Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs
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Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs
Pour créer des produits et services qui enchantent les gens qui les utilisent
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Design Strategy: Aligning Business Goals and User Needs

Slides from my presentation at the UPA-DC's User Focus 2010 conference. A few sensitive examples have been removed.
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The Internet of Things Needs Design, Not Just Technology

The Internet of Things Needs Design, Not Just Technology | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Build, test, learn.
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IoT, data : les autres innovations et services dévoilés par Orange

IoT, data : les autres innovations et services dévoilés par Orange | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Si la nouvelle Livebox a été au centre des annonces de l'événement annuel de l'opérateur, Internet des Objets et protection de
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FabLab, l'esprit du changement | My global Bordeaux

FabLab, l'esprit du changement | My global Bordeaux | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Qu'est-ce qu'un FabLab ? un repère de geeks, d'inventeurs bidouilleurs ? une salle de machines infernales ? ou un véritable outil du changement ?
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The Best of 2015 from UX Booth

The Best of 2015 from UX Booth | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Happy New Year! As we move into 2016, we at UX Booth want to thank you, the UX community, for another great year of conversations, questions, and articles.
Isabelle Coullon's insight:

Un peu en retard, nous sommes déjà en février, mais des références utiles en phase avec l’actualité de nos problématiques UX dans les projets ...

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UX: a Process or a Task?

UX: a Process or a Task? | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Paul Hershey, Catalina Rusu, and Mike Atherton have all recently asked and answered the question: what IS UX? Is it a process? Is it design? Is it something more, or perhaps something less? In this round up, we look at all sides of the question.
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La simplicité gagne contre la profusion de choix – Testapic

La simplicité gagne contre la profusion de choix – Testapic | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it

L’augmentation du nombre de choix va de pair avec le renforcement de l’effort nécessaire pour rassembler les informations et prendre de bonnes décisions.

Isabelle Coullon's insight:

Less is more ... les principes de Dieter Rhams toujours plus d'actualité ...

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Air France, France Télévisions, SEB : quelles stratégies data ? | ITespresso.fr

Air France, France Télévisions, SEB : quelles stratégies data ? | ITespresso.fr | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it

Journées EBG grandes marques : comment Air France-KLM, France TV et SEB exploitent les données pour enrichir l’expérience utilisateur. Et vendre plus.

Isabelle Coullon's insight:

Big Data, Algorithmes

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How Mature is Your Organization when it Comes to UX? | UX Magazine

How Mature is Your Organization when it Comes to UX? | UX Magazine | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
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Prioritizing Problems in the User Experience: The FMEA: Measuring Usability

Prioritizing Problems in the User Experience: The FMEA: Measuring Usability | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it

Things go wrong quite frequently in the user experience.  Users mistype email addresses, forget their password, and experience long wait times on customer support. They are unable to find products, they take too long to make a purchase, and their information can be stolen.  While we ultimately want a great user experience, measuring poor experiences helps us understand how to prevent things from going wrong and generate better experiences.

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Sony veut créer une perruque intelligente - TechBrazza

Sony veut créer une perruque intelligente - TechBrazza | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Sony vient effectivement de déposer un brevet pour une perruque appelée SmartWig et qui vous enverra des décharges électriques à chaque notification...
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Big Data : pourquoi nos métadonnées sont-elles plus personnelles que nos empreintes digitales ?

Big Data : pourquoi nos métadonnées sont-elles plus personnelles que nos empreintes digitales ? | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Big Data : pourquoi nos métadonnées sont-elles plus personnelles que nos empreintes digitales ?
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Grands Prix de l'Innovation 2013 : finalistes de la catégorie Contenus Numériques

Les Grands Prix de l'Innovation de la Ville de Paris récompensent chaque année les meilleures innovations du moment.
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James kalbach alignment diagrams euro ia 2010

Alignment DiagramsStrategic UX Deliverables
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Laval Virtual 2016 : L'industrie et la santé dans le bain de la réalité augmentée - Le Monde Informatique

Laval Virtual 2016 : L'industrie et la santé dans le bain de la réalité augmentée - Le Monde Informatique | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Innovation : Réparti sur 5 200 mètres carrés d'exposition et avec une audience attendue de près de 6 000 personnes, le 18ème salon Laval Virtual dédié au
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Relation client : 3 nouveaux services à surveiller

Relation client : 3 nouveaux services à surveiller | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Qu’est-ce qu’un service performant ? Comment fidéliser durablement son client ? De quelle manière certaines marques facilitent-elles la vie de leurs consommateurs?
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When UX goes offline: Designing cross-channel experience for community-based services | UX Booth

When UX goes offline: Designing cross-channel experience for community-based services | UX Booth | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
At the first annual O'Reilly Design Conference, designers from all over converged to discuss emerging design and how it shapes our future.
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The Three Views of (Information) Architecture

The Three Views of (Information) Architecture | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it

Architects of buildings and of information face an identical challenge: how do you visually display an abstract concept? Dan Klyn introduces us to three views that architects use to showcase structures, and teaches us how these translate to IA.

Isabelle Coullon's insight:

Construire l'architecture d'info c'est comme construire un bâtiment ... Les 3 plans utilisés par l'architecte et comment cela se traduit à l’architecture d'information d'un service... 

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Le mythe de la règle des 3 clics[ Usaddict: Ressources sur l’ergonomie des interfaces (le blog Usabilis)]

Le mythe de la règle des 3 clics[ Usaddict: Ressources sur l’ergonomie des interfaces (le blog Usabilis)] | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it

La règle des trois clics On entend encore aujourd’hui la fameuse phrase “Pour que notre site soit simple à utiliser, on veut que

Isabelle Coullon's insight:

La satisfaction de l’utilisateur n’a pas de corrélation directe avec le nombre de clics. Le niveau d’engagement de l’utilisateur, la visibilité de la progression dans sa recherche, la pertinence du parcours… sont autant d’éléments qui assurent une bonne expérience utilisateur et ainsi éviter l’abandon de sa tâche. Chaque clic doit permettre à l’internaute de se rapprocher de son but, de progresser de manière fluide et efficace.

Chaque site est unique et rencontre des problématiques différentes. Lors de la conception, il ne pas se fier à la règle des 3 clics au sens strict, mais garder une certaine flexibilité. Toutefois, rester vigilant à la simplification du parcours de l’utilisateur.

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Hacking Health Camp 2016 | Bpifrance servir l'avenir

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 Hacking Health Camp 2016, c’est 4 jours pour briser les barrières de l’innovation en santé !

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Project Comet : L’outil d’Adobe pour l’UX design[ Usaddict: Ressources sur l’ergonomie des interfaces (le blog Usabilis)]

Project Comet : L’outil d’Adobe pour l’UX design[ Usaddict: Ressources sur l’ergonomie des interfaces (le blog Usabilis)] | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it

Au mois d’octobre dernier se tenait à Los Angeles une Keynote organisée par Adobe dans laquelle on pouvait découvrir bon nombre de

Isabelle Coullon's insight:

Un nouvel outil dans le paysage des déjà très nombreux outils de maquettage/prototypage (Axure, Balsamiq, ...) - Voir qui l'utilise et pourquoi ... A suivre

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Leweb 2013 : dans 10 ans

Leweb 2013 : dans 10 ans | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
“The next 10 Years”, tel était le thème de l’édition 2013 de la conférence Leweb dont nous avons déjà fait le tour côté forme. Ce thème n’était évidemment pas à l’ordre du jour d...
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Stephane Richard, Chairman & CEO, ORANGE - LeWeb'13 Paris - The Next 10 Years - Plenary1 Day2

Hear the latest from the CEO of the French multinational telecommunications giant, Orange.  What is the on the horizon for the telco industry in Europe?
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Satisfaction client: évitez le piège de la pastèque 1/2 - Blog stratégie marketing

Satisfaction client: évitez le piège de la pastèque 1/2 - Blog stratégie marketing | Réflexions sur l'Innovation centrée utilisateurs | Scoop.it
Vos mesures de satisfaction client sont comme des pastèques, vertes à l’extérieur et rouge quand on les ouvre !
Isabelle Coullon's insight:

On en parle chez nous aussi !

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