L'État d'Esprit Marketing
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Comment définir *simplement* le Marketing?
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Le Défi de l’Industrie Pharmaceutique

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Plan hôpital 2012, Loi HPST, Nouvelle Gouvernance, certification HAS V2010, exigences croissante des patients, évolution démographique, régionalisation, pôles d’activité, obligation de maîtrise des dépenses de santé... l’industrie pharmaceutique relève un défi majeur.


Cette échéance, contraint les laboratoires à diversifier leur offre, à faire évoluer leurs métiers, à changer leurs modèles économiques.


La dimension "revenu" est peu abordée en stratégie.
C'est ce qui distingue le business model de la stratégie.


"comment l'entreprise gagne-t-elle de l'argent?"
"comment sont répartis ses revenus entre segments de clients"


Le Business Model pose l'étude des combinaisons de ressources
et de compétences, et d'organisation des transactions


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Comment définir *simplement* le marketing?

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Un extrait du best of de Peter F. Drucker sur la vocation d'une entreprise
“The purpose of business is to create and keep a customer.”


Fabriquez ce que vous pouvez vendre,
plutôt que d'essayer de vendre
ce que vous pouvez fabriquer


Le Marketing a pour objectif la satisfaction des besoins des clients

Il faut donc toujours partir du point de vue du client.


Comment s'organiser pour prendre un bon départ:

- Quelle est la "vision" de la Direction?

- Comment partons-nous à la recherche d'opportunités de marché?

- Où allons-nous créer un centre d'étude et d'observation des clients?


Le marketing est donc:

1. La conception d'une offre adaptée...

2. … aux besoins et aux attentes des clients…

3. … ciblés selon les contraintes de l'environnement.


et voilà!

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