Etourisme et social média
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Optimiser sa fiche sur Yelp pour un professionnel du tourisme

Yelp, plateforme de fiches de commerces, d'avis clients et d'offres spéciales check-in est devenu en septembre 2012 un acteur incontournable pour un professionnel

(Source : touristic)


Via Fabien Raimbaud (MOPA), Magali Jacolin
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Etourisme et social média
Les médias sociaux au sens large appliqués au tourisme en mode Internet.
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#Tourisme : Une envie de voyage de dernière minute ? Flyoff vous trouve le voyage parfait ! - Maddyness

Flyoff propose aux voyageurs de faire une offre pour la destination de leur choix, au prix souhaité.
Jacques Tang's insight:

Toujours plus d'applications web pour faciliter vos voyages de dernière minute. Exemple avec Flyoff

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E-commerce : une croissance en hausse de 12% au 3e trimestre 2016

E-commerce : une croissance en hausse de 12% au 3e trimestre 2016 | Etourisme et social média | Scoop.it
L'activité des ventes sur le Web maintient son dynamisme au 3e trimestre 2016 avec une croissance de 12%, malgré un retournement des chiffres de la consommation des ménages. Les ventes sur Internet ont atteint près de 17 milliards d'euros, selon le dernier baromètre de la Fevad.
Jacques Tang's insight:

Tous les sites web profitent de la croissance des ventes sur internet. Y compris les acteurs du tourisme!

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Airbnb devient une agence de voyage avec le lancement de Trips

Airbnb devient une agence de voyage avec le lancement de Trips | Etourisme et social média | Scoop.it
Travel On Move
Jacques Tang's insight:

AirBnb consolide son offre en devenant une agence de voyages avec Trips

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Les réservations sur mobile dans le tourisme - étude Criteo | Etourisme.info

Les réservations sur mobile dans le tourisme - étude Criteo | Etourisme.info | Etourisme et social média | Scoop.it
Les réservations via un smartphone sont de plus en plus importantes dans le tourisme. Selon Criteo, une réservation sur cinq de voyage en ligne est effectuée sur un mobile (source : Travel Flash, A la rencontre du voyageur mobile, octobre 2016.). Criteo souligne ainsi que les professionnels du tourisme doivent simplifier les processus de réservation afin
Jacques Tang's insight:

L'expérience utilisateur est capitale sur smartphone et mobile.

L'enjeu d'une réservation fluide est une priorité des acteurs du tourisme.

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Comment le tourisme s'empare de la réalité augmentée

Comment le tourisme s'empare de la réalité augmentée | Etourisme et social média | Scoop.it
La réalité augmentée arrive peu à peu dans le tourisme. En Rhône-Alpes
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Noel vu du Texas et de Grapevine, la ville du Pole Nord Express.

Noel vu du Texas et de Grapevine, la ville du Pole Nord Express. | Etourisme et social média | Scoop.it
Jacques Tang's insight:

Noel vu du Texas et de Grapevine, la ville du Pole Nord Express.

Un exemple de marketing expérientiel vraiment complet.

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Les petites entreprises ont adopté Airbnb pour leur voyages d'affaires

Les petites entreprises ont adopté Airbnb pour leur voyages d'affaires | Etourisme et social média | Scoop.it

Pour de nombreuses raisons, il est désormais courant pour les voyageurs d'affaires d'expérimenter des services d'hébergement  comme Airbnb.

Jacques Tang's insight:

C'est aux USA, mais il faut l'avouer, AirBnb est vraiment pratique et souvent moins onéreux en voyage d'affaires en France.

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Le mobile transforme la communication digitale des acteurs du tourisme.

Le mobile transforme la communication digitale des acteurs du tourisme. | Etourisme et social média | Scoop.it
Mobile is changing travelers’ behaviors and expectations worldwide, making mobile moments the next battleground for hospitality and travel industry.
Jacques Tang's insight:

Le mobile transforme la communication digitale des acteurs du tourisme.

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Eve-Line Boulle's curator insight, November 4, 2016 9:53 AM
"Hotel customers’ usage of mobile is increasing rapidly all over the world. They use mobile devices for multiple hotel-related activities beyond booking, such as using their mobile as a room key, ordering services, and controlling smart hotel rooms..."
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Pourquoi Google veut il devenir une agence de voyages en ligne?

Pourquoi Google veut il devenir une agence de voyages en ligne? | Etourisme et social média | Scoop.it
When is Google finally going to tie all of its travel products together and become an online travel agency to rival Expedia, the Priceline Group and, incre
Jacques Tang's insight:

Pourquoi Google veut il devenir une agence de voyages en ligne?

Quelles conséquences pour vous?

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Kuoni prolonge les Emotions

Kuoni prolonge les Emotions | Etourisme et social média | Scoop.it
L'actualité du Tourisme en France et à l'international
Jacques Tang's insight:

Kuoni prolonge les Emotions: Le marketing expérientiel en action!

Un bel exemple d'une stratégie de contenu mise en ligne

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5 New Travel Startups Where Tourism Is a Dirty Word

5 New Travel Startups Where Tourism Is a Dirty Word | Etourisme et social média | Scoop.it
Owning the entire customer journey is a trend playing out across all sectors of travel, and helping travelers with what to do when they arrive in their des
Jacques Tang's insight:

5 modèles de start up qui vous proposent de voyager en dehors des sentiers battus du tourisme.
Des idées pour votre marketing de contenu? #etourisme #contentmarketing

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Google Flights Now Notifies Flyers When Airfares Will Expire

Google Flights Now Notifies Flyers When Airfares Will Expire | Etourisme et social média | Scoop.it
Plenty of flights apps these days inform users whether they expect airfares to rise or fall but Google Flights is taking its features one step further and
Jacques Tang's insight:

Google flight avertit apportent de nouveaux conseils aux voyageurs.
Au delà des niveaux tarifaires à la hausse et à la baisse, il offre comme Expedia des informations sur les hotels tels que wi fi spa etc..

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Le Grand Paris veut se doter du métro "le plus digital du monde"

Le Grand Paris veut se doter du métro "le plus digital du monde" | Etourisme et social média | Scoop.it

La société du Grand Paris annonce la signature d'un partenariat avec l'institut Mines Telecom pour faire du Grand Paris express un terrain d'innovations numériques.
Jacques Tang's insight:

Quand etourisme rime avec métro du grand Paris, on rentre dans le monde de l'underground!

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#AgriTech : Les green hackers d'Agricool lèvent 4 millions d'euros pour installer 75 containers de fraises en 2017 - Maddyness

Agricool, les cultivateurs des villes qui font pousser des fraises dans des containers, annoncent une levée de 4 millions d'euros pour installer 75 Cooltainers dans le Grand Paris en 2017.
Jacques Tang's insight:

L'innovation au coeur de l'agriculture avec ce projet de culture de fraises en conteneurs. Une expérience similaire menée sur New York semble également promise au succès. Une rupture consommée!

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Tourisme français : hors le digital, point de salut

Tourisme français : hors le digital, point de salut | Etourisme et social média | Scoop.it
Alors que le bilan est tombé sur le tourisme français et que la France a attiré sur les neuf premiers mois de l’année 7 % de touristes en moins, s’ouvre la 2e conférence annuelle sur le tourisme. L’enjeu : remobiliser la filière et reprendre des parts de marché pour atteindre l’objectif fixé des cent millions de touristes en 2020.
Jacques Tang's insight:

Toucher les consommateurs là où ils sont, sur Internet est incontournable

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Google Local et Maps acceptent 1 photo ou 1 vidéo dans les avis locaux

Google Local et Maps acceptent 1 photo ou 1 vidéo dans les avis locaux | Etourisme et social média | Scoop.it
En plus des Local Guides, qui peuvent ajouter une photo ou une vidéo à leurs avis, Google a décidé d’étendre cette possibilité à tous les utilisateurs de Google Maps et de Google Local.
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Accéder à Internet par les lampadaires : ce pourrait être possible dès 2020 grâce au LiFi

Accéder à Internet par les lampadaires : ce pourrait être possible dès 2020 grâce au LiFi | Etourisme et social média | Scoop.it
Ce qui n'était qu'un projet de laboratoire au début de la décennie est en passe de bouleverser notre quotidien.
Jacques Tang's insight:

Le Li-FI, l'accès à internet de demain!

Une solution de connexion qui en est à ses balbutiements, mais qui reste très prometteuse, tant elle offre une alternative sans pollution en mobilité.

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Fabien Quezel's curator insight, November 15, 2016 1:28 PM
Second article sur le sujet en quelques mois.

Ce début de 21ème siècle est passionnant. Combien de technologie arriveront à son terme ?

Comme à chaque avancée technologique il y les craintes et les espoirs. Les détracteurs et les évangélistes.
Le LIFI me parait une technologie peu nocive car elle utilise les ondes lumineuses et ne nécessite pas de réseau spécifique.

Comme toujours avec l'innovation c'est l'usage que l'on en fait qui détermine après coup si c'est un bénéfice ou pas pour l'humanité.
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Pourquoi les pop up peuvent affecter votre référencement naturel

Pourquoi les pop up peuvent affecter votre référencement naturel | Etourisme et social média | Scoop.it
A lot of people seem to think SEO is dead. People have been saying “SEO is dead” every since SE
Jacques Tang's insight:

Les pop up détournant l'internaute du contenu recherché auront un impact négatif sur votre référencement naturel.

Un internaute qui recherche une page sur sa propre requête et se voit afficher une demande n'ayant aucun lien avec cette recherche voit son expérience utilisateur détériorée. 

Mettez à jour vos pop up, ouvrez les en fin de pages web, là où elles peuvent être contextualisées et apporter un bénéfice après lecture.

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Le Social Bar : ici boire un verre est aussi utile qu'agréable

Le Social Bar : ici boire un verre est aussi utile qu'agréable | Etourisme et social média | Scoop.it
On a trouvé l'endroit où il fait bon se faire des amis !
Jacques Tang's insight:

Quand internet envahit la rue.
Le Social Bar, c'est dans le 12ème à Paris.. Visite

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Les comportements des conducteurs lors de leur réservation!

Les comportements des conducteurs lors de leur réservation! | Etourisme et social média | Scoop.it
TripAdvisor study reveals travel booking patterns and traveler personas. Men spend less time booking trips than women. Younger travelers tend to start their planning later. And 59% of travelers begin researching their next trip between one and three months before departure.
Jacques Tang's insight:

Les comportements des conducteurs lors de leur réservation!

4 comportements, 6 profils de clientèle pour votre business

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Instagram veut faciliter l'achat en ligne

Instagram veut faciliter l'achat en ligne | Etourisme et social média | Scoop.it
App will experiment by letting brands tag their products in photos
Jacques Tang's insight:

Instagram veut faciliter l'achat en ligne

Quand on sait l'importance du voyage sur Instagram, on comprend ce soudain engouement d'Instagram pour aider à la conversion des campagnes publicitaires sur son réseau.

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Quoi de neuf sur les domaines skiables ?

Quoi de neuf sur les domaines skiables ? | Etourisme et social média | Scoop.it
Chaque année, les domaines skiables investissent pour moderniser les remontées mécaniques. Résultat : des appareils plus performants, un débit amélioré et donc moins d’attente en bas des pistes ! Pour la saison 2016-2017, 55 nouvelles remontées mécaniques voient le jour dans les massifs français. Côté pistes, l’accent est mis sur la neige de culture, le contemplatif et ludique.
Jacques Tang's insight:

Quoi de nouveau pour l'hiver sur les domaines skiables?

Le ski en mode selfie!

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Savoir où les consommateurs préfèrent déposer leurs avis en ligne est primordial. Infos!

Savoir où les consommateurs préfèrent déposer leurs avis en ligne est primordial. Infos! | Etourisme et social média | Scoop.it
We recently set out to better understand where customers choose to leave reviews online by conducting a survey of over 2,000 consumers.  With the emergence of Reviews from the web on Google and updated schema review guidelines, a business’s own website is a valuable review destination now too.  It can show in both search results, …
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Savoir où les consommateurs préfèrent déposer leurs avis en ligne est primordial. Infos!

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Réputation en ligne : l'importance des témoignages clients et des avis positifs

Réputation en ligne : l'importance des témoignages clients et des avis positifs | Etourisme et social média | Scoop.it
Les avis et les témoignages clients jouent un rôle clef dans la réputation des marques sur Internet (e-reputation). Ils influencent également les internautes au moment de faire leur choi
Jacques Tang's insight:

Soyez pro actifs pour gérer vos avis en ligne.

Utilisez des applications comme Customer alliance ou Guest App par exemple, et demandez à vos clients de déposer directement un avis sur votre site web ou vos réseaux sociaux.

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Airbnb sues New York City

Airbnb sues New York City | Etourisme et social média | Scoop.it
Another city, another Airbnb lawsuit. Airbnb sued the city of New York, Attorney General Eric Schneiderman and Mayor Bill de Blasio today over legislation..
Jacques Tang's insight:

AirBnB poursuit la ville de New York.

Une lutte pour garder ses parts de marché sur la Big Apple #etourisme

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