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8 Surefire Ways To Increase Engagement Facebook

8 Surefire Ways To Increase Engagement Facebook | e-community engagement | Scoop.it
I’ll share with you some methods that have helped me increase my Facebook page engagement and some that I’ve seen worked for others.
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Benefits of peer support in online Japanese breast cancer communities: differences between lurkers and posters

온라인 커뮤니티의 참여로부터 얻을 수 있는 동료들의 지지.
온라인 커뮤니티에서의 액티브 유저(열심히 참여하는 유저)란 열심히 포스팅 하고, 반응해주고, 댓글을 다는 사람이고, 흔히 Lurker라 불리는 패시브 유저란 온라인 커뮤니티에 와서 다른 사람이 올린 글을 (열심히) 읽지만 적극적으로 자신의 의견이나 반응을 보이지 않는 것을 뜻하는 것이라고 이해한다면, 온라인 커뮤니티 참여로부터 얻는 심리적 지지의 집단적 차이는 있을까?

여기서 연구 대상은 유방암에 걸린 환자들을 위한 온라인 커뮤니티.
심리적 지지를 측정하기 위해 8가지 카테고리를 제시하는데, emotional support, informational support/advice, insight, emotional expression, universality, conflict, empowerment, helper therapy이다.

감정적 지지나, 조력자 치료, 감정적 표현에 있어서는 액티브 유저와 패시브 유저가 느끼는 심리적 지지의 차이가 있었지만, 다른 영역에 있어서는 패시브 유저도 액티브 유저만큼 심리적 지지를 온라인 커뮤니티 내의 동료들로부터 얻고 있는 것으로 나타났다. 특히 액티브 유저들의 글을 읽음으로써, 그들이 자신과 비슷한 경험을 함께 하고 있고, 그것을 그들이 대신 포현해준다는 점에서 패시브 유저들에게 특히 심리적 지지를 많이 해주는 것으로 나타난 것은 참 놀랍다. 온라인 커뮤니티에서의 패시브 유저의 활동은 일종의 bibliotherapy(독서치료)로도 볼 수 있을 것 같다.

모든 온라인 커뮤니티에서 이러한 결과가 동일하게 적용되기는 힘들겠지만, 건강(질병)과 관련된 온라인 커뮤니티에서의 액티브/패시브 유저에 관한 심리적 지지 연구는 꽤 높은 설명력을 가지고 볼 수 있을 듯 싶다.(류자현님의 포스팅) 

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대인관계, 번개

박성복(2007) 온라인 대인관계의 정서적 애착(emotional attachment) 형성에 관한 연구: 온라인 커뮤니티의 번개모임의 영향력을 중심으로. 한국언론학보. 51권 3호. 407~429. 

 

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인터넷 커뮤니티의 자기조직화에 대한 사례연구(2011)

자기조직화 요소 

 

(1) 보편적 특성

참여개방성

자발성

정보적 상호작용   

(2)촉매적 특성

정서적 상호작용

보상

(3)차별적 특성

창발

사후적 능력주의

 

연구방식 - 언론에 노출되거나 상위랭킹 카페, 연구자가 활동하던 카페로 정하지 않고, 

운영연한, 활동성이 높은 카페, 카페 규모 등 특정기준에 의해 카페를 선정하여 연구대상으로 삼음. 

 

포털 다음에 개설된 8,675개의 인터넷 커뮤니티 의 가입회원 수 분포를 살펴본 결과 멱함수를 나타내고 있었으며, 활동회원 수가 50명 이하인 카페가 표본의 78.9%를 차지 

 

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플리커 창업시

카타리나 페이크는 사이트에 가입하는 개개인을 환영하느라 주7일 하루24시간을 쏟아부음. "신규 회원을 기존 회원들에게 소개하고 그들과 대화를 나눴죠... 플리커는 소셜 상품이에요. 사람들은 자기가 사랑하는 것, 자신의 인생이 고스란히 담긴 사진을 플리커에 올리죠. 이 모든 이들이 당신의 잠재적인 전도사들이에요. 그러니 이 사람들에게 애정을 표현해야 합니다... " 협동소비 회사의 창업자들은 핵심사용자들을 반기고 지속적으로 다른 회원들에게 소개하는데 많은 시간을 들인다. 이들은 자신을 브랜드 통치자가 아니라 커뮤니티 신규 회원들이 기존 회원들과 관계를 맺도록 돕는 주인장 정도로 생각한다. 

 

<위제너레이션> 266-267쪽

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(케이스스터디) 비주얼 특화된 스니커피디아와 독특한 인터랙티브 UNIQLO LUCKY LINE

(케이스스터디) 비주얼 특화된 스니커피디아와 독특한 인터랙티브 UNIQLO LUCKY LINE | e-community engagement | Scoop.it
안녕하세요. 저는 소셜 링크에서 인턴십 활동을 하고 있는 이주경입니다. 소셜 링크에서 인턴십 활동을 한지도 벌써 한 달이 지났네요. 오늘은 사내 스터디 모임인, 소셜 링크 아카데미에서 발표한 케이스를 공유하고자 합니다.
지금부터 제가 소개해드릴 두 가지 사례는 비주얼 위키 커뮤니티(Visual-Wiki community), 스니커피디아(Sneakerpedia)와 유니클로 럭키 라인(UNIQLO LUCKY LINE)입니다.
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전진희의 음악일기

전진희의 음악일기 | e-community engagement | Scoop.it

인기 팟캐스트 (안녕하세요 전진희의 음악일기입니다. 제가 보고 느끼는 음악, 미술, 인문학의 매력에 대해 소개하는 방송입니다.)

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community에 관한 연구

민경배(2004) 사이버 공동체의 분화와 진화. 밝은사회연구, 제25호, 47~68.

박치성, 명성준 (2009) 정책의제 설정과정에 있어 인터넷의 역할에 관한 탐색적 연구. 한국정책학회보. 18권 3호, 41~69. 

서이종(2002). 인터넷 커뮤니티와 한국사회. 서울: 한울아카데미

유시정, 오종철, 홍상진 (2006). 인터넷 커뮤니티 서비스특성이 지식공유활동과 참여의도에 미치는 영향. 서비스경영학회지. 7권 4호, 153~175. 

황주성, 오주현 (2010). 디지털 컨버전스 환경에서 자기조직화 원리의 이해. 디지털컨버전스 기반 미래연구 10-06. 정보통신정책연구원. 

황주성, 최서영, 김상배 (2009). 소셜컴퓨팅 환경에서의 집단지성의 사회적 생산 메커니즘 연구. 기본연구 09-06. 정보통신정책연구원. 

 

Antoniadis, P., & Le Grant, B. (2009). Self-organized Virtual Communities: Bridging the Gap between Web-Based Communities and P2P Systems. Journal of Web Based Communities, 5(2), 179-194. 

 

 

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자기조직화 self-organizing

웹 2.0 환경에서 급격히 늘어나는 지식정보의 공유와 협업적 생산활동은 그동안 많은 관점에서 설명이 시도되어 왔다. 기술적 차원에서는 정보공유, 사회적 연결을 위한 플랫폼과 인터페이스의 구조와 원리를 설명하는 연구들,  사회적 차원에서는 새로운 커뮤니케이션 환경에서 어떻게 지식과 정보가 생산되는지, 이에 대응하는 개인과 조직, 사회의 특징은 무엇인지에 관한 연구들이 이루어져 왔다. 특히 디지털 환경에서 지식과 정보의 생산 패러다임에 대한 연구는 소셜컴퓨팅, 집단지성, 지식의 사회적 생산, 프로듀시지 등의 개념을 통해 이뤄져 왔으며, 대표적인 학자로는 레비, 벤클러, 서로위키, 브런스, 리드비터 등이 있다(황주성, 최서영,김상배 2009) 이들 연구자들이 제시하는 집단지성의 개념들은 다소 차이를 보이고 있지만, 공통적으로는 '자기조직화' 라는 개념을 핵심원리로 공유한다. ( 황주성, 오주현 2011, 에서 재인용 )

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Nike+Community=Leadership

"나이키 플러스에 참여하는 사람들은 나이키 제품을 살 가능성이 더 크다(커뮤니티 회원 중 이전에 나이키 구입한 적 없는 40%가 결국 나이키 제품을 구입함)"

 

<위 제너레이션> 260쪽

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