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Facebook活動:使用Timeline還是用第三方APP?

Facebook活動:使用Timeline還是用第三方APP? | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
Facebook於8月28日宣佈更改一項針對粉絲專頁推廣活動的規則,從現在起專頁經營者不需要使用第三方的APP來舉辦任何推廣活動(包括:比賽、贈獎、抽獎等),只要在你的專頁塗鴉牆上進行即可。 但是,這並不代表你就可以放棄使用第三方的APP來舉辦推廣活動,因為自行在專頁Timeline上舉辦活動,與使用APP進行,兩者都各有利弊和特點,專頁主要根據自己的經營目標和其它情況,決定哪一種方式更為適合。 以下的資訊圖表提供了一個客觀的分析和指引,看看Timeline活動還是第三方APP比較適合你。...
Taylor's insight:

簡單來說:要跟既有粉絲互動可以用Timeline辦活動,但如果是以增加粉絲人數或是蒐集潛在名單還是得用第三方應用程式。

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Coco Rocha超模可可 叫她社群女王! - 郡俏哲理。 - FashionGuide華人第一女性時尚美妝傳媒

Coco Rocha超模可可   叫她社群女王! - 郡俏哲理。 - FashionGuide華人第一女性時尚美妝傳媒 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
過往時尚圈常說模特兒有厭食症,但在網路科技日益發達的現今,模特兒也有「社群媒體成癮症」了嗎?加拿大名模可可蘿恰(Coco Rocha)可能就是其中重病患者,除部落格和臉書外,她還有Twitte...
Taylor's insight:

可可蘿恰分享的五點社群經營撇步,每一點都很重要。真的要說,我外補充第四點,最新趨勢時事。有些熱門話題如果跟自身品牌沒法連結在一起,就別硬扯在一起,這會讓人看起來很怪。

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案例分享:想知道消費者為何成為你的臉書粉絲嗎?

案例分享:想知道消費者為何成為你的臉書粉絲嗎? | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
在社群平台的發展逐漸成熟後,行銷人員不得不在單純的粉絲數量之外,追求較多元社群操作的績效。可是,是否曾想過,消費者為什麼要成為你的粉絲?社群研究公司Syncapse針對20個消費性品牌調查,發現多數消費者不會在完全沒使用過該品牌前,就成為粉絲一員。此外,消費者在追求價格優惠的同時,還有不可不考慮的情感因素。更多內容歡迎點選連結閱讀。...
Taylor's insight:

有高達78%的人在成為品牌粉絲之前,已是該品牌的消費者;49%的品牌粉絲是為了支持這個品牌而成為粉絲。

這句話就是本文重點,別再想說先找一群不認識的成為粉絲,而是先請品牌追隨者加入成為粉絲,藉由這些追隨者的分享,讓不是追隨者的朋友看到進而認識品牌,認同品牌加入成為粉絲。

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改善粉絲專頁觸及人數的10個做法 - The Inbound Journals

改善粉絲專頁觸及人數的10個做法 - The Inbound Journals | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
在2012年暑假期間,Facebook新增了一個叫“觸及人數”(Reach)的指標,告訴粉絲專頁管理員有多少粉絲看到他們的貼文。這個指標主要有三個面向:自然觸及人數(自然生成)、粉絲觸及人數、及病毒性觸及人數(病毒式散播)。那麼要如優化粉絲專頁的觸及人數呢?在這裡與大家分享Mari Smith製作的Slide Show內容,可以幫助我們改善每則貼文的觸及人數,使更多的粉絲和用戶看到我們的貼文,以增加專頁的活力。...
Taylor's insight:

這篇的重點,個人認為在2、5、8這三點上。『測試“瞄準受眾”的功能』要切換到英文版的Facebook才看的見選項,這功能對粉絲數破萬的粉絲專頁應該能更有效的將訊息投放給更精準的受眾族群。第五點的部份可以到編輯專頁的通知設定,有一個站內訊息通知的選項,不過好像有點問題(壞了!?)。第八點的部份在『本週粉絲』,找出粉絲中的活躍粉絲,並持續與他們保持一定的互動。

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行銷到底該拿粉絲團怎麼辦? - beLIEve

行銷到底該拿粉絲團怎麼辦? - beLIEve | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
社群行銷,絕對是近四年來最令行銷人頭痛的一個題目。 乍看之下好像是一個「最省錢的行銷方式」;但是實際著手時,除…
Taylor's insight:

這篇講到各位粉絲專頁經營者跟老闆的想法差異,老闆想看到的是粉絲人數上升帶動實際業績的上升,這在有賣『實體產品』為主的公司更是如此,但在短時間內要看到粉絲人數轉成業績不太可能,這攸關你本身是如何取得這些粉絲,既有的客戶轉粉絲或是隨便一個路人甲拿獎品的轉粉絲,前者的轉換率固然比較高。如何用科學的數據來評估經營的好壞是很重要的,不能只能憑感覺,你還必須將這感覺化做數據去說服上司老闆,換取更多的行銷資源回饋的粉絲。

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深入解答12個常見的Facebook行銷問題 (2/2)

深入解答12個常見的Facebook行銷問題 (2/2) | Inbound Marketing Notes | Scoop.it

在上一節我們談到了6個Facebook行銷業者最常提到的問題,這一節讓我們馬上看看Dennis Yu如何解答其餘的6個問題。

 

7. 建構好粉絲專頁後,應該如何建立對話?

如果你是Gary Vaynerchuk (知名企業家和社群顧問),你會說永遠要給每個人回應。那是社群的本質

Taylor's insight:

這篇把9跟10說一起,稍稍有些關聯。管理專頁本身不太花時間,真正花時間的是在『策展內容、規劃內容』。一有大眾性話題的策展素材,有些專頁管理者就直接會發表在自家的粉絲專頁上,陸續的也會在其他粉絲專頁上看到類似的內容。發文的頻率嘛˙˙˙˙˙˙品牌性的粉絲專頁一天三則,我個人覺得就可以了!新聞性質或是好笑貼圖之類的一天五則,重點是別引起『粉絲反感』。

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dcplus-學行銷-找出讓社群行銷事半功倍的強節點

dcplus-學行銷-找出讓社群行銷事半功倍的強節點 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
總結來說,社群行銷操作上,在自己的既有領域內散布訊息,由於受限於粉絲數、朋友數、生態圈等規模,擴散範圍往往在幾次嘗試後就遭遇瓶頸。偶而的竄起爆紅,無論是自然或操作,當中重要的促成因素往往就是這些強節點。強節點具有強大集客力,匯集許多以往你接觸不到的族群;藉著強節點,一則訊息能觸及與影響的人數才能從粉絲數、朋友數、生態圈的限制中得到突破。
Taylor's insight:

時事議題的延伸(策展)往往會有比較好的互動率,但並不代表可以在他人的傷口上灑鹽,操作時事議題是把雙面刃。

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掌握社群媒體的五個步驟

掌握社群媒體的五個步驟 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
社群媒體意見領袖 Mari Smith認為,企業在社群媒體的運用上存在著一個差距。這個差距是由瞬間萬變的科技和傳統人際能力之間產生的距離。那麼企業要如何縮短這個差距,以掌握社群網絡呢? Smith在Infusionsoft舉辦的InfusionCon 2013的專題演講中,針對這個主題歸納了五個重要步驟,非常有指導意義和實用價值,在此與大家分享。(參考原文) 掌握社群媒體的五個步驟 步驟 #1: 要清晰而集中 這第一個步驟適用於你的品牌行銷和信息發送上。當潛在客戶來到你的網站和你的社群管道時,你是否讓他們馬上清楚你的主題是甚麼?你如何幫助他們?以及你的目標市場是誰?...
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行銷業者必須測量的六個FB粉絲專頁衡量標

行銷業者必須測量的六個FB粉絲專頁衡量標準 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
你有在追蹤你的FB粉絲專頁的數據嗎?這篇詳盡的文章總結了六個行銷業者必須要測量的衡量標準(metrics),值得有在經營粉絲專頁的人參考,在此與你分享: 1. 粉絲觸及人數(Fan Reach) 直接看到你的貼文的人數,但不包含透過朋友的動態而看到你的貼文的人數。 在哪裡找: 這個數據要在洞察報告介面上點擊“下載數據”,下載Excel檔的報告即可看到。 2.
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社交媒體營銷5個關鍵點 - 品牌那些事兒

社交媒體營銷5個關鍵點 - 品牌那些事兒 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
無論你是品牌Social Media市場營銷,SME中小企老闆,Google Plus社群管現員,還是Facebook管理員,面對過去一年SMM社交媒體營銷的爆發年,相信累積了很多寶貴經驗,我個人也歸納一下個人想法,將五點我個人認為最值得研究的社交媒體營銷5個關鍵點,試試在此和大家分享:
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Facebook 粉絲頁經營祕訣 by PostRocket

Facebook 粉絲頁經營祕訣 by PostRocket | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
這個演講的主題是 Facebook EdgeRank 101 (Get Users Like Viddy and Socialcam): Understanding How Facebook Determines What Gets Shown to Your Fans and Users on Their Newsfeed,主講人是 PostRocket (500 Startups Batch 3)的 Tim Chae 。 PostRocket 的產品現在追蹤了 30k 的粉絲頁,250M...
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【晨读】僵尸粉横行?粉丝数量不重要除非他们能参与互动,新浪COO“商业世界已经全面社交化”

【晨读】僵尸粉横行?粉丝数量不重要除非他们能参与互动,新浪COO“商业世界已经全面社交化” | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
最新资料显示,购买1000个粉丝的成本平均仅约110元人民币。在2011年6月以前,戴尔的Twitter粉丝中大约有70万是僵尸粉,差不多占到了粉丝总数的一半。《经济学人》网站发表文章称,社交媒体“僵尸粉”黑市正在蓬勃发展,而且就目前来说,购买“僵尸粉”的做法似乎确实有效。...
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【观点】要让社交媒体发挥最大效果,就要让自己平庸 | SocialBeta(解读社会化商业的价值)

【观点】要让社交媒体发挥最大效果,就要让自己平庸 | SocialBeta(解读社会化商业的价值) | Inbound Marketing Notes | Scoop.it

今年早些时候,我参加了面向博客写手、播客、网页内容创建者和社交媒体创新者举办的展会——博客世界和新媒体博览会 (BlogWorld & New Media Expo)。展会规模很大,为期三天,有超过130场分会。其中一场是幽默风趣的Scott Stratten(以下简称Stratten)做的题为“社会化营销七宗罪”(7 Deadly Social Sins) 的开幕会议。

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5種帶動銷售成長的Facebook PO文方式 - The Inbound Journals

5種帶動銷售成長的Facebook PO文方式 - The Inbound Journals | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
如何創制精準的Facebook貼文,引起粉絲的互動是一個很重要的題目。但是並沒有甚麼“唯一正確”的PO文方式,專業管理者需要根據產業和粉絲的特質,作多種的嘗試。

本文是要分享健康品牌Zeal for Life的5個成功的發文例子,看看這些貼文如何帶領他們的銷售額在5個月內達到186%的成長。
Taylor's insight:

個人覺得重要的是第二點與第五點,這邊針對第二點再多說一點。很多企業只要在粉絲專頁上出現負面的留言時,很多可能都會用一些較為官方的話語去回覆粉絲,而不願去正面與粉絲交談,有可能處理的不好就會引發口水戰或情勢一面倒的狀態,但換個方向去想,若能正面的去回應粉絲的問題,若處理的宜,無疑是對粉絲專頁的一大助力,增加粉絲對品牌的信任度。

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企業主常犯的社群媒體錯誤 - The Inbound Journals

企業主常犯的社群媒體錯誤 - The Inbound Journals | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
我們知道要有效經營社群媒體,最基本的步驟是先製定好策略,然後製作內容,持續與受眾互動,還要經常監察衡量指標以作調整,最終希望達成理想的回報。但其實有時從錯誤中學習,也是一種有效、幫助成長和改進的方法。那麼企業主在社群媒體上最常犯的錯誤是甚麼呢?讓我們參考以下7位社群媒體專家的經驗和觀察:
Taylor's insight:

七大誤區,個人覺得以現況來說,第三點與第七點比較重要。因為短期經營看不到成效,經營到一半就撤掉資源。如果只把社群媒體當做媒體,會錯失掉屬於社群媒體特有的互動性,把媒體視作管道,而社群媒體是雙向的管道,與粉絲互動也是經營的方式。

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Facebook有效PO文技巧分析報告

Facebook有效PO文技巧分析報告 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
如果你希望以特定的方式在Facebook上與粉絲互動,這份分析報告在PO文的各個面向上提供了一些可供參考的結果,包括:各種產業的最佳PO文日子、時間、及頻率;最能引起Facebook用戶共鳴的內容型式;以及行之有效的增加互動的PO文策略。
Taylor's insight:

重點速記:

最佳PO文日子:週末不能休息
最佳PO文頻率:一天1~2則
最佳附件類型(訊息種類):圖片

 

額外碎念:
當粉絲專頁管理者的訊息敏感度要高、要快、要準。
粉絲專頁管理者需要具備基礎的美工能力,不用會畫而是修圖。
週末發文可以選在晚間10點左右。

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認清社群三要素 發揮品牌影響力

認清社群三要素  發揮品牌影響力 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
(Brain.com 2013-06-06)【奧美社群論壇】美國Yahoo!併購微網誌平台Tumblr、韓國Android平台上的Kaoko Home超過50萬韓國人下載、中國大陸騰訊QQ新介面引發網友不滿,為何這些社群網站上的動態,都牽動現代人的生活?為何社群已成了每天的精神糧食? 社群的力量,讓世界各個角落的親朋友好能直接互動,傳遞即時的關懷,品牌也搭上社群的滲透力,發揮品牌影響力,讓消費者聚焦在每天觸手可及的行動裝置上。 ...
Taylor's insight:

簡單來說,重點只有三個,內容為王、消費者為主、說故事行銷。

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廣告小妹: 「社群行銷」Case Study: 用心經營的“桂格燕麥”臉書粉絲頁

廣告小妹: 「社群行銷」Case Study: 用心經營的“桂格燕麥”臉書粉絲頁 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
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桂格燕麥片的經營方式真的很不錯,素材都是自行產出需要花不少時間。由此可見粉絲專頁的小編需要具備基礎的美工編輯能力、一般的攝影能力、異於常人的耐心、聰敏的靈活腦袋。本文最重要的一點,個人認為是無論是怎樣的話題(訊息)都要讓品牌LOGO曝光!

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深入解答12個常見的Facebook行銷問題 (1/2)

深入解答12個常見的Facebook行銷問題 (1/2) | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
根據統計,在品牌的社群媒體廣告預算中,有57%是投放在Facebook上。你花在Facebook廣告上的錢有獲得預期的成效嗎? 在這裡與大家分享由BlitzMetrics(Facebook數據分析軟體公司)創辦人兼執行長Dennis Yu,針對12個最常見的Facebook行銷問題的深入而實在的回答。
Taylor's insight:

這邊來針對第3點說一下意見。若某公司最近剛創立粉絲專頁,想要最快增加粉絲人數的方式就是發送會員電子報,告知會員消息並希望會員加入。在這樣做之前,你得先把粉絲專頁的一些資訊設定正確,免得讓人覺得不像是個品牌粉絲專頁的感覺。

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澳洲旅遊局: 內容和社群媒體行銷的9堂課 - The Inbound Journals

澳洲旅遊局: 內容和社群媒體行銷的9堂課 - The Inbound Journals | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
澳洲旅遊局經營了一個最熱門的Facebook粉絲專頁,吸引了超過419萬名最忠誠、高度互動的粉絲。而他們今年執行的“世界6個最佳的職業”企劃,在世界各地收到了超過50萬筆申請。澳洲旅遊局是如何致勝的呢?答案就在於他們精心建構、貫徹執行的內容和社群媒體企劃中。與大家分享其中的構思和具體執行流程啓發我們的9堂課。
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【专栏】你的公司设了“社会化媒体掌门人”吗? | SocialBeta(解读社会化商业的价值)

【专栏】你的公司设了“社会化媒体掌门人”吗? | SocialBeta(解读社会化商业的价值) | Inbound Marketing Notes | Scoop.it

除了“内容管理”,别忘了“关系管理”。现在,一些公司在社会化媒体上的“内容”做地有起色了,但却忽视了优质“内容”带来的最大“红利”:就是一批很有质量的粉丝。对粉丝的关系管理,绝不是送点东西那么简单(以后写文详谈)。“社会化媒体掌门人”需要把粉丝分门别类,“区别对待”,把对公司品牌摇摆不定的粉丝变为忠诚的、把忠诚的粉丝变为对品牌依附性更强的。总之,关系管理的终极目标就是:让目标消费者成为企业的代言人。

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【观点】社会化媒体不是神器 | SocialBeta(解读社会化商业的价值)

【观点】社会化媒体不是神器 | SocialBeta(解读社会化商业的价值) | Inbound Marketing Notes | Scoop.it

时至今日,微博已走过3个多年头了。如今,不少乙方到甲方比稿,已不再如一、两年前,把微博吹地天花乱坠;那架势,仿佛公司如果不开微博,就会被广大人民群众抛弃。如今,乙方比稿,也会自觉地给微博降温,也开始提点:粉丝数已不再是绝对KPI指标,粉丝高涨不代表一切等。

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社群行銷的追趕跑跳碰

社群行銷的追趕跑跳碰 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
一個正確的社群行銷應該是:「追」逐趨勢,並盡快「趕」上浪頭,用正當的方法勤「跑」活動,若順利則會出現「跳」躍式成長,然後持續的「碰」撞其他可能的機會,形成正向的循環。
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调查称Facebook和Twitter广告有误导之嫌_科技_腾讯网

调查称Facebook和Twitter广告有误导之嫌_科技_腾讯网 | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
调查称Facebook和Twitter广告有误导之嫌 新发布的一项调查结果显示,很多消费者并不相信社交网站本地广告,45%的消费者认为Twitter的“推广消息”有误导之嫌,57%的消费者认为Facebook的“赞助商故事”有误导之嫌。...
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【SoLoMo Team】非得要把粉絲數與活躍度移除,才懂得經營社群?

【SoLoMo Team】非得要把粉絲數與活躍度移除,才懂得經營社群? | Inbound Marketing Notes | Scoop.it
2009年到現在,你發現了什麼?首先,想問問您是否還記得『開心農場』這遊戲?這可是2009年最紅的一款社群遊戲。不過這款遊戲,大概兩年前就已經沒什麼人在玩...
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