L3J - Gestionnaire et gestion de communauté
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Le Community Management global a besoin d’une adaptabilité locale !

Internet a affranchi les frontières, faisant qu’un animateur de communauté en Allemagne peut être amené à gérer les consommateurs thaïlandais d’une entreprise. Plusieurs phénomènes tendent à confirmer ce fait.
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Presse en ligne : interaction ou information (1) | Je suis Community Manager

Presse en ligne : interaction ou information (1) | Je suis Community Manager | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
L'ère du 2.0 bouleverse de nombreuses habitudes. Si il fut longtemps utilisé comme un outil d'accès à l'information — au même titre que les médias offline, le réseau est aujourd'hui entièrement tourné vers l'interaction.
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Raphaël, 25 ans, community manager à la télé, 2 700 euros par mois - Rue89

Raphaël, 25 ans, community manager à la télé, 2 700 euros par mois - Rue89 | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Raphaël anime la communauté d'internautes sur les réseaux sociaux de sa chaîne. Il "profite de [son] petit mode de vie" tout en "connaissant la valeur de l'argent".
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Un « SR 2.0 » en questions

Un « SR 2.0 » en questions | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Mon précédent billet sur les journalistes « spécifiquement desk » a suscité des réactions intéressantes. Certes, le statut d’éditeur web existe déjà depuis quelques temp...
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Présidentielles US : Barack Obama élu président de l'internet

Présidentielles US : Barack Obama élu président de l'internet | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Barack Obama élu président de l'internet [[MORE]] À l’approche de la fin de la campagne présidentielle US, petit tour d’horizon de la force de frappe d’Obama sur les réseaux sociaux. Une véritable...
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Faire un Mastère en Sciences « Community Management » ? Vous en avez rêvé?

Faire un Mastère en Sciences  « Community Management » ? Vous en avez rêvé? | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Toulouse Business School lance à Paris son Mastère en Sciences « Community Management »...
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Qui sont les Community Managers en France en 2012 ? (études, salaire, ville) - Alexi Tauzin

Qui sont les Community Managers en France en 2012 ? (études, salaire, ville) - Alexi Tauzin | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
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Marie-Amélie Putallaz, de LEXPRESS.fr : « L’animateur de communauté représente les internautes devant la rédaction » | Manager une communauté

Marie-Amélie Putallaz, de LEXPRESS.fr : « L’animateur de communauté représente les internautes devant la rédaction » | Manager une communauté | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Marie-Amélie Putallaz, animatrice de l'Express.fr,  décortique son quotidien et revient sur son rôle, entre la rédaction et la commmunauté.
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Antoine Daccord, community manager, journaliste mutant

L'un des premiers community manager de site d'information nous parle de son métier

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AlterActions | Community Managers, saurez vous vous adapter à la fin de votre bulle ?

AlterActions | Community Managers, saurez vous vous adapter à la fin de votre bulle ? | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
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Les 7 erreurs du community management sur facebook

Les 7 erreurs du community management sur facebook | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Buddy Media a mené une étude sur les 1800 pages de marques les plus célèbres au monde intitulée Strategies for Effective Wall Posts: A Timeline Analysis.
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Community management : 4 étapes pour gérer une crise sur Facebook

Community management : 4 étapes pour gérer une crise sur Facebook | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Facebook est un formidable outil pour promouvoir son activité. Malheureusement, il peut également s'avérer un amplificateur puissant en cas de crise ou de bad buzz.
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Etude sur l'adoption du Community Management et des outils du Web 2...

Mémoire expliquant le rôle du Community Manager, son origine et les enjeux d'une stratégie communautaire et s'interrogeant sur les outils du gestionnaire de...
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Les community manager français - Étude 2012

Les community manager français - Étude 2012 - Carnet de témoignages


Retrouvez cette année le Carnet 2012 de Témoignages de 15 Marques, Agences, Médias, Freelances.
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RP ET COMMUNITY MANAGEMENT : 2 MÉTIERS QUI CONVERGENT POUR SERVIR LES MARQUES

RP ET COMMUNITY MANAGEMENT : 2 MÉTIERS QUI CONVERGENT POUR SERVIR LES MARQUES | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
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Animation de communauté : on ne dope pas l'audience, on la construit

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MSc Community Management - Interview Céline FUEYO

Interview de Céline FUEYO par Campus Channel, Correspondante pédagogique du MSc Community Management de l'ESC Toulouse.
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Le Community Manager : la nouvelle interface de la Relation Client sur les médias sociaux ? - MediasSociaux.fr

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Gestion de crise: des exemples de "community management" réussis

Le "community management" est à la mode. Mais les marques ont tendance à privilégier la com' de crise et les cas d'échec font la une des médias. Pourtant, des expériences réussies existent.
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Les prochaines fonctionnalités prévues par Facebook pour le Community Manager

Les prochaines fonctionnalités prévues par Facebook pour le Community Manager | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Cette semaine, je souhaiterais faire un petit récapitulatif des prochaines fonctionnalités que Facebook compte apporter pour ces prochaines semaines.
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Le Figaro se dote d'un community manager

Le Figaro se dote d'un community manager | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Eh oui, vous avez bien lu : Le Figaro, qui a une stratégie très ambitieuse de développement de sa communauté de lecteurs via son réseau social MonFigaro, dont je parlais là, vient...
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4 outils pour simplifier le community management

4 outils pour simplifier le community management | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it

Buffer, IFTTT, TwooglePlus, ManageFlitter : voici 4 outils pratiques pour automatiser certaines tâches du community manager sur les réseaux sociaux.


Via Veille digitale, Frédéric DEBAILLEUL
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Comment évaluer le community management ?

Comment évaluer le community management ? | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
Les réseaux sociaux offrent un large panel de variables pour mesurer l'efficacité d'une stratégie. Seulement, le choix des paramètres reste très délicat.
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Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque

Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
L’écoute et la veille sont indispensables en community management.
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Community management interne ou externe : deux réalités pour un même métier

Community management interne ou externe : deux réalités pour un même métier | L3J - Gestionnaire et gestion de communauté | Scoop.it
L’OBSdesRSE vous propose une interview croisée de Yulia Panevina, Pauline Vasselle et Basile Segalen, tous trois community managers – interne ou externe – au sein du Groupe BNP Paribas.    BNP Paribas est l’une des premières banques à avoir choisi...
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