Marketing innovations
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Blockchain : l'adoption par les entreprises est « imminente »

Blockchain : l'adoption par les entreprises est « imminente » | Marketing innovations | Scoop.it

Près de la moitié des sociétés interrogées par Deloitte disent vouloir investir dans la technologie ces 12 prochains mois.


Via Philippe Serafin
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L'intelligence artificielle dans l'enseignement supérieur, une transformation radicale à venir

L'intelligence artificielle dans l'enseignement supérieur, une transformation radicale à venir | Marketing innovations | Scoop.it
L'intelligence artificielle dans l'enseignement supérieur, le prochain levier de transformation des grandes écoles.

Via LEBLOND
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LEBLOND's curator insight, March 2, 11:12 AM
faciliter l'interaction - étudiants / enseignants

Patrick Bérard's curator insight, March 2, 3:41 PM

“Les étudiants comme les professeurs sont des populations très conservatrices. Ils n’aiment pas la nouveauté et les étudiants sont extrêmement demandeurs de contacts et d’échanges avec leurs professeurs. Il faut donc que toutes ces technologies les favorisent.”

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La robotique humanoïde au service du marketing

La robotique humanoïde au service du marketing | Marketing innovations | Scoop.it

Du bon usage des robots dans la relation client : premières expériences et perspectives.

 

Différente de la robotique industrielle cantonnée dans des tâches répétitives, la robotique humanoïde est un marché en devenir. Capable d’accueillir, d’accompagner et de renseigner grâce à une interface pourvue de la parole, le robot réinvente la relation client. Certaines entreprises ont choisi de l’intégrer dans leur stratégie tout en se félicitant de sa complémentarité avec l’humain.


Via Philippe Serafin
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Chatbots : où en sont les marketeurs?

Chatbots : où en sont les marketeurs? | Marketing innovations | Scoop.it
Un clivage entre entreprises de moins de 50 salariés et les autres en matière de chatbot. C'est ce qui ressort de l'étude de Do You Dream Up, éditeur de reconnaissance du langage naturel. Autre enseignement: les créateurs de chatbot en sont satisfaits. Et tant mieux car ils vont se généraliser.

Via Isabelle Clément
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Quel est l’intérêt d’un chatbot pour l’entreprise ?

Quel est l’intérêt d’un chatbot pour l’entreprise ? | Marketing innovations | Scoop.it
Véritables conseillers virtuels, les chatbots proposent de nous aider au quotidien. Quel est leur intérêt pour l’entreprise ? Interview d'un expert.

Via Isabelle Clément
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Commerce physique et e-commerce : les tendances 2018 •

Commerce physique et e-commerce : les tendances 2018 • | Marketing innovations | Scoop.it
Utilisés conjointement, commerce physique et e-commerce permettent d’augmenter les ventes, d’agrandir la base de clientèle et accroître le taux de fidélisation. De nombreuses passerelles se sont ainsi créées entre le retail et le digital.

Via GCX France Canada
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Fncv Vitrines de France's curator insight, February 19, 5:50 AM
"aujourd’hui 80% des enseignes ont migré vers une organisation omnicanal. Cette stratégie est orientée vers le client bien plus que vers la marque en elle-même. La question n’est plus seulement de savoir ce que le client veut, mais comment il souhaite l’obtenir."
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Le CREDOC confirme l'adoption du mobile par les Français

Le CREDOC confirme l'adoption du mobile par les Français | Marketing innovations | Scoop.it

Le baromètre du numérique 2017 qui mesure l'adoption par les Français des outils numériques a été rendu public ce lundi 27 novembre. Le rapport révèle des compétences en progression et un recours de plus en plus généralisé à l'internet mobile. Mais il expose une fois de plus l'existence d'une fracture numérique que le gouvernement tente de résorber, assure Mounir Mahjoubi à L'Usine Digitale.


Via MMA France, Véronique D
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MMA France's curator insight, November 29, 2017 3:28 AM

Un rapport qui confirme les différentes études publiées ces derniers mois mais qui pointe également une prise de conscience tardive du phénomène "mobile first" par les pouvoirs publics.

MMA France's curator insight, November 29, 2017 3:30 AM

Un rapport qui confirme les différentes études publiées ces derniers mois mais qui pointe également une prise de conscience tardive du phénomène "mobile first" par les pouvoirs publics.

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Tendances des médias sociaux 2017 – 2018

Tendances des médias sociaux 2017 – 2018 | Marketing innovations | Scoop.it
Voilà plus de 10 ans que les médias sociaux sont durablement installés en France. Ils sont tellement bien installés qu'on a l'impression qu'ils ont toujours fait partie du paysage, comme la TV. Sauf que la TV n'évolue quasiment pas, alors que les médias sociaux sont en  perpétuel renouvellement et transformation. Je vous propose de faire…

Via Véronique D
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LES 10 TENDANCES QUI VONT BOULEVERSER LE COMMERCE DE DÉTAIL EN 2018

LES 10 TENDANCES QUI VONT BOULEVERSER LE COMMERCE DE DÉTAIL EN 2018 | Marketing innovations | Scoop.it
Le secteur du commerce de détail est en pleine transformation. Les détaillants qui refusent d’intégrer la technologie à leur expérience client pourraient en payer le prix en 2018.Daniel Mallard / Agence QMIAu cours des derniers mois, plusieurs gros d

Via GCX France Canada
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La Maaf revisite l’expérience client à travers un nouveau type d’agence digitalisée |

La Maaf revisite l’expérience client à travers un nouveau type d’agence digitalisée | | Marketing innovations | Scoop.it
Pour améliorer sans cesse la satisfaction des assurés, MAAF expérimente un nouveau type d’agence à Paris. Sous forme de prototype, il est situé dans le 12eme arrondissement et a pour objectif de tester de nouveaux espaces et outils au service du parcours client, pour une relation rendue plus fluide et performante. Sur fond de digital, …
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Bilan du e-commerce au second trimestre 2017 : Les ventes sur internet en hausse de +11%

Bilan du e-commerce au second trimestre 2017 : Les ventes sur internet en hausse de +11% | Marketing innovations | Scoop.it
En ouverture du salon E-Commerce Paris (du 19 au 21 septembre – Porte de Versailles), la Fevad publie le bilan des ventes sur internet en France au second

Via GCX France Canada
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L'intelligence artificielle créera de nouveaux métiers

L'intelligence artificielle créera de nouveaux métiers | Marketing innovations | Scoop.it

Les humains fourniront des services digitaux pour compléter le travail de l'IA

Quand les premiers livres illustrés ont commencé à circuler dans les années 1470 à Augsburg, en Allemagne, les graveurs se sont mobilisés et ont protesté. Inquiets pour leur travail, ils arrêtèrent, littéralement, la nouvelle presse d’imprimerie. Mais par la suite, on fit davantage appel à leurs services qu’auparavant. Il fallait des artisans pour illustrer le nombre grandissant de livres imprimés.


Via Philippe Serafin
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Le Digital en 2017 - Les prédictions des experts - Marketing digital

Le Digital en 2017 - Les prédictions des experts - Marketing digital | Marketing innovations | Scoop.it
Que nous réserve 2017 ? La transformation digitale va-t-elle continuer sur sa lancée et s'introduire de plus en plus dans notre quotidien ? Les experts ont leurs avis sur la question.
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Apple lance son réseau de centres de santé

Apple lance son réseau de centres de santé | Marketing innovations | Scoop.it
L'initiative d'Apple, réservée à ses collaborateurs, permettra aussi à l'entreprise de tester ses produits et services liés à la santé.

Via Vigipharm
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Et si les chatbots avaient des émotions ?

Et si les chatbots avaient des émotions ? | Marketing innovations | Scoop.it
Des chercheurs chinois ont mis au point un chatbot capable de capter les émotions de ses interlocuteurs et de répondre en fonction.

Via Philippe Serafin
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Miloud CHAHLAFI's curator insight, March 18, 5:59 PM

Des bots un peu plus proche du genre humain.

Antoine Milkoff's curator insight, March 21, 5:08 AM
Des chercheurs chinois ont mis au point un chatbot capable de capter les émotions de ses interlocuteurs et de répondre en fonction.
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The New Retail : les concepts qui révolutionnent le point de vente

The New Retail : les concepts qui révolutionnent le point de vente | Marketing innovations | Scoop.it

L’étude The New Retail  du bureau de tendances et prospective Vitamin s’applique à décrypter l’évolution des attitudes des individus, à la fois dans la société et dans l’univers de la consommation, et présente les réponses innovantes apportées par les retailers dans plusieurs secteurs d’activité (mode, beauté, alimentaire, télécoms, banque..).


Via GCX France Canada
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LA FABRIQUE DU RETAIL's curator insight, February 27, 5:07 AM
Ouvert du 17 au 20 janvier 2018 à Paris, le YSL Beauty Hotel est le premier hôtel éphémère entièrement dédié à la beauté. 

Le Beauty Bar présente les nouveautés maquillages, parfums et soins ; la Powder Room étale une large palette de teintes mettant en avant les rouges à lèvres de la marque. 
A côté, plusieurs suites représentent chacune un univers dédié à la beauté, et une chambre est consacrée aux nouveaux talents de la scène rock française.
Enfin, les visiteurs peuvent suivre une séance de maquillage sur-mesure avec un make-up artist
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Vive les supermarchés de demain !

Vive les supermarchés de demain ! | Marketing innovations | Scoop.it
Terminé l’attente en caisse, le déballage du caddie sur le tapis et la mise en sac… Le shopping du futur arrive et tout est plus simple pour le client, connecté bien sûr.   Les Français passent en moyenne 1h57 par semaine en hypermarché (* Etude Ifop Wincor Nixdorf « les Français et les points de … Suite

Via GCX France Canada
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Les GAFA court-circuitent les fabricants de puces

Les GAFA court-circuitent les fabricants de puces | Marketing innovations | Scoop.it
Après Google et Apple, Amazon vient d'annoncer qu'il se lançait dans la fabrication de puces électroniques spécialisées pour l'intelligence artificielle.

Via Philippe Serafin
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Le Darknet sera-t-il le contre-pouvoir du Trinet ?

Le Darknet sera-t-il le contre-pouvoir du Trinet ? | Marketing innovations | Scoop.it
De plus en plus de médias et de plateformes intègrent le Darknet pour contrer le diktat des géants Facebook, Google et Amazon.

Via Philippe Serafin
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Qui fait quoi dans une marketplace ? La réponse en infographie

Qui fait quoi dans une marketplace ? La réponse en infographie | Marketing innovations | Scoop.it
Opérateurs, intégrateurs de flux, marchands, logisticiens, solutions de paiement… Voici comment fonctionnent les places de marché.

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Comment Tesla veut imposer sa vision du futur

Comment Tesla veut imposer sa vision du futur | Marketing innovations | Scoop.it
Fabernovel décrypte la vision du futur du célèbre entrepreneur, la stratégie et les moyens hors du commun qu’il met en oeuvre pour exécuter ce futur. 
Via Marc COUSIN
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Burger King adopte la blockchain pour son programme de fidélité en Russie

Burger King adopte la blockchain pour son programme de fidélité en Russie | Marketing innovations | Scoop.it
Les acheteurs de Whopper en Russie vont se voir décerner des "WhopperCoin", une monnaie virtuelle créée spécialement par la chaine de restauration rapide Burger King pour récompenser ses clients les plus fidèles.

Via Philippe Serafin
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Le supermarché sans caisse se rapproche

Le supermarché sans caisse se rapproche | Marketing innovations | Scoop.it
Le passage à la caisse reste un point sensible pour les supermarchés. Bon nombre d’enseignes alimentaires testent des apps pour smartphone permettant au client de scanner et payer facilement ses achats. La caisse deviendra-t-elle superflue ?
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Le buzz des Etats-Unis : la taille des tweets doublée

Le buzz des Etats-Unis : la taille des tweets doublée | Marketing innovations | Scoop.it
Le passage à 280 caractères concerne pour l’instant quelques utilisateurs, mais devrait être étendu peu

Via Ghislain Moncomble
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Au royaume réunifié du commerce, le client abolit la frontière entre digital et physique

Au royaume réunifié du commerce, le client abolit la frontière entre digital et physique | Marketing innovations | Scoop.it
Depuis l'apparition de la vente en ligne, distribution traditionnelle et e-commerce ont toujours été opposés, parfois de façon presque caricaturale. Mais aujourd'hui, il apparaît de plus en plus clair que ce ne sont pas là deux mondes distincts mais un seul royaume, réunifié par le client souverain.

Via GCX France Canada
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