RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client
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Commerciaux, faisons le point sur les technologies de vente CRM | Achieve Global

Commerciaux, faisons le point sur les technologies de vente CRM | Achieve Global | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Les technologies de l’information sont un moteur du changement à tous points de vue dans l’entreprise. Pourtant, parmi les 92 % d’organisations de vente qui ont consacré d’importants investissements aux technologies de vente, peu ont en tiré un retour positif. Pour maîtriser les progrès considérables des données/de l’analytique, de la gestion des connaissances et des technologies de collaboration, la direction des ventes doit développer un programme de gestion du changement qui accompagne sa stratégie de technologies des ventes.
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" Le principe de la Valeur Future du Commercial" - HBR

" Le principe de la Valeur Future du Commercial"  -  HBR | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
AchieveGlobal France's insight:

"Valeur Future du Commercial" - HBR
#Formation #Performancecommercial #commercial

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Comment vraiment motiver les commerciaux - HBR

Comment vraiment motiver les commerciaux - HBR | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
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Question partagée par la plupart des entreprises.

#RH #leviers #motivation #commerciaux #performancecommercial #analysedelaVFC #ValeurFuturCommercial @AchieveGlobal.

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Fidélisation des cadres : comment remplacer la défiance par la confiance ?

Fidélisation des cadres : comment remplacer la défiance par la confiance ? | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Baisse du taux d absentéisme diminution du turnover allègement des coûts de recrutement #8230; Les entreprises ont tout à gagner à fidéliser leurs cadres D autant que des collaborateurs motivés et impliqués participent à l image employeur favorisant par-là le recrutement de nouveaux talents Démonstration avec Alain Fronteau enseignant-chercheur directeur de développement de l ISTEC et auteur de l ouvrage  Manager entre confiance et défiance comment réconcilier les paradoxes    *
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Les grandes entreprises vont perdre la bataille des talents

Les grandes entreprises vont perdre la bataille des talents | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Attirer et retenir les talents est devenu pour les grandes entreprises un enjeu majeur pour faire face à une concurrence toujours plus exacerbée....
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Vers un DRH catalyseur de compétitivité ?

Vers un DRH catalyseur de compétitivité ? | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Les DRH se situent à un tournant. « Alors que les innovations de rupture, l'ubérisation de l'économie et le numérique menacent les business...
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Les aptitudes sociales sont de plus en plus importantes sur le marché du travail |

Les aptitudes sociales sont de plus en plus importantes sur le marché du travail | | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it

Selon une étude de l'Oxford Martin School, 47% de tous les emplois américains pourraient être informatisés ou automatisés dans les vingt prochaines années.


Via Corinne Chauffrut Werner
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Les cadres rêvent de quitter Paris

Les cadres rêvent de quitter Paris | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Huit cadres parisiens sur dix envisagent de quitter la capitale dans un avenir proche, selon une étude de Cadremploi publiée ce mardi. Les...
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Intelligence artificielle : faut-il avoir peur des conséquences pour les entreprises ?

Intelligence artificielle : faut-il avoir peur des conséquences pour les entreprises ? | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Ecrans interactifs drones surveillant nos gestes robots #8230; La technologie révolutionne l entreprise à une vitesse fulgurante Mieux encore elle nous promet des robots assistants #8230; avec des émotions  Alors leurre ou réalité 
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La fonction RH sait-elle (encore) regarder les talents ? Par Yves Richez

La fonction RH sait-elle (encore) regarder les talents ? Par Yves Richez | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
A l heure où le mot  talent  est utilisé comme leitmotiv pour attirer les  futures ressources humaines  de demain se pose la question suivante simple  sait-on regarder les talents  Nous ne parlons pas de  voir  idein traduit par l #339;il agent oma tês psukhê un talent au travers d une artillerie de  tests  qui on le sait ne peut aider au  regardé  le réel mais d une manière spécifique de  regarder  le réel
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3 conseils à retenir du… « Nouveau Manager Minute » - Les Échos Business

3 conseils à retenir du… « Nouveau Manager Minute » - Les Échos Business | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Best-seller, le livre de Ken Blanchard et Spencer Johnson ressort, cette année, réactualisé....
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Le rôle déterminant du manager dans l’efficacité de l’entreprise | Achieve Global

Le rôle déterminant du manager dans l’efficacité de l’entreprise | Achieve Global | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
En matière d’exécution des ventes, les responsables des ventes de première ligne (RVPL) ont le rôle le plus important. Ils doivent assurer un équilibre entre trois acteurs: le client, l’entreprise, les collaborateurs. Les RVPL peu compétents incitent les meilleurs vendeurs à quitter l’entreprise et encouragent les piètres performances des vendeurs qui y restent. Cette situation est intenable pour tout responsable des ventes aux objectifs de performance ambitieux.
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Infodis, histoire d’une ETI lestée par ses problèmes de recrutement

Infodis, histoire d’une ETI lestée par ses problèmes de recrutement | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Il y a un an, Vighen Papazian s’est résolu à engager un chargé de recrutement, une chose peu courante dans une entreprise de 260 personnes....
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Pour être un bon leader, créez du lien - HBR

Pour être un bon leader, créez du lien - HBR | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
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Leadership : Un équilibre entre compétence et chaleur humaine ?.

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Qui est votre commercial le plus précieux? - HBR

Qui est votre commercial le plus précieux? - HBR | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
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Comment booster la valeur de vos commerciaux ? #formation #performance#VFC @HarvardBiz http://ow.ly/Sw67O

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Commerciaux : quels profils et compétences sont les plus recherchés ?

Commerciaux : quels profils et compétences sont les plus recherchés ? | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
A quoi ressemble le commercial en 2015 ? Quelles sont ses qualités ? Ses compétences clefs ? RegionsJob dresse un état des lieux.
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Les trois grandes tendances RH de cette rentrée

Les trois grandes tendances RH de cette rentrée | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Lumesse éditeur de solutions de gestion des talents a chargé le cabinet d études Loudhouse de s intéresser aux grandes tendances RH en 2015 avec un focus particulier sur les talents le leadership et l agilité
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L’humanisme est-elle une stratégie en Relation Client ?

L’humanisme est-elle une stratégie en Relation Client ? | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Autrefois, une personne allait alors chez son commerçant pour y faire ses courses habituelles. Souvent, le choix du prestataire pour le client se portait sur la distance, la qualité du produit ou juste la nature du besoin. Autrement dit, on ne choisissait pas vraiment mais nous allions au plus proche, au plus pratique ou au meilleur.
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Pourquoi le bonheur vaut de l'or ?

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Via Corinne Chauffrut Werner
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Le manager dans l’entreprise libérée

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Les témoignages de libération d’entreprise et les expériences d’holacratie (structure auto-organisée d’entreprise) font état de leur...
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Les DRH suggèrent l’engagement des salariés en politique

Les DRH suggèrent l’engagement des salariés en politique | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
L’idée, originale, presque incongrue, de rédiger un « manifeste » afin de favoriser l’accès des salariés du privé aux mandats publics...
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Les cadres privilégient les conditions de travail au salaire

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Soucieux de leurs conditions salariales les cadres  Pas tant que cela à en croire l étude Robert Walters publiée fin juillet 2015 1 En effet  l environnement de travail le contenu de la mission et les perspectives d évolution sont devenus des critères essentiels  explique Jean-Pierre Baudinat Senior Manager de la division RH chez Robert Walters France
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Les salaires des commerciaux à la peine - Le Figaro

Les salaires des commerciaux à la peine - Le Figaro | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Les professionnels de la vente sont toujours recherchés par les entreprises. Mais leurs rémunérations ont moins progressé cette année qu'en 2014.
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Commerciaux : une alternative à l'alternance - Les Échos

Commerciaux : une alternative à l'alternance - Les Échos | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
Chaque année, 20.000 postes de commerciaux ne sont pas pourvus , faute de candidats. «  Le manque de commerciaux est un frein important à...
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Ce que vous devez savoir sur l’administration des ventes et le soutien à la vente | Achieve Global

Ce que vous devez savoir sur l’administration des ventes et le soutien à la vente | Achieve Global | RH et Formation, Ventes, Leadership, Management, Service Client | Scoop.it
L’organisation de vente conçoit, développe et façonne le système de vente pour permettre à l’entreprise de mettre en œuvre avec succès la stratégie de vente. Elle définit les métriques, les cadres, les processus et les principes sur lesquels le système de vente s’appuie. Le soutien à la vente s’assure que ces cadres, processus et principes sont compris et adoptés.
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