Omni-channel retailing
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Innovations cross-canal pour les points de vente
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Quelles technologies pour le retail en 2021 ?

Quelles technologies pour le retail en 2021 ? | Omni-channel retailing | Scoop.it
» Quelles technologies pour le retail en 2021 ? | Tendances, Insights et Marketing Digital

Via CoStoParis
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Le pop-up store, concept incontournable du commerce connecté ? 

Le pop-up store, concept incontournable du commerce connecté ?  | Omni-channel retailing | Scoop.it
Le Pop-up store et le commerce connecté par Sophie Lubet, Directeur du Pôle Retail de Comexposium – événement Paris Retail Week  « Store is the new black »! Clairement, le magasin est en pleine mutation, faisant la jonction entre le commerce physique et digital. Une complémentarité on-off qui se concrétise de plus en plus au sein de …

Via Jérôme MONANGE
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Soldes : les consommateurs ont privilégié les magasins au Web [Infographie]

Soldes : les consommateurs ont privilégié les magasins au Web [Infographie] | Omni-channel retailing | Scoop.it
Cross-canal :
A ceux qui en doutaient encore, le magasin n’est pas mort. Il a même été le canal privilégié des Français pour réaliser des... - Enquêtes sur la consommation en France
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Six tendances qui vont façonner le commerce connecté

Six tendances qui vont façonner le commerce connecté | Omni-channel retailing | Scoop.it

Local, social, omnicanal : le e-commerce de demain ne ressemblera pas à celui qu'on connaît. Mais les grandes tendances, elles, sont déjà en germe.


Via Nicolas Prigent, Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, September 21, 2015 1:40 AM

Le Dash Button est aussi le premier indice d'une tendance de fond : l'irruption des objets connectés dans le commerce. 

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Les nouveaux parcours d'achat omnicanaux passés au crible

Les nouveaux parcours d'achat omnicanaux passés au crible | Omni-channel retailing | Scoop.it
46% des cyberacheteurs préparent en ligne leurs achats en magasin. Mais quels dispositifs web-to-store préfèrent-ils ? Et quel rôle confèrent-ils à leur smartphone ?
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Retail omnicanal : la difficile synchronisation de l’offre et de la distribution et de l’expérience client optimale

Retail omnicanal : la difficile synchronisation de l’offre et de la distribution et de l’expérience client optimale | Omni-channel retailing | Scoop.it
Rares sont aujourd’hui les marques et les enseignes qui n’ont pas mis en place le multicanal. Une grande partie d’entre elles sont déjà en...
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Etam à la pointe du cross canal

Etam à la pointe du cross canal | Omni-channel retailing | Scoop.it
Engagée dans une profonde dynamique de digitalisation du parcours client, l'enseigne historiquement spécialisée dans la lingerie, multiplie les initiatives en faveur du cross canal. Renforcer le Web tout en nourrissant les ventes offline, telle est en somme la stratégie suivie par Etam.
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Le marché de l'Ecommerce mobile en hausse spectaculaire - InformatiqueNews.fr

Le marché de l'Ecommerce mobile en hausse spectaculaire - InformatiqueNews.fr | Omni-channel retailing | Scoop.it
L'achat en ligne, Ecommerce à partir de mobiles aura progressé de 60 % en 2014 selon Juniper Research
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Avec Step-In, Optic 2000 poursuit sa digitalisation

Avec Step-In, Optic 2000 poursuit sa digitalisation | Omni-channel retailing | Scoop.it
La chaîne Optic 2000 a annoncé un partenariat avec Step-In, start-up française spécialisée dans l’édition d’application mobile-to-store. Une digitalisation des points de ventes bienvenue à l’heure où se multiplient les e-commerçants sur le marché de l’optique et que le trafic en magasin tend à souffrir de cette intrusion.
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[Tribune] La relation client, au coeur de la transformation omnicanale

[Tribune] La relation client, au coeur de la transformation omnicanale | Omni-channel retailing | Scoop.it
Répondre au client omnicanal exige une évolution des outils mais aussi des compétences, de l'organisation et du pilotage. Focus sur les missions de chaque métier impacté par la transformation omnicanale avec Ana Athayde, directrice marketing et stratégie internationale d'Akio.
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Ces 4 tendances Retail connecté pour revisiter les principes de fidélité

Ces 4 tendances Retail connecté pour revisiter les principes de fidélité | Omni-channel retailing | Scoop.it
Pour redémarrer tout en douceur à l'approche de la rentrée, je vous propose de visiter quatre tendances de fond qui vont encore changer notre condition numérique dans un shopping ultra-connecté.
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[Tribune] Retail et e-commerce, la grande convergence

[Tribune] Retail et e-commerce, la grande convergence | Omni-channel retailing | Scoop.it
Le commerce est mort, vive le commerce connecté. Après des années de faux départs, le digital s'invite enfin dans les points de vente.
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Acheter en ligne ou en magasin ? Les consommateurs veulent pouvoir faire les deux !

Acheter en ligne ou en magasin ? Les consommateurs veulent pouvoir faire les deux ! | Omni-channel retailing | Scoop.it
acheter ligne magasin consommateurs veulent pouvoir faire deux
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En 2030, 50% des consommateurs achèteront en magasin - Retail

En 2030, 50% des consommateurs achèteront en magasin - Retail | Omni-channel retailing | Scoop.it
Les points de vente physique ont encore de beaux jours devant eux! Selon une étude réalisée par Comarch, 50% des consommateurs continueront à faire leurs achats en magasin. Autre tendance phare: la digitalisation croissante des points de vente.

Via CoStoParis
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[Intelligence artificielle] En Chine, les clients peuvent déjà payer juste avec leur visage

[Intelligence artificielle] En Chine, les clients peuvent déjà payer juste avec leur visage | Omni-channel retailing | Scoop.it

Grâce aux nouvelles performances des algorithmes de deep learning et de vision par ordinateur, les technologies de reconnaissance faciale atteignent des niveaux de précision permettant des applications financières. En Chine, plusieurs entreprises planchent sur le sujet et leurs solutions sont d'ores et déjà adoptées. D'après la MIT Technology Review, le "Paying with your face" est une des dix technologies de rupture qui marqueront l'année 2017. Reste à savoir si elle sera acceptée en dehors des frontières chinoises.

Via Paris Retail Week
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Les retailers délaissent les applications mobiles au profit des sites web responsive - Blog du Modérateur

Les retailers délaissent les applications mobiles au profit des sites web responsive - Blog du Modérateur | Omni-channel retailing | Scoop.it
Une étude, menée par Episerver au Royaume-Uni, montre que les applications n’ont plus vraiment la cote auprès des retailers. Les pratiques des 100 marques les plus puissantes ont été observées : si 96% d’entre elles ont intégré le mobile à leur stratégie marketing, elles sont de plus en plus nombreuses à privilégier le développement d’un site web responsive à celui d’une application mobile.

Via RetailExploration
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Tribune | La Rupture : Nouvel enjeu stratégique du Retail

Tribune | La Rupture : Nouvel enjeu stratégique du Retail | Omni-channel retailing | Scoop.it
Les retailers bousculent leur positionnement historique pour rester dans la course.
On entend parler depuis plusieurs années de digitalisation et de multi-canal, deux activités auxquelles les retailers ne peuvent échapper. Bien évidemment, le tsunami e-commerce est passé par là et les enseignes historiques n’ont eu d’autre choix que de se moderniser pour « espérer » contrer les nouveaux acteurs numériques.
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Infographie | Technologies de paiement : quelles sont les attentes des consommateurs ?

Infographie | Technologies de paiement : quelles sont les attentes des consommateurs ? | Omni-channel retailing | Scoop.it
Le paiement, un mal nécessaire ? Pour les consommateurs, l'acte ferait partie intégrante de l'expérience shopping. Chiffres-clés et explications.
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Les acteurs du retail dépenseront 2,4 milliards de dollars sur l’Internet des objets en 2018

Les acteurs du retail dépenseront 2,4 milliards de dollars sur l’Internet des objets en 2018 | Omni-channel retailing | Scoop.it
    D’après la dernière étude de Juniper Research, les acteurs du retail dépenseront 670 millions de dollars sur l’Internet des obje
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Le commerce de détail accélère ses investissements dans l’internet des objets

Le commerce de détail accélère ses investissements dans l’internet des objets | Omni-channel retailing | Scoop.it
Une multiplication des budgets par quatre en 5 ans ! Le commerce de détail va multiplier par quatre ses investissements dans …
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Boulanger joue la complémentarité web et magasin - Mon Client Digital

Boulanger joue la complémentarité web et magasin - Mon Client Digital | Omni-channel retailing | Scoop.it
Découvrez le nouveau magasin Boulanger, premier magasin parisien et disposant d'une palette impressionnante d'outils digitaux web-to-store et store-to-web.
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C'est arrivé cet été ! Mobile et Retail aux USA – USA Marketing : Laurence repère...

C'est arrivé cet été ! Mobile et Retail aux USA – USA Marketing : Laurence repère... | Omni-channel retailing | Scoop.it
Le point sur les dernières innovations en commerce et retail aux Etats-Unis, repérés aux Congrès eTail (Boston, Août 2015, et IRCE, Chicago Juin 2015).
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Zoom sur la boutique connectée

Zoom sur la boutique connectée | Omni-channel retailing | Scoop.it
Une boutique online est capable de tracer son visiteur dans les moindres détails. Comment reproduire cette connaissance client dans un magasin physique ?
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How Mondelez plans to transform shopper marketing via mobile - Mobile Commerce Daily - Multichannel retail support

How Mondelez plans to transform shopper marketing via mobile - Mobile Commerce Daily - Multichannel retail support | Omni-channel retailing | Scoop.it
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Paris Retail Week : Le rendez-vous retail ultime

Paris Retail Week : Le rendez-vous retail ultime | Omni-channel retailing | Scoop.it
Publi-Rédactionnel :
PARIS RETAIL WEEK réunit pour la première fois en co-localisation les salons E-COMMERCE PARIS, le  plus grand événement dédié... Sujets liés Digital & Tech, Publi-Rédactionnel - Grande Distribution et consommation
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