Digitale Transformation
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Digitalisierung im Marketing
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Mehr Erfolg durch interne und externe Vernetzungen in den Social Media: Social Collaboration und Influencer Marketing als Einflussfaktoren

Mehr Erfolg durch interne und externe Vernetzungen in den Social Media: Social Collaboration und Influencer Marketing als Einflussfaktoren | Digitale Transformation | Scoop.it
Social Media ist nur dann wirklich erfolgreich, wenn ein echter Interaktionsansatz mit den angesprochenen Zielgruppen zugrunde gelegt wird. Dieser Interaktionsansatz erweitert sich heute um zwei wesentliche Faktoren: Die interne Vernetzung der Mitarbeiter durch Social Collaboration und die externe Vernetzung der Kunden als Influencer bzw. vor allem im Kundenservice als Super User. Social Media als Interaktionsansatz…
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Wirtschaft 4.0 - Die neuen Spielregeln der Digitalen Ökonomie

Technologien wie künstliche Intelligenz oder Roboter treiben die digitale Transformation an. Entscheidend für die Wirtschaft 4.0 sind aber die digitalen Geschä…
Heike Simmet's insight:
Die latenten Bedürfnisse der Kunden und nicht die technischen Möglichkeiten der Digitalisierung in der Produktion müssen im Mittelpunkt der Digitalisierung in unserer Wirtschaft stehen.
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Digitalisierung im Mittelstand: Der Unternehmer im Cyberzeitalter

Digitalisierung im Mittelstand: Der Unternehmer im Cyberzeitalter | Digitale Transformation | Scoop.it
Mittelständische Unternehmen zögern vielfach immer noch mit Investitionen in die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und ihrer Geschäftsmodelle. Sie laufen daher Gefahr, in der digitalen Transformation den Anschluss und damit ihre zukünftige Existenzfähigkeit zu verlieren. Während die Zeitalter der Digitalisierung in immer schnellerer Abfolge voranschreiten, befinden sich nicht wenige mittelständische Unternehmen erst in den Anfangsstadien ihrer Digitalisierung.…
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Marketing in der digitalen Transformation

Marketing in der digitalen Transformation | Digitale Transformation | Scoop.it
Das digitale Marketing entwickelt sich mit einer wachsenden Dynamik weiter. Anwendungen, die vor kurzer Zeit noch als Top State oft the Art galten, werden durch innovative Technologien und Werkzeug...
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Das Internet der Dinge ist der wichtigste Tech-Trend für das Marketing | Dr. Holger Schmidt | Netzökonom

Das Internet der Dinge ist der wichtigste Tech-Trend für das Marketing | Dr. Holger Schmidt | Netzökonom | Digitale Transformation | Scoop.it
"Smarte" Produkte, die Daten über ihre Nutzung zurück zum Hersteller funken, werden das datengetriebene Marketing bis 2020 erheblich voranbringen.
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Erfolgsfaktoren smarter Services im Zeitalter des „Internet der Dinge“

Erfolgsfaktoren smarter Services im Zeitalter des „Internet der Dinge“ | Digitale Transformation | Scoop.it
Die Schaffung neuer digitaler Geschäftsmodelle mit intelligenten Produkten gewinnt für deutsche Unternehmen mittlerweile deutlich an Priorität. Doch es geht zunehmend nicht mehr nur um die technisc...
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Fünf Trends im digitalen Marketing für 2015

Fünf Trends im digitalen Marketing für 2015 | Digitale Transformation | Scoop.it
Im digitalen Marketing zeichnen sich vielfältigste neue Entwicklungen ab. Denn die Dynamik des digitalen Wandels beschleunigt sich immer mehr. Fünf Trends im digitalen Marketing verdienen im Jahr 2...
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Digitalisierung im Kundenservice: Handlungsempfehlungen für den Aufbau einer vernetzten Service-Intelligenz

Digitalisierung im Kundenservice: Handlungsempfehlungen für den Aufbau einer vernetzten Service-Intelligenz | Digitale Transformation | Scoop.it
Der Aufbau einer vernetzten Service-Intelligenz ist heute unabdingbar. Denn der Kunde wird zunehmend anspruchsvoller. Er erwartet einen modernen Kundenservice, der ihm in Echtzeit überall und auf a...
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Personalisierung als neuer Erfolgsfaktor in der digitalen Kommunikation

Personalisierung als neuer Erfolgsfaktor in der digitalen Kommunikation | Digitale Transformation | Scoop.it
Die digitale Kommunikation wird persönlicher. Denn nicht nur Smartphones und Tablets entwickeln sich zu persönlichen Assistenten für den Menschen. Auch persönliche Chat Apps und Services setzen sic...
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Acht Trends in der digitalen Kommunikation für 2014

Acht Trends in der digitalen Kommunikation für 2014 | Digitale Transformation | Scoop.it
Die Dynamik des digitalen Wandels  führt 2014 zu neuen Herausforderungen und Chancen für das Marketing. Acht Basis-Trends in der digitalen Kommunikation verdienen eine besondere Beachtung. 1)  Soci...
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Digitale Transformation im Kundenservice

Digitale Transformation im Kundenservice | Digitale Transformation | Scoop.it
Die Erwartungen  an einen modernen Kundenservice werden zunehmend anspruchsvoller. Kunden setzen einen Service in Echtzeit, einen Service überall und auf allen Devices sowie einen personalisierten ...
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Digitale Kommunikation: Erfolgsformel „Social-Local-Mobile-Personal“ im Umbruch

Digitale Kommunikation: Erfolgsformel „Social-Local-Mobile-Personal“ im Umbruch | Digitale Transformation | Scoop.it
Die digitale Kommunikation entwickelt sich mit einer wachsenden Dynamik weiter. Die Erfolgsformel mit „Social-Local-Mobile-Personal“ als Grundkomponenten der digitalen Kommunikation befindet sich erneut in einem Umbruch und muss daher neu angepasst werden. Social Sharing als Grundprinzip Social Sharing ist zum Grundprinzip der digitalen Kommunikation avanciert. In mittlerweile allen Altersklassen erwartet der Kunde (und auch der Mitarbeiter…
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Vertrauen als neue Währung im Zeitalter der Digitalisierung

Vertrauen als neue Währung im Zeitalter der Digitalisierung | Digitale Transformation | Scoop.it
Das aktuelle Beispiel Blockchain zeigt es deutlich: Vertrauen bildet im Zeitalter der Digitalisierung eine neue Währung. Denn nicht manipulierte Daten und Informationen sind in Zukunft ein zentraler Schlüssel für die weitere Nutzung der Potenziale von digitalen Plattformen und Sharing Systemen in unserer Wirtschaft. Angst vor Cyberkriminalität Die Angst vor Attacken durch Cyberkriminalität wird in Wirtschaft,…
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Mit der Digitalisierung Schritt halten und der Zeitfalle entkommen

Mit der Digitalisierung Schritt halten und der Zeitfalle entkommen | Digitale Transformation | Scoop.it
Die Digitalisierung schreitet mit zunehmender Geschwindigkeit voran. Mittlerweile kristallisieren sich dabei klare Zeitalter der Digitalisierung heraus. In immer kürzerer Folge verändern sich die dominierenden Themen dieser jeweiligen Zeitalter der Digitalisierung. Während das Zeitalter des Internet ab Mitte der 90er Jahre noch deutlich mehr als ein Jahrzehnt benötigte, um sich auf breiter Ebene durchzusetzen, eroberte die…
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Zwischen E-Service-Wüste und Growth-Hacking-Happening

Zwischen E-Service-Wüste und Growth-Hacking-Happening | Digitale Transformation | Scoop.it
Mobile first, hyperindividualisierte Realtime-Kampagnen, regionalisierte, ja lokalisierte Werbung: Die Herausforderungen der Zukunft verlangen optimale digitale Vernetzung. Vor allem aber eins – einen klaren Fokus auf den Kundennutzen.
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Geburtstag: 5 Jahre digitaler Wandel

Geburtstag: 5 Jahre digitaler Wandel | Digitale Transformation | Scoop.it
Wie schnell die Zeit doch wieder vergangen ist... Meinen Blog zum digitalen Wandel gibt es nun bereits seit 5 Jahren. Insgesamt 118 Beiträge lieferten in dieser Zeit Strategieempfehlungen und - so ...
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Personalisierung in der digitalen Kommunikation: Willkommene Information oder unerwünschtes Stalking?

Personalisierung in der digitalen Kommunikation: Willkommene Information oder unerwünschtes Stalking? | Digitale Transformation | Scoop.it
Eine Personalisierung der digitalen Kommunikation ermöglicht ein verbessertes Verständnis für Kunden und Interessenten. Bestehende Kundenbeziehungen können zudem deutlich vertieft werden. Doch die ...
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Digitaler Wandel: Best of 2014

Digitaler Wandel: Best of 2014 | Digitale Transformation | Scoop.it
Der digitale Wandel lieferte im Jahr 2014 zahlreiche Gedankenanstöße für Beiträge auf meinem Blog. Im Mittelpunkt standen wieder ausgewählte Aspekte der zukunftsorientierten Nutzung neuer Technolog...
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Trends im digitalen Kundenservice

Trends im digitalen Kundenservice | Digitale Transformation | Scoop.it
Der digitale Wandel schreitet unaufhaltsam voran und führt zu mittlerweile bereits deutlich sichtbaren Gefährdungen traditioneller Geschäftsmodelle im Kundenservice. Das Spektrum innovativer Techno...
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Die 4 C´s der digitalen Kommunikation: Content, Context, Cooperation und Collaboration

Die 4 C´s der digitalen Kommunikation: Content, Context, Cooperation und Collaboration | Digitale Transformation | Scoop.it
Die Dynamik der Technologieentwicklung und die wachsenden Ansprüche der Kunden erfordern strategische Anpassungen der digitalen Kommunikation. Das neue Strategiekonzept lässt sich mit den 4 C´s Con...
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Wearable Devices: Neue Gamechanger in der Digitalen Transformation

Wearable Devices: Neue Gamechanger in der Digitalen Transformation | Digitale Transformation | Scoop.it
Immer mehr Lebens- und Arbeitsbereiche werden heute durch den mobilen Zugang zum Internet beeinflusst. Die Reichweite der Digitalisierung erhöht sich in einer spiralförmigen und sich ständig weiter...
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Mittelstand: Auf der Digitalisierungswelle surfen, schwimmen oder untergehen

Mittelstand: Auf der Digitalisierungswelle surfen, schwimmen oder untergehen | Digitale Transformation | Scoop.it
Mittelständische Unternehmen unterschätzen nach wie vor die Konsequenzen der Digitalisierung für ihr eigenes Business. Dies wirkt sich zunehmend auf ihre Wettbewerbsfähigkeit aus. Denn die Welle de...
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