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Savoir contrer les objections clients

Savoir contrer les objections clients | performance commerciale | Scoop.it

La vente d’un produit ou d’un service est un acte compliqué et difficile, surtout en période de crise. Dans la plupart du temps, les commerciaux doivent faire face aux objections des clients réticents pour l’achat du produit ou du service. Voici quelques conseils pour savoir contrer les objections les plus courantes.

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Valoriser la Fonction Commerciale par l'échange de bonnes pratiques, l'expertise managériale et la promotion de nouveaux outils marketing
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Conseiller et vendre à l'ère post digitale - Une conférence de Régine Vanheems avec les DCF Grenoble

Conseiller et vendre à l'ère post digitale - Une conférence de Régine Vanheems avec les DCF Grenoble | performance commerciale | Scoop.it
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▷ [E-commerce] Comment bien construire un tunnel de vente ?

▷ [E-commerce] Comment bien construire un tunnel de vente ? | performance commerciale | Scoop.it

Comment se porte votre tunnel de vente ? Si vous vous demandez comment augmenter le nombre de visiteurs qui passent commande, la réponse est boostez votre tunnel de vente…

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Management par l'humilité et leadership vainqueur

Management par l'humilité et leadership vainqueur | performance commerciale | Scoop.it
Lorsque vous admettez humblement que vous n’avez pas réponse à tout, vous crée un espace dans lequel vos collaborateurs peuvent proposer des solutions, avec un sentiment d'interdépendance. Un leadership humble et vainqueur.
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Comment collaborer avec une personnalité dominante

Comment collaborer avec une personnalité dominante | performance commerciale | Scoop.it
Dans votre vie professionnelle, vous côtoyez des personnalités au caractère dominateur qui veulent gouverner et imposer leur autorité. Voici comment vou
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Les directeurs commerciaux consacrent plus de la moitié de leur temps aux tâches administratives

Les directeurs commerciaux consacrent plus de la moitié de leur temps aux tâches administratives | performance commerciale | Scoop.it
Selon une étude réalisée par Hubspot, les directeurs commerciaux consacrent 60% de leur temps à des tâches administratives.
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Management : 5 clés pour (re)mobiliser ses équipes avant le "sprint" de fin d'année

Management : 5 clés pour (re)mobiliser ses équipes avant le "sprint" de fin d'année | performance commerciale | Scoop.it
'Sur la plage abandonnée' ... ne laissez pas vos équipes s'enliser dans les sables de la rentrée. Votre mission : rebooster vos collaborateurs après une période d'accalmie. Soyez tranquilles, les vacances ne les ont pas démotivés. En revanche, il s'agit de les remettre en mouvement.
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Concilier travail et vie privée : des pistes pour y arriver

Concilier travail et vie privée : des pistes pour y arriver | performance commerciale | Scoop.it

Trouver un équilibre convenable entre vie professionnelle et vie privée est un vrai défi, les horaires lourds nuisent à votre santé et accroissent le stress.

Voici des pistes pour vous organiser et concilier vie professionnelle, obligations familiales et vie privée.



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Les managers intermédiaires, clés de voûte du changement

Les managers intermédiaires, clés de voûte du changement | performance commerciale | Scoop.it
Moteurs du changement sur le terrain, les managers intermédiaires apparaissent comme un rouage essentiel. C'est pourquoi lors d'un projet de transformation, ils doivent être impliqués en amont mais aussi être épaulés au quotidien dans leur mission.
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Objections clients : adoptez les bonnes pratiques des top performers !

Objections clients : adoptez les bonnes pratiques des top performers ! | performance commerciale | Scoop.it
Comment traiter efficacement une objection ? Même s'ils sont préparés à y répondre, les commerciaux ne s'en sortent pas tous de la même façon. Une étude sur plus de 60000 appels téléphoniques montre les pratiques des top performers.
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Comment les meilleurs commerciaux parlent-ils avec leurs clients ?

Comment les meilleurs commerciaux parlent-ils avec leurs clients ? | performance commerciale | Scoop.it
Que font les meilleurs commerciaux pour dépasser les résultats de leurs homologues ? Les créateurs d'un outil d'analyse de conversations commerciales ont analysé 500 000 entretiens de vente en BtoB. Ils en ont tiré plusieurs enseignements et dévoilent les clés du succès des top performers.
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Entreprendre après 50 ans : forces et faiblesses

Entreprendre après 50 ans : forces et faiblesses | performance commerciale | Scoop.it
Ils ont plus de cinquante ans et se sont lancés dans l'aventure start-up. Avantages, inconvénients, conseils... Trois dirigeants livrent leur retour d'expérience.
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[Prime Day] C.Saada-Benaben (eBay) : "Pourquoi...

[Prime Day] C.Saada-Benaben (eBay) : "Pourquoi... | performance commerciale | Scoop.it

eBay tacle Amazon sans le nommer en organisant lui aussi une journée de promotions le 16 juillet, jour du Prime Day de son rival. Sa DG France défend pour sa part un programme de fidélité gratuit.

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La fédération des Dirigeants Commerciaux de France (DCF) recrute

Pour développer les beaux projets pour notre fédération, nous recherchons un(e) jeune talent pour nous accompagner sur les missions transversales suivantes :

 

- Développement des partenariats nationaux

- Communication interne et externe

- Organisation évènementielle

 

Nous recrutons pour 4 à 6 mois de Septembre à Décembre (ou Février 2019) un(e) stagiaire avec qui nous souhaitons partager et développer nos projets. Une personne curieuse, organisée, dynamique, smart et sympa !

 

Etudiant(e) en Ecole de Commerce ou de Communication, à la recherche d’un stage, tu as pour ambition, au sein d'une équipe engagée et dynamique, de découvrir l’environnement des réseaux professionnels et tu es reconnu(e) pour :

- Ton talent rédactionnel

- Ton autonomie et ton organisation dans la gestion de projet


- Ton intérêt pour l’actualité des entreprises sur les magazines en ligne, les blogs, ou les réseaux sociaux.

- Ta maitrise du digital Space (Facebook, linkedIn, Instagram, …)

 


Envoie-nous :

Une lettre de motivation et toutes réalisations personnelles en lien avec les skills recherchés et que tu as à cœur de nous présenter.

 

Ton contact : Elise Ortis, Coordinatrice générale, 01 45 25 72 54, elise.ortis@reseau-dcf.fr

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Les Mousquetaires créent un master pour les...

Les Mousquetaires créent un master pour les... | performance commerciale | Scoop.it

Le distributeur monte au créneau sur le sujet de la formation. Le groupement Les Mousquetaires s’est appuyé sur l’Association des dirigeants commerciaux de France et l’école de commerce Idrac pour créer un master en alternance afin de former de futurs directeurs de magasin. Le détail de ce dispositif. 
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Monoprix : l’accord avec Amazon atteint 2 à 3 fois ce qui était prévu

Monoprix : l’accord avec Amazon atteint 2 à 3 fois ce qui était prévu | performance commerciale | Scoop.it
En septembre dernier, Monoprix a signé un accord avec Amazon pour la vente et la livraison d’alimentaire. « Avec Amazon, cela atteint 2 à 3 fois ce qui était prévu. Cela dépasse les algorithmes de …
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Manager, un rôle gratifiant mais difficile à exercer

Manager, un rôle gratifiant mais difficile à exercer | performance commerciale | Scoop.it
Quatre managers sur cinq sont comblés par leur rôle de manager, mais 54 % considèrent qu'il est de plus en plus difficile de manager. Pire, 22 % ne souhaitent plus manager dans le futur.
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7 compétences « douces » essentielles à votre réussite professionnelle

7 compétences « douces » essentielles à votre réussite professionnelle | performance commerciale | Scoop.it
Le secret de la réussite professionnelle ne réside pas seulement dans la maîtrise de telle ou telle technique ou discipline, dans vos talents d’organisateur ou de gestionnaire, vous pouvez correspondre point par point à la description du poste que vous occupez, et pourtant vous planter. Focus sur votre trésor : 7 compétences « douces » essentielles à votre réussite professionnelle.
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DCF Challenge, le nouveau concours de l'intelligence commerciale des Dirigeants Commerciaux de France

DCF Challenge, le nouveau concours de l'intelligence commerciale des Dirigeants Commerciaux de France | performance commerciale | Scoop.it
Dès la rentrée universitaire 2018, l’Association des Dirigeants commerciaux de France propose aux étudiants DCF Challenge, le nouveau concours de l'intelligence commerciale. Une nouvell
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Repenser le rôle du manager à l'ère digitale

Repenser le rôle du manager à l'ère digitale | performance commerciale | Scoop.it
Les managers de demain devront savoir lâcher prise et exercer leur soft power pour trouver d'autres façons de motiver et de récompenser. En même temps, ils devront être capables d'orienter, de déléguer au-delà de déléguer, de déléguer à travers un outil virtuel, agir plus en coac
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Les bonnes pratiques pour adopter le changement

Les bonnes pratiques pour adopter le changement | performance commerciale | Scoop.it
Dans un monde en perpétuelle évolution, savoir conduire le changement devient plus que jamais nécessaire. Comment susciter l'adhésion et entraîner toutes ses équipes ? Voici quelques clés issues du célèbre livre Alerte sur la banquise dont une nouvelle édition est désormais dsponible.
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Plus l'entreprise est grande, moins les managers sauraient décider...

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Comment l'entreprise sélectionne ses managers ? Certainement pas en fonction de leur capacité à décider à en croire le 1er baromètre Décision réalisé par Ifop et MPI Executive. L'étude visait à répondre à une question simple: ' votre manager sait-il décider ? '. Des résultats surprenants.
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Quelles questions poser en rendez-vous client ?

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Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui mèneront son interlocuteur à se dévoiler ? Dans son livre Faire signer ses clients, Pascal Py dévoile sa méthode.
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Comment adopter le bon modèle de vente ?

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Vente complexe, vente de valeur, vente différenciée, vente de solutions... Les modèles de vente ne manquent pas, mais le choix de l'organisation à adopter découle de nombreux facteurs. Frédéric Buchet, auteur de Vendeurs, passez en mode solution, a avancé quelques pistes de réflexion.
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Customer centric : 6 attitudes pour prouver à vos clients que vous les aimez... et les garder

Customer centric : 6 attitudes pour prouver à vos clients que vous les aimez... et les garder | performance commerciale | Scoop.it
Avec ses promesses d’instantanéité du résultat, le numérique nous amène parfois à oublier l’essentiel en matière de vente : il ne s’agit pas uniquement d’écouler son offre, mais également de donner envie au client de revenir. Et malgré le chemin parcouru en matière d’outils marketing, il n’y a toujours qu’un seul moyen de susciter cette envie : une approche centrée client. Une approche qu’aujourd’hui seules 10 à 20% des entreprises ont adoptée.
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Gérer un collaborateur casse-pieds

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Gérer un collaborateur casse-pieds n’est guère une sinécure. Il vous est certainement arrivé de devoir travailler quotidiennement avec un enquiquineur ! Certains collaborateurs peuvent devenir une véritable source de stress au quotidien. Rien que de se lever en se disant qu’il allait falloir les affronter toute la journée peut vous démotiver à prendre le chemin du bureau.
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