L'e-réputation
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88% des internautes se renseignent sur la e-réputation des sites de commerce en ligne avant d'acheter

88% des internautes se renseignent sur la e-réputation des sites de commerce en ligne avant d'acheter | L'e-réputation | Scoop.it
90% des internautes sont influencés par l'e-réputation des plates-formes de vente en ligne lorsqu'ils font leurs emplettes du le net, selon une étude réalisée par l'Ifop pour Reputation VIP, une entreprise spécialisée dans la mesure de la...
babarit's insight:

Ce document nous montre avec des données chiffrés l'importance de l'E-réputation dans la décision d'achat. On peut voir par exemple que 88% des Francais se renseigne sur l'E-réputation d'une entreprise avant d'acheter leurs produits. 

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Gaumont Julien sur Twitter

Gaumont Julien sur Twitter | L'e-réputation | Scoop.it
88% des #internautes se renseignent sur la e-réputation des sites #ecommerce avant leur achat pic.twitter.com/JNj3M4MiyH
babarit's insight:

Ce document nous montre certaines limites à l'E-réputation. En effet le document nous montre qu'une e-réputation mal gérée peut etre destructeur car elle reste gravé sur Internet à jamais. 

Cette évolution révèle des pratiques peu commune pour préserver cette E-réputation : le paiement de certains bloggeurs en échange de bons avis sur l'entreprise concerné. 

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Rescooped by babarit from D&IM (Document & Information Manager) - CDO (Chief Digital Officer) - Gouvernance numérique
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E-réputation : contrer le bad buzz grâce aux blogueurs.

E-réputation : contrer le bad buzz grâce aux blogueurs. | L'e-réputation | Scoop.it
S’exposer sur les réseaux sociaux comporte inévitablement le risque de devoir se confronter aux critiques négatives.

Via Jean-Pierre Blanger
babarit's insight:

Ce document nous expose par quels moyen on peut combattre la mauvaise e-réputation. En effet le premier réflexe à avoir est celui de rechercher son nom sur les moteurs internet afin de mieux savoir comment les internautes vous voit. Il s'agit ici de se mettre à leurs place pour mieux combattre les commentaire négatifs si il y a. Ensuite il faut réagir en invitant la personne à vous contacter. 

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Etude - Comment l'e-réputation influence l'acte d'achat ? - DWB, Digital World Business

Etude - Comment l'e-réputation influence l'acte d'achat ? - DWB, Digital World Business | L'e-réputation | Scoop.it
L'image de marque est un enjeu crucial pour toutes les entreprises. Sur internet, on parle d'e-réputation. A l'heure où les consommateurs deviennent des consomm...
babarit's insight:

Ce document me en exergue e-commerce et e-réputation. Ils montrent à quelle point les deux notions sont liées. Pour exemple, 96 % des acheteurs avouent être influencés par l'e-réputation de l'entreprise avant d'acheter le produit. 

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