E-réputation
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Créer un compte sur TripAdvisor - Neocamino

Créer un compte sur TripAdvisor - Neocamino | E-réputation | Scoop.it
Nous en avons déja parlé, sur Internet il est important de veiller sur votre e-réputation. Vous devez régulièrement faire votre veille afin de savoir ce qu
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TripAdvisor ne veut pas devenir une agence en ligne, même si…

TripAdvisor ne veut pas devenir une agence en ligne, même si… | E-réputation | Scoop.it
lechotouristique.com -
Le géant américain du voyage compte améliorer l’expérience de réservation du voyageur en situation de...
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Rescooped by Alexandra Bjn from Professionnalisation tourisme
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STRATEGIE : L’#Eréputation, facteur majeur de différenciation ?

STRATEGIE : L’#Eréputation, facteur majeur de différenciation ? | E-réputation | Scoop.it

Le digital impacte désormais tous les services des entreprises. Dans un monde en pleine mutation où l’innovationdigitale est devenue une obligation pour se démarquer, les entreprises peinent à suivre. Et pourtant, elles ne peuvent plus se cacher derrière la communication institutionnelle car l’information, la communication et le web permettent aujourd’hui d’afficher une grande transparence.


Via Florent Guitard, Fabien Raimbaud (MOPA)
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Rescooped by Alexandra Bjn from e-réputation, outils de veille et monitoring
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Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? avec du @touristic et @MathieuVadot

L'e-réputation est ce que l'on dit de vous sur Internet. L'influence des avis de voyageurs dans le tourisme est déterminante dans la phase de comparaison d'un produit touristique. Quelques bonnes pratiques pour gérer positivement sa e-réputation.


Via Mathieu Bruc
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Avis clients et ereputation

Aujourd’hui, la majorité des voyageurs prennent en compte les avis sur internet
au moment de choisir un restaurant, un logement, ou une activité de loisirs.
Ces avis, publiés sur le web sont accessibles par tous, facilement.

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Le droit à l'oubli sur le web - Webmarketing & co'm

Le droit à l'oubli sur le web - Webmarketing & co'm | E-réputation | Scoop.it
Le droit à l'oubli sur le web
Webmarketing & co'm
Puisque ce genre de réglementations va soulager les communicateurs de l'exigence d'une veille plus relevée et un « nettoyage » aujourd'hui indispensable.
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TripAdvisor : ne laissez pas les internautes parler de votre hôtel sans participer à la conversation !

TripAdvisor : ne laissez pas les internautes parler de votre hôtel sans participer à la conversation ! | E-réputation | Scoop.it
Créé en 2000, TripAdvisor s'est rapidement imposé comme un outil incontournable pour les établissements touristiques : hôtels, campings ou restaurants.
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Se classer aux premiers rangs sur TripAdvisor

Se classer aux premiers rangs sur TripAdvisor | E-réputation | Scoop.it
On peut ne pas aimer la plateforme d’avis en ligne de TripAdvisor, mais impossible d’ignorer son impact. Selon la firme PhoCusWright, 81% des voyageurs s’y réfèrent avant d’arrêter leur choix, et 53% ne choisiraient pas un hôtel sans commentaire.
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Comment réagir à un avis négatif sur votre étab...

Comment réagir à un avis négatif sur votre étab... | E-réputation | Scoop.it

Certains hôteliers ou restaurateurs choisissent d'attaquer les faux clients qui déposent des avis très négatifs, jugés souvent diffamatoires.


Via Clémence MATHIEU
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Comment TripAdvisor devient guide touristique - L'Echo Touristique

Comment TripAdvisor devient guide touristique - L'Echo Touristique | E-réputation | Scoop.it
L'Echo Touristique
Comment TripAdvisor devient guide touristique
L'Echo Touristique
TripAdvisor est-il toujours un site d'avis ? L'entreprise a changé de stratégie depuis qu'elle a quitté le giron du groupe américain Expedia.
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Les 16 raisons qui permettent de faire supprimer un avis sur TripAdvisor - Artiref

Les 16 raisons qui permettent de faire supprimer un avis sur TripAdvisor - Artiref | E-réputation | Scoop.it

Il existe au moins 16 raisons à invoquer pour demander à TripAdvisor d’enquêter et de faire supprimer un ou plusieurs avis, en voici une petite liste (#eTourisme : Les 16 raisons qui permettent de faire supprimer un avis sur TripAdvisor

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Réseaux Sociaux Hotel – Ereputation | Pour faire d'Internet votre Allié

Réseaux Sociaux Hotel – Ereputation | Pour faire d'Internet votre Allié | E-réputation | Scoop.it
Les Réseaux Sociaux (community management / ereputation) pour l'hôtellerie, le tourisme et la restauration ont plusieurs avantages comme une hausse du CA !!
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