Gestion des services aux usagers
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Gestion des services aux usagers
gestion de l'assainissement, des déchets, de l'eau et des énergies mais aussi de l'open data... par les services publics
 
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Cap’Com 2011 : Comment bâtir une communication en ligne à coût zéro ?

Cap’Com 2011 : Comment bâtir une communication en ligne à coût zéro ? | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Petit retour sur le premier carrefour du numérique du forum Cap’Com 2011. Il avait pour thème « Comment bâtir une communication en ligne à coût zéro ?

Via Emmanuelle Saillard, Frédéric Duplessy
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La Métropole de Lyon- M3's comment, December 21, 2011 3:41 AM
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Attractivité des territoires : où est le bien vivre ?

Attractivité des territoires : où est le bien vivre ? | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Non, l'attractivité d'un territoire ne se réduit pas au domaine économique...
Via Franck Dupessey Pro
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Nœux-les-Mines: La ville se «branche» sur le Lensois pour améliorer la qualité de son eau

Nœux-les-Mines: La ville se «branche» sur le Lensois pour améliorer la qualité de son eau | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Le maire a annoncé, mardi soir, la baisse du prix de l’eau potable et la hausse de la qualité. Comment les élus et les techniciens de la ville ont-ils réussi ce tour de force ? Explications.
Via Sylvain Rotillon
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Des filières de valorisation des déchets créées main dans la main avec les industriels locaux

Des filières de valorisation des déchets créées main dans la main avec les industriels locaux | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Aluminium, acier, briques alimentaires… La gestion du recyclage s’organise avec les entrepreneurs établis sur le territoire afin de limiter l’enfouissement. Voici comment.
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La gestion de l'eau, le gros chantier du pays de Montbéliard

La gestion de l'eau, le gros chantier du pays de Montbéliard | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Pays de Montbéliard Agglomération sera en charge de l’eau et l’assainissement sur tout son territoire à partir de 2020. Le chantier s’annonce titanesque.

Via Sylvain Rotillon
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Restauration scolaire : les jours du plastique sont comptés

Restauration scolaire : les jours du plastique sont comptés | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Le vote de la loi agriculture et alimentation mardi 2 octobre entérine l’interdiction dans les cantines scolaires des contenants en plastique susceptibles d’être chauffés. Si l’échéanc
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Quand la cantine en circuit court créé de nouveaux marchés

Quand la cantine en circuit court créé de nouveaux marchés | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Approvisionner la restauration collective en circuit court est une affaire complexe mais efficace pour créer de nouveaux marchés locaux et modeler son territoire. Explications.
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Bibliothécaires et libraires jouent la carte de la proximité

Bibliothécaires et libraires jouent la carte de la proximité | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Les bibliothèques territoriales dépensent environ 65 millions d’euros par an pour l’achat de livres. Mais les marchés publics sont parfois attribués à des librairies éloignées. Il s’agi
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« Les collectivités sont les premiers moteurs de l’innovation numérique » - Florence Durand-Tornare

« Les collectivités sont les premiers moteurs de l’innovation numérique » - Florence Durand-Tornare | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
L’association Villes internet, dont le label des arobases fêtera ses 20 ans en janvier prochain, vient de lancer un moteur de recherche dédié à l’action publique. Fondatrice et Délégué
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Apprendre autrement : l’expérience de la « classe mutuelle »

Apprendre autrement : l’expérience de la « classe mutuelle » | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
« L’école change avec le numérique », dit l’Éducation nationale. Mais avant d’équiper les établissements de matériel dernier cri, ne faut-il pas repenser le modèle figé de la salle d
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La médiathèque en kit itinérante met la culture à portée de main

La médiathèque en kit itinérante met la culture à portée de main | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
L’objectif est de renforcer l’offre de services en matière d’accès à la culture en proposant une ressource de proximité riche et variée aux publics en difficulté. Les quartier
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Nouvelle carte territoriale pour les pharmacies

Nouvelle carte territoriale pour les pharmacies | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Un premier décret d'application de l'ordonnance « maillage territorial » du 3 janvier 2018 assouplit les règles d'installation des pharmacies. Mais la profession attend surtout le texte qu
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Rapport sur la ressource en eau : Nicolas Hulot soutient quelques propositions

Rapport sur la ressource en eau : Nicolas Hulot soutient quelques propositions | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
La mission d'information sur la ressource en eau de l'Assemblée nationale a présenté son rapport à Nicolas Hulot, ministre de la Transition écologique et solidaire le 10 juillet. Il s'es
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L’aide sociale aux lycéens augmente… pour l’instant

L’aide sociale aux lycéens augmente… pour l’instant | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Sous l’effet du volontarisme et d’harmonisations, l’aide sociale aux lycéens versée par les régions augmente, avec comme mesure phare, sur fond de numérisation engagée ou annoncée, l
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La folie des Food Hall

La folie des Food Hall | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
FoodCourt, FoodHall, ils poussent comme des champignons dans les grandes agglomérations telles que Lyon. Après plusieurs tentatives d'ouverture dans les années 2010, le modèle semblerait désormais conquérir les consommateurs français. FoodHall, quesako ?
Via Franck Dupessey Pro
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Agnes Menso's curator insight, October 26, 3:32 AM

Food Hall, food court... Mais de quoi s'agit-il exactement ? Une idée peut-être pour franciser ces appellations ?

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Inclusion numérique en bibliothèque : « il faudra des réponses différenciées »

Inclusion numérique en bibliothèque : « il faudra des réponses différenciées » | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Les bibliothécaires sont en pleine réflexion sur la place des équipements de lecture publique dans l’inclusion numérique. Si tous s’accordent sur le fait qu'ils doivent être présents, tou
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Pratiques de déplacements sur les bassins de vie du Scot de l'agglomération lyonnaise - Fnau

Pratiques de déplacements sur les bassins de vie du Scot de l'agglomération lyonnaise - Fnau | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
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Eau et assainissement : la mise en œuvre du transfert des compétences aux communautés de communes

Eau et assainissement : la mise en œuvre du transfert des compétences aux communautés de communes | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Pour les communautés de communes (CC), un mécanisme de minorité de blocage permettra le report du transfert des compétences « eau » et/ou « assainissement » au 1er janvier 2026. Pour les C
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Plan pauvreté : les communes s’inquiètent du financement des crèches

Plan pauvreté : les communes s’inquiètent du financement des crèches | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Si la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté entend améliorer l’accès en crèche des familles les plus pauvres, les élus sont sceptiques sur l’efficacité de
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Transition numérique, où en sont les collectivités territoriales ?

Transition numérique, où en sont les collectivités territoriales ? | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Quels sont les enjeux de la transition numérique dans les collectivités territoriales ? C‘est autour de cette question que la mission Ecoter organisait mercredi 12 septembre, à la Caisse de
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Les agents de nettoiement luttent aussi contre l’ambroisie

Les agents de nettoiement luttent aussi contre l’ambroisie | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Afin de combattre l’ambroisie, une plante hautement allergisante, la métropole de Lyon forme ses équipes chargées de l’entretien des voiries depuis quelques années. D'ici à la fin de l'ét
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Le numérique au cœur de la revitalisation des territoires ruraux | CGET

Le numérique au cœur de la revitalisation des territoires ruraux | CGET | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Jacques Mézard et Julien Denormandie ainsi que Serge Morvan, commissaire général à l’égalité des territoires, étaient à Aurillac le 28 aoû
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Renouveler les réseaux d'eau : une mauvaise solution à un vrai problème

Renouveler les réseaux d'eau : une mauvaise solution à un vrai problème | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Fin août, le gouvernement concluait la première phase des Assises de l’eau et présentait son plan « antifuites ». La Gazette a interrogé la FNCCR (Fédération nationale des collectivité
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Compétences éducatives : comment bien réussir le transfert à l'interco

Compétences éducatives : comment bien réussir le transfert à l'interco | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Le transfert de la question scolaire à l'intercommunalité nécessite de bâtir un projet politique en lien avec le territoire dans un climat de confiance. La préparation doit être minutieuse, e
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Transfert des compétences eau et assainissement : ce qu'il faut retenir

Transfert des compétences eau et assainissement : ce qu'il faut retenir | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Les députés ont rendu ce mardi 30 juillet 2018 les ultimes arbitrages sur la "proposition de loi relative à la mise en œuvre du transfert des compétences eau et assainissement aux communauté
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La bibliothèque-musée, un lieu original pour attirer habitants et touristes

La bibliothèque-musée, un lieu original pour attirer habitants et touristes | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
En transférant sa bibliothèque-musée dans l’ancien hôtel-dieu, la ville de Carpentras (Vaucluse) espère attirer en nombre habitants et touristes. Un lieu unique, ouvert le dimanche.
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