Etat des lieux
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Le krach annoncé des centres commerciaux - Mag'Centre

Le krach annoncé des centres commerciaux - Mag'Centre | Etat des lieux | Scoop.it
Mag'Centre
Le krach annoncé des centres commerciaux
Mag'Centre
... sous produit » d'activités de loisirs (« retailtainment »).
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Immobilier. Loue minilofts dans un centre commercial - Ouest-France

Immobilier. Loue minilofts dans un centre commercial - Ouest-France | Etat des lieux | Scoop.it
Voilà une idée de rénovation immobilière loin d’être idiote. Aux Etats-Unis, la plus ancienne galerie commerciale de Providence propose désormais des microlofts
Shinkaretzky Fabienne's insight:

Pour celle qui rêvaient d'une nuit dans un grand magasin, voici un centre commercial où passer toutes ses nuits! Belle idée de mixité d'usages 

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10 tendances des nouveaux touristes chinois

10 tendances des nouveaux touristes chinois | Etat des lieux | Scoop.it
Profil et tendances des touristes chinois

Via Jérôme MONANGE
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Jérôme MONANGE's curator insight, January 26, 2015 6:42 PM

Les thématiques liées au luxe, à son présent et à son futur vous intéressent  ?  Rejoignez le 

LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM ;

   

@JeromeMONANGE

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

LA FABRIQUE DU RETAIL's curator insight, February 2, 2015 5:22 PM

Au fur et à mesure de l’augmentation des voyageurs chinois, il a été constaté une amélioration globale de leur comportement. Les touristes chinois ont appris rapidement ! Loin des images d’Epinal d’il y a quelques années, le touriste chinois est jeune, aisé et bien éduqué, aimant le shopping et la culture et une chance : la France... 

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NRF 2015 : le magasin, cette nouvelle tendance

NRF 2015 : le magasin, cette nouvelle tendance | Etat des lieux | Scoop.it
Non, le "e-commerce" n'a pas gagné la guerre au contraire.
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Digitalisation du retail : comment gérer l ambivalence du client ?

Digitalisation du retail : comment gérer l ambivalence du client ? | Etat des lieux | Scoop.it
Le digital est au service de la sublimation du point de vente, de l’autonomie du client, des conseillers et vendeurs, mais aussi d’un discours personnalisé
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Parcours shopper et atomisation des points de contact

Parcours shopper et atomisation des points de contact | Etat des lieux | Scoop.it
Etat des lieux des enjeux et perspectives du parcours shopper face à l’atomisation des points de contact
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Les innovations retail les plus marquantes du mois

Les innovations retail les plus marquantes du mois | Etat des lieux | Scoop.it
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées.

Via TC Group Solutions
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Centres commerciaux : concilier rendement et service client, une mission impossible ? 

Centres commerciaux : concilier rendement et service client, une mission impossible ?  | Etat des lieux | Scoop.it
Actualité distribution : Taux d’effort en augmentation, rendement en baisse, les représentants de Procos  soulignent la difficulté pour les enseignes en centres commerciaux de maintenir un bon service en magasin. (#441529)
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Mapic 2014 : 6 projets types de «... - LSA

Mapic 2014 : 6 projets types de «... - LSA | Etat des lieux | Scoop.it
Un centre commercial n’est plus seulement un assemblage de commerces, nous n’avons de cesse de l’expliquer.
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Noël 2014: le e-commerce plus fort que jamais

Noël 2014: le e-commerce plus fort que jamais | Etat des lieux | Scoop.it
Si les dépenses des Français pour ce Noël 2014 devraient croitre de 1,2%, c’est exclusivement dû aux ventes en lignes (e-commerce et sur mobiles) qui devraient progresser de près de 20% et atteindre le record de 13% des ventes totales sur la période...
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10 stratégies qui transforment l'expérience client - L'ADN

10 stratégies qui transforment l'expérience client - L'ADN | Etat des lieux | Scoop.it
10 stratégies qui transforment l'expérience client
L'ADN
Dans un contexte d'ultra-digitalisation, pour les marques de distribution cela signifie qu'il faut exister au-delà du point de vente.
Shinkaretzky Fabienne's insight:

10 points et beaucoup de bon sens 

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Les Galeries Lafayette ouvrent un point information tourisme

Les Galeries Lafayette ouvrent un point information tourisme | Etat des lieux | Scoop.it
Actualité distribution : Le grand magasin de l'avenue Haussmann accueille désormais un guichet d'information destiné aux nombreux touristes qui passent chaque jour dans ce haut lieu du shopping parisien. (#444385)
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Web-to-store : quelle est la situation en 2015 ? - L'autre Média

Web-to-store : quelle est la situation en 2015 ? - L'autre Média | Etat des lieux | Scoop.it
Le web-to-store a conquis une place importante dans les habitudes de consommation des Français. Découvrez le rôle jouer par les réseaux sociaux !

Via Jérôme MONANGE
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FredColantonio's curator insight, February 2, 2015 3:47 AM

En France, la frontière qui sépare le commerce traditionnel du e-commerce est de plus en plus mince.

LaurentHinard's curator insight, February 2, 2015 6:07 AM

Le comportement des consommateurs français (étude IPSOS)

Jerome Pernollet's curator insight, February 4, 2015 3:55 AM

Bonne analyse de la situation du web2store en ce début 2015.

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Digital retail : pourquoi et pour qui ?

Digital retail : pourquoi et pour qui ? | Etat des lieux | Scoop.it
La grande affaire. Des écrans, des bornes, des QR codes, des beacons, du data catching, du data monitoring… Mais pour faire quoi ? Pour équilibrer le combat offline/online ? Pour faire de «...
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Le marketing digital selon Burberry | Comdeluxe | Les dessous du marketing de luxe

Le marketing digital selon Burberry | Comdeluxe | Les dessous du marketing de luxe | Etat des lieux | Scoop.it
Le marketing digital selon Burberry | Comdeluxe | Les dessous du marketing de luxe http://t.co/LdVpSXFnHB

Via Carine Garcia, Jérôme MONANGE
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Carine Garcia's curator insight, January 8, 2015 6:21 AM

Zoom sur une marque de luxe incontournable dans le marketing digital.

Jérôme MONANGE's curator insight, January 8, 2015 6:18 PM

La thématique de cet article  vous intéresse ? Rejoignez le 

LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM ;

   

@JeromeMONANGE

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

Karim Bouhajeb's curator insight, January 10, 2015 7:29 PM

Depuis une dizaine d’années, la marque Burberry a su rajeunir son image et toucher une nouvelle cible, celle d’une génération branchée et connectée. Elle a su prouver qu’une marque de luxe aussi ancienne soit-elle peut utiliser l’e-marketing et les nouvelles technologies à la perfection pour dynamiser sonimage. Toujours avec un temps d’avance, Burberry nous fait entrer dans l’ère de la « personnalisation de masse », censée toujours mieux satisfaire les besoins des clients, qu’elle place au centre de toute sa politique.

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Du e-commerce au magasin physique, ces pure players qui misent ... - Les Echos de la Franchise

Du e-commerce au magasin physique, ces pure players qui misent ... - Les Echos de la Franchise | Etat des lieux | Scoop.it
Si le e-commerce a le vent en poupe depuis une dizaine d’années, de plus en plus de pure players se tournent vers le développement d’un réseau physique.
Shinkaretzky Fabienne's insight:

Même si le commerce en ligne continue de progresser, plus les prix des produits, ou services sont élevés, voire méritent une réassurance, plus certains pure player se tournent aussi vers le brick & mortar.

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24 bonnes raisons pour cartographier les Parcours de ses Clients (2/2) | Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif

24 bonnes raisons pour cartographier les Parcours de ses Clients (2/2) | Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif | Etat des lieux | Scoop.it
Une cartographie ou modélisation de Parcours Clients est un outil permettant d’améliorer l’Expérience Client, à travers la perspective du client.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, December 5, 2014 12:50 AM

Suite et fin de l'article.

Pour conclure, on peut réunir les avantages des cartographies de Parcours Clients sous 4 familles de bénéfices :

Améliorer l’efficacité de l’Entreprise,Comprendre et connaître profondément le Client,Accorder les équipes autour de la Voix du Client,Rentabiliser ses efforts par de la fidélisation et de l’acquisition de clients.
Rescooped by Shinkaretzky Fabienne from D&IM (Document & Information Manager) - CDO (Chief Digital Officer) - Gouvernance numérique
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Quand le directeur marketing devient le directeur du parcours client (Customer Journey Officer)… DOCaufutur s’interroge sur ces nouvelles perspectives avec notre partenaire expert eGain France | Do...

Quand le directeur marketing devient le directeur du parcours client (Customer Journey Officer)… DOCaufutur s’interroge sur ces nouvelles perspectives avec notre partenaire expert eGain France | Do... | Etat des lieux | Scoop.it
Le blog DocauFutur, l’avenir du document a pour objet de délivrer une information de qualité sur l’industrie de la gestion documentaire, de l’éditique, des technologies d’impression, de la sécurité des données, de la dématérialisation et de bien...

Via Jean-Pierre Blanger
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Klépierre acquiert 60 % de la société Massalia Shopping Mall, en charge du Prado | Immobilier professionnel | Immoweek

Klépierre acquiert 60 % de la société Massalia Shopping Mall, en charge du Prado | Immobilier professionnel | Immoweek | Etat des lieux | Scoop.it
Cradle to Cradle® (c’est-à-dire conçu en mettant l’accent sur des matériaux recyclables et respectueux de l’environnement).
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Ouverture de centre commercial Waves au Sud de Metz - Groupe BLE Lorraine

Ouverture de centre commercial Waves au Sud de Metz - Groupe BLE Lorraine | Etat des lieux | Scoop.it
L’immense centre commercial de nouvelle génération Waves a dernièrement ouvert ses portes dans la zone Actisud, près de Metz, sur une surface de 17 hectares.
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Le centre commercial Mondeville 2 lance un "appel à témoins" - Tendance Ouest

Le centre commercial Mondeville 2 lance un "appel à témoins" - Tendance Ouest | Etat des lieux | Scoop.it
Pour les 20 ans du centre, la population est invitée à apporter des photos et des articles de journaux d'archives.
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Le centre commercial du futur, lieu de vie autant que de shopping - La Croix

Le centre commercial du futur, lieu de vie autant que de shopping - La Croix | Etat des lieux | Scoop.it
Autrefois, on allait au centre commercial pour faire les boutiques. Point. Aujourd'hui, on y va aussi pour manger ou se distraire, et cette tendance va ...
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Stratégie : comment le parcours client peut être réinventé autour du magasin

Stratégie : comment le parcours client peut être réinventé autour du magasin | Etat des lieux | Scoop.it
Le magasin dispose d'innombrables atouts qui, associés à Internet, renforcent son attractivité et dessinent les contours du commerce connecté de demain.
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[Interview] Le Phygital, mode ou réelle tendance ? Le point de vue de Catherine Barba - Maddyness

[Interview] Le Phygital, mode ou réelle tendance ? Le point de vue de Catherine Barba - Maddyness | Etat des lieux | Scoop.it
Catherine Barba, pionnière du Web en France, ceinture noire en e-commerce a accepté de livrer à Maddyness son expertise sur le futur du "Phygital" en France

Via Nicolas Prigent
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