Gestión del conocimiento desde el sector público.
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Tendencias en formación 2018

Tendencias en formación 2018 | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

Las últimas tendencias en formación giran en torno a la personalización, la experiencia del alumno, su implicación en el proceso formativo y el aprovechamiento de la tecnología como soporte.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

 

Ocho tendencias de elearning para 2018 van a revolucionar el modo en que entendemos hoy el aprendizaje, y nos harán evolucionar hacia otros modos de transferencia y obtención de conocimientos, lo que nos conduce a los Chatbots gracias a la Inteligencia Artificial, el uso de los datos y el big data, consecuentemente, nos aboca al Machine Learning-Data Learning, la realidad virtual al Feel Learning, el aprendizaje colaborativo al Crowdlearning, la revolución de los diseños y el uso de los dispositivos de cualquier tipo al Microlearning, el uso del vídeo al VideoLearning, el móbil al Mobilearning, y el juego y contar experiencias, nos van a situar en el entorno de la Gamificación y el Storytelling.

 

https://www.expoelearning.com/8-tendencias-elearning-2018/

 

Otro mundo está en ciernes en materia de aprendizaje, y se augura tan divertido como apasionante. 

 

https://i.pinimg.com/originals/17/02/0c/17020c06c0bcdc9d799e1574bcd71d29.jpg

 

Laura Martin.

Sevilla a 16/06/18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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El Hospital Virgen del Rocío recibe el premio Ciudadano Europeo 2018

El Hospital Virgen del Rocío recibe el premio Ciudadano Europeo 2018 | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
El Hospital Virgen del Rocío de Sevilla recibe el premio Ciudadano Europeo 2018 que otorga cada año el Parlamento Europeo
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

 

 

La Unidad de Gestión Clínica de Medicina Maternofetal, Genética y Reproducción como referente nacional en la búsqueda del desarrollo de nuevos recursos diagnósticos y de gestión del conocimiento en enfermedades raras.

 

Andalucía es pionera en la Gestión del Conocimiento en el área Sanitaria.

La Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía, creada en 2006 por iniciativa del gobierno de la región, ha obtenido numerosos logros que la han situado como la entidad gestora del conocimiento en Ciencias de la Salud en Andalucía

 

Informe "La gestión del conocimiento en Ciencias
de la Salud en Andalucía: una estrategia viable"

 

Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía.

 

https://www.repositoriosalud.es/bitstream/10668/1296/1/JuanQuilis_LaGestionDelConocimiento.pdf

 

                                                                   Inmaculada García

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Lessons Learned | APPEL Knowledge Services

Lessons Learned | APPEL Knowledge Services | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:
Y de nuevo la NASA... con su sistema de Lecciones Aprendidas. Unas sonde acceso público y otras sólo disponibles para el personal. Un ejemplomás de como un sistema de lecciones aprendidas puede ayudar en lagestión del conocimiento y el desarrollo de proyectos.
Y si nos preguntamos ¿Cómo implementarlo? aquí dejo un enlace a un postdonde aparece una pequeña guía de como identificar las leccionesaprendidas en un proceso http://work911.com/planningmaster/planningarticles/knowledgemgmtlessonlearned.htm

Paco Rubio
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Workforce Succession Planning » Department of Civil Service

Una web con recursos sobre la Gestión del Conocimiento en el ámbito del sector público. Interesante echarle una ojeada y descubrir algunos materiales inspiradores.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

El estado de Nueva York lleva tiempo trabajando en la transferencia del conocimiento relacionada con la renovación generacional. Uno de los recursos que pone a la disposición de los usuarios es una web donde se aborda todo lo que tiene que ver con este ámbito. Si bien es un poco austera en su interfaz, tiene bastante información que puede ser inspiradora.

 

Paco Rubio

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Revista Alzada

Revista Alzada | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

Revista de Colegio de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Granada

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

La revista Alzada se ha convertido en un espacio común para los colegiados del COAATGR. Esta publicación que se inició en 1988 ha ayudado a desarrollar una identidad grupal de los Aparejadores y Arquitectos Técnicos en Granada,a través de artículos de interés redactados por los propios colegiados e información de las actividades formativas, profesionales y culturales del colegio. Por otro lado, artículos de actualidad sobre novedades tecnológicas o legislativas ayuda a sus lectores a estar atentos a la evolución de la profesión. Este tipo de revistas son un ejemplo muy completo de Gestión de Conocimiento, en donde se produce desde una identificación y puesta en público de los individuos del colectivo a una transferencia del conocimientos a través de las experiencias profesionales de los articulistas, sin olvidar los espacios de expansión con la Universidad que ayudan a desarrollar los lazos intergeneracionales del colectivo.

 

Juan Ma Jiménez

 

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El valor de la inteligencia emocional.

El valor de la inteligencia emocional. | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

 

Cada puesto de trabajo requiere de unas competencias específicas para el desempeño de las actividades del modo más eficaz posible. Existen también las denominadas  "competencias transversales " relacionadas con la capacidad de comunicar con efectividad con los demás, lo que nos remite al concepto de  inteligencia emocional, como habilidad para reconocer emociones propias y ajenas, a fin de poder gestionarlas y controlarlas para una vida propia y colectiva satisfactorias en todos los ámbitos, y por ende en el laboral.

Dispondremos para la explicación, de las aportaciones de red tecnológica, con una linfografía sobre la inteligencia emocional en el trabajo y el valor que entraña la comprensión de las emociones. Se complementa el análisis con otras consideraciones de interés, que nos remitirán a autores e instituciones acreditadas que han realizado aportaciones fundamentales sobre la materia.

 

 

 
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

 

 

 

Durante los últimos años, el coeficiente intelectual ha aumentado significativamente en las personas, gracias a la alimentación, a los videojuegos, a los rompecabezas, etc. sin embargo, pareciera que el coeficiente emocional, va en disminución (Goleman, 1999).

 

“La inteligencia emocional es dos veces más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual para determinar el desempeño de la alta gerencia” (Daniel Goleman, Harvard Business Review.)

 

El libro The emotional intelligence quickbook Travis Bradberry y Jean Greaves afirman: “La inteligencia emocional es la habilidad para reconocer, entender y manejar las emociones en nosotros, y en la interacción con otros”.

 

Los últimos descubrimientos realizados por Daniel Goleman y el Consorcio para la Investigación sobre Inteligencia Emocional en organizaciones (Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations) nos indican claramente que la Inteligencia Emocional (IE) es el factor de éxito más importante en cualquier carrera, más que el Coeficiente Intelectual (CI) o la pericia técnica. De hecho la Inteligencia Emocional es responsable de entre el 85 y el 90% del éxito de los líderes de las organizaciones.

 

“Cada vez resulta más evidente que lo que realmente importa a la hora de obtener un rendimiento superior en los puestos de dirección y en los líderes de las grandes empresas, no son sólo sus currículos y CI (Coeficiente Intelectual) si no también la manera en que se relacionan consigo mismos y con los demás” (Goleman 1998).

También es extrapolable al resto del personal y a toda la organización porque el modo de comunicar es clave en los equipos de trabajo, y resultará fundamental para la productividad y el rendimiento, propiciar un buen clima laboral.

En inteligencia emocional, conocer nuestras emociones y sentimiento no significa estar siempre alegres,si no saber estar triste y controlar sentimientos negativos que sacan lo peor de nosotros, como la ira o el enfado, para aprender a controlarlos y evitar el estrés y la tensión.Redundará en unas relaciones más serenas y equilibradas, que nos beneficiarán internamente y externamente, al favorecer las buenas relaciones con los demás en nuestro entorno.

 

Aprender a reconocer nuestras emociones, es el primer paso para aprender a manejarlas y evitar que sean ellas quienes nos manejen a nosotros.

 

https://www.youtube.com/watch?v=83MzL3YGR3M

 

Para manejar las emociones, sean nuestras o ajenas, será esencial la asertividad y tener en cuenta éstos cinco aspectos básicos: 

 

  • Autoconciencia emocional : Implica tener conciencia de nosotros mismos, para distinguir claramente qué tipo de emoción estamos teniendo y no confundirla.
  • Autorregulación o autocontrol emocional. Implica transparencia emocional, capacidad de adaptación, logro y optimismo, lo que posibilitará la flexibilidad para cambiar lo que requiera ser cambiado.En éste sentido puede resultar útil la PNL o programación neurolinguística, que puede ayudarnos a corregir ciertos hábitos que nos impiden dicho autocontrol.
  • Habilidades sociales o relaciones interpersonales. que incluyen la comunicación verbal y no verbal, liderazgo y capacidad de persuasión.
  • Empatía o reconocimiento de las emociones de los demás. empatía , capacidad de ponerse "en los zapatos" de los otros.
  • Automotivación. Es el motor de nuestros actos.Trabajar nuestros niveles de motivación es la clave para disponer de nuevas habilidades que nos permitan conseguir los objetivos que nos propongamos.

 

Y si necesitas un "coup de pouce", "nudge" o pequeño empujón, te sugiero éste test de motivación  de WebConsultas, para que conozcas tu nivel de motivación. Resulta muy ilustrador, y siempre es un buen comienzo para automotivarnos en la mejora de nuestras habilidades, para desarrollar todas nuestras capacidades:

 

https://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/test-de-psicologia/test-de-motivacion-2813

 

 

 

 
                                                                             Laura Martín.
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Guía de oportunidades para innovar en el sector público Chileno 2017. Plan Nacional de Innovación en Chile 2014-2018.

El Laboratorio de Gobierno es una iniciativa creada por la Presidenta Michelle Bachelet, compuesta por un equipo multidisciplinario y un Directorio interministerial del Gobierno de Chile mandatado a desarrollar, facilitar y promover procesos de innovación centrado en los usuarios dentro de las instituciones del Estado chileno. lab.gob.cl.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

Taller de introducción a la innovación pública en  Chile:

 

https://es.slideshare.net/goblabcl/taller-introduccin-a-la-innovacion-pblica

 

El 30 de marzo de 2016, Chile se convirtió en el epicentro de la innovación pública con la conferencia “Estado Futuro” organizada por el Laboratorio de Gobierno, agencia gubernamental que funciona bajo el alero de distintas instituciones públicas, -una de ellas el Ministerio de Economía-, y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Esta conferencia internacional nació a partir de la pregunta:

 

¿Qué rol juega la innovación en el sector público, en la modernización y desarrollo del Estado y cómo beneficia esto a la ciudadanía? 

 

http://www2.latercera.com/noticia/chile-el-epicentro-de-la-innovacion-publica/

 

En Diciembre 2015, la División de Innovación Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de Chile, aprobó  el Plan Nacional de Innovación 2014-2018 

En el citado Plan, se consagra la "Democratización de la Innovación" como pilar fundamental para asegurar un crecimiento inclusivo. Se efectúa por otra parte una diagnosis del Estado de la Innovación e I+D en el país,  se establecen los criterios selectivos para los Programas Estratégicos de Especialización Inteligente, creación del Fondo de Inversiones Estratégicas, Fortalecimiento de la Oficina de Enlace Industrial al interior del Ministerio de Economía, que provea servicios al mundo de la astronomía, conectando las inversiones en observatorios astronómicos con demandas por capital humano, bienes y servicios, y se potencia la I+D y la Colaboración Universidad-Empresa.

 

http://www.economia.gob.cl/subsecretarias/economia/innovacion/lineaminetos-de-politica-nacional-de-innovacion-2014-2018

 

Sin duda un documento de interés, para conocer las políticas públicas de innovación chilenas, y saber un poco más sobre cómo se gestiona el conocimiento en el país latinoamericano, para su transformación digital.

 

                                                                                Laura Martín.

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Try to speak it: Goblabs. Creación de valor público a través de la innovación

Try to speak it: Goblabs. Creación de valor público a través de la innovación | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
Palabras como apertura, transparencia, participación, colaboración, inteligencia colectiva, tecnologías sociales, datos abiertos, escuch
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

El articulo comenta la importancia de los Gob.lab en la creación de valor público. Los laboratorios de innovación son organizaciones mas o menos formalizadas, y algunas ajenas a la propia Administración, que se dedican a apoyar a las organizaciones públicas en la búsqueda de soluciones innovadoras mediante una metodología colaborativa y abierta. Un buen ejemplo lo constituye NovaGob.Lab.

 

 

Oscar 

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Número especial 1 (Gestión del conocimiento intergeneracional) - IVAP - Publicaciones

Número especial 1 (Gestión del conocimiento intergeneracional) - IVAP - Publicaciones | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
Revista Vasca de Gestión de Personas y Organizaciones Públicas
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

El IVAP publicó en Marzo de 2011 el primer número de la Revista Vasca de Gestión de Personas y Organizaciones Públicas. Con una andadura de 7 años ha conseguido consolidarse en  materia  de recursos humanos, gestión organizacional y de la mejora continua de la AAPP. Con una periodicidad semestral, en 2017 presentó un número especial centrado en la "Gestión del conocimiento intergeneracional" poniendo en la palestra uno de los principales retos que tienen las Administraciones Públicas en este ámbito.

 

Juan Ma Jiménez

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La gestión del conocimiento para el empoderamiento.

La gestión del conocimiento para el empoderamiento. | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

A fineales de 2013, se lanzó una plataforma mundial de conocimiento para impulsar el empoderamiento económico de las mujeres, centrada en las oportunidades, la innovación y la colaboración.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

La plataforma empowerwomen.org es una comunidad en la que se puede acceder a discusiones, historias, personas, organizaciones, eventos y oportunidades relacionadas con la temática del portal. También cuenta con una plataforma de formación, yoAprendo (iLearn).


Como en otros ejemplos, la tecnología e internet suponen una oportunidad para conectar personas e intereses.


 


Paco Rubio

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Los niveles de aprendizaje : individual, en equipo y organizacional.

Los niveles de aprendizaje : individual, en equipo y organizacional. | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

Wakins & Marsick definen el aprendizaje organizacional como un proceso en el cual se captura, se comparte y se usa el conocimiento para cambiar la manera en que la organización responde a las fluctuaciones del entorno, tanto a nivel interno, como externo. 

 

Carlos Rodríguez-Ariza,como experto en gestión del conocimiento, nos ofrece una interesante visión práctica de la temática en cuestión. 

 

Ello nos permitirá conocer las imbricaciones del aprendizaje individual y colectivo dentro de la organización.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

El aprendizaje organizacional es un aprendizaje en cascada, de modo que si en individualidad, los miembros de la organización no aprenden, se pierde el primer eslabón necesario, la primera piedra sobre la que se sostiene toda la edificación.

 

La suma de los aprendizajes individuales en los equipos de trabajo, permiten la obtención de un aprendizaje superior, que engloba todo el que aportan sus miembros pero lo sobrepasa, ya que el propio equipo transforma lo que se genera en su seno en un producto de conocimiento mayor e imposible de generar por cada persona en solitario. El conjunto de habilidades y competencias es el que posibilita  suplementar y complementar las individuales en otras colectivas.

 

El aprendizaje de todos los equipos conforma el de la organización y por lo tanto, nuevamente, el todo es superior al de las partes que lo integran.Una organización en la que los equipos de trabajo están en constante aprendizaje y reciclaje, es sin duda más productiva, eficiente y de calidad, lo cual revierte en mejores servicios para sus usuarios como últimos destinatarios de los mismos.

 

Usuarios somos todos, de ahí la importancia de aprender a ser cada día la mejor versión de nosotros mismos para integrar los mejores equipos de trabajo que propiciarán la mejor organización interoperable, capaz de ofrecer la mejor versión de la colectividad.

 

 Laura Martín.

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Publicaciones de empleados públicos. Una oportunidad para la gestión del conocimiento en las organizaciones.

Publicaciones de empleados públicos. Una oportunidad para la gestión del conocimiento en las organizaciones. | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

El Instituto Neozelandés de Administración Pública (IPANZ: www.ipanz.org.nz) edita una revista titulada “Public Sector”. Este organismo trabaja en colaboración con otros institutos como el Instituto Australiano de Administración Pública.
La revista se edita en formato electrónico (ISSUU). En la actualidad el acceso es mediante acceso autentificado, pero se pueden obtener los ejemplares hasta diciembre de 2016 mediante acceso abierto.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

La idea de una revista del empleado público está presente en otras administraciones publicas a nivel mundial, aunque algunas han tenido que adaptarse en los últimos años debido al problema de la sostenibilidad. Conforme vayamos encontrando nuevas iniciativas que ya estén en marcha se irán incluyendo en el Scoop.It corporativo. Por ahora, a parte de la mencionada, tenemos otros ejemplos como “The Public Sector” http://thepublicsector.org, editada por el gobierno irlandés, “CUPE BC” http://www.cupe.bc.ca/public_employee_magazine revista del empleado público que se edita en Canadá, ambas también publicadas mediante ISSUU (https://issuu.com)

 

Paco Rubio

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Presentaciones de la 1ª Jornada de Gestión del Conocimiento en el Sector Nuclear en España | LANENT

Presentaciones de la 1ª Jornada de Gestión del Conocimiento en el Sector Nuclear en España | LANENT | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
El pasado 12 de mayo se realizó en España, la primera Jornada ”Gestión de conocimiento en las organizaciones del Sector Nuclear y de la Protección Radiológica”.
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

 

 

La Plataforma Tecnológica de Energía Nuclear de Fisión (CEIDEN) es una entidad española constituida en el año 2007 y tiene actualmente más de 100 miembros nacionales, todos ellos entidades relacionadas con la Energía Nuclear de Fisión.

Sus objetivos son coordinar los diferentes planes y programas nacionales de I+D, así como la participación en los programas internacionales, procurando orientar de forma coherente los esfuerzos de las entidades implicadas.

 

https://ceiden.com/presentacion/

 

La energía nuclear es la energía contenida en el núcleo de un átomo. Los átomos son las partículas más pequeñas en que se puede dividirse un elemento químico manteniendo sus propiedades.La energía nuclear se puede utilizar para producir electricidad. Pero primero la energía debe ser liberada.

 

Ésta energía se puede obtener de dos formas: fusión nuclear y fisión nuclear. En la fusión nuclear, la energía se libera cuando los núcleos de los átomos se combinan o se fusionan entre sí para formar un núcleo más grande. Así es como el sol produce energía. En la fisión nuclear, los núcleos se separan para formar núcleos más pequeños, liberando energía. Las centrales nucleares utilizan la fisión nuclear para producir electricidad.

 

https://www.csn.es/documents/10182/927506/La+energ%C3%ADa+nuclear+%28Monograf%C3%ADa%29

 

La Consultora de Innovación y Tecnología ICA2 organizó las jornadas que resultaron un éxito. Se abordaron temas como el networking y la cultura colaborativa transversal. Así fue la presentación:

 

https://ica2.com/wp-content/uploads/2018/04/ICA2-SeminarioGC-SectorNuclear-11042018.pdf

 

En la Jornada referida, Néstor González, de ICA2, presentó una herramienta de autoevaluación, que permite realizar un autodiagnóstico de madurez de cada organización en materia de gestión de conocimiento:

 

http://kmi.ica2.com/

 

Laura Martin.

Sevilla, a 16/06/18

 

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Curación de contenidos: 10 herramientas para profesionales marketing

Curación de contenidos: 10 herramientas para profesionales marketing | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
La curación de contenidos es toda una práctica hoy día en el mundo digital. En este artículo te comparto una serie de herramientas para ayudarte a distribuir contenidos de terceros de forma estratégica.
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:
 
Buena introducción a la Curación de Contenidos y a sus herramientas más útiles.
 
El tamaño del equipo de gestión de los contenidos determinará las mejores opciones.
 
Aunque existen algunas más imprescindibles
 
Sigue destacando Twitter en las AAPP 
 
                                                                     Inmaculada García
 
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DEQMS : Lessons Learnt and Knowledge Management : Department of Defence

DEQMS : Lessons Learnt and Knowledge Management : Department of Defence | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

Infrastructure Division manages the development, maintenance and disposal of the Defence estate: one of the largest real estate portfolios in Australia. We provide facilities and infrastructure in support of the activities of over 90,000 personnel across all states and territories in Australia.
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

El departamento de Defensa del Gobierno Australiano sistematiza un sistema de "Lecciones Aprendidas" como parte de la Gestión del Conocimiento, parte del Sistema de Gestión de la Calidad (DEQMS Defence Estate Quality Management System)

 

Paco Rubio

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Sobre los nuevos canales internos: Las App •

Sobre los nuevos canales internos: Las App • | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
¿Cómo lograr la customización de la comunicación interna, cómo conseguir que los empleados de la compañía compartan ideas y se informen a tiempo? Como hemos venido abordando en nuestras entradas, la comunicación de cara al público interno ha id
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

Las aplicaciones móviles pueden ser una herramienta potente en la "customización" o personalización de la  comunicación interna en el seno de las organizaciones. En este post de Dos Búhos, se  ponen de manifiesto los posibles beneficios del uso de apps y su incidencia en orden a la gestión del conocimiento interno, facilitando un intercambio ágil de ideas en tiempo real. En definitiva, se trata de un canal sencillo, de uso muy extendido que permite segmentar la información y su entrega óptima a bajo coste.

 

Oscar Arias

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Inicio | V Congreso Internacional EDO 2018 | UAB

Inicio | V Congreso Internacional EDO 2018 | UAB | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
“El V CIEDO tiene por objetivo analizar los últimos avances en el campo del aprendizaje informal y los procesos de creación y gestión del conocimiento en las organizaciones.”
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

Impulso desde la Escuela de Administración Pública de Cataluña a la Gestión del Conocimiento.

 

                                                                     Inmaculada García

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El podcasts como herramienta en la gestión del conocimiento de la administración pública.

El podcasts como herramienta en la gestión del conocimiento de la administración pública. | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

Los podcast aumentan en popularidad y las administraciones comienzan a aprovechar su influencia.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

Desde hace unos años, el podcasting ha conseguido hacerse un importante hueco en el mundo de la comunicación. Algunos organismos públicos han sabido aprovechar su potencialidad y ya lo utilizan como estrategia de cambio. Un elemento que puede ser complementario a otras estrategias de difusión para el empleado público y la ciudadanía. Si nos planteamos editar una revista del empleado público, ¿por qué no complementarla con un recurso como este?

 

Paco Rubio

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Últimas Novedades, Noticias y Prensa sobre el Congreso Novagob

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Consulta las noticias sobre todo el ámbito relacionado con el congreso Novagob que se realiza en la Universidad de La Laguna, Tenerife, Islas Canarias.
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

El V Congreso Iberoamericano de innovación pública se celebrará en Toledo (España)  los próximos 24,25 y 26 de octubre del 2018.

 

 

Oscar

 

 

 

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El Portal de Modernización de la Administración Francesa:Una apuesta por la Innovación disruptiva. 

 

Francia dispone de un portal de modernización de la acción pública. 

 

http://www.modernisation.gouv.fr/les-services-publics-se-simplifient-et-innovent

 

La actividad modernizadora llevada a cabo a través del Secretariado General para la innovación del sector público, se estructura sobre 4 ejes:

 

1.-La Acción Pública se transforma.

2.-La Acción pública cambia con lo numérico.

3.-Los servicios públicos se simplifican e innovan.

4.-La calidad de los servicios públicos mejora.

 

La Dirección Interministerial de la Transformación pública (DITP) acompaña a los ministerios y administraciones en la transformación pública del Estado y coordina el programa Acción Pública 2022, a la vez que pilota proyectos interministeriales innovadores.

 

5 son las líneas de trabajo de la DITP:

 

Acción Pública 2022: Es un programa de aceleración de la transformación de los servicios públicos para mejorar su calidad de servicio a la ciudadanía,  las condiciones de trabajo para los agentes y  la economía del país. Se invitó a la ciudadanía a perfilar la administración del futuro y desde marzo de 2018, se está gestando la transformación de los ministerios y otras áreas transversales.

El programa pretende optimizar la calidad de los servicios públicos, creando una relación de confianza entre los usuarios y la administración, ofreciendo un entorno de trabajo moderno para los agentes públicos, y lograr su implicación en la transformación de la Administración. A la par se pretende la disminución del gasto público, reduciendo su coste de prestación.

 

 

Carta blanca para los ciudadanos a efectos de transformar y reinventar los servicios públicos, simplificar procedimientos y mejorar su calidad de prestación.

 

Futuros Públicos: Es un programa de experimentación que testa nuevos métodos de acción pública para transformar la administración. El equipo de trabajo desarrolla un ecosistema favorable a la innovación. Las herramientas de que se disponen son las siguientes:

 

-Caja de herramientas de innovación pública para enseñar cómo se innova.

-Flash360: para testar nuevas soluciones públicas.

-Manifiesto por la innovación pública.

 

Talleres de opinión de la ciudadanía: Se constituyen para disponer de los pareceres de los franceses en asuntos de su incumbencia de naturaleza social, temas que susciten polémica o sean de marcado interés y actualidad. Permiten evaluar las políticas públicas.

 

Laboratorios de innovación territorial: Son entidades que favorecen la proximidad y nuevos métodos de trabajo entre el Estado y las Administraciones Territoriales. Innovadores y colaborativos, insuflan un nuevo aire a metodologías innovadoras y ágiles que implican actores públicos y privados en las administraciones desconcentradas del Estado. Se financiaron en 2016 a través de un programa de inversiones a futuro denominado PIA (programme d’ investissement d’ Avenir). La DITP ha desarrollado un MOOC (curso de formación masiva en línea) para quienes desearan poner en marcha un proyecto colectivo de innovación a través de los referidos laboratorios.

 

Dentro del programa de los futuros públicos, el 21 de diciembre de 2017, se utilizó la gamificación para lanzar un original juego en línea. El reclamo para invitar a jugar es que la innovación pública es un juego de niños. Utilizando un juego de palabra se explica “Cómo hacer el juego”. Un tablero, reglas de juego, y los proyectos innovadores como temática de juego, para aprender jugando a innovar, toda vez que se dispone de la información necesaria para llevar las ideas a buen puerto, y poder ejecutarlas con acciones concretas.

 

http://www.modernisation.gouv.fr/les-services-publics-se-simplifient-et-innovent/par-la-co-construction/lancement-de-comment-faire-le-jeu-linnovation-publique-est-un-jeu-denfant

 

El 4 de Enero de 2018, se organizó un MOOC cuya temática era cómo hacer un laboratorio de innovación pública. 3000 personas se inscribieron.

A lo largo de 16 semanas,  participaron en 9 acciones formativas  que se concretaron en la ejecución de 9 retos correlativos, combinando de ese modo la formación con la puesta en práctica de lo aprendido.

 

https://www.conference-territoires.gouv.fr/comment-faire-la-boite-outils-de-linnovation-publique-est-en-ligne

 

http://www.modernisation.gouv.fr/les-services-publics-se-simplifient-et-innovent/par-la-co-construction/revivalmooc-un-lab-pour-quoi-faire

 

14 vídeos tutoriales resultantes del MOOC,  muestran con todo lujo de detalles cómo  poner en marcha un laboratorio público de innovación:

 

http://comment-faire.modernisation.gouv.fr/formation/

 

Con fecha 20.2.18 se incluye en el portal, la caja de herramientas de innovación pública realizada por la prefectura de Isla de Francia (L’ Ile de France), que se constituye en guía de actuación para los ciudadanos en los distintos procedimientos administrativos en los que deban intervenir en relación con los asuntos de competencia de la prefectura.

Las administraciones innovadoras, constituyen el modelo a seguir por todas las demás, y se convierten en pioneras de la innovación.

 

http://www.modernisation.gouv.fr/sites/default/files/fichiers-attaches/boite-outils-demarches-participation.pdf

 

El portal de modernización crea así mismo espacios participativos para la interacción de los ciudadanos:

 

http://www.modernisation.gouv.fr/espaces-participatifs/datagouvfr

 

También existe escuela de modernización del Estado:

 

http://www.modernisation.gouv.fr/ecole-de-la-modernisation-de-letat

 

Especialmente interesante resulta el mapa de innovación que enseña a través de design thinking, cómo llevar a cabo el proceso innovativo de los proyectos que se pretendan realizar en el seno de la administración pública francesa, a través de 5 etapas que consisten en :

 

1.-Iniciar el proyecto.

2.-Comprender el alcance del servicio público de que se trate y también a sus usuarios.

3.-Concebir una solución.

4.-Experimentar la solución.

5.-Ponerla en marcha.

 

http://comment-faire.modernisation.gouv.fr/demarche-design/

 

En suma, desde el portal de modernización del gobierno francés, se da soporte a la transformación digital de la Administración francesa, ofreciendo apoyo a los innovadores y canalizando sus proyectos de innovación, al objeto de mejorar la calidad de los servicios públicos y reducir su costo. Se pretende con ello satisfacer a los usuarios, que también participan con los expertos de la Administración en tanto ciudadanos, en el diseño de la nueva administración francesa, como co-creadores de su remodelación.

 

 

 

 

 

                                                                                            Laura Martín.

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Revista de la Red de Expertos en Gestión del Conocimiento - Fundación CEDDET

Revista de la Red de Expertos en Gestión del Conocimiento - Fundación CEDDET | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

La Fundación CEDDET tiene como objetivo principal "coadyuvar a la modernización y fortalecimiento institucional de las diversas entidades públicas (con competencias gubernamentales, judiciales y legislativas) de los países beneficiarios mediante el intercambio de conocimientos, experiencias y buenas prácticas entre funcionarios y profesionales de varios países" (1). Siendo la gestión del conocimiento uno de los principales apoyos para cumplir su labor. 

Uno de los instrumentos que utiliza para difundir el conocimiento  es la publicación de revistas de expertos en diferentes materias como calidad,e-learnig,energía estando entre ellas la "gestión del conocimiento". El punto álgido de esta actividad editorial fue a principios de esta década y aunque en la actualidad ya no tienen continuidad estas publicaciones, son un ejemplo a tener en cuenta  de como materializar el conocimiento de expertos y su difusión a través del formato revista. 

 

Juan Ma Jiménez

 

(1).- http://www.ceddet.org/quienes-somos/

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NASA KNOWLEDGE TOOLKIT, la caja de herramientas de la NASA para la Gestión del Conocimiento.

NASA KNOWLEDGE TOOLKIT, la caja de herramientas de la NASA para la Gestión del Conocimiento. | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it

Uno de los organismos en los que sin duda debe funcionar la gestión del conocimiento es la NASA. Esta “caja de herramientas” explica qué procedimientos llevan a cabo con enlaces a las instrucciones para aplicarlos.

Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

Sin duda, las herramientas que nos ofrece internet pueden aprovecharse en otros ámbitos y podría ser interesante aplicar las mismas herramientas en el sector público.

Por otro lado, también se puede acceder al Critical Knowledge Gateaway o “puerta de acceso al conocimiento crítico” (https://km.nasa.gov/critical-knowledge-gateway/) donde se puede acceder a videos y otros materiales, un recurso que hace accesible los contenidos a través de un portal para toda la comunidad que se relaciona con la NASA. Un ejemplo de gestión del conocimiento que puede inspirarnos en la creación de herramientas para aplicarlo en nuestro ámbito.

 

Paco Rubio

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Transformar la Administración e innovar dentro de ella. –

Transformar la Administración e innovar dentro de ella. – | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
Lo bueno de leer blogs de forma frecuente es que, de tanto en tanto, encuentras ideas e inspiración. Me pasó con Los 9 grandes retos de innovación pública de Amalio Rey. Me gustó. Es corto y va al grano. A mi juicio, señala muchos de los aspectos que han de estar en la agenda de…
Gestión del Conocimiento (Instituto Andaluz de Administración Pública)'s insight:

Articulo de Jesús Martínez sobre los principales retos que actualmente afectan a la innovación dentro de las organizaciones públicas.

 

Oscar Arias

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La Gestión Del Conocimiento. Su Importancia Como Recurso Estratégico para la Organización.

La Gestión Del Conocimiento. Su Importancia Como Recurso Estratégico para la Organización. | Gestión del conocimiento desde el sector público. | Scoop.it
Ramón Sanguino analiza la importancia de las nuevas técnicas de gestión del conocimiento como recursos estratégicos y aclara los conceptos relacionados con esta nueva área de estudio para los investigadores, a efectos de que puedan  comprenderse las tendencias y los modelos que están surgiendo a nivel mundial.
Nos facilita las claves y herramientas del conocimiento compartido.

Via Laura Martin
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