Marketing & brand management
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Mapchart. Des fonds de cartes gratuits pour tous vos besoins – Les Outils Tice

Mapchart. Des fonds de cartes gratuits pour tous vos besoins – Les Outils Tice | Marketing & brand management | Scoop.it
“Mapchart est un site qui vous offre tous les fonds de cartes géographiques dont vous pourriez avoir besoin pour vos cours ou présentations. Des centaines d”
Via Elena Pérez
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Si vous avez un mauvais service, c'est peut-être parce que vous êtes un mauvais client

Si vous avez un mauvais service, c'est peut-être parce que vous êtes un mauvais client | Marketing & brand management | Scoop.it
“ VIE QUOTIDIENNE - Certains d'entre nous réussissent à vivre leur vie sans avoir besoin de vociférer sur des serveurs ou à cause d'une petite erreur facilement réparable.”
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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[Infographie] L'attente : le cauchemar du client

[Infographie] L'attente : le cauchemar du client | Marketing & brand management | Scoop.it

Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Tout le monde peut être un bon commercial - Guillaume Petitjean - , Stratégie de vente

“ Pour assurer la réussite de vos entretiens commerciaux, capitalisez sur un point essentiel : la présentation de votre entreprise en trois minutes.”
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Si l'on passait à la vente "basse pression" ? - Actionco.fr

Si l'on passait à la vente "basse pression" ? - Actionco.fr | Marketing & brand management | Scoop.it
“ Si l'on passait à la vente "basse pression" ?”
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Le commerce physique et les Français, c'est pour la vie ! - 09/11/2012

Le commerce physique et les Français, c'est pour la vie ! - 09/11/2012 | Marketing & brand management | Scoop.it
Affirmer que l'e-commerce tue à petit feu les magasins est dans l'air du temps. Cette description des évènements n'est pas tout à fait exacte. C'est même le contraire qui s'opère ! Suite aux récentes études parues sur le désamour des Français pour le commerce physique, un éclairage sur le sujet est nécessaire. Le désamour des Français pour le commerce physique n’existe pas… Difficile de parler de désamour du commerce physique quand 92% des ventes de détail se font via les magasins physiques (soit 8% via internet). Certes, le e-commerce est en croissance de 20% par an, mais force est de constater qu’il continue de représenter une faible part des ventes de détail. Cette constatation demeure similaire dans l’ensemble des autres pays développés qui démontrent une part de marché du commerce physiques d’environ 91,5%1 en moyenne. L’émergence du Web-to-Store : une véritable déclaration d’amour des Français pour les magasins Depuis son émergence, le e-commerce a été perçu par les commerçants physiques comme un nouveau canal de vente permettant d’accroitre sa zone de chalandise en dehors des zones d’implantation des magasins. En cela, il a focalisé l’attention du marché! Depuis, de nombreux convertis au e-commerce réalisent que le taux de transformation n’est pas aussi fort que celui des magasins. Pour 100 personnes visitant un site e-commerce, seule une opère un achat. En magasin, ils seraient 55 à passer à l’acte d’achat.
Via Delphine ANDRIEU
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Influencia - Quand la data se transforme en contenu de marque

Influencia - Quand la data se transforme en contenu de marque | Marketing & brand management | Scoop.it
“ Le site de marque n’est pas mort, il se réinvente. Cette refonte permet un levier d’engagement et de fidélisation avec le consommateur. Le produit d’appel est encore plus puissant quand le contenu exclusif produit est généré par de la data… ”Ecrire sur l’influence et l’utilisation des données sur les marques et les consommateurs, c’est un peu comme paraphraser un vieux slogan pour produit vaisselle : quand y’en a plus, y’en a encore. Quand son tronc s’enracine dans notre quotidien connecté, les branches de l’arbre Data se multiplient. Comme INfluencia l’évoquait dans la Revue qu’elle lui a consacré, le monde de la data s’agrandit comme un empire pour Alexandre le Grand. Déjà concrète mais toujours mystérieuse la data nourrit encore bien des fantasmes,
Via Le Contenu.fr
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5 bonnes pratiques pour trouver du business grâce au réseau.

5 bonnes pratiques pour trouver du business grâce au réseau. | Marketing & brand management | Scoop.it
“ Réseauteurs chevronnés, ils nous racontent comment leur réseau leur a apporté des affaires, souvent par des chemins inattendus, mais jamais par hasard. Découvrez les conduites qui mènent au succès.”
Via Raphael Ducottet
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How Personal Emotions Fuel B2B Purchases

How Personal Emotions Fuel B2B Purchases | Marketing & brand management | Scoop.it
Personal value had two times the impact on the buyer than business impact did.
Via Raphael Ducottet
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Les 10 peurs de la prospection commerciale

Les 10 peurs de la prospection commerciale | Marketing & brand management | Scoop.it
1 – La peur du rejet 2 – La peur de déranger 3 – La peur de ne pas savoir s’y prendre 4 – La peur d’échouer 5 – La peur de perdre du temps 6 – La peur de ne pas être prêt 7 – La peur de faire usage d’autorité 8 – La peur d’admettre que l’on s’est trompé 9 – La peur de changer ses habitudes 10 – La peur de prendre du bon temps
Via Raphael Ducottet
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Comment vendre rapidement son produit? - YouTube

“ Jean-François Ouellet, animateur de Génération INC., explique quels sont les éléments à maîtriser pour convaincre rapidement un client potentiel de la valeur...”
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"La crise, oui mais..." - Magazine professionnel Cabines

Entretien avec Valérie, propriétaire de l'institut de beauté Soleil Beauté à Paris "Clayton Shagal présente la particularité de fonctionner selon le principe...
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Club Marketing de la Cosmétique - Le Digital et la Cosmétique

Présentation de la réunion
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[B2B] La boite à outils de la prospection commerciale

[B2B] La boite à outils de la prospection commerciale | Marketing & brand management | Scoop.it
“ A part la pub, comment se faire connaître quand on lance sa boite? Voici une petite synthèse sur la prospection commerciale réalisée avec Sylvain Tillon.”
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Infographie | Comment les acheteurs se comportent-ils face aux e-mails ?

Infographie | Comment les acheteurs se comportent-ils face aux e-mails ? | Marketing & brand management | Scoop.it

Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Cycle d'achat : 97% de votre cible pas prêts à acheter

Cycle d'achat : 97% de votre cible pas prêts à acheter | Marketing & brand management | Scoop.it
“ 97% de votre marché ne sont pas prêts à acheter vos produits et services. Comment faire pour savoir lorsqu'ils le seront ?”
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Pilotez votre entreprise grâce à un tableau de bord

Pilotez votre entreprise grâce à un tableau de bord | Marketing & brand management | Scoop.it
“ Avez-vous déjà conduit une voiture sans tableau de bord ? Non.”
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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futurisgood.org's curator insight, July 11, 2014 4:25 AM

Avancer avec les bons outils lorsqu'on pilote sa petite entreprise c'est essentiel, voici donc un tableau de bord utile:

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L'évaluation de la force de vente

L'évaluation de la force de vente | Marketing & brand management | Scoop.it
“ Est-ce que seul le résultat compte dans la vente ? Comment évaluer les performances de mes commerciaux ?”
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Etude GraphInsider : Qui domine le secteur beauté sur Facebook ?

Etude GraphInsider : Qui domine le secteur beauté sur Facebook ? | Marketing & brand management | Scoop.it
“ GraphInsider, spécialiste français des social analytics vient de publier une étude comparative sur le secteur beauté réalisée sur Facebook au mois de”
Via Karine Piquemal
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5 façons d’utiliser Evernote pour votre stratégie éditoriale et de gagner en productivité

5 façons d’utiliser Evernote pour votre stratégie éditoriale et de gagner en productivité | Marketing & brand management | Scoop.it
Evernote est un outil qui peut vous faire gagner un temps fou en productivité. Pour vous donner un aperçu de ses possibilités, je vous propose de voir ensemble 5 façons de l'utiliser pour votre stratégie de content marketing.
Via Frédéric DEBAILLEUL, FrancoisMagnan
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Un manager commercial, pour quoi faire?

Un manager commercial, pour quoi faire? | Marketing & brand management | Scoop.it
Dans bien des cas la valeur ajoutée du manager est faible. Astreint à du reporting aussi inutile que stupide, contraint à des réunions aussi nombreuses qu'inefficaces et soumis quotidiennement aux urgences arbitraires imposées par sa hiérarchie, le manager en oublie sa fonction première : faire grandir ses collaborateurs et les aider à atteindre voire dépasser leurs objectifs.
Via Raphael Ducottet
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Raphael Ducottet's curator insight, September 25, 2014 3:03 AM

Un excellent vendeur fait rarement un excellent manager.

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Google Drive : Guide complet et collaboratif

Google Drive : Guide complet et collaboratif | Marketing & brand management | Scoop.it
Bonne idée que ce guide complet et collaboratif sur Google Drive édité sur Google Documents avec des contributions d’internautes, un dossier pratique comptant actuellement 13 pages avec une coordination menée par Thierry Vanoffe, consultant formateur avec la participation de plusieurs animateurs multimédia en EPN.Sur le même principe coopératif, ce même expert a cosigné Google Plus Communauté : guide complet évoqué en mars 2014 sur NetPublic. Google Drive est un service de stockage et de partage de fichiers dans les nuages (cloud) lancé en 2012 par la firme de Mountain View.
Via Laurent Blanquer, Elena Pérez
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Alice Ingold's curator insight, October 8, 2014 6:44 AM

Guide purement technique et non pédagogique, mais il est toujours utile de maîtriser les bases pour se servir de cet outil !

Imagine's curator insight, November 9, 2014 11:04 AM

Voir tout particulièrement la page expliquant les différences entre la nouvelle et l'ancienne version.

Bernard Guévorts Authentis's curator insight, March 28, 2015 3:51 AM

Des outils pour améliorer la productivité !

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CERES Développement Prospection - Ce qui est important au téléphone

CERES Développement Prospection - Ce qui est important au téléphone | Marketing & brand management | Scoop.it
“ CERES Développement - Prospection téléphonique et développement commercial BtoB - Nouveaux prospects - Nouveaux clients”
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Solution de fidélisation client pour TPE | Blog - The Business Vitamin Company®

Solution de fidélisation client pour TPE | Blog - The Business Vitamin Company® | Marketing & brand management | Scoop.it
Pour fidéliser vos clients, la petite entreprise doit d'abord les connaitre. Suivez nos conseils pratiques pour que vos clients parlent de votre entreprise.
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Achat groupe en institut de beauté

Les avantages et inconvénients de l'achat groupé réalisé par une esthéticienne au sein de son institut de beauté, sans passer par les professionnels de l'ach...
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