L'éco touristique
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L'éco touristique
Tout sur l'économie touristique, les innovations, l'e-tourisme, les tendances, les bons exemples......
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Tourisme : un secteur transformé par le numérique

Tourisme  : un secteur transformé par le numérique | L'éco touristique | Scoop.it
À l'heure du Web 3.0, le tourisme fait lui aussi sa révolution sous l'influence de start-up qui inventent de nouvelles applications et des services innovants dédiés aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

Via Gengembre Dominique
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Catherine Epstein's curator insight, June 29, 2014 9:52 AM

Le tourisme, ll’une des filières la plus fortement impactée par l’évolution des outils, des usages et des contenus numériques

Chambre de Commerce et d'Industrie du Tarn's curator insight, June 30, 2014 3:55 AM

Le tourisme est sans aucun doute le secteur qui à été le plus impacté par le numérique, que se soit au niveau des outils et des usages, avec des utilisateurs de plus en plus exigeant dans la qualité des services et de la relation client.

 

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Comprendre et mieux connaître le visiteur dans les attractions ...

Comprendre et mieux connaître le visiteur dans les attractions ... | L'éco touristique | Scoop.it
À l'occasion du Symposium de la Chaire de tourisme Transat de l'ESG UQAM, trois attractions bien connues du Québec sont venues présenter leurs techniques d'évaluation pour mieux connaître leurs visiteurs.

Via Philippe Claveau
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Saint-Etienne, cité du design, responsive sur le web ! « etourisme.info

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Les Français plus nombreux à se tourner vers les chèques-vacances en 2012

Les Français plus nombreux à se tourner vers les chèques-vacances en 2012 | L'éco touristique | Scoop.it
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Résultats enquête touristique Hautes-Alpes 2010/11

Prenez connaissance de la dernière enquête réalisée par le Comité Départemental du Tourisme des Hautes-Alpes (2010/2011).


Via Montgenèvre
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Animer vos réseaux sociaux, facebook, twitter et autres communautés

Animer vos réseaux sociaux, facebook, twitter et autres communautés | L'éco touristique | Scoop.it

Des idées pour animer votre présence sur les réseaux sociaux et fédérer autour de sa communauté...

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Tourisme participatif : les nouveaux bénévoles

Tourisme participatif : les nouveaux bénévoles | L'éco touristique | Scoop.it
Comment les organismes locaux de tourisme doivent-ils envisager cette offre ?
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La e-reputation des restaurants, un paramètre que les professionnels doivent désormais intégrer dans leurs relations clients

La e-reputation des restaurants, un paramètre que les professionnels doivent désormais intégrer dans leurs relations clients | L'éco touristique | Scoop.it

Nous avons analysé certains leviers de l'e-réputation des restaurants: quels éléments influencent le choix de l'internaute?


Via Franck Dupessey Pro
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SAM - Salon d'Aménagement de la Montagne 2012

SAM - Salon d'Aménagement de la Montagne 2012 | L'éco touristique | Scoop.it

Tous les acteurs économiques de l'environnement montagnard réunis du 25 au 27 avril 2012 à Grenoble. Aménagement remontées mécaniques, conférences sur les retombées économiques du VTT de descente... Un rendez-vous professionel à ne pas manquer.

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Note de conjoncture Isère Tourisme sur l'Hiver 2012-2013


Via OT Lans en Vercors
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Comment tirer parti de vos photos Instagram sur Facebook et sur votre site Internet « etourisme.info

Comment tirer parti de vos photos Instagram sur Facebook et sur votre site Internet « etourisme.info | L'éco touristique | Scoop.it
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Un livre blanc sur l'Open Data, les TIC et le tourisme

Un livre blanc sur l'Open Data, les TIC et le tourisme | L'éco touristique | Scoop.it

"Ce document de 71 pages a été rédigé pour répondre à quatre grands objectifs : démystifier l'Open Data pour les « novices », montrer ce que cela peut apporter au secteur du tourisme, inciter les administrations et collectivités concernées à ouvrir sans crainte leurs données touristiques et montrer aux entreprises des TIC quel peut être leur rôle dans ce domaine."

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Suisse : une banque du tourisme souhaitée

Les régions de montagne exigent du Conseil fédéral des mesures d'accompagnement après l'acceptation de l'initiative sur les résidences secondaires. Elles souhaitent notamment la création d'une banque du tourisme, sur le modèle autrichien. En Autriche, cet établissement bancaire spécialisé existe depuis 1947. Il finance et encourage les investissements dans le secteur touristique.


Via Aurélien de PIERREFEU
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Procédure d’institution et de classement des offices de tourisme - www.tourisme.gouv.fr

Procédure d’institution et de classement des offices de tourisme - www.tourisme.gouv.fr | L'éco touristique | Scoop.it

Suite à l'arrêté de Novembre 2010, tous les Offices de Tourisme devront être reclassés au 1er janvier 2014, en effet le classement "étoile" n'a plus lieu d'être, on parle désormais de catégories III, II ou I (du moins qualitatif ou plus qualitatif) :


- L’office de catégorie III est une structure de petite taille dotée d’une équipe essentiellement chargée des missions fondamentales relatives à l’accueil et à l’information touristique ;

- L’office de catégorie II est de taille moyenne, intervenant dans une zone géographique représentative d’un bassin de consommation. Il propose des services variés, développe une politique de promotion ciblée et dispose d’outils d’écoute et d’amélioration de la qualité des services rendus ;

- L’office de catégorie I dispose d’une équipe renforcée et déploie une promotion d’envergure nationale ou internationale dans un bassin de consommation.

 

Face à ces nouvelles réformes j'ai suivi une formation pour construire le dossier de reclassement, je peux donc peut-être vous aider sur ce sujet.

 

En attendant voici les documents utiles :

 

Explication de la réforme par la DGCIS : http://www.tourisme.gouv.fr/territoires/ot/pdf/plaquette-ot-nov2011.pdf

 

Document pour le classement en catégorie I en format word : http://www.tourisme.gouv.fr/territoires/ot/pdf/formulairecatI.doc

 

Document pour le classement en catégorie II en format word : http://www.tourisme.gouv.fr/territoires/ot/pdf/formulairecatII.doc

 

Document pour le classement en catégorie III en format word : http://www.tourisme.gouv.fr/territoires/ot/pdf/formulairecatIII.doc

 

Et le plus important le guide méthodologique pour vous aider à monter le dossier : http://www.tourisme.gouv.fr/territoires/ot/pdf/guide-aide-demande-classement.pdf

 

Pour les OT engagés dans la démarche qualité cela n'en sera que facilité car beaucoup de critères sont transversaux. Le label Qualité Tourisme ne peut pas s'obtenir si l'OT n'est pas reclassé, les deux sont donc liés.

 

Un point qui peut impacter lourdement certains OT : obligation de classement en catégorie I pour les commune et/ou station touristiques.

 

Attention c'est la préfecture qui va analyser votre dossier et délivrer ou non le classement, il faut donc vraiment le remplir scrupuleusement, tout sera analysé à la loupe...

 

Bon courage à tous !

 

Et n'hésitez pas à faire partager vos expériences !

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Etude OSV - Cluster Montagne : Les destinations touristiques de l'été

Participez à l’enquête Outdoor Sports Valley  - Cluster Montagne réalisée par systemd en partenariat avec Eco des Pays de Savoie  et la Caisse d’Epargne RhôneAlpes

 

Quels sont vos  critères de choix de destination en Pays de Savoie  en été ?

L'enquête est composée d'une étude quantitative effectuée via un questionnaire en ligne. L'objectif est de déterminer les facteurs d'attractivité des  territoires savoyards  l'été et d'offrir aux acteurs touristiques de nos lacs et de  nos montagnes, aux acteurs économiques, aux équipementiers et industriels de l'outdoor des pistes de développement sur ce marché.

Ce questionnaire  s'adresse à tous les publics. N’hésitez pas à le partager avec vos réseaux qu'ils soient ou non sensibles à la montagne.


Via Aurélien de PIERREFEU
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Séminaire biz & golf, « Travailler plus pour jouer plus… ! » à Dolce ...

Séminaire biz & golf, « Travailler plus pour jouer plus… ! » à Dolce ... | L'éco touristique | Scoop.it
On connait mieux une personne après un parcours de 18 trous qu'après 18 ans passés dans le même bureau » Grantland Rice. Le Dolce Chantilly possède le cadre idéal et les infrastructures parfaites pour organiser un ...

Via Sylvain Hoube
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L'Alpe d'Huez remporte le Trophée de l'Eco-damage 2012 | Actualité Actu montagne, Info montagne, Infos montagne, alpes, station de ski, toutes les actualites de la montagne

L'Alpe d'Huez remporte le Trophée de l'Eco-damage 2012 | Actualité Actu montagne, Info montagne, Infos montagne, alpes, station de ski, toutes les actualites de la montagne | L'éco touristique | Scoop.it
L'Alpe d'Huez remporte le Trophée de l'Eco-damage 2012 Ski, montagne, alpes: Actualité JOURNAL STATION DE SKI, ALPES, MONTAGNE, ACTUALITES, INFO, INFOS, ARTICLES, NEWS...
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Les collectivités en quête d'un nouveau territoire

Les collectivités en quête d'un nouveau territoire | L'éco touristique | Scoop.it
Réellement nés avec la décentralisation, les services de communication des collectivités territoriales doivent relever un nouveau défi: construire l'image de leur territoire pour y attirer entreprises et population active.
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L'éco label européen pour l'hébergement touristique progresse - Enviscope

L'éco label européen pour l'hébergement touristique progresse - Enviscope | L'éco touristique | Scoop.it
L'éco label européen pour l'hébergement touristique progresseEnviscopeEn 2011, 68 nouveaux établissements touristiques français ont obtenu l'Eco-label européen, dont 10 nouveaux campings ce quin établi à 165 le nombre d'hébergements labellisés soit...

Via IFETH
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www.tourisme.gouv.fr

www.tourisme.gouv.fr | L'éco touristique | Scoop.it
Le site de la Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services consacré au tourisme...
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Exclusif : l'UCPA crée son propre concept store

Exclusif : l'UCPA crée son propre concept store | L'éco touristique | Scoop.it
Le Spot By UCPA : c'est sous ce nom que l'UCPA ouvrira le 20 avril un “temple dédié au sport”, rue des Halles. Une première pour l'association loi de 1901 dont la vocation est de promouvoir le sport auprès des jeunes.
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