la tentation d’offrir ses services et ses produits à tout le monde. Bien sûr, vous ne voulez pas rater la possibilité d’une vente, n’est-ce pas?
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Édito du journal du 18-02-10 : "En panne"

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Alors que le temps qui passe est de plus en plus fugitif, la représentation professionnelle semble singulièrement en panne sur des sujets qui ne souffrent pourtant pas le moindre attentisme.Dernier ex...
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TripAdvisor lance des nouvelles fonctionnalités de recherche d'hôtels

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Depuis quelques mois, des utilisateurs du site de réservation en ligne ont pu tester de nouveaux filtres qui viennent s'ajouter aux critères de sélection.
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Le chantage à la e-réputation, la réponse de TripAdvisor - Artiref - WebMarketing Hôtelier

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Le chantage à la e-reputation va prendre de plus en plus d'ampleur, voici une réponse de TripAdvisor
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Quand TripAdvisor™ tente de convaincre que l’erreur est juste

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Dans sa quête perpétuelle de l’approbation de son
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E-commerce : convaincre avec du contenu » Blog Axe-Net

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Comment les textes d'une fiche produit peuvent renforcer la relation client sur un site e-commerce.
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Le taux moyen de transformation des sites etourisme en 2010

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Avant de vous dévoiler le chiffre en question, petit rappel.
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