Expérience client et digitalisation des points de vente
88 views | +0 today
Follow
Expérience client et digitalisation des points de vente
Différents articles, vidéos, etc sur l'expérience client et les points de vente physiques
Curated by Céline Conrad
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Céline Conrad
Scoop.it!

Complementarite Du Web Et Des Boutiques Physiques 40 24 Et 33 Les Chiffres De Connected Store 7439

Complementarite Du Web Et Des Boutiques Physiques 40 24 Et 33 Les Chiffres De Connected Store 7439 | Expérience client et digitalisation des points de vente | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Céline Conrad
Scoop.it!

Vers une expérience digitale magique et connectée en point de vente » |

Vers une expérience digitale magique et connectée en point de vente » | | Expérience client et digitalisation des points de vente | Scoop.it
more...
No comment yet.
Rescooped by Céline Conrad from Web-to-Store
Scoop.it!

Quelle expérience cross-canal pour le client à l'heure des magasins connectés ?

Quelle expérience cross-canal pour le client à l'heure des magasins connectés ? | Expérience client et digitalisation des points de vente | Scoop.it

Les mots "client", "satisfaire", "servir", arrivent trop souvent dans un second temps alors que le premier objectif de toute démarche de digitalisation d'un point de vente quelque soient les expériences mises en place servent d'abord à enrichir l'expérience du client en magasin afin que : il trouve plus facilement l'information qu'il recherche il trouve une information laissée préalablement sur Internet par d'autres clients : (ex : avis clients) il trouve le produit indisponible en magasin (disponible sur le site marchand du distributeur) on lui propose le produit le plus adapté à son profil client il puisse facilement partager tout ou partie de son expérience vécue en magasin : découverte / test d'un produit, acte d'achat...


Via Nicolas Prigent
more...
No comment yet.
Rescooped by Céline Conrad from DIGITAL CONNECTED COMMERCE
Scoop.it!

Le Club Med digitalise ses points de vente - Web and Luxe - Blog Luxe Marketing

Le Club Med digitalise ses points de vente - Web and Luxe - Blog Luxe Marketing | Expérience client et digitalisation des points de vente | Scoop.it
Blog marketing et insolite sur le luxe, le web et les nouvelles technologies

Via Francoise COUSIN
more...
No comment yet.
Scooped by Céline Conrad
Scoop.it!

The Future of Shopping

Marketing is evolving in the real-time web. Transactions are changing. Connections are changing. And, yes, shopping is changing. Are you ready? - Video and C...
Céline Conrad's insight:

manière de présenter intéressante

more...
No comment yet.