Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing
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Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing
Une sélection des informations en rapport avec le web Marketing, le CRM et le social CRM
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Rescooped by frédéric REZARD de WOUVES from SEO and Social Media Marketing
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Facebook, Twitter Hugely Important In SEO Ranking, Reveals Study [INFOGRAPHIC]

Facebook, Twitter Hugely Important In SEO Ranking, Reveals Study [INFOGRAPHIC] | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it

Search engine optimisation (SEO) is all about the quality of your backlinks, right?

 

Wrong. Not any more. At least, not wholly, as an updated study from those good people atSearchmetrics has revealed just how important social media signals are to a strong SEO ranking, with well-positioned URLs almost always having a high number of Likes, shares, tweets and +1s.

 

Find out more: http://www.mediabistro.com/alltwitter/seo-social-ranking-factors_b45440


Via Antonino Militello
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valeriecharron's curator insight, July 6, 2013 2:24 AM

Infographie essentielle. A conserver. 

Kaye Blum's curator insight, July 7, 2013 2:38 AM

More stats supporting the theory of Socisl Media's importance in SEO

Nadia Christian's curator insight, July 8, 2013 6:03 PM

Bringing the power back to the people, imagine that.

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Réseaux sociaux : comment faire de Pinterest un atout pour l’entreprise ?

Réseaux sociaux : comment faire de Pinterest un atout pour l’entreprise ? | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Peu connu encore du grand public européen et français, Pinterest va néanmoins devenir le meilleur ami des entreprises. Encore faut-il savoir comment faire.
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Les tendances webmarketing pour 2013 | Ciblage & Performance | mailing, emailing, SMS, bases de données, mesures marketing

Les tendances webmarketing pour 2013 | Ciblage & Performance | mailing, emailing, SMS, bases de données, mesures marketing | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Le mois de janvier se termine à peine, l’occasion pour Ciblage&Performance de vous faire découvrir quelles devraient être les grandes tendances webmarketing de l’année 2013.
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Why Social Media is Important for Offline Businesses

Why Social Media is Important for Offline Businesses | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it

Over the last two years, several studies have proven beyond a shadow of a doubt that local or “offline” businesses need social media. Local businesses do not have to sell online in order to benefit...


Via GrupoNeo
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Social CRM - are we there yet?

Social CRM - are we there yet? | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
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Passer du CRM au social CRM

Passer du CRM au social CRM | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Le social CRM est avant tout une stratégie qui est le plus souvent déployée grâce à des outils et technologies. Cette stratégie se base sur l'engagement et l'interaction des clients, les transactions n'étant que secondaires.
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Découvrez votre super pouvoir marketing

Découvrez votre super pouvoir marketing | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
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Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Parcours client e-commerce : les 13 étapes du chemin de croix

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Parcours client e-commerce : les 13 étapes du chemin de croix | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
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Infographie : Le marketing n'est pas seulement une affaire de chiffres

Infographie : Le marketing n'est pas seulement une affaire de chiffres | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
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Infographie : la MMA présente son premier baromètre du marketing mobile

Infographie : la MMA présente son premier baromètre du marketing mobile | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
La Mobile Marketing Association France présente son premier baromètre du marketing en ligne en France, en partenariat avec Comscore, GFK et Médiamétrie.
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Un article très intérressant sur le marché des mobinautes en France. Des chiffres probants sur l'explosion du marché avec par exemple pas moins de +77% de progression pour les ventes de tablettes entre le premier et le dernier trimestre de l'année 2012.

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Smarter Links by Coheris » Améliorer la relation client, l’éternel enjeu des entreprises

Smarter Links by Coheris » Améliorer la relation client, l’éternel enjeu des entreprises | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Où en est la qualité de la relation client en France?

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Comment fidéliser des clients de plus en plus zappeurs ? (1) - NetPME

Comment fidéliser des clients de plus en plus zappeurs ? (1) - NetPME | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Quels sont les nouveaux enjeux de la fidélisation? L’évolution des comportements des clients, qu’ils soient BtoB ou BtoC, soulève de nouvelles questions et appelle des réponses innovantes, mais surtout efficaces.
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WEBINAIRE GRATUIT : CRM & Automatisation de la force de vente

WEBINAIRE GRATUIT : CRM &  Automatisation de la force de vente | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Découvrez pourquoi vous devez utiliser la puissance des CRM pour permettre d'optimiser la productivité de votre force de vente.
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Le 6 mars, ce webinaire Gratuit sur le CRM peut être une première réponse à vos questions.

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Les différents leviers psychologiques chez le consommateur

Les différents leviers psychologiques chez le consommateur | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
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People are channels too: How staff deliver omnichannel experience | MyCustomer

People are channels too: How staff deliver omnichannel experience | MyCustomer | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Much has been written about the changes need to execute omnichannel, but little about the need for an evolution of people.
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

expérience omni canal

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Instagram, où comment mettre la communauté au service des marques ?

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Désignée comme application de l’année 2011 par Apple, le réseau communautaire Instagram croît plus vite que Facebook au même âge.
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Pour ou contre le neuromarketing?

Pour ou contre le neuromarketing? | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Avez-vous déjà entendu parler du neuromarketing ? Que pensez-vous de cette méthode?  Le 22 mai dernier, Cash investigation, le magazine d’Elise Lucet diffusé sur France 2 faisait sensation en
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

La science du comportement du consommateur, c'est l'essence même du marketing! Comprendre le consommateur est indispensable afin de proposer des offres adéquates.

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L’internet mobile ouvre de nouveaux champs d’action marketing

L’internet mobile ouvre de nouveaux champs d’action marketing | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
A l’heure où l’institut Forrester prévoit un taux de pénétration de l'internet mobile de 39% à l'horizon 2014, quelles sont les nouvelles perspectives de l’Internet mobile en termes d’action marketing et quels impacts sont prévisibles au plan...
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RS Components remporte la catégorie « marketing numérique » lors de la remise des prix d'excellence en marketing 2012, organisée par l'institut CIM

RS Components remporte la catégorie « marketing numérique » lors de la remise des prix d'excellence en marketing 2012, organisée par l'institut CIM | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Ce prix récompense l'excellence en matière de commerce électronique... RS Components (RS), la marque commerciale d'Electrocomponents plc, (LSE:ECM), (...)
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Exemple d'une stratégie multi canal plus que réussie. 

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Les tendances webmarketing pour 2013 | Ciblage & Performance | mailing, emailing, SMS, bases de données, mesures marketing

Les tendances webmarketing pour 2013 | Ciblage & Performance | mailing, emailing, SMS, bases de données, mesures marketing | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Le mois de janvier se termine à peine, l’occasion pour Ciblage&Performance de vous faire découvrir quelles devraient être les grandes tendances webmarketing de l’année 2013.
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L’email marketing n’est pas condamné par sa réputation Par Christophe Chéron, Responsable Marketing chez Kompass International

email marketing est pas condamne reputation christophe cheron responsable marketing chez kompass international
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Un des piliers du marketing direct, l'e-mailing que bien souvent certains considèrent obsolète n'a pas dit son dernier mot.

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Comment bien choisir sa plateforme CRM ?

Comment bien choisir sa plateforme CRM ? | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it

Face à une offre devenue pléthorique, le choix d'une plateforme CRM peut s'avérer compliqué. Il faut connaître le marché et bien cerner les besoins de son organisation. Pour vous aider, trois règles d'or et six plateformes passées à la loupe.


Via Renaud Roualdès
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Du CRM au SRM : le système d’information client en 2013 | Blogue Marketing Interactif

Du CRM au SRM : le système d’information client en 2013 | Blogue Marketing Interactif | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
L’existence du terme « Customer Relationship Management » (CRM) remonte à 1995. À l’aube de ses 18 ans, le CRM tel qu’on le connaît ne semble plus
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Description du CRM et du social CRM

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The 7 Traits of Successful Salespeople | #b2bsales

The 7 Traits of Successful Salespeople | #b2bsales | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Cet article traite des 7 traits de caracactères indispensables pour un bon commercial. Certes ce n'est pas une véritée absolue mais ça peut vous donner des idées pour un prochain recrutement.

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Actualité Relation client : Le marché du social CRM en pleine expansion

Actualité Relation client : Le marché du social CRM en pleine expansion | Fil Info CRM, SOCIAL CRM & e-Marketing | Scoop.it
Une étude qui démontre, si besoin était, que le secteur de la relation client est en pleine mutation.
frédéric REZARD de WOUVES's insight:

Pas encore convaincu par le marché du social CRM? Regardez cet article...

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