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Cas pratique : le buzz Nabilla | Marketing Community - Dunod

Cas pratique : le buzz Nabilla | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Une des tendances actuelles du community management est le détournement de l’actualité. Objectif : générer de l'engagement et de la visibilité pour une marque.
Marketing Community's insight:

Une des tendances actuelles du community management est le détournement de l’actualité. De l’élection du pape au Harlem Shake, en passant par La Redoute, ce ne sont pas les exemples qui manquent. L’objectif est simple : générer de l’engagement sur les réseaux sociaux et donner ainsi de la visibilité à une marque.

Et le mois dernier, une actualité en particulier a mobilisé la créativité des community managers : le « allô quoi » de Nabilla dans les Anges de la téléréalité sur NRJ12. Et à moins de vivre dans une grotte, vous n’avez pas pu échapper à cette déferlante de « T’as pas de shampoing ? T’as pas de cheveux ? ». Pourquoi cet engouement de la part des marques ? Car il est simple de rebondir sur un buzz issu de l’univers des médias (télévision, Web, etc.) ou de la culture (musique, cinéma, etc.) qui ne prête pas à polémique.

Voici quelques exemples de la façon dont les community managers ont buzzé sur les considérations capillaires de l’Ange de la téléréalité, en s’efforçant de les amener sur leur territoire de marque !

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Communication interne : le projet sociétal vecteur d'engagement | Marketing Community - Dunod

Communication interne : le projet sociétal vecteur d'engagement | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Faites le test dans une promo d'étudiants en communication : à la question qui souhaite se spécialiser en communication interne, les yeux roulent plus que les doigts ne se lèvent. Pourtant, la discipline est complète et souvent passionnante.
Marketing Community's insight:

Comment faire du projet sociétal de l'entreprise un levier d'engagement des collaborateurs ?

Cette question est l’une des nombreuses que pose Valérie Perruchot Garcia, dans son ouvrage Dynamiser sa communication interne. Pour chaque question posée, des réponses multiples sous formes d’exemples, bonnes pratiques, quiz etc. Ou de tops. Voici donc le top 10 des bonnes pratiques pour susciter l’engagement autour de valeurs partagées et une fierté d’appartenance digne de ce nom...

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Communication : bien choisir son agence en 10 points clés | Marketing Community - Dunod

Communication : bien choisir son agence en 10 points clés | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Comment travailler avec une agence ? Voici 10 conseils pour vous aider à choisir l'agence qui vous convient !
Marketing Community's insight:

Une agence de communication – qu’elle soit créatrice d’évènements, cabinet de relations publiques, maison de production audiovisuelle, bureau de création, etc. – est un sous-traitant spécialisé qui apporte à ses clients des prestations et une expérience. Quand une entreprise recourt à ces prestataires extérieurs, elle en appelle à leurs compétences et à leur objectivité : une agence aborde le problème d’un œil neuf et neutre.

 

Dans le domaine de la communication, comme dans tous les domaines spécialisés, travailler avec les professionnels de la partie demande de respecter certains usages. Comment travailler avec une agence ? Comment organiser une compétition pour trouver celle qui répondra aux attentes de l’annonceur ?

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Tout savoir sur Instagram, la plate-forme de partage « trendy » | Marketing Community - Dunod

Tout savoir sur Instagram, la plate-forme de partage « trendy » | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Youtube, Dailymotion, Flikr, Picasa et maintenant Instagram. La liste des plate-formes de partage s'allonge avec une appli 100% mobile convoitée par les marques.
Marketing Community's insight:

Très beau succès Outre Atlantique depuis sa création en 2010, la toute jeune et stylée plateforme sociale de partage de photos sur iPhone (et bientôt Androïd) fait ses débuts remarqués en France.

Alors, Instagram c’est quoi, c’est comment, c’est qui et surtout comment les marques l’utilisent ? Petit tour d’horizon…

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Quelques tendances... pour 2015 | Marketing Community - Dunod

Quelques tendances... pour 2015 | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
2013, c'est déjà du passé. Quelles seront les tendances de 2015 ? Tentative de réponse ici !
Marketing Community's insight:

Avez-vous consulté les blogs de vos gourous favoris ? Dans un élan méritoire, beaucoup ont succombé au billet détaillant les tendances pour 2013. Mais, vous le savez, il sera difficile de les concrétiser à court terme si vous ne les avez pas planifiées il y a 18 mois. Croissance du mobile ? des tablettes ? des réseaux sociaux ? du e-commerce et du online banking ? Allons, cela est annoncé depuis près de 3 ans, depuis que Apple a secoué le monde du hardware personnel. Alors, gagnons du temps et intéressons nous à ce qu’il faudra implémenter dans 2 ans pour ne pas être hors course.

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Nicolas Beretti : 6 astuces pour des emails lus à coups sûr | Marketing Community - Dunod

Nicolas Beretti : 6 astuces pour des emails lus à coups sûr | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
En 2013, 507 milliards d’emails seront envoyés dans le monde. En entreprise, un salarié reçoit en moyenne 72 emails par jour et en envoie près de 40.
Marketing Community's insight:

Pas cinq, pas dix, la Harward Business School donne six clefs pour faire exister le message d’un courriel. Nicolas Beretti vous les confie sur son blog.

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La webanalyse par l'exemple | Marketing Community - Dunod

La webanalyse par l'exemple | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Voici un cas concret pour mieux comprendre les pratiques d'identification de segment d'internaute en webanalyse de site.
Marketing Community's insight:

Cet article se veut un complément de l'article "Webanalyse : identifier les signaux faibles de conversion utilisateur". Il s'agit d'un exemple concret afin de mieux illustrer les pratiques d'identification de segment d'internaute.

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L'omniprésence communicationnelle de Red Bull | Marketing Community - Dunod

L'omniprésence communicationnelle de Red Bull | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Les marques s'appuient de plus en plus sur la culture de marque, ou brand culture. La marque Red Bull est un exemple en la matière.
Marketing Community's insight:

La marque Red Bull, qui a compris que sa communication ne se limite pas aux messages publicitaires, est un exemple en  matière de brand culture, ou culture de marque. Tour d'horizon d'une stratégie de l'omniprésence.

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Cas d'école : La Grande Récré | Marketing Community - Dunod

Cas d'école : La Grande Récré | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Comment rester dans le Top 5 de la distribution du jouet ? Si cette phrase vous inspire, tant mieux !
Marketing Community's insight:

Consultez la correction de l'étude de cas (pdf, mise à jour en fin d'article) sur la stratégie de communication du distributeur de jouets La Grande Récrée.

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E-merchandising : faire vivre au client une véritable expérience d'achat | Marketing Community - Dunod

E-merchandising : faire vivre au client une véritable expérience d'achat | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Optimiser sa relation client grâce à l'e-merchandising
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Pour Paul-Émile Cadilhac, directeur de l’agence conseil spécialisée en e-commerce Performance Interactive, l’évolution d’un site Internet marchand doit passer par la mise en place d’une stratégie globale de e-commerce et d’une démarche de merchandising adaptée au contexte de l’Internet.

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7 conseils pour fidéliser vos clients B to B | Marketing Community - Dunod

7 conseils pour fidéliser vos clients B to B | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Au delà de l'offre-produit, la fidélisation des clients passe par la qualité du relationnel. Voici 7 éléments pour améliorer les relations avec votre clientèle.
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Retrouvez les conseils de Serge Rouvière afin de limiter les risques de rupture pour cause de déficit relationnel, souvent liées à un manque de relation et de considération en post-vente.

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Le Web 3.0 au service de l’entreprise | Marketing Community - Dunod

Le Web 3.0 au service de l’entreprise | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Depuis quelques temps on entend parler de Web 3.0 qui serait une étape vers la mobilité et l’interopérabilité entre les différents supports
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web 2.0, web 3.0, mobile, blog, flux RSS, advergames, réseaux sociaux

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4 Tips For Gamifying Your Marketing Plan

4 Tips For Gamifying Your Marketing Plan | Marketing Community | Scoop.it
Gamification is a great tool, if you use it right. Here are four steps to help you properly gamify your next marketing campaign.

Via Pekka Puhakka
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Cas pratique : le marketing des vins du Beaujolais | Marketing Community - Dunod

Cas pratique : le marketing des vins du Beaujolais | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Comment le marketing du vin peut-il permettre de faire émerger les vins du Beaujolais (trop souvent associés au Beaujolais nouveau) ?
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Comment le marketing du vin peut-il permettre de faire émerger les vins du Beaujolais (trop souvent associés au Beaujolais nouveau) ? Sopexa Belgique, groupe spécialisé dans le marketing alimentaire, a du répondre à cette problématique.

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Comment mettre la chance de votre côté ! | Marketing Community - Dunod

Comment mettre la chance de votre côté ! | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Comment la chance vient aux chanceux ? Richard Wiseman, professeur de psychologie a cherché d'élucider ce mystère.
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Nous sommes à mi-parcours des vacances d’été, l’occasion de se relaxer un peu et de parler d’autre chose que de marketing…

Comment la chance vient aux chanceux ? Richard Wiseman, professeur de psychologie a cherché à élucider ce mystère. Après quelques années d’études et d’observations, il présente dans ce nouvel ouvrage les caractéristiques les plus significatives des chanceux ainsi que les quatre attitudes clés pour le devenir.

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Créer une marque, mode d'emploi | Marketing Community - Dunod

Créer une marque, mode d'emploi | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Dans La marque, mode d'emploi (Dunod, 2013), Cyril Gaillard opère un retour aux fondamentaux de la création des marques. Et offre un véritable parcours guidé
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3 questions à l’auteur, fondateur de Bénéfik, Cyril Gaillard, société créatrice de noms de marques. Dans La marque, mode d’emploi (Dunod, 2013), à paraître le 18 septembre 2013, il opère un salutaire retour aux fondamentaux de la création des marques. Et offre un véritable parcours guidé pour les créateurs de TPE ou PME, responsables marketing et dirigeants désireux de créer et faire vivre une marque forte.

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A fond les bases's curator insight, January 31, 2014 11:48 AM

Une vision partagée des fondamentaux de la marque.

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Cas pratique : la marque Lady Gaga | Marketing Community - Dunod

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Parmi toutes les célébrités du moment, Lady Gaga est sans doute celle qui est le plus commentée et analysée par les professeurs et praticiens du marketing
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Parmi toutes les célébrités du moment, Stefani Joanne Angelina Germanotta, mieux connue sous le nom de Lady Gaga, est sans doute celle qui est le plus commentée et analysée par les professeurs et praticiens du marketing, en raison de la pertinence de sa stratégie de marque. Jamie Anderson, professeur à l’Université d’Antwerp, a même écrit une étude de cas sur le personnage, alors qu’un cours lui est dédié à l’Université de Caroline du Sud.

Des réseaux sociaux au social game, Lady Gaga exploite toutes les nouvelles tendances du marketing.

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Du logo au multi-supports, l'identité visuelle de marque | Marketing Community - Dunod

Du logo au multi-supports, l'identité visuelle de marque | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Designer graphique, chargé de communication, en activité ou en formation, comment passer d’une charte graphique à sa déclinaison dans un environnement multisupports
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Contrairement à ce que l’on perçoit, le logo n’est pas la « première pierre » d’une charte graphique mais, bien au contraire, un concentré des valeurs et des principes graphiques contre lesquels on a choisi d’adosser une marque.

Parfois négligée, souvent développée au gré des besoins et des envies, l’identité visuelle est pourtant un véhicule puissant pour la stratégie d’entreprise. Comment s’en saisir ? Comment en apprécier les richesses et le potentiel ? Même quand on est déjà en charge de l’évolution de l’image d’une entreprise, comment revisiter durablement l’existant et le faire évoluer efficacement ?

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Crowdfunding : porteur de projet cherche (beaucoup de) cœurs à prendre | Marketing Community - Dunod

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Le crowdfunding, ou financement participatif, est un modèle alternatif de financement, en circuit court, qui fait recette avec Internet.
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« A quelque chose malheur est bon », disent les anciens. L’adage colle bien au crowdfunding, financement participatif né de la crise. Pendant que les acteurs financiers traditionnels se montrent frileux face au risque et que les codes, comportements et règles du jeu changent, ce modèle alternatif de financement, en circuit court, fait recette avec Internet : 40 millions d’euros d’investissement en France, 21 milliards d’euros dans le monde et quelques succès aussi fulgurants que retentissants.

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Du logo au multi-supports, l'identité visuelle de marque | Marketing Community - Dunod

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Designer graphique, chargé de communication, en activité ou en formation, comment passer d’une charte graphique à sa déclinaison dans un environnement multisupports
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Contrairement à ce que l’on perçoit, le logo n’est pas la « première pierre » d’une charte graphique mais, bien au contraire, un concentré des valeurs et des principes graphiques contre lesquels on a choisi d’adosser une marque.

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Webanalyse : identifier les signaux faibles de conversion utilisateurs | Marketing Community - Dunod

Webanalyse : identifier les signaux faibles de conversion utilisateurs | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Comment composer et innover pour démontrer la conversion en webanalyse
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Comment composer et innover pour démontrer la conversion en ‎webanalyse ? Il n'est pas toujours simple d'identifier les signaux faibles de conversion utilisateurs... Découvrez les astuces de notre expert
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Mode : les enjeux de management et marketing à l'heure digitale | Marketing Community - Dunod

Mode : les enjeux de management et marketing à l'heure digitale | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
A l'occasion de la sortie du livre Management et Marketing de la Mode 4 questions à son auteur, Lucile Salesses.
Marketing Community's insight:

Le secteur de la mode s’adapte aux évolutions en initiant de nouvelles pratiques, ce qui lui permet de garder sa légitimité de précurseur.
Il choisit dans la modernité technologique ce dont il a besoin, tout en conservant ses racines, ce qui fait sa force.

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Le social CRM : la proximité à distance | Marketing Community - Dunod

Le social CRM : la proximité à distance | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Le CRM (customer relationship management) classique se meurt et tend à laisser la place au social CRM, plus moderne et déjà familier pour les jeunes consommateurs.
Marketing Community's insight:

L’explosion ces dernières années de l’utilisation des réseaux sociaux a changé la donne dans les relations consommateurs entreprises. La prise du pouvoir par les consommateurs et les changements de mœurs imposés par la génération Z, poussent les entreprises à changer leurs habitudes, à trouver des voies détournées pour séduire leurs cibles.

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Marketing sensoriel : Cafés Richard, des boutiques qui ont du sens | Marketing Community - Dunod

Marketing sensoriel : Cafés Richard, des boutiques qui ont du sens | Marketing Community - Dunod | Marketing Community | Scoop.it
Pour créer l’image de marque de ses nouvelles boutiques, le torréfacteur Cafés Richard a joué sur les cinq sens des consommateurs.
Marketing Community's insight:

Comment utiliser le marketing sensoriel pour construire une image de marque ? L'exemple des Cafés Richard décrypté par Sophie Rieunier.

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Infographie : Les Français et la livraison d'achats sur Internet

Infographie : Les Français et la livraison d'achats sur Internet | Marketing Community | Scoop.it
Une infographie réalisée par Générix Group dresse un bilan du niveau de satisfaction des Français sur la livraison des produits achetés sur internet.

Via Qapa.fr
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