Ecole de plongée sous glace
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Val Thorens, l’exemple d’une expérience client réussie

Val Thorens, l’exemple d’une expérience client réussie | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
L’office de tourisme de Val Thorens déploie de nombreux moyens pour que ses visiteurs puissent vivre une véritable expérience avant, pendant et après leur séjour. Focus sur la relation client que la station ne cesse d’entretenir. « Val Thorens, la station de demain sera celle qui saura élever son...

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, December 6, 2014 2:31 PM

Les campagnes sont menées avec agilités, entre stratégies et tactiques afin d’optimiser la visibilité et l’envie de venir passer un séjour à Val Thorens. Le tout centré sur l’humain et la relation. Il ne s’agit plus de satisfaire, mais de ravir les clients 

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Cour des Comptes : les stations de ski au rapport

Cour des Comptes : les stations de ski au rapport | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

Saint-Lary en positif depuis 3 ans (extrait)

 

"La station de la vallée d'Aure est l'autre station qui dégage des bénéfices depuis 3 ans, pour un chiffre d'affaires, la saison dernière, de 16,5 M€. «Les bonnes saisons, on gagne de l'argent et les mauvaises, on en perd», résume Jean-Claude Dupla, directeur d'Altiservice Saint-Lary.

En effet, la délégation de service public signée en 2000 entre le Sivu Aure 2000 et Altiservice, pour une durée de 24 ans, prévoit que la station est gérée au risque et péril du délégataire. S'il y a un déficit, il est pour l'exploitant, pas pour la collectivité. En revanche, le Sivu et le délégataire partagent les investissements. Depuis 2000, le Sivu et Altiservice ont chacun investi 30 M€ dans la station de Saint-Lary."


Via Philippe Villette
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Philippe Villette's curator insight, February 13, 2015 3:47 AM

L'extrait présenté est un complément à l'enquête de la Cour des Comptes, réalisé par la Dépêche et son journaliste Thierry Jouve.


La réaction de Michel Pélieu à la publication du rapport  : http://www.ladepeche.fr/article/2015/02/13/2048836-dommageable-pour-l-image.html


Le point sur l'hébergement : http://www.ladepeche.fr/article/2015/02/13/2048542-l-hebergement-en-question.html


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Dominique Marcel, l’homme qui règne sur les plus grandes stations

Dominique Marcel, l’homme qui règne sur les plus grandes stations | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Comment le haut fonctionnaire de gauche est-il devenu aujourd’hui le patron du N°1 mondial dans l’exploitation des domaines skiables ? Rencontre.

Via Aurélien de PIERREFEU
Jérôme COTTET - Plongée sous glace's insight:

Article fort intéressant sur les dessous de nos domaines skiables Français...

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Maryline Piel's curator insight, February 16, 2015 10:06 AM

 « Le tourisme s’est trop longtemps reposé sur ses lauriers. Et c’est quand tout va bien qu’il faut anticiper. Nous avons encore beaucoup à faire pour rendre un séjour à la montagne le plus facile possible, séduire la clientèle des débutants et prolonger les saisons. »

 
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Nouvelle Zélande : Le lièvre et la tortue font la promotion de la montagne l'été

Meanwhile in New Zealand, we have given a classic tale a mountain biking makeover near incredible Wanaka.

Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, February 11, 2015 4:26 PM

Un film très réussi qui met en scène la beauté des paysages. Une fable universelle capable de parler autant au vététiste chevronné qu'à une clientèle familiale. Bref un petit bijou qui n'est pas sans rappeler l'atmosphère des vidéos de MySwitzerland avec Sebi et Paul.

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Activités hors ski : Et si vous construisiez un chateau de glace ?

This ice castle was built over a month and a half long period in MIDWAY, Utah. They use a process of freezing icicles in an icicle farm, stacking them up and misting overtop of them through out the night to grow larger and larger over time! This year there are four Ice castles!


Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, February 13, 2015 2:38 AM

Images magnifiques d'un concept original. Il existe 4 "Ice Castle" aux USA. Plus d'infos sur http://icecastles.com et http://gizmodo.com/meet-an-icicle-farmer-1680825641/1685545537/+sarahzhang

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Italie-Suisse. Et si le Mont-Cervin devenait l'un des plus grands domaines skiables au monde?

Italie-Suisse. Et si le Mont-Cervin devenait l'un des plus grands domaines skiables au monde? | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Le Mont Cervin, c'est la montagne magique des Valdôtains italiens comme des Valaisans suisses. Les stations de Breuil-Cervinia et celle de Zermatt font un rêve: faire de leur domaine l'un des plus grands du monde. Zoom sur ce pari dans "Alpexpress", la rubrique transfrontalière de France 3 Alpes. 

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, January 26, 2015 3:44 AM

500 kms de ski autour du Cervin entre la Suisse et l'Italie sans déchausser !

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Analyse de la situation du marché européen du ski par Laurent Vanat

Analyse de la situation du marché européen du ski par Laurent Vanat | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

On constate depuis de nombreuses années une tendance générale à la stagnation de la fréquentation dans la plupart des pays européens. La saison 2013/14 confirme plus que jamais cette tendance. Elle marque en effet un point d’inflexion de la croissance à long terme sur les 6 plus grands marchés occidentaux


Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, December 14, 2014 4:46 PM

Constat sans appel et préoccupant sur le non renouvellement du réservoir de skieurs européens. Comme le souligne Laurent Vanat " Le défi généralisé consiste donc en l’apprentissage du ski aux nouvelles générations." Un enjeu majeur que nous avons tous en commun. Et pourtant dans la concurrence effrénée, chacun de nous travaille son offre, mais combien de temps consacrons nous réellement et collectivement à la création de conditions favorables pour soutenir la demande ?

Evidemment, la réponse ne tient pas en un dispositif miracle. Mais personnellement, dans la multitude des réponses à combiner, et dans la logique du tous concernés, je trouve l'opération américaine Bring A Friend ultra pertinente.

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Calendrier 2015/2016 des vacances scolaires européennes

Calendrier 2015/2016 des vacances scolaires européennes | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, December 8, 2014 11:57 AM

L'inimitable calendrier d'[url=/u/646954 x-already-notified=1]Eric Bonnel[/url] est sorti ! [MAJ du 2 avril 15 à consulter ici]

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Les secrets de Val Thorens, première de la classe

Les secrets de Val Thorens, première de la classe | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Première à ouvrir en continu, dernière à fermer avec Tignes la “glaciaire”…Si Val Tho’démarre tôt ce n’est pas du pipeau. Elle optimise son remplissage qui fait des jaloux jusqu’au 11 mai. La plus haute station d’Europe affiche ses superlatifs dont le titre de meilleure station au monde 2013, au risque d’agacer. Les secrets d’un succès qui n’est pas que “bling bling”.

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, November 21, 2014 3:50 AM

Economie d'altitude un business rentable !

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METEO des NEIGES et Risques d'Avalanches par Météo-France - jeudi 20 novembre

METEO des NEIGES et Risques d'Avalanches par Météo-France - jeudi 20 novembre | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

Jusqu'à samedi le temps va rester beau et très doux (iso 0° supérieur à 3200m!) avec un vent de sud devenant fort samedi ce qui va accélérer la fonte.
Dimanche flux de sud perturbé apportant des précipitations surtout
sur les crêtes frontières avec une limite pluie neige très élevée
vers 2500/2700m.
Lundi retour à des températures de saison avec un temps faiblement perturbé limite pluie/neige en baisse vers 2000/2200m les quantités prévues semblent faibles pour l'instant.


Via Philippe Villette
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L'infographie nouvelle arme de guerre commerciale ?

L'infographie nouvelle arme de guerre commerciale ? | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, October 26, 2014 4:43 PM

Une infographie clairement partiale et truffée d'erreurs. Un commanditaire qui ne prend pas la peine de signer. En attendant le format plaît et l'information circule. Pour la riposte qui s'y colle ?

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Nouveautés Val Thorens 2014-15


Via Aurélien de PIERREFEU
Jérôme COTTET - Plongée sous glace's insight:

Plongée sous glace à Val Thorens : la nouveauté 2014-2015

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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, September 3, 2014 5:47 AM

Belle réalisation pour cette vidéo jointe au dossier de presse de la station


Maryline Piel's curator insight, September 4, 2014 6:41 AM

Préparez -vous pour la nouvelle saison hivernale !

Thibaut PAULIN's curator insight, October 7, 2014 1:22 PM

L'innovation plus que jamais dans l'ADN de la plus haute station d'Europe !

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Où irons-nous en vacances cet hiver ?

Où irons-nous en vacances cet hiver ? | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Où irons-nous en vacances cet hiver ? Le Figaro Confrontés à des budgets vacances sérieusement à la baisse ainsi qu'à une conjoncture politique ou sanitaire capable de rayer brutalement une destination de la carte touristique, les voyagistes sont...

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, September 25, 2014 5:34 AM

....pas si sur ! et pourquoi pas un tourisme hivernal de proximité accessible à moindre frais ...plus près c'est moins cher ?

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La France perd la tête, les professionnels mettent en cause le calendrier scolaire

La France perd la tête, les professionnels mettent en cause le calendrier scolaire | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Comme annoncé précédemment avec 55,3 millions de journées-skieurs vendues la France a perdu la première place mondiale au classement des destinations ski, avec une baisse de fréquentation de 4,5 % pour -2,3% de recettes.

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, September 16, 2014 5:07 AM

Une nouvelle saison se prépare...avec de nouveaux objectifs!

Marion's curator insight, September 17, 2014 4:39 AM

Ski 

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Activités hors ski : Et si vous construisiez un chateau de glace ?

This ice castle was built over a month and a half long period in MIDWAY, Utah. They use a process of freezing icicles in an icicle farm, stacking them up and misting overtop of them through out the night to grow larger and larger over time! This year there are four Ice castles!


Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, February 13, 2015 2:38 AM

Images magnifiques d'un concept original. Il existe 4 "Ice Castle" aux USA. Plus d'infos sur http://icecastles.com et http://gizmodo.com/meet-an-icicle-farmer-1680825641/1685545537/+sarahzhang

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L'avenir des stations de ski des Pyrénées : un redressement nécessaire, des choix inévitables

L'avenir des stations de ski des Pyrénées : un redressement nécessaire, des choix inévitables | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, February 11, 2015 7:24 AM

La Cour des Comptes a rendu public, le 11 février 2015, son rapport public annuel. Dans ce rapport, un document de 47 pages, sur la situation des stations pyrénéennes qui devrait faire grand bruit.

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Faut-il fermer les stations de ski déficitaires des Pyrénées ?

Faut-il fermer les stations de ski déficitaires des Pyrénées ? | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Voila un rapport qui va jeter un froid sur les stations de ski des Pyrénées, où la saison touristique bat son plein après des chutes de neige-record. La cour des comptes recommande aux élus locaux d'envisager l'arrêt des stations de ski déficitaires. 

Via Philippe Villette
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Philippe Villette's curator insight, February 12, 2015 7:30 AM

Dans l'enquête commune menée en 2013 et 2014 par les Chambres Régionales des Comptes Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon, les stations de ski de la vallée d'Aure, Piau-Engaly* et Saint-Lary ne sont pas citées si ce n'est à travers leur réseau de commercialisation ou d'exploitation.


La Cour note, mais ce n'est pas nouveau, des situations financières dégradées, notamment pour les stations les plus petites, un appel au financement public important, des difficultés à financer des investissements ... Tout en tenant compte de l'impact de ces structures sur l'emploi local.


Des pistes d'amélioration sont évoquées :  mieux dimensionner les investissements, notamment en regard de leur rentabilité prévue, mutualiser les moyens et les politiques commerciales, clarifier les projets de territoire et les champs de compétence des acteurs multiples ...


Conclusion : "La pérennité des stations de ski des Pyrénées est conditionnée à la nécessité d’atteindre une taille critique et de mettre en œuvre une véritable stratégie de développement territorial qui ne soit plus exclusivement centrée sur le ski alpin, en particulier en moyenne montagne.

Téléchargez le rapport des deux Cours des Comptes Régionales 


*Piau-Engaly est cependant évoqué à propos du projet d’extension de la station vers l’Aragon.


Revue de presse sur l'économie du ski en 2014

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LE PIEGE BLANC Bande Annonce

Ce voyage au coeur des glaces nous entraîne dans un périple haletant au fil d’une expédition polaire de plongée sous-marine au Groenland. Août 2012, c’est la fin…
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Comment profiter de la montagne quand on ne skie pas ?

Comment profiter de la montagne quand on ne skie pas ? | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Que faire à la montagne quand on n'est pas un mordu de ski ? Une foultitude d'activités : des raquettes, de l'escalade de cascades, de la luge, des soins dans les centres thermaux… Bref, il n'y a que l'embarras du choix. Voici quelques pistes. ...

Via Philippe Villette
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Philippe Villette's curator insight, January 27, 2015 2:22 AM

Piau se fait le spécialiste de la glace (escalade ou plongée) ...
A proximité du tunnel de Bielsa, on trouve effectivement plusieurs sites d'escalade de glace :


Versant Nord :


  • Sur le Riou Nere  (Du Lard et du Cochon) +180m
  • La Dorada (Grand Panneau) Plusieurs lignes sur +35m - Très fréquentée
  • El Carnaval (la Grande Cascade)  +155m
...
Versant Sud :
 
  • El sueno del Agua 
  • Ponte de Neopreno 
  • Barranco de Salcorz
D'autres cascades côté sud, en vallée de Barrosa et Pineta.


Revue de presse sur l'escalade des cascades de glace

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Val Thorens, l’exemple d’une expérience client réussie

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L’office de tourisme de Val Thorens déploie de nombreux moyens pour que ses visiteurs puissent vivre une véritable expérience avant, pendant et après leur séjour. Focus sur la relation client que la station ne cesse d’entretenir. « Val Thorens, la station de demain sera celle qui saura élever son...

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Les campagnes sont menées avec agilités, entre stratégies et tactiques afin d’optimiser la visibilité et l’envie de venir passer un séjour à Val Thorens. Le tout centré sur l’humain et la relation. Il ne s’agit plus de satisfaire, mais de ravir les clients 

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Peufdaddy vainqueur du Startup weekend de Grenoble

Peufdaddy vainqueur du Startup weekend de Grenoble | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

L’équipe qui a remporté cette quatrième édition à Grenoble est celle portant le projet Peufdaddy, un capteur qui mesure et partage 24 heures sur 24 et en temps réel les mesures de hauteur de neige.


Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, November 17, 2014 4:30 PM

@peufdaddy est une solution originale de mesure et de partage de la donnée neige en temps réel. Dernier bébé de [url=/u/3255091 x-already-notified=1]Jérôme Folliet[/url] (@GlobeSkieur, @labonnepiste, @skiwallet). Ce monsieur ira loin, je vous le dis !

Jérôme Folliet's comment, November 19, 2014 4:08 AM
Merci Aurélien :)
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Ski Club GB ends current ties with ESF

Ski Club GB ends current ties with ESF | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

The Ski Club of Great Britain is not using the ESF next season as the French ski school supports a prosecution of one of the Club leaders. The Club is urging others to turn their backs on the ESF.


Via Aurélien de PIERREFEU
Jérôme COTTET - Plongée sous glace's insight:
Aurélien de PIERREFEU's insight:

Nouvel épisode autour du ski hosting  : le Ski Club de Grande Bretagne (30 000 membres) décide de couper les ponts avec l'ESF et d'appeler à son boycott.

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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, November 21, 2014 6:48 AM

Nouvel épisode autour du ski hosting  : le Ski Club de Grande Bretagne (30 000 membres) décide de couper les ponts avec l'ESF et d'appeler à son boycott.

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Lancement du nouveau site de l'Ecole de plongée sous glace de Tignes Alban MICHON

Lancement du nouveau site de l'Ecole de plongée sous glace de Tignes Alban MICHON | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
L'école de plongée sous glace de Tignes vous accueille de début Décembre à mi-Avril pour vous faire découvrir la féérie de la glace "other side"....
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SWiTCH lance son baromètre mensuel des stations de ski françaises sur les réseaux sociaux

SWiTCH lance son baromètre mensuel des stations de ski françaises sur les réseaux sociaux | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it

Ce classement se distingue d’autres existants dans la mesure où il ne se base pas simplement sur le nombre de fans ou d’abonnés, mais il prend surtout en compte les interactions qui existent entre la page d’une destination et sa communauté. Plus d’informations sur la méthodologie disponibles ici.


Via Aurélien de PIERREFEU
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Aurélien de PIERREFEU's curator insight, September 3, 2014 5:07 AM

Les palmarès font toujours polémique (écoles, hôpitaux, etc.). Celui-ci ne devrait pas déroger à la règle. Des résultats surprenants mais qui ont le mérite de mettre l'accent sur l'engagement (vs le simple nombre de fans/abonnés).  Rendez-vous en Novembre-Décembre pour analyser les résultats sur la période clé de l'avant saison.

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En Rhône-Alpes, le tourisme dégage une richesse importante

En Rhône-Alpes, le tourisme dégage une richesse importante | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Rhône-Alpes produit près de 12 % de la richesse dégagée par le tourisme en France, derrière l'Île-de-France (32 %). 3,4 % de la richesse dégagée par l'économie régionale est imputable au tourisme contre 3 % au niveau national. Restauration et hébergement en produisent la plus grande part : 51 % en Rhône-Alpes. Les remontées mécaniques y contribuent pour 13 %. La Savoie est le département le plus touristique de France par la richesse produite : le tourisme représente ainsi 14 % de la l'activité économique savoyarde et 27 % de l'économie touristique régionale, devant le Rhône, plus diversifié économiquement. Le tourisme de plein air caractérise le sud de la région. Les campings de l'Ardèche contribuent pour moitié à la valeur ajoutée régionale provenant de cette activité.

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, September 22, 2014 2:44 AM

alors convaincu ? le tourisme mérite davantage de reconnaissance et d'engagement car il représente une économie à par entière ! qu'on se le dise ....

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Baromètre Tripadvisor : les Français veulent avant tout vivre des expériences uniques en vacances

Baromètre Tripadvisor : les Français veulent avant tout vivre des expériences uniques en vacances | Ecole de plongée sous glace | Scoop.it
Tripadvisor dévoile sa dernière édition du TripBarometer réalisée avec Ipsos et portant sur la psychologie du voyage. Il ressort que pour près de 70% de Français "vivre des expériences uniques et améliorer leur compréhension du monde" constituent les premières motivations pour partir en vacances.

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, September 25, 2014 10:27 AM

extraits : Les voyageurs du monde entier cherchent avant tout à élargir leurs horizons lorsqu’ils sont en vacances et les hôteliers Français ont là une chance de se démarquer de la concurrence s’ils parviennent à élargir leurs horizons et à leur proposer des expériences uniques quand ils séjournent chez eux" résume Artiné Mackertichian, porte-parole de TripAdvisor pour la France...

François Quilici's curator insight, September 25, 2014 2:26 PM

"cette étude des motivations des voyageurs et de celles des professionnels de l’hébergement démontre un véritable potentiel de développement pour ces derniers. Les voyageurs du monde entier cherchent avant tout à élargir leurs horizons lorsqu’ils sont en vacances et les hôteliers Français ont là une chance de se démarquer de la concurrence s’ils parviennent à élargir leurs horizons et à leur proposer des expériences uniques quand ils séjournent chez eux"