Et si vous adoptiez une démarche qualité ? | CEPI MANAGEMENT -  Faire grandir l'Homme, Faire gagner l'Entreprise. | Scoop.it
Non, se lancer dans une démarche qualité n'est pas forcément se soumettre à un cadre normatif, contraignant... et oui, c'est aussi l'affaire des directeurs commerciaux. Michel Bellaïche, auteur de " La qualité " (Afnor Editions), propose son éclairage sur la question.La qualité, un sujet qui intéresse plutôt les responsables qualité, non ? En quoi les directeurs commerciaux sont-ils eux aussi concernés ?