L'actualité des réseaux sociaux
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L’information grise à portée de clic ?

L’information grise à portée de clic ? | L'actualité des réseaux sociaux | Scoop.it
Au delà des outils disponibles pour les entreprises qui souhaitent mettre en place un sourcing adapté à leurs besoins, la veille permet de détecter les informations qui paraissent mieux «cachées» d...
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Bubblews, un réseau social qui paie les utilisateurs

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Le réseau social Bubblews partage ses revenus publicitaires avec les utilisateurs.
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Quelques idées pour révolutionner la communication interne d’entreprise grâce aux médias sociaux

Quelques idées pour révolutionner la communication interne d’entreprise grâce aux médias sociaux | L'actualité des réseaux sociaux | Scoop.it
On parle beaucoup des médias sociaux pour améliorer son image de marque, générer des ventes, prospecter de nouvelles cibles commerciales, etc. Pourtant, on l’envisage rarement pour venir consolider sa communication interne.


Au contraire, la communication interne est souvent complexe et armée de processus lourds et contraignants, qui imposent une rigueur peu séduisante. Les départements RH sollicitent souvent leurs collaborateurs via des logiciels encombrants, des réunions frustrantes, etc.


Et si on pensait autrement la communication interne ? Et si, à l’inverse d’une contrainte imposée, la communication interne ne serait pas mieux en tant qu’opportunité, en tant qu’élément positif dans le quotidien d’une entreprise.


Voici des idées innovantes pour révolutionner la communication interne d’entreprise grâce aux médias sociaux et aux outils disponibles sur le web.


1. Créer et animer un blog d’entreprise


Beaucoup de grandes marques disposent d’un blog pour promouvoir l’image de marque et les produits à destination de ses clients et partenaires. On y parle de tout, c’est souvent très bien écrit, très bien travaillé, et efficace.


Pourtant, on peut aller beaucoup plus loin. Pourquoi ne pas créer un blog d’entreprise réservé à vos employés ? Qu’il soit public ou privé, tout est possible. Même un simple blog hébergé sur Tumblr peut être très facilement protégé par un mot de passe pour y accéder.


Ce blog peut être l’endroit idéal pour communiquer les prochaines évolutions de l’entreprise, parler de la stratégie globale, de la vie quotidienne dans les bureaux, des différents événements organisés au sein des équipes, de témoignages d’employés, d’annonce de recrutement et de toute autre actualité en rapport avec votre communication interne. Les employés peuvent commenter les contenus, discuter entre eux, et retrouver toutes les informations en un seul endroit, sans que cela se perde dans des mails interminables.


Un exemple d’entreprise qui a mis en place ce genre de méthode : Percolate (photo de l’article). La start-up new-yorkaise invite fréquemment ses employés à rédiger des articles sur une thématique en rapport avec leur poste, et de les partager avec les autres employés. Ces articles sont également à disposition des clients et du grand public, mais ne mettent pas en avant les produits de l’entreprise.


2. Mettre en place un hashtag d’entreprise


Autre technique intéressante à envisager : la création d’un hashtag spécifique, pour inciter les collaborateurs de l’entreprise à partager des contenus à leurs amis, à leurs contacts, et à faire vivre la vie d’entreprise sur les médias sociaux. Cela permet d’autoriser et surtout de favoriser les collaborateurs à s’exprimer, à partager leurs moments corporate, générer une image positive de l’entreprise, et pouvoir suivre toute l’actualité interne de l’entreprise en un seul hashtag. Évidemment, on sensibilisera à ne pas partager des contenus confidentiels.


Un exemple d’entreprise qui a mis en place ce genre de méthode : Socialbakers. Avec leur hashtag #insidebakers, les employés de la start-up tchèque peuvent partager tout ce qu’ils souhaitent à propos de leur vie dans les bureaux, des conférences organisées en interne, ou de tout autre sujet qui leur semble intéressant à partager.


3. Mettre en place des groupes privés sur Facebook ou LinkedIn


Discuter entre employés, c’est important. C’est même essentiel, d’avoir une communication la plus fluide possible, la plus accessible et la plus transparente. Comme j’en discutais récemment avec un ami, dans certains situations une communication insuffisante peut créer des abcès qui ne cessent de s’aggraver pour in fine exploser en fracas. Communiquer le plus possible permet de vider en permanence cet abcès, de créer un environnement sain et positif.


À l’heure où tout le monde est mobile, sur n’importe quel matériel (tablette, smartphone, etc), sur tous les réseaux sociaux, il faut trouver des moyens efficaces pour communiquer. Si on peut mettre en place des logiciels spécifiques, ils sont souvent complexes à mettre en place. Autant tester dans une première phase des options existantes, cela évite les coûts et on se positionne là où sont les collaborateurs.


Pourquoi ne pas créer ainsi un groupe Facebook privé entre employés pour partager les bons plans de restaurant autour des bureaux, pour partager des événements organisés dans l’entreprise, pour organiser un pot de départ, pour organiser un week-end d’équipe, pour accueillir les nouveaux collaborateurs, etc. Pourquoi ne pas également créer un groupe privé LinkedIn pour partager des contenus un peu plus professionnels : une actualité de son secteur, un concurrent qui lance une nouvelle opération, une campagne commerciale qui fonctionne bien, et tout contenu qui peut intéresser les autres collaborateurs, générer des discussions autour des produits de l’entreprises, du secteur d’activité, etc.


4. Créer des sondages pour avoir des feedbacks efficaces


On a beaucoup parlé de partage sur les médias sociaux, de discussion, d’échanges. Mais souvent, le top management a besoin d’informations concrètes, on a besoin d’avoir des feedbacks utiles et réels. L’idée n’est pas de tourner autour du pot, mais de savoir s’il y a des problèmes dans l’entreprise, comment les améliorer, par exemple.


Pour ça, on a souvent peur de s’exprimer en son nom devant les autres, on préfère donner son avis de manière anonyme, ou de manière privée. Pourquoi ne pas créer des sondages online pour demander rapidement et facilement l’avis des collaborateurs sur une thématique précise et récupérer un feedback précis.


Par exemple, l’outil Surveymonkey est ultra-simple et efficace pour gérer de tels sondages et optimiser le management de ses équipes. Bien utilisé, ce levier peut être extrêmement performant.


5. Changer les habitudes de votre communication interne


Au final, de nombreux autres outils peuvent être utilisés. L’idée est que la communication interne d’entreprise n’est pas une technique figée dans le temps, elle doit s’adapter aux nouvelles attentes des employés, et surtout profiter des nouvelles opportunités et des médias sociaux.


Pour aller plus loin, l’étape suivante consiste à trouver la bonne productivité au travail, et d’être plus performant au quotidien. Tout cela corrélé à une communication interne fluide, c’est jackpot assuré.
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Facebook à la conquête du monde académique

Facebook à la conquête du monde académique | L'actualité des réseaux sociaux | Scoop.it
Le réseau social et le monde académique se côtoient depuis des années. Une relation à la frontière entre commerce et science.
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Swarm fera-t-il mieux que Foursquare?

Swarm fera-t-il mieux que Foursquare? | L'actualité des réseaux sociaux | Scoop.it
Si vous n'êtes pas un adepte de la géolocalisation et du partage sur les réseaux sociaux, passez votre chemin, cet article n'est pas pour vous. Mais si vous êtes un drogué du checkin, vous avez sans doute remarqué que depuis quelques jours, Foursquare ne permet plus de s'enregistrer: il faut désormais utiliser une application dérivée,…
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Les capital-risqueurs ne sont pas accros aux réseaux sociaux

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Cloak, encore une appli qui permet d'éviter ses amis

Cloak, encore une appli qui permet d'éviter ses amis | L'actualité des réseaux sociaux | Scoop.it
Après l'ère des Facebook, Twitter et autre Instagram, voiciles réseaux sociaux... «anti-sociaux». C'est en tout cas en ces termes que se définit une nouvelle application mobile, «Cloak» («cape» ou «masquer» en anglais), décrite par le Washington Post. Ce service «utilise les check-in...
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Barbie se crée un profil Linkedin pour montrer l'exemple aux enfants

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Barbie, la poupée la plus célèbre du monde, possède désormais sa propre page sur le réseau professionnel Linkedin. A 55 ans, Barbie veut devenir un exemple pour toutes les jeunes filles.
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Comment les journalistes utilisent-ils les médias sociaux ?

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25% seulement des journalistes apprécient d'être contactés via les médias sociaux. En revanche, 81% s'en servent pour trouver des sources d'information. Ces
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Leadop, un réseau social taillé pour les débats, les vrais

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Plus besoin de vous chamailler avec votre famille durant les repas du dimanche. Vous pouvez désormais réserver vos prises de position enflammées pour Leadop.
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Bouygues Telecom mise sur les réseaux sociaux

Bouygues Telecom mise sur les réseaux sociaux | L'actualité des réseaux sociaux | Scoop.it
L'objectif était double : accompagner la démarche globale de digitalisation de l'entreprise et instaurer un mode de travail davantage axé sur...
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Réseaux sociaux : 8 applications pour cet été

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Machine à Troll, générateur de « KEEP CALM… »... Voici quelques applications qui pourraient amuser vos amis durant la période estivale.
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Holyboms, FourSquare associatif par des étudiants de Ouarzazate

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Des étudiants d’Ouarzazate ont développé un site, Holyboms, facilitant l'interaction entre acteurs associatifs et la création d’activités associatives.
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Le prochain cauchemar de PayPal sera-t-il Snapchat ?

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Snapchat ne semble pas exclure l’idée de transformer son application mobile en un service de paiement en ligne et de micro-transaction.
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Twitter lance (enfin) ses analytics

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Jusqu’à présent les seuls insights disponibles pour analyser la portée des ses tweets personnels ou professionnels se limitaient aux nombres de retweets, de favoris, et de mentions. Twitter vient enfin de lancer ses analytics. Le dashboard d’activité des tweets est disponible sur l’interface publicitaire Twitter ads, mais il est aussi...
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Snapchat lance des filtres géolocalisés et entrouvre la porte aux annonceurs

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Le réseau social le plus populaire du monde ne fait pas que des heureux et possède lui aussi sa part d'ombre; voici un aperçu du vaste trafic qui à commencé à se développer il y a déjà quelques années de cela.
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Les bonnes manières sur les réseaux sociaux: Le savoir-vivre, version numérique

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Que répondre à son patron qui veut être votre "ami" sur Facebook ? Faut-il partager les photos du mariage de votre meilleur ami ? Quand enlever ses lunettes Google ? L'ère numérique a créé de nouvelles règles de savoir-vivre.
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Réseaux sociaux et recherche d'emploi : quels résultats ?

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Pendant plus d’un mois, nous avons interrogé des personnes en recherche d’emploi ou en veille active afin de mieux comprendre la place des réseaux sociaux dans leurs recherches.
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LinkedIn lance un espace pour les étudiants français

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Trouver son Community Manager avec l'AnnuaireDesCM

Trouver son Community Manager avec l'AnnuaireDesCM | L'actualité des réseaux sociaux | Scoop.it
L’explosion du numérique a donné vie à de nouveaux métiers, à de nouvelles professions. Dans le lot, il est évidemment très difficile, sinon impossible, de ne pas citer les Community Managers. Et c’est assez logique puisqu’ils occupent désormais une place centrale dans les stratégies de communication des entreprises. Mais voilà, trouver son Community Manager n’est pas chose aisée. C’est précisément ce qui a poussé Banlieue Ouest à travailler sur un nouvel outil se présentant sous la forme d’un annuaire entièrement dédié aux pros des réseaux sociaux. Une interface claire et des fonctions bien pensées L’AnnuaireDesCM.fr, c’est le nom de cette plateforme, profite d’une interface claire, structurée autour d’une carte interactive réalisée avec l’API d’OpenStreetMap. Le recruteur peut naviguer librement à travers le globe s’il le souhaite, ou bien s’appuyer sur une recherche interne s’accompagnant de plusieurs filtres. Par leur entremise, il pourra demander à l’annuaire de lui retourner
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Des incertitudes autour de la pérennité financière de Viadeo

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La grande épreuve sur la viabilité financière du réseau social...
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Le bracelet qui permet de devenir amis Facebook pendant les festivals - Il était une pub

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Cette idée ingénieuse a été lancée et sera mise en place pendant le célèbre festival Tomorrowland, qui réunira pour sa 10ème édition près de 360 000 fest...
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Manipulation des fils d'actualité : Facebook dans le collimateur de la FTC

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L’étude relative à la contagion émotionnelle menée sur près de 700 000 utilisateurs de Facebook n’en finit pas d’alimenter la polémique. Aux Etats-Unis, une
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Un site de booking d'hôtels offre des réductions selon l'influence sur les réseaux sociaux

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Aux Etats-Unis, le site de booking Hotelied offre à ses clients des réductions spéciales en fonction de leur influence sur les réseaux sociaux.
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