Fresh from Edge Communication
17.6K views | +0 today
Follow
Fresh from Edge Communication
Reader's digest of Brussels' based Phygital Marketing Communication agency EdgeCommunication.be                     The intelligent integration of Social + Digital + Physical APTITUDES in Social Media Marketing Management. Branding & E-reputation services.       Skype & Twitter: @sergeDedge
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Le Smart Phygital : le nouveau paradigme du retail !

Le Smart Phygital : le nouveau paradigme du retail ! | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Du brick and mortar au pure player, l’ère du Smart Phygital est en marche : un commerce qui place le sens et la valeur au centre, et réconcilie on et offline.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Le digital vient également enrichir le sensoriel. Une association qui permet de vivre une expérience d’achat totale et utile en prenant en compte les besoins, grâce à la data, et en offrant une réelle valeur ajoutée, comme du service. 

En se digitalisant, les magasins réhumanisent l’achat : le CRM permet de personnaliser les offres, les vendeurs équipés de tablettes accompagnent le client, la transaction devient invisible, le click & collect crée une offre 360°. 

more...
Rescooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Community Management & Webmarketing
Scoop.it!

Comment un community manager peut-il engager sa communauté avec Twitter ?

Comment un community manager peut-il engager sa communauté avec Twitter ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Engager sa communauté sur Twitter est primordial pour le community manager qui souhaite améliorer la visibilité de son entreprise. Voici 7 fonctionnalités :

Via Jérôme G
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Quelques rappels utiles OU découvertes, selon votre niveau de compétence sur Twitter. Bonne lecture! :)
more...
Emilie Geoffroy-Ponson's curator insight, May 11, 2017 2:52 AM
Les bons réflexes à adopter pour engager votre communauté sur Twitter.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

La Social Good Week : mariage du social et du solidaire

La Social Good Week : mariage du social et du solidaire | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Initié aux Etats-Unis par l'ONU et le magazine Mashable, le « Social Good » (ou solidarités numériques en français) consiste à augmenter l'impact des initiatives solidaires grâce aux réseaux sociaux et aux nouvelles technologies. International, le mouvement prend forme en France avec la Social Good Week, organisée pour la troisième année consécutive par la start-up HelloAsso, une plateforme de crowdfunding dédiée aux associations.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Thibault présente sa start-up Telorion qui adapte les smartphones aux personnes malvoyantes. Alizée raconte, elle, comment MakeSense démultiplie l'engagement citoyen au service des entrepreneurs sociaux. Plus tard, Nathan explique comment la plateforme Avec Nos Proches met en relation les aidants avec des « marraines ». Déjà entendu parlé de la Social Good Week ?

more...
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, December 11, 2014 6:59 AM

Thibault présente sa start-up Telorion qui adapte les smartphones aux personnes malvoyantes. Alizée raconte, elle, comment MakeSense démultiplie l'engagement citoyen au service des entrepreneurs sociaux. Plus tard, Nathan explique comment la plateforme Avec Nos Proches met en relation les aidants avec des « marraines ». Déjà entendu parlé de la Social Good Week ?

Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Comparatif : 10 bracelets connectés pour bouger cet été

Comparatif : 10 bracelets connectés pour bouger cet été | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Les bracelets connectés sont de parfaits coachs pour retrouver la ligne avant cet été, ou mieux, pour reprendre en main sa santé. Le labo de 01net a testé les dix modèles les plus populaires du moment.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

C'est la Fête des Pères, non? ... Difficile de passer à côté de la déferlante des bracelets connectés. Qu’ils se présentent sous la forme d’un banal bracelet ou d’un module à “clipser” à la ceinture, qu’ils misent avant tout sur le style ou bien l’ergonomie, qu’ils intègrent un écran ou pas…

Il y en a pour tous les goûts. Mais tous ont un même but : suivre votre activité quotidienne. Plutôt que de “bracelet connecté”, c’est en réalité de “trackers d’activité” dont il s’agit : nombre de pas effectués, quantités de calories dépensées, distance parcourue… certains vont même jusqu’à analyser votre sommeil – avec un résultat toutefois mitigé -, mesurer votre fréquence cardiaque ou encore le taux d’oxygène de votre sang. C’est le cas du Withings Pulse O2, notamment.

Une belle promesse enrobée d’un vœu pieux - et désintéressé, évidemment - de la part des constructeurs : vous aider à vous refaire une santé. 

more...
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, June 14, 2014 2:52 AM
google arrive pour contrôler notre condition physique dès le 26 juin 2014 (même si nous n'aurons sans doute rien de tout cela avant fin 2015 sans doute): http://techcrunch.com/2014/06/13/survival-of-the-digital-fittest/?ncid=fb&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=fb&utm_content=FaceBook
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Social Media Trends 2014

Social Media Trends 2014 is a special presentation featuring 14 trends we're likely to see next year. The importance of content in the constantly evolving era of social media will be the over-arching trend of 2014. 

Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

14 for #2014. Les tendances digitales à tenir à l'oeil pour 2014. Slides intéressantes de collègues australiens. Aucune concurrence possible avec #EdgeCommunication.be ou #sergeDedge ;-)

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

"Bien faire et bien le faire savoir" ou "dire du mal de" ..?

"Bien faire et bien le faire savoir" ou "dire du mal de" ..? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Des observateurs ont remarqué que Google avait changé les termes employés dans sa page de support répondant à la question : "Les concurrents peuvent-ils nuire à mon classement ?"
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Google reconnaît une nouvelle fois que le Negative SEO est possible. Après avoir passé du temps à mettre en avant les points les plus positifs d'une entreprise ou d'un produit, bientôt l'émergence d'agences de communication "pour dire du mal de"?
more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Vie privée, vision unique, trouble de l’attention… La face cachée des médias sociaux

Vie privée, vision unique, trouble de l’attention… La face cachée des médias sociaux | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

A chaque nouvelle technologie sa crise de panique collective, qui vire dans certains cas à de la paranoïa. Les médias sociaux n’y échappent pas non plus. Il y a les grands noms comme Nicholas Carr ou encore Sherry Turkle qui dressent un panorama des risques assez développé autour des réseaux sociaux en particulier et du Web plus généralement. Tout comme le dernier ouvrage du duo Cohen & Schmidt sur le futur du digital.

Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Mais l’un des plus récents ouvrages sur le sujet qui assure une couverture très riche des dérives des médias sociaux est le livre blanc de Sogeti, co-écrit par Sander Duivestein et Jaap Bloem et s’intitulant : « The Dark Side of Social Media : Alarm bells, analysis and the way out« .

L’ouvrage est composée de 3 parties : d’abord une revue des différents signaux d’alarmes autour des usages des médias sociaux. Ensuite, une analyse des risques associés à ces nouvelles plateformes. Enfin, une proposition de quelques pistes de solutions pour éviter les risques identifiés plus haut.

more...
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, May 23, 2013 10:52 AM
L’avenir selon Google : si vous n’êtes pas connecté, vous êtes suspect... Le livre qui vient de sortir aux Etats-Unis, « The New Digital Age » (« Le Nouvel Age numérique », pas encore traduit en français), a deux auteurs de poids :
Eric Schmidt, 56 ans, pendant dix ans le PDG de Google et depuis deux ans son président exécutif ;
Jared Cohen, de 25 ans son cadet, un jeune premier intellectuel passé de la diplomatie auprès de Hillary Clinton à la tête de Google Ideas, le think tank du géant américain. Les deux auteurs, qui ont rencontré dans leur quête de trois ans aussi bien Julian Assange et sa galaxie WikiLeaks dans son refuge londonien, que Henry Kissinger, le vieux cynique de la realpolitik, mettent en avant une « inévitabilité » des tendances qu’ils annoncent. Et restent optimistes pour un avenir pourtant sacrément parsemé de dangers.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, May 23, 2013 10:54 AM
Pour être informé sur le bouquin « The New Digital Age » - Cyberguerre, fin de la vie privée - le livre des deux pontes de Google (qui promettent une apocalypse dont seuls les géants de la technologie pourront nous sauver) http://www.rue89.com/2013/05/07/lavenir-selon-google-si-netes-connecte-etes-suspect-242084
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

100 frequently used digital marketing acronyms

100 frequently used digital marketing acronyms | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
When I first started working in the internet industry, back in 1874, a colleague said to me that I shouldn’t be daunted by the ridiculous number of acronyms that are seemingly used on a daily basis. I’d learn them in good time, he said.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

B2B - Business to business

B2C - Business to consumer

CLV - Customer lifetime value

CMS - Content management system

CPA - Cost per acquisition / action

CPC - Cost per click

CPL - Cost per lead

CPM - Cost per thousand

CPV - Cost per view (see also PPV)

CR - Conversion rate

CRM - Customer relationship management

CSS - Cascading style sheets 

Pour la suite, cliquez sur l'image (il y en a 100!). Handy!

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Pourquoi publions-nous autant de photos en ligne ?

Pourquoi publions-nous autant de photos en ligne ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Les 13-17 ans seraient par exemple caractérisés par le désir de s’exposer et de partager avec leurs amis.Les 18-24 ans utiliseraient, quant à eux, les réseaux sociaux pour s’exprimer avant tout, en pensant contrôler leurs publications. Pourtant, près d’1/3 avouent qu’une photo d’eux a déjà eu un impact négatif sur leur vie personnelle.Enfin, les 51 ans et plus partageraient davantage leurs photos en ligne dans une logique familiale. Le risque réside donc moins dans la nature des photos publiées que dans le manque de maitrise des outils qui sont peu connus.En conclusion de cette étude, la Cnil a publié une série de recommandations dédiées aux internautes. Il est même possible de faire un quiz photos ici pour découvrir à quel type de profil vous appartenez.
more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Test - Formation en marketing

Test - Formation en marketing | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Google souhaite former les jeunes actifs au digital, saisissez-en l'opportunité ! Gratuite, certifiante, basique, la formation Digital Active vous permet d'explorer les bases du marketing numérique. On l'a testée pour vous.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
#elearning #mooc - Google propose un Mooc pour explorer les bases du marketing numérique : 89 vidéos de 5 mn, 23 badges. Pour savoir si c'est adapté à votre niveau, c'est par ici => :)
more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Transformation numérique – « Les avocats ne doivent pas être les taxis de demain »

Transformation numérique – « Les avocats ne doivent pas être les taxis de demain » | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

L’accès au droit se démocratise-t-il?                                                   Proposant des services intellectuels, la profession d’avocat se croyait à l’abri de l’ « uberisation ». A tort. Recourant au big data et à l’intelligence artificielle, des legal techs automatisent des tâches jusqu’alors dévolues à des juristes juniors. En attendant de monter dans la chaîne de valeur.

Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Sur le segment des « small claims » (plaintes mineures) les avocats resteront toujours trop chers. « Même en descendant leurs honoraires à 100 euros de l’heure, ils restent trop élevés si la réclamation porte sur 200 euros de dédommagement. Seule la machine pourra faire diminuer le coût marginal de gestion d'une réclamation, dans une industrie désormais segmentée. » 

Les avocats y trouveraient même de nouveaux débouchés en traitant des dossiers qu'ils n'auraient jamais eu auparavant, comme la class action engagée contre Volkswagen. C’est surtout, à ses yeux, une bonne nouvelle pour les justiciables exclus du droit. « L’accès au droit se démocratise. »
more...
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, April 11, 2016 5:24 AM
Alexis Ewbank, éminent avocat à Bruxelles, a réagi à cette publication de manière tellement circonstanciée que je vous livre l'entièreté de sa réaction à cet article: "Ces articles et commentaires ignorent la nature et la dimension d'un litige, aussi petit soit-il.
Une machine ou un robot, même pour les "small claims" ne remplacera jamais totalement un avocat parce que c'est et cela restera impossible ou peu utile, même dans les meilleurs scénarios de science fiction. On en revient d'ailleurs partout de ces prophéties ou antiennes bien connues du "tout au digital" ou à la dépersonnalisation...
Il y a beaucoup de raisons à cela et notamment :
1. Un conflit est rarement maîtrisable ou paramétrable de façon logique. La dispute reste humaine parce qu'elle n'oppose pas des machines. Sa gestion dépersonnalisée n'est donc pas aisée et sans doute impossible par une machine. Et si cela l'était, on se demande alors pourquoi les humains se disputeraient encore. Ils auraient résolu entre eux leur litige avant même qu'il ne faille envisager de le confier à un avocat. La question ne se poserait donc pas.
2. Ce n'est pas une machine qui ira devant le juge et l'avocat est aussi payé pour économiser au client le temps qui'il ne devra pas consacrer à la gestion du litige. Cela a forcément un prix sans proportion avec l'enjeu.
3. Lorsqu'un client consulte un avocat, c'est encore et aussi pour moitié parce qu'il souhaite être rassuré, avoir un contact humain, savoir ce qui a pu mener à cette situation et comment résoudre ce genre de cas à l'avenir. L'avocat (le bon du moins) communique, apprend au client à ne pas répéter ses erreurs et jour le rôle important du déversoir psychologique, ce que la machine et les processus automatisés ne peuvent faire par nature.

En conclusion, il y a des clients qui font d'un litige à 200 EUR une affaire de principe et choisissent de s'offrir le luxe de la défendre par un vrai bon professionnel, et un humain avec lequel pouvoir nouer un vrai contact. Cela ne changera pas. Les autres peuvent déjà, et de longue date, choisir de se défendre eux-mêmes sans avocat puisque tous les outils sont depuis longtemps présents sur le net (à commencer par tous les codes et tous les commentaires, matière par matière) et qu'ils peuvent traiter par assurances crédit, par huissier (qui les font aussi bien payer ceci dit...) et/ou sociétés de recouvrement pour la phase préalable à la procédure.

Existe-il néanmoins une solution pour ceux qui le veulent et qui n'auraient pas encore compris comment pouvoir se défendre par avocat à la hauteur de l'enjeu, aussi petit soit-il ? Bien sûr et il relève de la négligence de ne pas y souscrire : une assurance protection juridique ou défense en justice. Ces produits sont indispensables aujourd'hui dans sa vie privée et ne coûtent presque au regard de la sécurité qu'ils apportent. Il faut souscrire à toutes les options de protection juridique dans son contrat d'assurance vie privée/vie familiale et vérifier avec son courtier que l'on disposera bien d'un avocat gratuit pour tout procès de sa vie privée, quel qu'il soit. Si pas de courtier? Alors bien vérifier qu'on a souscrit aux options "plus" en ce sens du contrat sans courtier."
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Les 10 tendances digitales de l’année 2015

Les 10 tendances digitales de l’année 2015 | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
La fin de l’année approche. Il est donc temps de faire le bilan et de présenter les nouvelles tendances qui rythmeront l’année 2015.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

10 tendances digitales qui vont impacter notamment le marketing, l’e-commerce et le management des entreprises, tout au long de l’année.

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

« The Next 10 Years » : 9 innovations présentées par France TV

« The Next 10 Years » : 9 innovations présentées par France TV | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

France Télévisions s’est projeté en 2025 pour présenter neuf innovations et services technologiques qui devraient, pour la plupart, devenir des usages courants d’ici une dizaine d’années.

Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Parmi ces 9 innovations et services technologiques qui devraient, pour la plupart, devenir des usages courants d’ici 2025, pointons des lunettes connectées à la voiture sans chauffeur, des technos 4K ou 5G inédites et des applications concrètes de connectivité par la lumière en passant par de nouveaux écrans surprenants.    http://www.youtube.com/watch?v=_ylHhfMx6Cg&feature=youtu.be

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Publicité : si c’est gratuit, c’est vous le produit

Publicité : si c’est gratuit, c’est vous le produit | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Beaucoup de services internet sont gratuits : Facebook, Twitter, YouTube, Google… mais en contrepartie, les sites se rémunèrent grâce à la publicité.
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Sur Internet elle est partout et sous plusieurs formats : banners, encarts Adsense, pop-up, mailing, et formats innovants tels que le native advertising. Une publicité tellement omniprésente que l’on peut parfois avoir le sentiment d’être assailli et utiliser un bloqueur de publicité tel qu’AdBlock.

L’agence Adesias vient de réaliser une excellente vidéo qui explique les mécanismes publicitaires sur le web et comment vos visites rémunèrent les différents services. Si vous ne savez pas ce qu’est le retargeting ou comment fonctionnent des cookies publicitaires, cette vidéo est faite pour vous. Ludique et complète, elle sera aussi l’occasion de « révisions » pour les professionnels qui évoluent dans l’univers du web. Pour ne rien gâcher, c’est la doublure française de Bruce Willis himself qui prête sa voix. 

On peut toutefois s’étonner qu’une agence dont le métier est justement de monétiser le trafic web via des publicités « s’attaque » à ce marché. Mais cette démarche critique fait partie d’un mouvement de plus en plus populaire pour une publicité qualitative et non intrusive. Une démarche à laquelle nous adhérons forcément !

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Les 3 clés du succès pour les relations presse et média en 2013

Les 3 clés du succès pour les relations presse et média en 2013 | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Depuis plusieurs années maintenant, le digital est venu tout chambouler, complexifiant encore plus le travail des équipes RP. Les frontières entre paid, owned et earned étant de plus en plus floues, la logique de convergence à l’œuvre aujourd’hui accorde une primeur absolue à celui qui a la main sur le contenu. Brand content, content marketing, storytelling, … sont les mots, certes à la mode, mais ils correspondent surtout à une réalité que la sphère RP ne peut ignorer.

 

Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Chez Edge Communication, les RP classiques des débuts de l'agence (1990) ont rapidement migré vers du Brand Content et du Storytelling. Principalement grâce à notre client Levi's nous obligeant, durant 7 années consécutives (1996-2003) à "ne jamais faire ce qui avait déjà été fait": il fallait trouver de nouvelles manières, créatives, originales et efficaces pour communiquer avec les public-cibles. C'est ainsi que fin des années 90, nous avons innové en créant les premières campagnes "trans média" (plus loin que le "cross média"). Wikipédia vous en dira plus.

 

=> Aujourd'hui, à l'heure où l’influence n’est plus le monopole de quelques personnes, les 3 clés du succès pour les Relations presse et média en 2013 pour les Marques (Brands) et Institutions sont, plus que jamais:

 

1. Maîtriser et comprendre leur environnement : pour une marque (ou une institution) la connaissance des publics est un facteur clé de succès car devenue bien plus complexe qu’avant. Les écosystèmes sont devenus mouvants, fluides; des médias disparaissent, d’autres émergent. Connaître les 20 journalistes de la presse corporate ou féminine ne suffit plus dans un écosystème ou l’influence n’est plus le monopole de quelques personnes. La connaissance en « temps réel » est la règle.

 

2. Créer : le timing, les publics auxquels il faut s’adresser, le design des messages, la créativité des dispositifs sont plus que jamais les éléments différenciants. Les acteurs des relations presse ne peuvent plus se contenter d’appliquer les mêmes recettes et doivent s’inspirer de tout ce qui se fait de mieux dans toutes les disciplines, quitte à mordre sur des territoires moins naturels pour les RP dites "classiques".

 

3. Objectiver et mesurer : pour se faire entendre, les RP doivent être capables de montrer l’efficacité de leur action. Là encore le digital a bouleversé beaucoup de repères et permet une analyse plus fine, plus précise et en temps réel de la plupart des actions. A l’ère de la Big Data, aucun métier n'échappe à ce nouveau paradigme. C’est tant mieux, cela permet de mieux valoriser les actions et de ne pas se contenter du fameux « press clipping/book de retombées ».

 

Et vous, le futur des RP, vous le voyez comment ? Intégration du digital, du social media et d'une info prémâchée/préparée/formatée pour quelques influenceurs distribuant l'info via les médias "historiques" ou ...?

Serge Dielens (Edge communication) est vraiment impatient de lire votre commentaire!

more...
Damien de Koninck's comment, May 28, 2013 2:45 AM
je suis assez d'accord avec ce résumé. L'apparition du digital et des plateformes gratuites gavées d'infos "ready to use" a cassé le "business model" des medias qui ont du réduire leurs frais de fonctionnement, réduisant les équipes de "vrais" journalistes et les moyens mis à leur disposition. Et pour couronner le tout, la crise a pointé son nez. Résultat, il faut baser ses stratégies RP sur plusieurs strates du millefeuille: le vrai rédactionnel (et ceux qui l'écrivent), l'info "ready to use" (copy-paste). A cela s'ajoute la nouvelle catégorie de influenceurs (je ne parle pas tellement des générateurs de contenu qui sont peu nombreux, je parle des "rpropagateurs d'information" qui sont plus nombreux et plus intéressant. Les réseaux sociaux sont à ce titre incontournables, et pas uniquement le traditionnel Facebook (qui je vois à terme perdre des plumes) mais tous les autres (y compris les petits nouveaux). Faire des RP en 2013, c'est connaître les journalistes, entretenir des relations avec les groupes de presse, être présent sur les réseaux sociaux, entretenir sont network (en 3D et en digital). Bref, être plus professionnel que jamais et surtout maîtriser beaucoup d'outils. A cela s'ajoute une vision stratégique sans laquelle aucune strat RP ne tient la route!
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, May 31, 2013 3:40 AM
Effectivement, Damien: connaissance des publics ciblés, vision stratégique, créativité + expérience = aptitudes/compétences de départ pour une campagne RP efficace. Et qui applique encore le "Code d'Athènes" (qui régit les RP point de vue "éthique") ?
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, June 30, 2013 5:10 PM
Publiés en début de mois, mais passés complètement inaperçus, les Social Media Measurement Standards définissent de façon précise un certain nombre de termes (désolé, mais c’est en anglais) : Item, a post, micro-post, article, or other instance appearing for the first time in a digital media ; Mention, a reference to a brand, organization, campaign, or entity ; Impression, the number of times an item has an opportunity to be seen and reach people ; Reach, the total number of unique individuals who had the opportunity to see an item ; Engagement, some action beyond exposure which implies an interaction between two or more parties ; Conversation, some form of online or offline discussion by customers, citizens, stakeholders, influencers or other third parties ; Influence, the ability to cause or contribute to a change in opinion or behavior ; Key Influencer, a person or group of people who possess greater than average potential to influence due to attributes such as frequency of communication, personal persuasiveness or size of and centrality to a social network, among others ; Influencees, a person or group of people who change their opinion or behavior as the result of exposure to new information ; Influencer Marketing, the act of a marketer or communicator engaging with influencers to act upon influencees in pursuit of a business objective ; Sentiment, the feelings the author is trying to convey, often measured through context surrounding characterization of object ; Opinion is a view or judgment formed about something, not necessarily based on fact or knowledge ; Advocacy is public support for or recommendation of a particular cause or policy ; Impact, the effect of a social media campaign, program or effort on the target audience ; Value, the importance, worth, or usefulness of something. Value may be described in financial terms (ROI) or in non-financial terms, for example in business performance management terms. - See more at: http://www.mediassociaux.fr/2013/06/28/les-kpis-des-medias-sociaux-enfin-standardises/#sthash.mw3y77p5.dpuf Voir article entier sur http://www.mediassociaux.fr/2013/06/28/les-kpis-des-medias-sociaux-enfin-standardises/
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Internet à la rescousse du prêt-à porter féminin?

Internet à la rescousse du prêt-à porter féminin? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Le marché du prêt-à-porter féminin semble en berne. En effet, selon les derniers chiffres publiés par la fédération du secteur, les ventes ont enregistré un recul de 2,8% en 2012 alors qu’elles avaient déjà diminué de 2% en 2011. Malgré ce marché morose, la fédération considère les exportations mais aussi les ventes en ligne comme de véritables relais de croissance pour les entreprises du secteur. En effet, sur l’année 2012, les ventes sur internet ont représenté 10,8% des dépenses d’habillement des Français, soit une hausse de 18% sur un an. C’est, par ailleurs, la première fois que les ventes online ont passé le seuil des 10%.

Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Le rapport souligne également un certain dynamisme. En effet, les dépenses réalisées dans le cadre d’achats en ligne de prêt-à-porter féminin ont augmenté de 15% sur le premier semestre. Les pure-players du secteur, comme Vente Privée, l’allemand Zalando ou encore l’italien Yoox, représentent désormais 2,4% du marché en valeur.

=> Dossier « La mode à l’heure du digital » disponible en lien (voir bas de page).

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Luxe digital #1: champagne, luxemosphère, et sensorialité

Luxe digital #1: champagne, luxemosphère, et sensorialité | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Luxe digital et champagne : L. Millet nous explique pourquoi les marques de luxe doivent proposer sur leurs sites web une expérience sensorielle d'exception
Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Parler du luxe sur les supports digitaux se résume souvent soit à l’exaltation des bonnes pratiques, soit au discours rebattu sur les difficultés qu’ont rencontré les marques de luxe pour faire preuve de créativité et d’avant-gardisme sur le web. Voici un autre chemin du possible...

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Inbound Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Social Media & Digital : 6 tendances pour 2012

Voici un panorama des dernières tendances "social media" en 2012.

Emmanuel Vivier réussit à synthétiser en 15 minutes la tsunami d'innovations et de trends autour de ce sujet prolifique... mais voici tout de même quelques faits qui lui semblent représenter les enjeux actuels du 2.0 pour les marques.

Prenez un quart d'heure pour visualiser comment nous vivrons d'ici quelques années.

more...
No comment yet.