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Les pays européens champions de l’innovation – L’Expansion » Frederic Arnold

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Les pays européens champions de l’innovation – L’Expansion http://t.co/poxy9Zfc...
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Nespresso, nectar de l'e-relation client

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Pour la deuxième fois, la filiale de Nestlé, qui fédère un club d'amateurs de café, remporte le Trophée Qualiweb/Stratégies 2011 de la relation client par e-mail.
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