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Meet me on my others social networks !
"L’Expérience vécue par les clients ne s’arrête pas à la première commande ou à la découverte de vos services. L’Expérience Client est aussi à mettre en corrélation avec le Cycle de Vie Client, à savoir qu’un client déjà usager de vos services, de plus ou moins longue date, aura des interactions avec votre entreprise différentes de celle d’un nouvellement acquis..." Source : http://www.thisiscustomer.comDirect Link : http://bit.ly/T0CyPm
"Côté social business, l’email est à nouveau dans le viseur de certains éditeurs. ATOS, à qui on ne peux pas reprocher un manque d’audace (peut être de lucidité), annonce la mise sur le marché de son application qui va tuer l’email (BlueKiwi Zen) et en faire voir de toutes les couleurs à Yammer ! ..." Source : http://claudesuper.com
"Derrière leur apparente diversité, les discours sur le personal branding partagent une même et commune injonction faite à l’individu, une injonction qui, suivant les détails du patron identitaire, vient replier le personnel sur le professionnel. Il ne s’agit ni plus ni moins que de se réaliser soi-même. Toutefois, cette réalisation comprend des étapes, des jalons, des défis. Ces nouveaux « docteurs du but de l’existence » comme les appelait Nietzsche, tissent un parcours d’accomplissement le long duquel se mêlent leurs conseils avisés et les prétendus potentiels individuels. Lire l’ensemble des publications de ces experts, c’est faire émerger une trajectoire commune à cet univers de discours. Trois paliers euphoriques, diversement intitulés mais également orientés, se détachent nettement." Par Allan Bahroun Source : http://www.marketing-professionnel.fr Direct Link : http://bit.ly/P0FblR
" Twitter est un outil de réseau social et de microblogging qui compte plus de 140 millions d’utilisateurs actifs selon les derniers chiffres officiels (au premier trimestre 2012). Les marques ne sont pas insensibles à cet engouement. Comment les professionnels utilisent-ils Twitter ? Pour quel usage, avec quels objectifs et dans quelle stratégie ? En fait, les possibilités de Twitter sont quasi-infinies : marketing, branding, broadcasting, celebrity building, recherche marketing et bien plus… " Source : http://ressources.topacki.com Direct link : http://bit.ly/M7xCUN
"Xavier Delengaigne (consultant) a publié début avril 2012 sur le site de l’URFIST de Rennes une présentation pdf interactive sous la forme d’une carte heuristique très complète librement téléchargeable pour apprendre à organiser ses données personnelles : Introduction aux outils et méthodes du PKM. Méthode d’organisation de travail, de gestion des tâches et de développement de réseau, le PKM (Personal Knowledge Management) à traduire par l’expression « gestion des connaissances personnelles » fait l’objet d’un regain d’intérêt depuis plusieurs mois. Etre ordonné, gagner du temps, optimiser des fonctions de classement (traitement, analyse, indexation de l’information)… Des points essentiels pour travailler en mode connecté de nos jours..." Posté par Jean-Luc Raymond Source : http://www.netpublic.fr Direct link : http://bit.ly/J3GIUI
"Didier Chauvin est Enseignant-Chercheur en Information-Communication à l’Université Rennes 2, Maître de Conférences depuis plusieurs années et chercheur au laboratoire PREFIC’s. Avant d’être recruté à l’Université, il été successivement Chargé d’étude, Chargé de communication, Journaliste, Consultant et Responsable R & D dans un cabinet-conseil. Nous lui avons posé quelques questions sur les compétences clés du métier de veilleur. Voici ses réponses..." Source : http://www.veille-ouest.fr Direct link : http://bit.ly/JfPufw
“Dans le business de la publication, les lecteurs sont les produits et les consommateurs sont les publicitaires”, affirme Dave Winer, paraphrasant une citation célèbre : “Si vous ne voyez pas le produit, c’est que vous êtes le produit”... Par Hubert Guillaud Source : http://www.internetactu.net Direct link : http://bit.ly/GMslSx
"Il n'y a pas si longtemps, le terme «curateur» était surtout associé au monde muséal, le curateur (ou conservateur) étant celui qui choisit les oeuvres qui seront présentées dans le cadre d'une exposition..." Par Nathalie Collard Source : http://www.cyberpresse.ca Direct link : http://bit.ly/xLB8ye Mon avis : Le curateur/curator n'est pas un créateur mais une veilleur qui met en scéne le résultat de sa veille. Il cherche, trie et sélectionne des informations dans son domaine d'expertise et la partage par le biais de l'outil de son choix : Scoop.it, Pearltrees, Digg, Delicious, Wordpress... Éventuellement le curateur va éditer sa "trouvaille" avant de la diffuser. Je ne fais pas de curation : je veille, je choisi, j'agrége, je cite, je partage ! C'est ma seule prétention !
"Impossible de passer à côté du Buzz de février (avec un « B » majuscule) tellement tout le monde en a parlé. Je parle bien évidemment de Pinterest, terme que toutes les agences digitales et Social Media Managers ont eu à la bouche ces dernières semaines... " Par Cédric DENIAUD Source : http://www.mediassociaux.fr Direct link : http://bit.ly/wOEQSH
"Élu meilleure startup par TechCrunch en 2011, le réseau social Pinterest a le vent en poupe aux Etats-Unis et commence à faire parler de lui en France. Déjà considéré comme “le nouveau Facebook” par certains, le site est le premier début 2012 à avoir atteint aussi rapidement une audience de 10 millions de visiteurs par mois..." Source : http://scinfolex.wordpress.com Direct link : http://bit.ly/AjHZCq
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Suggested by
gizmig
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"Nowadays it is very common to have a number of authors on a blog or sometimes it is quite possible to have more than one author for a particular article or post too. So in order to manage these multiple author blogs there are a number of plugins available on internet that help you to manage your blog quite effectively and efficiently..." By http://twitter.com/Gizmig Source : http://www.gizmig.com Direct link : http://bit.ly/zLL3iU
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Les curateurs sont devenus de nouvelles stars sur la toile. Pourtant, ils n'apportent rien de neuf au web. WTF ?
"Une révolution s'annonce : celle de l'agrégation de nos différentes réputations sur la Toile en une « note » globale et universelle, indicative de notre fiabilité sociale et économique ! Zoom sur l'économie de la réputation, avec Carmen Kervella, PDG d'aHeadLand..." Source : http://www.influencia.net Direct Link : http://bit.ly/Tntsul
Le Personal Branding a toujours existé. Faire de notre personne une marque, mettre en avant ses réussites, ses expertises, capitaliser sur notre réputation… Le concept est vieux comme le monde. Publié par Flavien Chantrel Source : http://www.blogdumoderateur.com Direct Link : http://bit.ly/TA6EMK
Le SNCD a publié en septembre les résultats d’une étude à propos des internautes français et des réseaux sociaux : ou en sont les socionautes ? Source : http://claudesuper.com Direct Link : http://bit.ly/WWcGW7
Robin Good: Everytime I see a new post or article claiming to list the best content curation tools I know I am in for some disappointment. Most of these lists just pick up names from other lists without even bothering to check, test or verify what these tools actually do, whether they are still available. Unfortunately the rush to put out "curated" list of tools and services has created more misinformation than useful lists. But if you, like me, are on the lookout for new and effective tools to curate your own content or the one of your customers, I have created a comprehensive map of all the curation tools available online and I keep it fresh and updated almost on a daily basis. The map presently lists over 250 content curation tools which you can navigate much more easily than it was possible on my earlier versions of this map. On the right side of the map you will find all of the news and content curation tools available online today. On the left side, you can find bookmarking, link lists builders, clippers and lots of tools to operate with RSS feeds (which are still at the heart of a curator's job).
Full map: http://bit.ly/ContentCurationUniverse
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Via Robin Good, RPattinson-Daily, Vicente Montiel, Ana Cristina De Lion
"Consultant-formateur en intelligence économique et en veille, Christophe Deschampsest aussi l’auteur d’Outils froids, blog de référence sur les outils Web 2.0, services en ligne de veille et de curation et l’organisation personnelle de travail. Il a donné le 13 mars 2012 une conférence sur le thème de la curation (« ensemble de pratiques et une gamme d’outils destinés à des opérations de republication web ») pour le compte des rendez-vous 5 à 7 de l’ADBS (association des professionnels de l’information et de la documentation)..." Source : http://www.netpublic.fr Direct link : http://bit.ly/JrDQRp
"Le Pôle numérique de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux a proposé le 10 avril 2012 un petit déjeuner sur une thématique porteuse pour les entreprises : Recherche et veille, les outils qui font gagner du temps! Le dossier délivré lors de ce rendez-vous professionnel est librement téléchargeable à cette adresse (en pdf, 57 pages) et également consultable sur Slideshare. Cette présentation s’intéresse à la recherche d’information sur Internet dans le cadre d’un projet d’entreprise, associatif ou d’organisation qu’il s’agisse d’une veille stratégique, commerciale, marketing, d’image, concurrentielle, technologique, juridique ou sociétale..." Source : http://www.netpublic.fr Direct link : http://bit.ly/JhOTKq
"Même s’il est toujours difficile à mesurer, l’impact d’internet sur l’économie a toujours été observé avec attention, notamment par les acteurs de la nouvelle économie eux-mêmes, toujours à la recherche de métriques pour valoriser leurs résultats face aux pesanteurs de l’ancienne économie..." Par Hubert Guillaud Source : http://www.internetactu.net Direct link : http://bit.ly/GVLw98
"Sur internet, la masse d’individus en poste et de candidats en recherche de travail qui se côtoient devient immense. Les outils pour être présent sur internet se standardisent, ne sont pas tous connus ou demeurent (parfois) mal employés. Au départ venu des Etats-Unis, le « personal branding » ou marque personnelle s’impose dans de nombreux pays, secteurs d’activité et emploi. Grâce au web, le PB permet au profes@sionnel de passer à la vitesse supérieure en optimisant la visibilité de son profil et de ses compétences pour construire une identité numérique cohérente." Par Pierre-Olivier Leurent >> @poleurent http://www.doyoubuzz.com/pierre-olivier-leurent ; Source : http://le-social-media-manager.fr Direct link : http://bit.ly/A45NmB
"Alors que l’agrégation est une pratique qui a déjà quelques années derrière elle, la curation, «buzzword» de l’année 2011 est une activité en plein boom. Explication d’un phénomène qui a marqué l’année passée et qui ne risque pas de s’arrêter..." Source : http://baseinbox.com Direct link : http://bit.ly/ziBnPB
"Qu’est-ce qu’une impression ? Une impression est une idée que nous pouvons nous faire d’une personne ou d’une situation à partir de nos connaissances, nos souvenirs. C’est la rencontre entre les éléments visuels et les représentations cognitives qui sont à la source de la création d’une première impression lors de la rencontre, interaction avec une personne ou un évènement. En psychologie sociale, la gestion de l’impression est un concept qui s’explique comme la gestion de l’image que les autres se font de nous. Dans le domaine de la communication et marketing, la gestion de l’impression ou plus précisément branding est la gestion de son image qui a pour objectif d’augmenter sa visibilité et d’améliorer sa réputation..." Cet article a été écrit par Paulina Deik, stagiaire chez @SpotPink Source : http://www.spotpink.com Direct link : http://bit.ly/zt5C4f
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