Jeanne Suivi Client
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Relation client : Nespresso mise sur le suivi personnalisé

Relation client : Nespresso mise sur le suivi personnalisé | Jeanne Suivi Client | Scoop.it

Positionnée haut de gamme, la marque de café en capsule ne peut pas se permettre de négliger son service client dans ses boutiques, sur Internet et au téléphone.


Via Noé Liger
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Relation client : Nespresso  mise sur suivi personnalisé | La Relation Client par Barbara Montero

Relation client : Nespresso  mise sur suivi personnalisé | La Relation Client par Barbara Montero | Jeanne Suivi Client | Scoop.it
Positionnée haut de gamme, la marque de café en capsule ne peut pas se permettre de négliger son service client dans ses boutiques, sur Internet et au téléphone.
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Maria Flament, Leroy Merlin - Relation Client Magazine

Maria Flament, Leroy Merlin - Relation Client Magazine | Jeanne Suivi Client | Scoop.it
Maria Flament, Leroy MerlinRelation Client MagazinePour Maria Flament, directrice de la relation client de Leroy Merlin, chaque individu est un acteur essentiel de la relation client, pièce maîtresse de la bonne réputation de l'entreprise.

Via Jean-Luc Gastinel
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Relation client : Nespresso mise sur le suivi personnalisé

Relation client : Nespresso mise sur le suivi personnalisé | Jeanne Suivi Client | Scoop.it

Positionnée haut de gamme, la marque de café en capsule ne peut pas se permettre de négliger son service client dans ses boutiques, sur Internet et au téléphone.


Via Noé Liger
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Le suivi de la relation client de plus en plus multi-canale : attention à la coordination des infos en temps réel !

Le suivi de la relation client de plus en plus multi-canale : attention à la coordination des infos en temps réel ! | Jeanne Suivi Client | Scoop.it
Dans un monde où la recherche d'informations générales ou plus personnelles… (Le suivi de la relation client de plus en plus multi-canale : attention à la coordination des infos en temps réel !
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Gestion & suivi des comptes clients : Les 14 résolutions pour 2011

Gestion & suivi des comptes clients : Les 14 résolutions pour 2011 | Jeanne Suivi Client | Scoop.it
Où en êtes-vous dans la gestion de votre poste clients ? Cette période de fin d'année est propice au bilan mais aussi aux prises de décisions.

Via isa
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Le suivi de la relation client de plus en plus multi-canale : attention à la coordination des infos en temps réel !

Le suivi de la relation client de plus en plus multi-canale : attention à la coordination des infos en temps réel ! | Jeanne Suivi Client | Scoop.it

Dans un monde où la recherche d'informations générales ou plus personnelles… (RT @j2mconsulting: Le suivi de la relation client de plus en plus multi-canale : ....)...


Via Lodicee
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Careo 2012 fr Logiciel gratuit GRC Licence gratuite - Organisation du suivi client PME et TPE

Careo 2012 fr Logiciel gratuit GRC Licence gratuite - Organisation du suivi client PME et TPE | Jeanne Suivi Client | Scoop.it

Careo 2012 fr Logiciel gratuit GRC Licence gratuite - Organisation du suivi client PME et TPE

Careo est un logiciel adapté aux petites et moyennes entreprises ou aux entreprises individuelles.
Careo est un outil qui va simplifier votre relation avec vos clients et vos contacts : prospections, relances, emails, rendez-vous, commandes, courriers, ...
Seul ou en collaboration, améliorez la relation avec vos clients.

 

http://apprendre-a-tricoter-en-video-gratuit.blogspot.fr/2012/11/careo-2012-fr-logiciel-gratuit-grc.html

 


Via blasco Louis
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Les délais clients continuent de se dégrader - Les Échos

Les délais clients continuent de se dégrader - Les Échos | Jeanne Suivi Client | Scoop.it
Les ÉchosLes délais clients continuent de se dégraderLes ÉchosFace à une détérioration des délais de paiement, essentiellement liée aux difficultés de trésorerie de leurs clients, les entreprises ont tout intérêt à organiser le recouvrement en...

Via isa
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Rescooped by Jeanne CFE from Gouvernance web - Quelles stratégies web ?
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Le suivi du parcours client s'affine sur le web | L'Atelier: Disruptive innovation

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AdInsight a conçu un outil permettant de recueillir des données sur les prospects en observant leur parcours sur le site Internet d'une entreprise. Une approche qui permet de mieux comprendre les attentes du consommateur.

Via A Grolleau-Fricard
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