La SERP de Google vous retourne des résultats organiques qui font tout naturellement apparaître l'entreprise en numéro 1, avec quelques jolis sitelinks et une page Google Plus local associée.

En partie droite de l'écran, le Knowledge Graph vous restitue les informations de l'entreprise que vous recherchez (issues de la page Google Plus local) dans un format enrichi comme le montre la capture d'écran ci-contre.

Mais voici qu'un bloc qui contient 5 nouveaux liens de pages Google Plus local met en avant des concurrents de l'entreprise que vous recherchez... L'envie vous prend donc tout naturellement de cliquer l'un ou l'autre des liens qui vous sont présentés car le nom de l'entreprise, la photo ou le logo affichés vous interpellent !

Autrement dit, cette mise à jour pourrait donner de la visibilité à vos concurrents, à condition qu'ils possèdent une page Google Plus local.

- le but = combattre les liens de trop faible qualité et qui ne semblent pas naturels.

- conséquences : + votre netlinking sera logique et thématique, + vos positions tiendront et s’amélioreront même par rapport à vos concurrents qui eux baisseront .

L'Icann (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), le régulateur mondial d'Internet, a validé le dossier de candidature de la Ville de Paris, confirmant ainsi la création de noms de domaine en .paris

Succès important en vue pour les nombreuses marques de luxe.

Après 4 ans de préparation, l'Icann a donc ouvert le processus de candidature en mai 2012 et a reçu près de 1900 dossiers. Initialement, l'Icann s'attendait à recevoir environ 500 dossiers, d'autant que le tarif pour déposer une demande auprès de l'organisme s'élève à 185 000 dollars (près de 143 000 euros).

En France, 50 extensions ont été déposées dont 14 concernent des marques du groupe L'Oréal". Apple n'aurait déposé que le .apple, tandis que Microsoft aurait déposé 11 demandes (.office, .live, .windows, etc) et Google, plus de 100 demandes portant surtout sur des les noms génériques (.book, .kid, .music, .map, .movie etc). Ce dernier devrait ainsi livrer une guerre acharnée avec Amazon, qui aurait suivi la même stratégie. Facebook et Twitter pour leur part, n'auraient en revanche pas jugé utile de déposer la moindre demande.

Autre enseignement de l’étude, les taux de conversion moyens constatés par Monetate sur sa plateforme sont de 3,31% sur l’email, 2,27% sur le Search, 1,08% sur le social et 0,75% sur les autres canaux publicitaire digitaux.

"De plus, il devient important de ne plus faire placer ses backlinks n’importe où. Un lien en début d’article, dans le premier paragraphe, sera ô combien plus visible et plus important qu’un simple lien dans le footer. Ça, Google l’a bien comprit."

- 75% des utilisateurs d’Internet ne défilent jamais au-delà de la première page de résultat (sur les moteurs de recherche).

- 93% des internautes démarrent leurs activités sur le Web avec un moteur de recherche.

- 70% des utilisateurs des liens de recherches sont organiques.

6 entreprises sur 10 prévoient d’augmenter leur référencement naturel (SEO) cette année.

- 70% des utilisateurs ignorent les liens payants.

- 67% des sites Internet se procurent leur rapport de données via une solution gratuite.

- Les tactiques en SEO prennent en compte d’abord les mots-clés (93%), les balises titres (81%), l’URL personnalisée (67%), le netlinking (lien hypertexte – 59%)

Collatéralement, le crédit accordé à l'expérience consommateur s'est accéléré. Internet est devenu la première source d'information, et 58% des Européennes privilégient ce support dans leur recherche alors qu'elles n'étaient que 30% en 2006.L'influence des commentaires sur la toile s'affirme en conséquence plus puissante, passant de 8 à 18% en 4 ans.

Même si la caution de spécialistes reste rassurante et fait référence, l'expérience consommateur est en train de prendre le pas sur la parole d'expert. En 2006, elles étaient 39% à se dire influencées par les recommandations de spécialistes ; elles sont 30% à l'heure actuelle. 

- 73 % des internautes ont de sérieux doutes sur la fiabilité des avis mis en ligne

- 75 % des internautes seraient rassurés par une norme.

la norme : 

- Les sites ne pourront pas acheter des avis et ceux qu’ils publieront devront être vérifiés avec une identification des auteurs qui doivent être joignables.

- Sur la modération, les règles devront être précisées dans les CGU (conditions générales d’utilisation) du site.

- L’entreprise ne pourra en aucun cas modifier un avis et maitriser la langue du rédacteur. De son côté, elle doit permettre aux internautes de retirer le texte qu’il a publié.

- Quant à la publication, la norme impose d’afficher des informations sur l’auteur d’un avis et de classer les publications par ordre chronologique. Les sites devront aussi adopter des règles transparentes pour les méthodes de calculs des notes.

"Étude Capgemini janvier 2013: les entreprises faisant du digital un axe de différentiation augmentent leurs profits de 26%, la e-réputation ne fait que commencer…"