Marketing Estratégico
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O marketing é estratégico ou focado na entrega? | Portal HSM

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No Seminário HSM, realizado em Porto Alegre, Philip Kotler falou sobre como as empresas analisam cenários e podem estruturar sua diretoria de marketing

A partir de uma agenda de problemas e oportunidades advindas de uma economia conectada por redes, Philip Kotler, um dos mais importantes palestrantes da história abriu o Seminário HSM falando da importância de se adaptar às mudanças, elencando três forças que afastam as empresas de uma situação de normalidade: o ciclo de negócios, a turbulência e as inovações de ruptura.

Quando Kotler menciona o novo cenário macro-econômico mundial, ele convida os seminaristas a repensarem o modo como elas encaram a globalização e todos os problemas e oportunidades advindos da abertura de mercados.

Hipercompetição, regionalização, convergência digital, proliferação de mídias, produtos com ciclos de vida mais curtos e tecnologia de ruptura são algumas variáveis que empresários devem se atentar na hora de focar e analisar seus mercados.

“A grande maioria das empresas têm vida curta, com duração entre 10 e 20 anos em média, por conta dessa hipercompetição e da mudança nos desejos e no orçamento dos compradores. Tudo isso faz com que a falta de cultura para a inovação e excesso de foco no curto prazo levem empresas à falência ou estagnação”, diz o professor.

Para driblar índices tão agressivos como esses, Kotler sugere mudanças na postura das empresas em um mercado globalizado e instiga os palestrantes a pensar como a área de marketing de suas empresas está posicionada.

O seu marketing é estratégico ou focado na entrega?

Para responder a essa pergunta, Kotler convida a todos a repensarem o modo como as empresas têm posicionado sua diretoria de marketing e sugere a seguinte afirmativa: “O marketing é a forma como dirigimos os nossos negócios”. Para concluir e entender como o marketing está sendo aplicado, ele elenca e comenta as seis tarefas do diretor de marketing:

1. Representar a voz do cliente perante os outros na empresa e defender vigorosamente que a empresa se volte para o cliente a fim de conquistar sua lealdade.

“Apure as questões que são o ponto de vista do cliente”

2. Monitorar as mudanças no contexto dos negócios e obter insights dos clientes que ajudem a desenvolver novos produtos e serviços para a empresa alcance seus objetivos de crescimento.

“Observe as mudanças no contexto, tais como dados demográficos, ameaça de novos entrantes, poder e forma de compra do consumidor”

3. Ser o guardião da marca e das práticas de branding da empresa.

“Não se esqueçam que o Branding conta a história de sua marca e é o diretor de marketing o responsável por criar, construir e mudar esse cenário de acordo com os objetivos estratégicos da empresa”

4. Atualizar a tecnologia e as habilidades de marketing da empresa.

“Hoje temos ferramentas importantíssimas para prever ações e mensurar os resultados da empresa”

5. Enriquecer o portfólio e as sinergias da empresa com seus insights.

“De que modo você aplica todo o seu conhecimento focando nas melhorias de produtos e serviços, indo além das atribuições de seu departamento?”

6. Medir e prestar contas do desempenho financeiro de marketing e conter os custos de mídia e de outros serviços.

“Você faz o controle do retorno sobre os investimentos de marketing? Nesta questão, o profissional de marketing também conta com novas tecnologias que permitem o escaneamento da imagem de um produto.”

Portal HSM

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O marketing na era digital - HSM entrevista Martha Gabriel

A comunicação digital pode fazer a diferença para pequenas e médias empresas.

Via Alana Beltrão
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The ROI Of Social Media

The ROI Of Social Media | Marketing Estratégico | Scoop.it

Is Social Media Marketing Effective?

That’s the question being asked as more and more businesses are investing in increasing amounts of social media marketing. 

With no standard means of measurement, there’s a wide variety of goals and metrics used to define the ROI of social strategies.

 

Fortunately, this enlightening Infographic, developed by MDG Advertising, helps clear up the confusion by outlining the objectives, benefits and factors that affect the success of social media marketing.

 

By MDG Advertising.  http://bit.ly/RrFGzx

Source. http://bit.ly/PNKbp9


Via maxOz
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Clare Chen's curator insight, April 4, 2013 6:12 AM

This article shows the effectiveness of Social Media. In the last few years social media has exploded into the business scene. It all really started with Facebook and now it almost seems like businesses cannot survive without it! But how effective is it? In IMC, one of the most important aspects of marketing is the evaluation part at the end where you determine whether your campaign was successful. This is an evaluation of social media on businesses. In this article it clearly shows that businesses tie their success to social media and most are beginning to look beyond sales goal to identify the value of social marketing efforts.Social media also improves businesses appearance in search engines. It is also founded that most businesses did not have social media 3 years ago but started about 2 years ago so we can see what a quick growth this is. However the most important thing before using social media is to identify the businesses objectives since every business is different. In IMC we learn that objectives provide a benchmark against which the success or failure of the promotional campaign can be measured. By identifying objectives, the business will be able to use social media smartly. 

Gillian Ye's comment, April 4, 2013 11:53 PM
It was great to see all the facts and figures relating to the effetiveness of marketing through social media. Its pretty evident that social media is now a huge element in promoting companies especially on popular sites such as Facebook, Twitter, and YouTube. It really is the future as more and more companies are planning to increase their social media efforts as they can see how successful it can be.
Dong Wook Han's comment, April 6, 2013 9:47 AM
Social network has become so powerful over the recent years and it gives opportunities for brands to communicate with their consumers or customers and market and promote their products. I wonder how long it would last as a platform and tool for marketing, promotions and communications.