Community management : retour sur l’opération 500 000 fans de la Fnac | Gérer des communautés sur Internet | Scoop.it
Un des leviers habituels du community management est de remercier ses fans à chaque fois que la fan base atteint un pallier : 1000 fans, 10 000, 100 000… La Fnac, particulièrement active sur les réseaux sociaux vient d’atteindre les 500 000 fans...