Mobile et NTIC dans la grande distribution
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Le projet vise à créer un centre commercial virtuel qui permettra aux petits sites de e-commerce, comme aux grands, d'accéder à la mobilité.
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Twenty-three percent of the top 100 brands enable consumer outreach and engagement via mobile and social networks using phones, smartphones and tablets,
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500 millions de smartphones NFC en 2014 | Silicon

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Poussé par les constructeurs, le NFC devrait exploser en 2014 entrainant ainsi de nouveaux usages. À commencer par le paiement mobile.
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Pourquoi le m-couponing ne décolle pas?

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Malgré ses évolutions récentes et de belles perspectives d'avenir, le m-couponing n'est que très peu présent en France.
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4 bonnes pratiques pour fidéliser par SMS, site mobile, email et ré...

Découvrez 4 bonnes pratiques pour intégrer le multicanal mobile et numérique dans votre stratégie de communication. Par Digitaleo, www.digitaleo.fr
Adam's insight:

Taux de pénétration et ROI (slide 17)

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Les atouts du marketing mobile

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Avec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d'un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s'impose c...
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Quand la grande distribution prend le tournant du m-commerce

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Au début du mois de septembre 2012, Casino a révélé son nouveau concept de supermarché.
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Grande distribution : les clients possèdent plus d'une carte de fidélité

Grande distribution : les clients possèdent plus d'une carte de fidélité | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it
Même si neuf Français sur dix possèdent la carte de fidélité de l'enseigne qu'ils fréquentent, plus de la moitié d'entre eux détiennent aussi la carte d'un des concurrents.
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COMMENT LA GRANDE DISTRIBUTION MISE SUR LE MOBILE

Les enseignes de la grande distribution ont attendu quelques années avant de s'intéresser aux possibilités offertes par ces nouveaux téléphones, encouragées par les retours d'expérience positifs des distributeurs américains.
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ShopKick : mi chemin entre Foursquare et la carte de fidélité

ShopKick : mi chemin entre Foursquare et la carte de fidélité | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it
ShopKick est un peu l’application SoLoMo par excellence. Même si en 2013 normalement plus personne n’utilise ce sigle. Dans les grandes lignes ShopKick est un mélange de Foursquare et de votre carte Auchan, mais pas seulement.
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Mobile Promotions Trump Brand Loyalty

Mobile Promotions Trump Brand Loyalty | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it
According to a survey investigating the behavior of smartphone owners in grocery and drug stores, nearly 75% of consumers would switch brands if offered real-time mobile promotions delivered to their phones while shopping in a store aisle.
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Baromètre de la fidélité - mars 2013


Via FidMe, sophiedesc
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sophiedesc's curator insight, March 25, 2013 8:29 PM

l’infographie du Baromètre Fidélité  -  

Enquête annuelle réalisée en Nov. 2012 par les étudiants du Master 2 marketing de l’IAE Bordeaux (panel de 435 personnes), sur les profils des porteurs de carte de fidélité, la typologie des comportements à l’égard des programmes de fidélité et les évolutions significatives.

 

Chiffres clefs:  

 

Pénétration:

- 58% des Francais détiennent entre 3 et 10 cartes de fidélité

- 88% des cartes détenues sont pour les enseignes GSA.

 

Utilisation & Impact en Magasin:

- Pour 67%, la détention d'une carte incite à retourner sur le Point de Vente.

- Plus d'un acheteur sur deux oublient cependant leur carte ou oublient de la présenter lors de l'achat (surtout les générations Y ou X).

 

Mobilité:

- Prés de 40% utilisent ou seraient prêts à utiliser leur mobile dans le cadre d'un programme de fidélité, notamment pour des promotions personalisées.

 

>> Préconisations de l’Observatoire de la fidélité et fidélisation clientèle : "Offrir, mais ne pas imposer la dématerialisation de la carte et son remplacement pour le mobile."

 

Pour + d'infos:

http://www.observatoire-fidelite.com/barometre-de-la-fidelite

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Critères d'adoption du mobile shopping : économiser du temps et de l'argent - Promo Affinity

Critères d'adoption du mobile shopping : économiser du temps et de l'argent - Promo Affinity | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it
A l'heure de l'omnicanal, une étude de Latitude Research nous dévoile les critères non négociables pour que le consommateur franchisse le pas faire le commerce mobile.Ci-après les points clés à retenir car au final rien ne peut se passer sans...
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4 ways mobile rich media can boost brand loyalty

4 ways mobile rich media can boost brand loyalty | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it

Real mobile marketing ROI is achieved when you tackle the medium in a few smart, targeted ways. Ensure a rich customer experience with this no-nonsense guide.


You want to sell your product so you buy a lot of media, you run TV ads, billboards, print ads; you endlessly repeat your message and your brand promise, and people buy it. Sounds like the 20th century? It is, but it works. It's been tested a million times, it's reliable, and it's quite effective. On the flip side, it alienates your consumers, it detaches them from the brand, and it's becoming less and less effective. Before they buy, consumers increasingly want to interact with the brand, co-create it, play with it, get intimate with it, and touch it -- physically touch it. With rich media mobile advertising, they can.


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Lauren-Elsa Grigor's curator insight, March 21, 2013 11:36 PM

This article is most relevant to advertising within apps etc. it makes a very good point about having lacally aware ads, as often we may get ads here in NZ for amercan G+S that we can't access. Mobile advertising also need to be careful that it doesn't go the way of pop ups, imagine if you were the person who came up with that and all of a sudden a "pop-up blocker" was the best thing to happen to the browser? basically, not all touch points are effective. I feel like in game advertising could make users frustrated to the point of uninstalling an app. then what are you left with?

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Cartes de fidélité dématérialisées sur mobile : l’efficacité au coin de la rue ! : Marketing professionnel – Le marketing pour les professionnels

Cartes de fidélité dématérialisées sur mobile : l’efficacité au coin de la rue ! : Marketing professionnel – Le marketing pour les professionnels | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it
Fidall permet d'intégrer sur smartphone les cartes de fidélité de différentes enseignes et de pousser des offres promotionnelles géolocalisées auprès ...
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Paiement mobile : Auchan lance sa propre application

Paiement mobile : Auchan lance sa propre application | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it
Le groupe Auchan fait de son application Flash'n Pay son fer de lance dans la "guerre" du paiement mobile engagée par les opérateurs et les banques.
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Nouvelle application mobile Monoprix

Sommaire1) Notre agence2) Rappel du brief marketing3) Monoprix et son marché4) Le marché du mobile5) Etude concurrentielle6) Elaboration de l’application7)
Adam's insight:

Intéressant pour la veille concurentielle

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Grande distribution : des sites Web mobiles aux performances très hétérogènes

Grande distribution : des sites Web mobiles aux performances très hétérogènes | Mobile et NTIC dans la grande distribution | Scoop.it
Keynote Systems a mesuré le temps de chargement et la disponibilité des sites mobiles de géants de la distribution. Les acteurs français audités ne brillent pas par leur efficacité.
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Rescooped by Adam from Search Elite - 9th May 2017
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Danone partners with Shopitize to trial mobile couponing | TheMarketingblog

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Via Will Corry
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