M-CRM & Mobile to store
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Atsuke l Groupe européen dédié au Commerce Mobile
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Rescooped by Bertrand Jonquois from E-commerce et commerce
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[Etude] Le search devient de plus en plus local

[Etude] Le search devient de plus en plus local | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
L'arrivée des smartphones et la montée en puissance du ROPO le confirment, les internautes utilisent les moteurs de recherches pour trouver des informations proches.

Via Sébastien Carensac
Bertrand Jonquois's insight:

50% des utilisateurs visitent un magasin le jour même de leur recherche en ligne

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La courbe du Showrooming s'inverse, elle aussi ~ ROPO

La courbe du Showrooming s'inverse, elle aussi ~ ROPO | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Si j'emprunte le titre de cet article à la récente Actualité, c'est qu'après avoir progressé régulièrement en 2013, les derniers chiffres du showrooming semblent positifs aux USA.


Via Nicolas Prigent
Bertrand Jonquois's insight:

après avoir progressé régulièrement en 2013, les chiffres du showrooming aux USA semblent s'essouffler...

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Lise Déchamps's curator insight, January 23, 2014 3:08 AM

Le Retail américain se soigne sérieusement depuis une bonne année (comme BestBuy ici, ou encore Target via Jean-Marc Megnin) en ayant instaurer par exemple des politiques de pricing efficaces pour amoindrir la fuite des consommateurs ou telle en faisant du mobile un élément clef de l'Expérience en point de vente.

Scooped by Bertrand Jonquois
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Découvrez comment le mobile agite le (e)Commerce l Jeudi 26 septembre à 15h

Découvrez comment le mobile agite le (e)Commerce l Jeudi 26 septembre à 15h | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Conférence sur le salon E-commerce 2013 : m-Commerce, Ropo, Showrooming, Drive-to-Store. Découvrez comment le mobile agite le (e)commerce avec la Mobile Marketing Association France

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Bertrand Jonquois's curator insight, September 26, 2013 5:33 AM

Avec Google, Apocope & Comptoir des Cotonniers, SFR, DIGITALEO pour Vet'affaires ADMOOVE, CY-PLAY pour Sephora...

Rescooped by Bertrand Jonquois from Cross channel digital marketing
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Les 3 derniers chiffres à connaitre sur le comportement ROPO

Les 3 derniers chiffres à connaitre sur le comportement ROPO | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Le comportement prédominant auprès des consommateurs Français est la recherche Online et l'achat en magasin physique.


Via DOUGLAS BERTRAND
Bertrand Jonquois's insight:

70% des visiteurs d’une enseigne visitent son site web avant d’acheter et 78% des acheteurs n’achètent qu’en magasin.

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Manuel Zebeida's comment, August 31, 2013 9:08 AM
Cela apporte de l'eau au moulin à ceux qui pensent que le e-commerce a fait une belle percée mais qu'il reste un bel avenir au commerce de proximité si il se bouge un peu pour utiliser internet.
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Parcours d’achat, le mobile en passe de détrôner le PC ?

Parcours d’achat, le mobile en passe de détrôner le PC ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
D’après une étude menée par Xad et Telmetrics en partenariat avec Nielsen auprès de 2000 propriétaires de Smartphones américains 45% des acheteurs se to
Bertrand Jonquois's insight:

L’étude souligne une nouvelle fois l’importance du phénomène mobile to store de type Ropo (Research Online Purchase offline).

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Dominique Palacci's curator insight, May 21, 2013 4:44 AM

Le chiffres US sont éloquents. Le Mobile To Store entre massivement dans le parcours client.

La question est : combien de temps pour que la tendance se transforme en France ?

Ca devrait arriver plus vite qu'on l'imagine. C'est fini le temps où il fallait attendre 5 ans pour qu'une tendance US se transforme en France.

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Générer du trafic en magasin : la convergence des canaux de distribution

Générer du trafic en magasin : la convergence des canaux de distribution | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Les réseaux sociaux et les nouvelles technologies accompagnent le développement des enseignes, en complément avec les points de vente.

Via TC Group Solutions
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[Infographie] Le boom du M-commerce en quelques chiffres

[Infographie] Le boom du M-commerce en quelques chiffres | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

L’infographie réalisée par Monetate présente entre autre les activités de shopping les plus fréquentes sur smartphone :

35% recherchent la localisation d’une boutique depuis leur mobile ou effectuent une recherche de prix.


Via Nicolas Prigent
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Retailers Look to Mobile Point-of-Sale Tools / an eMarketer study

Retailers Look to Mobile Point-of-Sale Tools / an eMarketer study | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Nearly one in four retailers has already deployed POS, and the same number plan to do so in the next 12 months...
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Les Smartphones vont influencer 19% des ventes en magasin d'ici 2016 (Deloitte)

Les Smartphones vont influencer 19% des ventes en magasin d'ici 2016 (Deloitte) | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

The influence of smartphones on in-store sales is far outpacing direct mobile commerce sales, with a new report from Deloitte forecasting that mobile’s influence will grow to 19 percent of total store sales by 2016

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Google baisse les tarifs de Maps pour conserver ses clients

Google baisse les tarifs de Maps pour conserver ses clients | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Contraint de revoir son tarif à la baisse suite à la fuite de gros clients tels qu'Apple ou Foursquare, Google rend l'API de son service Maps plus accessible aux éditeurs.
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Google baisse les tarifs d'accès à l'API de son service Maps - ZDNet

Google baisse les tarifs d'accès à l'API de son service Maps - ZDNet | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Après la défection de plusieurs gros clients, dont Apple et Wikipédia, Google revoit à la baisse ses prix et ses conditions d'utilisation de l'API Maps...

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Cinq grandes tendances de la consommation digitale: défis et opportunités pour les distributeurs

Cinq grandes tendances de la consommation digitale: défis et opportunités pour les distributeurs | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon McKinsey, ces travaux mettent en lumière cinq grandes tendances de la consommation digitale, qui représentent autant de défis à relever pour les acteurs de la distribution


Via Matthieu Dufour
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5 trends - The Future of Digital Retail

5 trends - The Future of Digital Retail | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

At the 1/2 day digital retailing workshop in New York City on May 1, these were the five most talked about themes affecting digital retailing today.

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Google Will Now Track Your In-Store Purchases To Figure Out Whether Its Ads Are Effective

Google Will Now Track Your In-Store Purchases To Figure Out Whether Its Ads Are Effective | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Google wants its search advertising customers to know how much bang they're getting for their buck.
Bertrand Jonquois's insight:

Google could start luring money from the grocery and supplies stores that have previously stuck to advertising in print and on television.

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Showrooming, nouvelle étude sur le comportement du "mobile assisted Shopper".

Une récente étude de la Columbia Business School part d’un constat désormais bien connu : 21% des individus utilisent leur téléphone lors de leurs achats en magasin.

Bertrand Jonquois's insight:

Les showroomers actifs sont donc, à ce jour, un très petite minorité. Les comportements valorisant le magasin restent la norme, y compris parmi ceux qui sortent leur smartphone lors de leurs achats.

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Découvrez aujourd'hui comment le mobile agite le (e)Commerce l 26/09 à 15h

Découvrez aujourd'hui comment le mobile agite le (e)Commerce l 26/09 à 15h | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Conférence sur le salon E-commerce 2013 : m-Commerce, Ropo, Showrooming, Drive-to-Store avec la Mobile Marketing Association France

Bertrand Jonquois's insight:

Avec Google, Apocope & Comptoir des Cotonniers, SFR, DIGITALEO pour Vet'affaires ADMOOVE, CY-PLAY pour Sephora...

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Infographie: Les comportements ROPO des consommateurs français en 2013

Infographie:  Les comportements ROPO des consommateurs  français en 2013 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Découvrez cette infographie qui concentre les résultats de plusieurs études sur le comportement des consommateurs ROPO en 2013.


Via Jerome Simon conseiller immobilier Montpellier
Bertrand Jonquois's insight:

Infographie simple et claire qui montre l'importance du Web et du mobile dans l'évolution des comportements des consommateurs français en point de vente.

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Jerome Simon conseiller immobilier Montpellier's curator insight, July 26, 2013 3:54 AM

bonne infographie, il manque cependant l'explication de ce que veut dire ROPO pour un néophyte : Research Online, Purchase OffLine http://fr.wikipedia.org/wiki/ROPO

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How Seamless are You? Retail research findings from Accenture

How Seamless are You? Accenture went on a journey to understand consumer preferences to shop seamlessly across channels and the ability of retailers to deliver

Bertrand Jonquois's insight:

Consumers Increasingly Expect Integration of the Big Three (Product, Promotion, and Price) and expect a fully integrated and connected shopping experience.

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sophiedesc's curator insight, May 1, 2013 2:11 PM

Go Shop l Digital for Retail 's insight:

Consumers Increasingly Expect Integration of the Big Three (Product, Promotion, and Price) and expect a fully integrated and connected shopping experience.

Rescooped by Bertrand Jonquois from Location based advertising
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Smartphone Shopping Research Influencing £15bn of In-store Sales l Deloitte Digital

Smartphone Shopping Research Influencing £15bn of In-store Sales l Deloitte Digital | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

46% of smartphone owners have used their phone to research products while on a shopping trip, with a 74% conversion rate after visiting a retailer's mobile site or app - Deloitte Digital.


Via jerome leger
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Les différentes stratégies de web to shop

Les différentes stratégies de web to shop | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Le ecommerce devient de plus en plus jargonneux et ce n’est pas quelques minutes de veille quotidienne qui suffiront à suivre les évolutions de ce domaine en plein essor...


Via TC Group Solutions
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Les magasins manquent encore de réponses à la mobilité des clients selon l'étude Cognizant (infographie)

Une étude américaine pointe le manque de maturité des enseignes en réponse à la mobilité de leus clients, aucune ne se distinguant encore vraiment...

 

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La recherche online avant un achat offline progresse

La recherche online avant un achat offline progresse | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Lors de la journée "Les enjeux du eCommerce" de la Fevad la semaine dernière, McKinsey a confirmé l'importance du comportement ROPO, et la nécessité des tactiques web2store, mobile2store


Via Nicolas Prigent
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Body Shop drives in-store traffic via mobile offers

Body Shop drives in-store traffic via mobile offers | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

The Body Shop is pushing special offers out to consumers on their mobile devices as a way to drive them into stores to make a purchase.

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Facebook teste la publicité locale sur son application mobile selon Bloomberg

Facebook teste la publicité locale sur son application mobile selon Bloomberg | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Facebook serait en train d’expérimenter les publicités mobile. Elles devraient utiliser les informations géographiques en temps réel afin de mieux cibler les consommateurs.

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Le m-commerce offre de nouveaux débouchés pour les boutiques physiques

Le m-commerce offre de nouveaux débouchés pour les boutiques physiques | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Les modèles d'achats des consommateurs ont changé avec l'apparition des smartphones et des tablettes numériques, offrant de nouveaux débouchés commerciaux pour les boutiques physiques. 

C'est ce que révèle une étude européenne publiée par Tradedoubler.

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