L'informatique pour les Pros
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Office 2013 le retour.

Office 2013 le retour. | L'informatique pour les Pros | Scoop.it
Arnaud BOBEE's insight:

D'une manière générale, je fais ce que je dis, mais là je dois bien avouer ma faiblesse devant les arguments de mon interlocuteur salarié de Microsoft.

J'ai récidivé, j'ai acheté de l'Office 2013, j'ai rejoué et ... j'ai de nouveau perdu.

Bon il fallait s'y attendre:

 

Etape 1: Deux PCs à installer, 4 heures de tentatives foireuses, 30 Min au tel avec le support Microsoft

 

Etape 2: Un des PCs revient au bout d'une semaine, Office 2013 a disparu, réinstallation, messages d'erreur, support Microsoft, temps perdu et énervement.

 

La correspondante du support clientèle ne peut résoudre le problème.

 

Je suis transféré au support technique qui ne répond pas.

 

Je ne dispose pas de mots assez forts pour tenter d'exprimer mon énorme mécontentement et ma gigantesque frustation.

 

 

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Arrrrrgh, Office 2013, ce coup çi, c'est à la 9mm du grand père que je l'achève.

Arrrrrgh, Office 2013, ce coup çi, c'est à la 9mm du grand père que je l'achève. | L'informatique pour les Pros | Scoop.it
Arnaud BOBEE's insight:
Arrrrrgh, Office 2013, ce coup çi, c'est à la 9mm du grand père que je l'achève.

A microsoft:


Office 2013 m'exaspère et m’horripile, alors je ne vais pas y aller par quatre chemins, il faut bien avouer que votre truc n'est pas au point.
Vous me gonflez les dev chez petit mou à nous pondre des procédures d'installation et d'activation à la mord moi le nœud.
Le type qui nous a pensé ça était soit un adepte des drogues dures et illicites, soit un pratiquant de l'onanisme intellectuel en pensant à nous autres pauvres revendeurs tentant désespérément d'atteindre notre but ultime, notre graal, que représente la sacro sainte activation d'Office 2013. Rien que de l'écrire, cela me donne des boutons, tellement ce nom me sort par les trous de nez.

Alors, je vous le dis tout net, chers microsoftiens, à compter de dorénavant, je fais la grêve d'Office 2013, je vais fouiller dans mes placards et chez mes grossistes, avec un peu de chance, je vais retrouver du 2003, voire du 2002, bref de l'Office qui n'était pas prise de tête.

Au pire, un p'tit coup de Libre Office, emballez, c'est pesé, et avec ceçi ma p'tite dame ?

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La fenêtre ou le pingouin ?

La fenêtre ou le pingouin ? | L'informatique pour les Pros | Scoop.it

Vous l'aurez compris, la fenêtre, c'est Windows, le pingouin, c'est Linux.

 

Les aficionados des deux mondes pourraient tenter de vous convaincre que la vie est meilleure de leur coté de l'écran, et vous ne seriez pas plus avancés pour autant.

 

Les bricoleurs pseudo informaticiens du dimanche pourraient tenter de vous convaincre que techniquement, un des mondes est meilleur que l'autre, mais vous ne seriez pas plus avancés pour autant.

 

Alors je vais vous proposer quelques éléments de réflexion sans préjugés:

 

Windows:

Windows est payant, la plupart de ses applications de production sont payantes.

Windows est sensible aux virus et autres cochonneries traînant sur le net.

La plupart des logiciels destinés au périphériques "Grand Public" (Gps, Appareil photo Numérique,  Lecteurs MP3) sont destinées au monde Windows.

 

Linux:

Linux est gratuit, la plupart de ses applications sont gratuites.

Linux est insensible aux virus et autres cochonneries traînant sur le net.

Inutile de mettre le CD de votre GPS, APN, MP3, ... dans votre PC sous Linux, il ne saura pas quoi en faire, mais la plupart du temps ces logiciels sont inutiles car Linux sait parfaitement gérer ces périphériques nativement.

 

Foire aux Questions:

 

Si on m'envoie un document Word, pourrais je le lire et le modifier sous Linux ?

- Oui avec Libre Office, OpenOffice, ...

Linux, c'est compliqué ?

- Pas plus que Windows, il y a des menus, des icônes, un bureau, ...

Linux est il plus fiable que Windows ?

- Globalement oui, mais quand un truc ne fonctionne pas sous Windows, il suffit en général de redémarrer la machine, quand un truc ne fonctionne pas sous Linux, soit l'erreur vient de vous, soit Linux a un problème et il faut mettre les mains dans le cambouis.

- Linux , c'est quoi ?

Linux est un dérivé d'Unix pour fonctionner sur les plate-formes X86 (Les PCs normaux), plus d'infos ici: http://fr.wikipedia.org/wiki/Linux

Linux est présent de manière sous-jacente sur MACOS, iOS et Android. Il y a de fortes chances pour qu'un de vos appareils fonctionne déjà sous Linux sans que vous le sachiez.

-Concrètement, il me faut Linux ou Windows ?

 

Si votre PC est destiné à créer des documents bureautiques, aller sur Internet, gérer vos mails, alors passez chez Linux.

Si votre PC est destiné à faire fonctionner un logiciel spécifique à votre activité, alors restez chez Windows.

 

 

 

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Office 365 : Microsoft lance deux initiatives pour réduire la résistance des revendeurs - Actualités - Distributique

Office 365 : Microsoft lance deux initiatives pour réduire la résistance des revendeurs - Actualités - Distributique | L'informatique pour les Pros | Scoop.it
Office 365 : Microsoft lance deux initiatives pour réduire la résistance des revendeurs - - Depuis qu'il a lancé Office 365 il y a un an, Microsoft s'est...

 

Décidément, Microsoft est très actif en ce moment.

L'idée de départ est certainnement bonne, mais une fois de plus, Microsoft vient de créer une usine à gaz.

Je cite:

 

-"Il est destiné aux revendeurs de licences Open (achat en volume)", donc exit les petites entreprises qui ne disposent pas d'assez de postes pour acheter en licence Open.

 

-"Désormais, l'éditeur proposer pour la première année du contrat une commission de 16%, plus 7% de mieux en fonction des volumes vendus. Ce qui équivaut à un potentiel de 23% de commission pour les douze premiers mois. Pour obtenir la commission de 7%, les partenaires devront commercialiser au minimum 2500 accès utilisateurs à Office 365. La commission tombe à 6% entre 500 et 2499 utilisateurs et à 4% entre 150 et 499 utilisateurs. Aucune commission additionnelle ne sera versée pour moins de 150 utilisateurs. En année deux du contrat et au-delà, la commission qui était jusqu'ici de 6% passe quant à elle à 4% pour tous les partenaires." Ne pouvaient ils pas, pour une fois, faire quelque chose de simple ?

 

www.pcrs.fr

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Microsoft Windows 8, la guerre des prix, et ... "l'expérience utilisateurs"

Microsoft Windows 8, la guerre des prix, et ... "l'expérience utilisateurs" | L'informatique pour les Pros | Scoop.it

Vu cet article ce matin: http://www.distributique.com//actualites/lmi/lire-microsoft-prend-des-risques-en-incitant-ses-utilisateurs-a-migrer-vers-windows-8-18621.html?utm_source=mail&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter

 

Plusieurs réflexions:

 

- En tant que revendeur, il est toujours intéressant d'apprendre quels seront les prix publics d'un logiciel dans la presse, plutôt que par l'éditeur. Donc un grand Merci à Microsoft.

 

- En parlant de prix, nous y sommes, c'est la guerre, car selon les versions, les modes de distribution, et la date d'achat du PC !!!!, il nous en coûtera 14,99 $ ou bien 39.99 $, voire 69.99 $ ou encore 199.99 $. Merci Mr Microsoft pour cette preuve de bon sens et de sagesse, là c'est sûr les revendeurs vont pouvoir s'y retrouver et expliquer calmement mais sûrement à leur client que à cause de leur profil, Windows 8 leur coûtera 69.99 $ et non 14.99 $.

 

- "L'expérience Utilisateurs", ces deux mots sont utilisés conjointement, tels un slogan de campagne électrorale par Mr Microsoft depuis quelques mois maintenant, et de mémoire depuis la sortie de la dernière version d'Internet Explorer. Sans vouloir être outrageusement désagréable, à mon sens, l'expérience utilisateurs, consiste essentiellement à ces simples constatations:

 

* Pourquoi ça rame ?

* Internet Explorer a provoqué une défaillance dans le module XFEDQSROIJMQSEKR, voulez vous envoyer ce rapport à Microsoft ......

* Un bon vieux BSOD (Blue Screen Of Death) - Pour les plus jeunes, un écran bleu après plantage du PC.

......

 

- Windows 8, c'est beau, c'est rigolo, mais l'idée des gros carrés sur les téléphones me semblant un peu tortueuse, les mêmes gros carrés sur un PC dépourvu d'écran tactile comme 99 % du parc me semblent du coup carrément stupide.

 

- Windows 8, j'ai voulu tester mais la version Bêta (Jeux de mots simplet ou pléonasme ?) a tout simplement refusée les deux machines (pas si vieilles que cela) testées, dont une avec un écran tactile.

 

- Microsoft veut inciter les clients à passer à Windows 8 pour limiter la fuite vers Mac Os, j'ai une autre alternative: LINUX, c'est beau, c'est stable, c'est gratuit !

 

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Bouygues Telecom pour les pros, euh pour les nuls !

Bouygues Telecom pour les pros, euh pour les nuls ! | L'informatique pour les Pros | Scoop.it

D'une manière générale, je ne suis ni pour ni contre un opérateur, mais là je dois dire que je n'ai pas besoin de me faire violence pour être en désaccord avec Bouygues Telecom tellement j'ai envie de hurler.

 

Acte 1:

Les règles de NAT du port 22 et du port 1194 ont disparues de la BBox.

Je tente de les remettre, la BBox me répond que ces nouvelles règles sont en conflits avec des règles existantes, mais, Il n'y a pas de règles existantes.

 

Acte 2:

Le support "Pro" m'indique, je cite:

"Les règles de NAT sur la box peuvent disparaître quand vous les configurez directement sur la Box."

 

Je leur demande de faire en sorte de faire comprendre à la Box que ces disparitions intempestives sont incompatibles avec un service "Pro".

 

Réponse, je cite:

"Il nous est possible de faire en sorte que cette configuration ne saute pas au niveau de nos équipements de gestion si vous en faites la demande."

 

Acte 3:

Je leur fais une demande officielle.

 

La réponse, je cite:

"Vous avez contacté le Support Exploitation Bouygues Telecom Entreprises, afin de :
- Désactiver le serveur DHCP
- Faire les translations de port 22 en TCP et UDP vers 192.168.1.1 et du port 1194 en TCP vers 192.168.1.1
La translation du port 22 étant interdite seule celle du port 1194 en TCP pourra être effectuée.

Les Frais de Mise en Service (FMS) associés à cette configuration sont de 40 € HT qui apparaîtront sur votre prochaine facture mensuelle.

Le délai standard est de 2 jours ouvrés."

 

Si nous résumons:

 

- La Bbox est déffectueuse car les paramètres ne devraient pas pouvoir disparaitre

- La translation du port 22 est maintenant interdite alors qu'elle fonctionnait très bien avant.

- La réparation des dégats auto-infligés par la Box seront facturés 40 € par Bouygues Telecom.

 

Mon avis est que ce manque de professionnalisme est tout simplement inadmissible et indigne d'une entreprise censée fournir un service pour les professionnels.

 

 

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AirMedia, Air Play une nouvelle façon de penser le multimedia

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L'accès au contenu multimédia a déjà subit quelques mutations, l'arrivée de l'Air Media (selon Free), Air Play (selon Apple) n'en est qu'une de plus, mais elle mérite d'être expliquée.

Petit retour en arrière sur ces mutations:

- La Télé débarque dans les foyers, le multimédia se résume à la possibilité de choisir de regarder ou pas ce qui est diffusé, et tous les membres du foyer doivent faire le même choix.

- Les Télés débarquent dans les foyers, les chaines aussi, assorties des magnétoscopes, lecteurs DVD, et autres périphériques permettant un choix plus large.

- L'informatique débarque dans les foyers, dans un premier temps, un ordinateur pouvant contenir du contenu multimédia (Musique, Photos, Vidéos). Il faut aller devant la machine pour en profiter, et on est assez loin du confort du canapé devant un grand écran de TV.

- Les ordinateurs débarquent dans les foyers, et juste après les tablettes, les téléphones, les MP3, MP4, et une multitude d'appareils contenant des données multimédia. L'anarchie la plus complète règne car plus personne ne sait sur quel appareil se trouve le contenu nous intéressant.

- Le serveur personnel est arrivé mettant un peu d'ordre dans ce chaos numérique. Le serveur stocke toutes les données multimédia du foyer et chaque appareil doit trouver sa méthode, son protocole pour y accéder.

 

Toutes ces évolutions ont en commun un processus unique de transmission du contenu composé de trois éléments:

"Stockage de l'information" --> "Le périphérique, PC, Télé, Cadre photo, ..." --> "L'utilisateur"

Le périphérique est piloté par l'utilisateur via son propre processus de pilotage (télécommande, clavier, souris, écran tactile).

 

l'Air Média change un peu la donne puisque le processus de transmission implique une étape supplémentaire qui est la télécommande.

"Stockage de l'information" --> "La télécommande" -->  "Le périphérique , PC, Télé, Cadre photo" --> "L'utilisateur"

 

Ainsi, je demande à mon iphone (télécommande) de jouer de la musique, stockée sur mon serveur, sur mon PC de bureau, puis dans mon salon, et enfin dans ma chambre.

 

Le processus de pilotage est donc universel, puisque je n'ai plus besoin de la télécommande de ma télé, ou de mon clavier de PC, le contenu devient personnel puisqu'il est capable de me suivre, mais commun car partagé par tous.

Les périphériques sont asservis par une télécommande, et une télécommande par personne est requise dans un foyer comprenant des ados.

 

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Un gros coup de gueule contre HP

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HP, qui ne respecte pas les standard de l'informatique.

Les PCs HP modèle Z200, et autres ?, contiennent un bloc d'alimentation spécifique, déjà par sa taille, mais ensuite et c'est bien là le plus grave par son brochage.

La broche d'alimentation de la carte mère est bien au même format physique mais le brochage des fils est différent. C'est inadmissible dans un monde ou la standardisation des pièces a vu le jour, il y a environ 20 ans.

Encore une manoeuvre d'HP pour que le client fasse appel exclusivement au SAV HP.

 

Suite et fin de l'histoire:

Finalement, c'est la carte mère qui est morte, prix HP: 613.66 € HT

Cela se dispense de tout commentaire.

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Windows 8, mieux que Windows 7, mieux que Windows vista, ......

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Vu ici ce matin: http://www.linformaticien.com/actualites/id/23238/windows-8-le-wifi-grande-vitesse.aspx.

 

Nos amis de Microsoft nous expliquent en substance que Windows 8 se connectera à un réseau Wifi en moins de deux secondes contre dix avec windows 7, et ils s'en réjouissent.

Cela me rapelle l'époque de la sortie de Windows 98 qui plantait beaucoup moins que Windows 95 !!!

Il est certes toujours réjouissant de mesurer les progrès faits et le chemin parcouru, mais il me semble que la vrai question est: Pourquoi Windows 7 met autant de temps à se connecter à un réseau WIFI ?

Mes comparaisons : Linux dans sa distribution Ubuntu qui se connecte à un réseau WIFI presque instantanément, un cadre photo numérique sous distribution Debian, mon iphone sur base Linux, et ce bon vieux Windows XP (agé de près de 10 ans ) toujours fidèle au poste.

 

Réjouissez vous donc, vous faites aussi bien que tous les autres sur une technologie qui a dix ans.

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IT Partners

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PC Rescue service www.pcrs.fr sera à l'IT Partners sur le stand de la FRP2I www.frp2i.fr .

Venez nous voir sur le stand L105

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L'équipement

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Quand on installe sa petite entreprise, bien souvent, entre les frais de création, la location du local, l'achat du stock, et tout le reste, l'entrepreneur se retrouve assez rapidement avec les poches vides, alors qu'il n'a pas encore fait sa première facture.

Mais vient très rapidement l'achat du matériel informatique indispensable à la gestion de toute entreprise aussi modeste soit elle.

Le Pro étant Pro dans son domaine mais n'y connaissant rien dans le domaine de l'informatique sera alors tenté d'allez voir dans son supermarché favori, (là ou il achète aussi ses oranges, ses oeufs, ses fringues et son lave vaisselle), si il ne trouvera pas l'objet de ses rêves nécessaire au démarrage de son activité professionnelle, son ordinateur, lequel viendra avec son fax, son imprimante, son téléphone, et les deux ou trois autre bidules éventuellement nécessaires.

Son choix lui semblera d'autant plus judicieux qu'il aura le sentiment de payer tout ce bazar beaucoup moins cher qu'ailleurs car si la grande surface sait faire des culottes pas chères, alors il doit en être de même pour son ordinateur.

La bonne réponse est Oui, Non, Peut-être.

 

Oui: Ce sera moins cher, quand on vous propose un portable HP 15 " à 449 € TTC, on craque, on se jette dessus, on l'entasse dans le caddie avec les patates et le shampoing.

 

Non: Un HP à 449 € TTC n'est rien de plus et ne sera rien de plus qu'une bouze garantie 1 an qui rame, qu'une boite livrée sans les logiciels indispensables à votre activité, qu'un bête PC non connecté à votre machinBox, qu'un truc qui ne parlera avec votre imprimante achetée à 50 € TTC au même endroit qu'au prix d'heures d'efforts et de prises de tête.

Au final, vous prendrez les pages jaunes pour chercher un informaticien compétent près de chez vous afin qu'il vous débrouille tout cela et qu'il fasse en sorte que cela fonctionne enfin.

 

Peut-être: Que vous vous aviez acheté tout ce matériel chez un Pro de l'informatique, vous auriez eu du conseil, du service, de l'installation clef en main, de la garantie 3 ans sur site avec échange des pièces sous 48H et prêt d'une machine en cas d'urgence.

 

Moi je vends des ordinateurs et je le fait bien, par contre pour les patates, les culottes et les shampoings, je vous dirais que je ne sais pas faire.

 

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Sauvegarde, Cloud, et espionnage industriel 2

Sauvegarde, Cloud, et espionnage industriel 2 | L'informatique pour les Pros | Scoop.it
Arnaud BOBEE's insight:

Le temps des stagiaires chinois, espions envoyés par le pays du soleil levant pour voler nos secrets industriels est révolu.

 

Nos amis du soleil couchant via le service Google Drive ne se cachent pas pour nous en informer.

Ci-après un extrait de leurs CGUs (https://www.google.com/intl/fr/policies/terms/):

 

"Vos contenus et nos Services

Certains de nos Services vous permettent de soumettre des contenus. Vous conservez tous vos droits de propriété intellectuelle sur ces contenus. Ce qui est à vous reste à vous.

En soumettant des contenus à nos Services, par importation ou par tout autre moyen, vous accordez à Google (et à toute personne travaillant avec Google) une licence, dans le monde entier, d’utilisation, d’hébergement, de stockage, de reproduction, de modification, de création d’œuvres dérivées (des traductions, des adaptations ou d’autres modifications destinées à améliorer le fonctionnement de vos contenus par le biais de nos Services), de communication, de publication, de représentation publique, d’affichage ou de distribution public desdits contenus. Les droits que vous accordez dans le cadre de cette licence sont limités à l’exploitation, la promotion ou à l’amélioration de nos Services, ou au développement de nouveaux Services. Cette autorisation demeure pour toute la durée légale de protection de votre contenu, même si vous cessez d’utiliser nos Services (par exemple, pour une fiche d’entreprise que vous avez ajoutée à Google Maps). Certains Services vous proposent le moyen d’accéder aux contenus que vous avez soumis à ce Service et de les supprimer. Certains Services prévoient par ailleurs des conditions ou des paramètres restreignant la portée de notre droit d’utilisation des contenus que vous avez soumis aux Services en question. Assurez-vous que vous disposez de tous les droits vous permettant de nous accorder cette licence concernant les contenus que vous soumettez à nos Services.

Vous trouverez des informations additionnelles sur la manière dont Google utilise et stocke les contenus dans les Règles de confidentialité ou éventuellement dans les conditions d’utilisation additionnelles associées à des Services particuliers. Lorsque vous nous soumettez des réactions ou des suggestions relatives à nos Services, nous sommes en droit de les utiliser sans solliciter votre autorisation."

 

PC Rescue Service propose à ses clients du Cloud souverain hébergé en France.

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Microsoft, Surface, Stratégie, leader ou suiveur

Microsoft, Surface, Stratégie, leader ou suiveur | L'informatique pour les Pros | Scoop.it
Arnaud BOBEE's insight:

Microsoft change de métier, ou tente de le faire. D'éditeur de logiciels, Microsoft se veut constructeur, avec sa "surface". La mode des tablettes y est vraisemblablement pour quelque chose et Microsoft tente par tous les moyens de croquer sa part de ce nouveau gâteau technologique.

 

L'intention est louable, un marché existe, il faut y faire sa place, n'importe quel professionnel ferait de même, mais quand il y a la bonne façon de faire les choses, il y a aussi la mauvaise.

 

Microsoft propose une machine avec un système d'exploitation qui n'a rien de nouveau. Windows 8 n'est qu'un Windows 7 sur lequel Microsoft a greffé une interface graphique qui n'apporte pas grand chose. Les tuiles, pourquoi pas, mais les fenêtres avec la petite croix pour la fermer avec un doigt forcément plus gros qu'un pointeur de souris, c'est idiot. A l’instar d'Apple, Microsoft aurait été plus avisé de créer un système d'exploitation dédié à cette plate forme, plutôt que de tenter de faire du neuf avec du vieux.

En bref, Windows 8 est pénible à utiliser avec la souris, et avec les doigts, donc pénible à utiliser tout court.

 

Microsoft veut se passer des revendeurs indépendants, impossible de trouver une surface dans une boutique de quartier, les éventuels clients n'auront donc plus de conseils avisés de leur informaticien préféré, plus de services, plus de SAV. Microsoft se prive dès le lancement d'un canal de vente, de leur canal de vente historique.

 

Conclusion:

 

Quand on y regarde de plus prêt, Microsoft veut concurrencer l'Ipad sans s'en donner les moyens technologiques et en se mettant les revendeurs à dos. On parie pour un flop ?

 

 

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Sauvegarde, Cloud et espionnage industriel

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La mode poussée par la rationalisation des coûts est indéniablement au Cloud, pour les non initiés, il s'agit de stocker vos données informatiques sur un serveur distant.

Parmi les avantages, on peut citer:

- Techniquement, la gestion externalisée d'un système serveur, par un prestataire dont c'est le métier.

- Comptablement, une charge mensuelle récurrente et sans surprises, plutôt que l'acquisition parfois coûteuse et un amortissement à la clef.

- Sinistrement, l'assurance que les données sont existantes après un sinistre dans les locaux de l'entreprise.

 

La sauvegarde n'échappe pas à cette règle et de plus en plus d'entreprises font appel à un prestataire externe pour assurer la sauvegarde de ses données.

 

Jusque là, pas de soucis, il y a du pour, il y a du contre, mais l'idée de ce billet n'est pas d'en débattre.

 

Nombre de ces prestataires héberge les données - VOS DONNÉES - ou bon leur semble, et de préférence dans le centre d'hébergement le moins cher possible. Qui pourrait leur reprocher ? Le client peut-être encore que si le service est assuré, le client n'a pas lieu de se plaindre.

 

Dans les faits, nombre de ces prestataires hébergent les données - VOS DONNÉES - aux états unis car les centres d'hébergements y sont plus nombreux, donc l'offre plus vaste.

 

Une circulaire - http://www.dhs.gov/xlibrary/assets/ice_border_search_electronic_devices.pdf - datant de Août 2009 et revue en Août 2012 stipule les droits de la douane Américaine concernant les appareils électroniques capables de contenir des données informatiques.

En clair ce texte stipule que les douaniers ont le droit de fouiller et de farfouiller dans ces appareils afin de lire ce que bon leur semble sous couvert de lutte contre la criminalité.

 

Alors certains diront certainement que je suis un peu parano, mais la simple idée que des entreprises Françaises confient leurs données à des entreprises d'un pays ayant de telles lois douanières , à l'époque ou l'espionnage industriel passe plus par des intrusions dans les systèmes d'informations que par des stagiaires, me laisse des sueurs froides.

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L'IPAD et les pros

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Le nouvel IPAD, l'IPAD 3, mieux que l'IPAD 2, moins bien que le futur IPAD 4 ...

On se croirait dans un détournement de pub pour une lessive par Coluche .

Pour les plus jeunes , le nouvel OMO, retournez à vos classiques et vous comprendrez.

 

Mes constatations:

 

- L'IPAD est superbe, léger, ergonomique et fonctionnel tout à fait utilisable par le quidam moyen.

- C'est juste pas fait pour les pros.

 

Explications:

 

- L'IPAD ne peux pas se connecter à un réseau Filaire, il est donc OBLIGATOIRE d'avoir un réseau Wifi, ou 3G.

- L'IPAD ne peut pas se connecter à un serveur local, car il ne dispose pas nativement du protocole Samba utilisé par la planète entière.

- L'IPAD ne peut pas se connecter simplement à un serveur Distant, car il ne dispose pas d'OpenVPN, logiciel libre reconnu pour sa stabilité et sa fiabilité.

- L'IPAD ne peut pas imprimer, à moins qu'un informaticien ne torde le système pour que cela fonctionne.

- L'IPAD ne peut pas recevoir directement les informations en provenance d'un scanner.

- L'iPAD ne dispose PAS de port USB pour pouvoir y brancher un clavier, une souris, ou encore une simple clef USB.

 

 

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Apple, une entreprise hors du temps.

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Le Service clients "Apple Care" m'envoie un mail mercredi 20 Juin 2012 m'indiquant ceçi:

 

"Votre demande de réparation a été traitée, et nous avons expédié votre IPHONE 3GS (8GB) de remplacement le 2012-06-19. Le produit de remplacement a été expédié via UPS avec le numéro de suivi XXXXXXXXXXXXXXX, qui devrait être actif sous 24 heures. Il devrait être livré sous deux jours ouvrables (cinq jours ouvrables si vous avez commandé un iPod ou iPad avec une gravure personnalisée)."

 

Un peu abasourdi, car je n'ai à ma connaissance pas d'iphone en réparation, je clique sur le lien du N° de Suivi et tombe la dessus:

 

"Delivered On:Tuesday, 01/03/2012 at 12:13 P.M."

 

Effectivement, j'ai bien reçut un Iphone du SAV le 03 Janvier 2012, Apple a juste mis 6 mois à me prévenir.

 

Plus lents que le Fisc, mais plus rapides que le RSI (Comprenne qui pourra).

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Ca eut payé, mais ça paye plus...

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Cette célèbre phrase de Fernand RAYNAUD pourrait bien s'appliquer à certains marchands qui à force, de casser les prix, et de faire croire aux clients que vendre de l'informatique pas chère était un modèle économique viable, sont en train de découvrir une réalité économique somme toute assez logique.

Un commercant ne peut vivre de son activité si il n'applique pas un coefficient minimum sur ses ventes.

Ce coefficient est variable et dépend des biens, des structures, des charges de personnels, mais passer outre ce calcul de niveau CM2, et c'est la déconfiture assurée:

 

http://www.depannetonpc.net/actualite/lire_3338_le-site-marchand-2xmoinscher-com-ferme-ses-portes.html

http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/03/01/l-enseigne-surcouf-placee-en-redressement-judiciaire_1650789_651865.html

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Les salariés et Internet

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La possibilité pour des salariés d'avoir un accès internet est une quasi obligation dès lors que le salarié dispose d'un PC.

Cette obligation n'est pas sans poser certains soucis.

- Légal: Si le salarié accède à des sites répréhensibles devant la loi, l'entreprise, donc le chef d'entreprise, est responsable.

- Productif: Si le salarié passe son temps sur les réseaux sociaux, ou à regarder des vidéos à la place de travailler, sa productivité en patira, et les résultats de l'entreprise aussi.

- .....

Une solution existe, cela s'appelle un PROXY, un proxy est un logiciel installé sur un serveur permettant d'enregistrer tous les accès à Internet de manière nominative.

Outil magique ou miracle de la technologie, la mise en place d'un serveur proxy nécessite cependant de prendre quelques précautions résumées ici : http://www.floppyit.org/?p=113.

 

"- Est ce que l’accès internet doit il être contrôlé en entreprise ?

- Non, l’entreprise n’est pas en obligation d’avoir un dispositif de filtrage d’internet, cependant en cas de fraude (un utilisateur accédant à des contenus pédophiles par exemple) c’est l’entreprise qui en est responsable.

- Que faut il faire pour mettre un système de surveillance internet en entreprise ?

- Il faut faire un déclaration à la CNIL avant la mise en place du système. Si l’entreprise n’est pas en règle, elle peut être condamné 3 ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende.

- L’employeur peut il utiliser les logs d’un système de surveillance pour licencier ou donner un avertissement à un salarié ?

- Non, l’employeur ne peut pas utiliser ces données contre le salarié, en revanche, en cas de fraude du salarié (contenu illicite sur le web), les autorités peuvent demander les logs afin de décliner la responsabilité de l’entreprise et de trouver le responsable.

- Combien de temps doit on conserver les fichiers de log ?

- 1 an."

 

Un outil complémentaire au serveur proxy est un logiciel de contrôle de contenu, lequel interdira, par exemple les accès aux sites de vidéos en ligne, aux sites pornographiques, ou encore aux sites de réseaux sociaux.

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Free, SFR, et les autres

Free, SFR, et les autres | L'informatique pour les Pros | Scoop.it

On lance des boulets rouges sur Free qui vient de se lancer dans la téléphonie mobile, car un certain retard dans l'envoi des cartes SIM ou dans le traitement des demandes de portabilité est à déplorer.

- Victimes de leur succès pour les afficionados,

- Incapables de délivrer un service de qualité pour les jaloux.

 

La réalité est double, le premier point, c'est que sans Free, nous aurions tous encore un abonnement Internet à 512 K pour 60 € par mois, et que même chez les autres, chez ceux qui ont un peu plus d'expérience, les retards s'accumulent. Cela fait un mois et demi que j'ai commandé une Femto à SFR, et que j'attends.

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Carton rouge chez HP

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Carton rouge chez HP qui fournit des machines avec Windows 7 pro préinstallé qui communiquent mal avec le monde extérieur.

La cause est un MTU (http://fr.wikipedia.org/wiki/Maximum_Transmission_Unit) définit par défaut à 1504 au lieu du standard 1500.

Les symptomes: Les accès Samba sur un serveur Linux rament et sont inutilisables.

 

 - Etourderie de la part des techniciens chargés de définir l'image à déployer sur une série ?

 - Volonté de vendre des machines avec appel obligatoire au tech HP pour mise en service ?

 

J'ai une vague idée de la réponse, mais je vous laisse vous forger la vôtre.

 

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Quand je dis à mes clients pro que le gratuit ...

Quand je dis à mes clients pro que le gratuit ... | L'informatique pour les Pros | Scoop.it

n'est pas fiable.
Mes clients pros sont souvent alléchés par les offres gratuites de tel ou tel autre grand éditeur.
Je leur déconseille fortement, arguant du fait que si un service est gratuit, il ne peut être garanti ni dans la durée, ni dans le "service".
Aujourd'hui, j'ai raison:

http://www.linformaticien.com/actualites/id/23227/google-abandonne-6-de-ses-services.aspx

Arnaud

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La sauvegarde informatique

La sauvegarde informatique | L'informatique pour les Pros | Scoop.it

Je suis toujours surpris et effaré, à l'occasion d'un audit chez un nouveau client, de noter qu'aucune sauvegarde sérieuse des données n'est mise en place.

Les Pros pensent souvent qu'une sauvegarde des données du logiciel de gestion sur une clef USB est suffisante, et ignorent à quel point cette soit-disant sauvegarde peut être dangereuse.

- Une clef USB, comme n'importe quel support informatique a une durée de vie exprimée en cycles d'écritures, et elle a tendance à vous lâcher sans prévenir, et tant qu'à faire au mauvais moment.

- Une clef USB peut être perdue ou volée, du coup, non seulement vous n'avez plus de sauvegarde, mais en plus vos données confidentielles peuvent se retrouver entre les mains de gens peu scrupuleux.

- Une clef USB reste en général branchée sur la machine à sauvegarder, en cas de vol, incendie, dégat des eaux, la sauvegarde part alors avec le précieux serveur / PC

- Une clef USB implique généralement une sauvegarde manuelle, et une sauvegarde manuelle est faite quand on y pense, c'est à dire jamais.

 

Mesdames, Messieurs les Pros, imaginez seulement deux minutes que votre entreprise perde ses données importantes, la compta, les données clients, les données fournisseurs, ....

 

A bon entendeur.

 

http://www.sauvegardedistante.eu/

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