Le Magasin du Futur
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Tendances & Innovations en Points de Vente
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A quoi ressembleront les magasins de demain?

A quoi ressembleront les magasins de demain? | Le Magasin du Futur | Scoop.it

Sans doute à un mélange entre vitrines high-tech et simples relais-colis.

L'e-commerce a beau causer de sacrés ulcères aux boutiques en dur, sa rentabilité moyenne reste aléatoire. Dans cette jungle désormais mondiale, la guerre des prix fait rage et, pour se distinguer, les enseignes doivent chouchouter leurs clients. Ce qui, parfois, impose de prendre la peine d'aller à leur rencontre physique. Conseil, démonstration, service après-vente, sans parler de la «mise en scène de l'univers d'une marque», comme le font si bien les Apple Store ou les boutiques Nespresso.


Concrètement, qu'elles viennent d'Internet ou du commerce en dur, les enseignes misent sur la synergie entre les deux canaux: on se renseigne sur Internet, et on vient tester le produit en magasin. Où l'on surfe pour vérifier sa disponibilité... et son prix chez les concurrents. 


Les enseignes, de leur côté de mieux en mieux renseignées sur leurs clients, multiplient les manœuvres –et les lieux– d'approche. Telle est ainsi la démarche qu'expliquait Franck Zayan, directeur e-commerce des Galeries Lafayette au printemps dernier.

Bref, les centres villes risquent fort de se transformer en collection de vitrines high-tech bardées de QR code et constamment «connectées». Y compris du côté des vendeurs, qui, comme dans les Apple Store, se promènent une tablette à la main.

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Le Génie des Vitrines Louboutin décrypté en 5 points

Le Génie des Vitrines Louboutin décrypté en 5 points | Le Magasin du Futur | Scoop.it
Christian Louboutin n'est pas qu'un créateur de souliers géniaux, il signe également les vitrines les plus audacieuses de la planète luxe, les voici décrypter en 5 points !
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Rem Koolhaas sous la coupole des Galeries Lafayette

Rem Koolhaas sous la coupole des Galeries Lafayette | Le Magasin du Futur | Scoop.it

L’architecte néerlandais expose aux Galeries Lafayette... Et prend la défense de ce qui est laid. Son constat est que le shopping domine toujours davantage la condition urbaine, avec des stratégies de plus en plus sophistiquées, dans des métropoles dont l’échelle grandit sans cesse.

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Un Tweet Mirror dans un magasin Mexx en Allemagne

Un Tweet Mirror dans un magasin Mexx en Allemagne | Le Magasin du Futur | Scoop.it

Réseaux sociaux et magasins physiques font bon ménage ! Un constat évident, si l’on en croit les initiatives permettant de relier les deux mondes qui voient le jour depuis quelques mois. Aujourd’hui nous nous intéressons à un dispositif connecté de type “Tweet Mirror” présent dans un magasin de l’enseigne Mexx.

Via un écran tactile et connecté, les clients ont ainsi la possibilité de se prendre en photo suite à leurs essayages pour ensuite partager ces photos sur le réseau social Twitter : une bonne façon pour les clients de demander l’avis de leurs proches facilement, rapidement et intuitivement ! Et une bonne façon pour l’enseigne de jouer sur l’aspect communautaire pour communiquer et permettre aux clients de faire du “social shopping” en magasin physique.

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EBay & PayPal exposent la boutique du futur

EBay & PayPal exposent la boutique du futur | Le Magasin du Futur | Scoop.it
A Berlin la semaine dernière, c’était au tour d’eBay et PayPal d’inaugurer ensemble leur premier pop-up store en Europe : une stratégie lourde de sens pour le leader mondial du e-commerce et celui du paiement en ligne, qui illustre ainsi leur vision de l'avenir du secteur.

Dans la boutique eBay, les visiteurs berlinois ont pu faire leur shopping de Noël parmi 150 produits divers (mode, high tech, mobilier) sous un principe simple : faire ses achats ou sauvegarder des articles avec l’application PayPal via le PayPal QRshopping. A côté de chaque produit, un QR Code à scanner avec son smartphone, et renvoyant à la plate-forme en ligne de la marque pour faciliter le confort d’achat. Avec, pour simplifier au maximum la vie du client, la livraison à domicile assurée. En Allemagne, avoir un smartphone n’est pas encore très répandu, c’est pourquoi l’enseigne en mettait à disposition dans sa boutique pour tous ceux qui souhaitaient acheter ou simplement tester le concept.

Au milieu du magasin, un espace lounge aux couleurs (bleutées) de PayPal permettait de se détendre et commander un café en payant directement en caisse avec son mobile. Principe : le QR Code correspondant à la boisson ou viennoiserie apparaît sur l’appareil à carte bancaire, on le scanne et on confirme l’achat directement via l’application, et un reçu bancaire « classique » s’imprime ensuite.
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New Look présentera son nouveau visage à Paris en février

New Look présentera son nouveau visage à Paris en février | Le Magasin du Futur | Scoop.it
New Look, qui a entamé la restructuration de son réseau il y a un an, dévoilera son nouveau concept aux clients français en début d'année. Les travaux de rénovation débuteront après Nöel au 84 rue du Faubourg Saint-Antoine à Paris, pour une inauguration prévue le 7 février prochain. L'enseigne girly aux prix accessibles mise sur un concept cosy, avec fauteuils et meubles en bois, afin de donner une ambiance cocooning. Le but est aussi de mieux séparer les espaces entre vêtements, accessoires et chaussures.

Dans sa boutique de Saint-Antoine, qui est plus modeste que celle des Halles, New Look va mener une stratégie multicanal qui n'était pas privilégiée auparavant. « Cette petite surface de vente, qui ne peut accueillir toutes nos collections, mettra des tablettes à disposition des clients pour proposer toute notre offre », précise Marie Dupin, directrice marketing Europe chez New Look, qui compte 31 magasins en France. L'enseigne a déjà rénové 26 points de vente dans le monde cette année, tandis que 120 sont prévus pour l'année prochaine.
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Designed to Shop - la vision du shopping selon la Harvard Design School

Designed to Shop - la vision du shopping selon la Harvard Design School | Le Magasin du Futur | Scoop.it

Harvard Design School a produit un ouvrage de 800 pages sur le shopping en mode retail, les 'shopping destinations', de l'architecture de Niketown aux boutiques d'aéroport en passant par tous les détails, statistiques et photos. The Guide to Shopping est essentiel pour mieux appréhender le magasin du futur.

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Quand une poissonnerie chinoise réconcilie lifestyle et développement durable

Quand une poissonnerie chinoise réconcilie lifestyle et développement durable | Le Magasin du Futur | Scoop.it
Andes Premium Catch, une poissonnerie et concept-store basé à Shanghai, propose d'initier le consommateur chinois au vivre mieux, en proposant un espace éducatif autour de la nutrition et des saveurs...
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