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Le futur des SMS: un étonnant potentiel

Le futur des SMS: un étonnant potentiel | Marketing 3.0 | Scoop.it

Avec 350 milliards de messages envoyés chaque mois dans le monde, le SMS présente un potentiel important pour les entreprises.

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Protection de données: Le procureur de Paris s’attaque à Google et Apple

Protection de données: Le procureur de Paris s’attaque à Google et Apple | Marketing 3.0 | Scoop.it

Dans une tribune publiée mardi 11 août dans le New York Times, François Molins vise les deux géants américains... Google et Apple visés par le procureur de Paris. « Au nom des victimes de crime dans le monde entier, nous demandons si le chiffrement vaut vraiment ce coût ».


François Molins a pris la plume avec le procureur de Manhattan, le procureur de la Haute Cour espagnole, et le commissaire de Londres dans une tribune publiée mardi 11 août dans le New York Times. Les spécialistes de la lutte contre la criminalité et le terrorisme accusent les deux géants américains d’interférer dans leurs enquêtes...

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Pourquoi Google s’appelle désormais “Alphabet”

Pourquoi Google s’appelle désormais “Alphabet” | Marketing 3.0 | Scoop.it

L’entreprise californienne a surpris tout le monde en annonçant qu’elle allait créer la holding Alphabet Inc... Google Inc, c’est bientôt fini. Lundi, l’entreprise californienne a surpris tout le monde en annonçant qu’elle allait créer la holding Alphabet Inc, et que Google en serait une simple filiale. Décryptage...

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Connaissez-vous la véritable signification des emojis ?

Connaissez-vous la véritable signification des emojis ? | Marketing 3.0 | Scoop.it

La naissance des emojis remonte à la fin des années 90. Ces petits dessins n’étaient à la base pas destinés à devenir populaires mais quand Apple les a intégrés dans son premier iPhone en 2007, ils ont envahi le monde.


Cependant, connaissez-vous la signification originale de ces petits dessins japonais ? Avec l’aide d’ Emojipédia, nous vous aidons à décrypter vos émoticônes favoris. 

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Cecile Verdier's curator insight, August 10, 2015 5:07 AM

Vous aussi vous avez du mal à vous passer des emojis ?

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Réseaux Sociaux : Ne signalez pas votre absence !

Réseaux Sociaux : Ne signalez pas votre absence ! | Marketing 3.0 | Scoop.it

Date, lieu, photos de vacances, etc. : divulguer ces renseignements sur les réseaux sociaux, c’est informer les cambrioleurs de votre absence. Soyez vigilants !


Vous mentionnez votre départ en vacances sur les réseaux sociaux et y postez des photos de votre lointaine destination… Si ces informations peuvent intéresser vos proches, elles peuvent également attirer l’attention de potentiels voleurs...

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Thierry Evangelista's curator insight, August 7, 2015 3:10 AM
Un peu de bon sens qu'il est utile de rappeler si vous n'êtes pas encore parti en vacances. Ce qui est dit dans cet article s'applique aussi au message du répondeur de votre domicile...
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Qu’est ce qu’un customer success manager ?

Qu’est ce qu’un customer success manager ? | Marketing 3.0 | Scoop.it

Venue d'outre-Atlantique, la fonction de " customer success manager " commence à se développer en Europe, dans certains secteurs d'activités, notamment, en BtoB, dans l'univers des technologies de l'information (IT). Son objectif essentiel est de fidéliser les clients en étant particulièrement attentif aux comptes à haut potentiel.

Pour cela, le customer sucess manager, également connu sous les vocables de " responsable du succès client ", " customer service manager " ou " client advocate ", doit mobiliser les énergies au sein de l'entreprise autour de la relation client. Véritable fédérateur plaidant en faveur des clients, il maîtrise les techniques de vente, de marketing, de communication et les nouvelles technologies. Communiquant et charismatique, il encadre, forme et fédère les équipes autour de cette relation client.

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Infographie, Relations presse et référencement naturel: des métiers convergents

Infographie, Relations presse et référencement naturel: des métiers convergents | Marketing 3.0 | Scoop.it

Les relations presse sont aujourd’hui un outil indispensable d’une stratégie de référencement naturel et surtout de linkbuilding. Les moteurs de recherche surveillent toujours plus l’acquisition de liens pratiquée par les marques.


De ce fait, les marques sont contraintes de mettre au point un linkbuilding toujours plus qualitatif fait de liens provenant des sites référents comme les sites de presse ou les blogs. Ce sont ces liens qualitatifs et contextualisés, et ces sites qui sont à privilégier dans le cadre d’une stratégie d’acquisition de liens. Comment allier relations presse et référencement ? 

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Réseaux sociaux : parlons-en avec nos ados !

Réseaux sociaux : parlons-en avec nos ados ! | Marketing 3.0 | Scoop.it

Ils ne lâchent pas leurs Smartphone une seconde, est-ce grave ? Les conseils de Thu Trinh-Bouvier, spécialiste en communication digitale, pour geeker safe.

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10 bonnes raisons de ne pas devenir community manager

10 bonnes raisons de ne pas devenir community manager | Marketing 3.0 | Scoop.it

Si être community manager est un métier intéressant dans lequel les professionnels s’épanouissent souvent (comme dans les métiers du web en général), c’est aussi un poste qui présente quelques limites. Entre clichés et vraies problématiques du métier, voici 10 raisons (humoristiques bien sûr) de ne pas devenir community manager.



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9 erreurs que l’entreprise doit éviter avec les réseaux sociaux

9 erreurs que l’entreprise doit éviter avec les réseaux sociaux | Marketing 3.0 | Scoop.it

L’engouement des entreprises pour les réseaux sociaux est en marche. Après les grands groupes, c’est au tour des TPE/PME voire des commerçants de s’y intéresser. D’après l’étude comparative de l’Observatoire, 37% des entreprises françaises sont déjà présentes sur ces nouveaux médias. Mais pour réussir cette expérience, quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?

Voici 9 erreurs à éviter parmi les plus répandues

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Sécurité Informatique : Le bricolage dangereux des dirigeants de TPE/PME

Sécurité Informatique : Le bricolage dangereux des dirigeants de TPE/PME | Marketing 3.0 | Scoop.it

Si 55% des TPE/PME ont adopté le Cloud pour héberger leurs activités (CRM, ERP, e-mail, réseaux et médias sociaux, site Web, nom de domaine, etc.), les dirigeants ne protègent pas sérieusement leurs données sensibles et stratégiques...

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Téléphonie Mobile : Un marché qui n’a pas encore abattu toutes ses cartes !

La fonte des prix aura également amené la perte de confiance entre les Français et leurs opérateurs de téléphonie mobile. Alors que le marché français des télécoms se redessine, les opérateurs ont pour enjeu de reconquérir cette satisfaction client perdue. Le marché des télécoms évolue... Encore ! En l’espace de quelques années, le marché des télécoms a connu de nombreuses transformations...

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10 objets connectés indispensables pour la maison

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Le marché mondial de la maison connectée atteindra 3,2 milliards d'euros en 2015. Les objets dédiés à la gestion de l'énergie ou de la sécurité sont en train de se démocratiser. Le nombre d'objetx connectés, hors PC, tablettes et smartphones, pourrait générer 300 milliards de dollars dans le monde en 2020...

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Twitter donne aux marques un accès à tous les tweets les concernant

Twitter donne aux marques un accès à tous les tweets les concernant | Marketing 3.0 | Scoop.it

Le service de micro-blogging déploie un outil permettant aux marques de savoir ce qu'il s'est dit sur elles depuis l'existence de Twitter. Une API leur est proposée afin d'accéder à ces archives.

Twitter améliore son outil permettant aux marques d'accéder aux tweets les concernant. Un service dédié est actuellement en test et sera très prochainement proposé aux professionnels. Ces derniers pourront retrouver l'ensemble des occurrences liées à leur nom mais également aux produits ou services qu'ils éditent.

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Dangers des réseaux sociaux : Piégées, trois jeunes filles ont eu la peur de leur vie

Dangers des réseaux sociaux : Piégées, trois jeunes filles ont eu la peur de leur vie | Marketing 3.0 | Scoop.it

Le YouTuber américain Coby Persin aux 1,2 million d'abonnés, connu pour mettre en scène des expériences sur la vie en société, a publié une nouvelle vidéo ce 10 août. Cette fois, il s'attaque aux dangers que représentent les réseaux sociaux, en particulier pour les ados. Son but: montrer à quel point il est simple de gagner la confiance de jeunes filles en à peine quelques jours et de les rencontrer, loin de la surveillance de leurs parents...

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Le LOL est mort et c’est Facebook qui le dit !

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Si Facebook le dit...

Le réseau brasse des milliards de données tous les jours, ce qui lui permet de faire des constatations avérées et crédibles. Aujourd'hui, ce sont les informations à destination de l'humour qui ont été analysées et à tous ceux qui emploient encore le terme "Lol"... feraient bien d'arrêter. Non, vraiment, arrêtez, ce n'est plus du tout dans l'ère du temps. Désormais, utiliser l’acronyme lol revient à entendre nos parents dire...

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Les médias sociaux dans les entreprises françaises

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Les médias sociaux dans les entreprises françaises : de bons points mais aussi quelques perspectives d’améliorations pour les professionnels du Marketing.

Les réseaux sociaux semblent tout d’abord intégrés par les professionnels du Marketing dans les entreprises. Les plus répandus sont bien évidemment LinkedIn, Twitter, Facebook et Youtube. Les utilisations sont diverses...

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Peut-on montrer ses enfants sur les réseaux sociaux ?

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La tentation d'exposer ses enfants sur Facebook ou Instagram est parfois grande.

Que faut-il craindre ?

Quel comportement adopter pour limiter les risques ? 

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5 of the Top Email Mistakes that will send you to the spam folder

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Facebook : son projet fou d’accès à l’internet via des drones prend forme

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Facebook avait le projet fou de rendre l’internet accessible via des drones. Les avancées technologiques lui ont permis de lancer son premier prototype !

Pour Mark Zuckerberg, le PDG de Facebook, tout le monde doit avoir accès à internet. Mais comment y parvenir ? Il a eu l’idée de monter un projet de drones solaires, capable de communiquer par laser, rendant internet accessible partout. Ce projet fou est en train de doucement voir le jour.

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Et si Twitter pouvait aussi servir comme outil de recrutement ?

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Ce n’est pas le premier usage auquel on songe spontanément lorsqu’on parle de Twitter. Pourtant, 58% des personnes en recherche d’emploi ou souhaitant évoluer professionnellement utilisent la plateforme sociale pour tenter de trouver des opportunités. Pour les recruteurs comme pour les entreprises, c’est un canal encore peu usité. L’éditeur américain de logiciels de management AkkenCloud a publié une infographie pour aider et conseiller sur le sujet.

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Facebook est-il mort ? Non. Le mastodonte des réseaux sociaux est seulement moins fun

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L’arrivée récente de nouveaux réseaux sociaux comme Periscope sur le grand marché du web 2.0 relance un débat passionné auprès des professionnels de la communication : après des années de bons et loyaux services et un succès planétaire, Facebook est-il mort ? 

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Google lance son bouton d’achat sur smartphones

Google lance son bouton d’achat sur smartphones | Marketing 3.0 | Scoop.it

Bientôt vous trouverez le bouton "acheter" à côté de vos résultats de recherche sur Google. Les utilisateurs de smartphones pourront directement payer un produit sans passer par des revendeurs !


Le groupe de Mountain View veut s’emparer de l’e-commerce. Voilà ce que le géant américain nous fait comprendre, en ajoutant un bouton « Buy » (acheter) au niveau des résultats de recherche...

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Les chiffres clés de l’E-commerce en France, secteur qui se porte bien !

Les chiffres clés de l’E-commerce en France, secteur qui se porte bien ! | Marketing 3.0 | Scoop.it

La vente en ligne est un secteur qui ne connait pas la crise. En quelques années, les chiffres clés de l’e-commerce se sont vus augmenter de manière considérable! L’enquête de 2014 de la FEVAD révèle que la vente en ligne aux particuliers a généré plus de 51 milliards d’euros, soit une croissance de 13,5% comparée à l’année précédente! Je vais revenir avec vous sur les chiffres les plus parlants du secteur de l’E commerce...

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90% des français resteront connectés pendant les vacances d’été

90% des français resteront connectés pendant les vacances d’été | Marketing 3.0 | Scoop.it

Oney (spécialisée dans le crédit web) et le CSA ont réalisé un cahier de tendances sur le parcours d’achat des Français en vacances. Une étude axée tourisme qui revient sur différents éléments liés au e-commerce : modes de réservation, de paiement, usages du web avant, pendant et après les vacances.


Qui a dit que l’été était l’ennemi du e-commerce ? Il est évident qu’à cette saison, votre marketing doit s’adapter, mais ce n’est pas pour autant que vous ne ferez pas de ventes ;-), surtout que les soldes d’été ne se terminent que le 4 Aôut. A vous les belles démarques et les ventes au beau fixe!

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