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L’email commercial n’est pas mort… mais il doit évoluer | Le Cercle Les Echos

L’email commercial n’est pas mort… mais il doit évoluer | Le Cercle Les Echos | Going social | Scoop.it
Tout est affaire de perception. Nombreuses sont les études qui parlent de l’emailing mais rares sont celles étudient le ressenti des utilisateurs et comment l’améliorer. Pour la deuxième année, notre baromètre se focalise sur les impressions laissées aux consommateurs par ce levier à la fois très puissant mais parfois oppressant.
Marco Bertolini's insight:

Les campagnes e-mail devraient écouter davantage le ressenti des utilisateurs : beaucoup de clients potentiels apprécient l'e-mail, mais sous certaines conditions !

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