Communication interpersonnelle : prendre conscience de ses gestes | CEPI MANAGEMENT -  Faire grandir l'Homme, Faire gagner l'Entreprise. | Scoop.it
Lorsqu'un leader prend la parole en public (avec ses collaborateurs, clients, fournisseurs et autres parties prenantes), chacun le juge, inconsciemment ou non, et décode à sa manière son message pour en mesurer le degré de sincérité et de conviction.