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Tout ce qui touche à la e.communication
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Paroles d'habitants : faites entrer le témoin | Etourisme.info

Paroles d'habitants : faites entrer le témoin | Etourisme.info | e.communication | Scoop.it
C’était il y a dix-huit mois : Pierre nous présentait la carte « conseil éclairé » du Pays d’Ancenis; une carte où acteurs et habitants témoignent de leurs coins secrets. Mais déjà, en août 2008, je vous parlais du « web qui a bon esprit en Picardie » avec la naissance d’Esprit de Picardie, une plateforme où visiteurs, professionnels

Via Coralie KAUPP
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Facebook veut aussi devenir votre nouveau guide touristique

Facebook veut aussi devenir votre nouveau guide touristique | e.communication | Scoop.it
Le numéro un des réseaux sociaux teste une fonctionnalité baptisée City Guide qui permet aux touristes de découvrir des endroits.

Via Cecile Verdier, Eve-Line Boulle, Mathilde Essafi, Gengembre Dominique
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Eve-Line Boulle's curator insight, March 14, 2017 10:53 AM
"Facebook continue de multiplier les usages de son réseau social. Après avoir lancé un nouveau format pour les offres d’emploi, pour que vous puissiez vous passer de LinkedIn et après avoir lancé un onglet météo, pour que vous n’ouvriez plus les applications comme AccuWeather, il veut maintenant devenir votre guide touristique."
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Testez votre site web en quelques secondes avec "Test My Site" | Etourisme.info

Testez votre site web en quelques secondes avec "Test My Site" | Etourisme.info | e.communication | Scoop.it
Votre site Internet rame, ou vous avez l’impression qu’il est illisible sur un téléphone portable? Et votre webmaster dit le contraire, en affirmant que tout baigne? Avec TestMySite de Google, en trois secondes, vous pourrez vous faire votre propre opinion. Il suffit de saisir l’adresse du site (le votre, ou celui de votre concurrent, d’un

Via Coralie KAUPP
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Comment automatiser le web (robot, crawler, scraper) ?

Vous connaissez les macros sur Excel qui vous permettent d’abattre des tâches répétitives et de vous faire gagner un temps considérable ? Sur le web, il existe des technologies du même acabit…
Via RG Mobility
Claude Huc's insight:
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27 techniques de Storytelling pour booster vos écrits

27 techniques de Storytelling pour booster vos écrits | e.communication | Scoop.it
Une définition du Storytelling, expliqué en 27 techniques. Pour convaincre un client, créer sa marque, écrire des articles de blog et des pages d

Via Marie Granger
Claude Huc's insight:
Pour notre rédacteur web !
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Google étend les cartes enrichies aux restaurants et cours en ligne

Google étend les cartes enrichies aux restaurants et cours en ligne | e.communication | Scoop.it
Google vient d’étendre les cartes enrichies ou rich cards dans les résultats de recherche aux restaurants locaux et cours en ligne.

Via Marie Granger
Claude Huc's insight:
Un plus indéniable !
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Facebook : une interface unifiée pour gérer les messages et commentaires Messenger, Facebook et Instagram - Blog du Modérateur

Facebook : une interface unifiée pour gérer les messages et commentaires Messenger, Facebook et Instagram - Blog du Modérateur | e.communication | Scoop.it
Facebook vient d'annoncer une excellente nouvelle : le lancement d'une messagerie unifiée et centralisée pour gérer tous ses messages privés et commentaire

Via Coralie KAUPP
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Comment bien utiliser le #Hashtag sur Twitter, Instagram et Facebook

Comment bien utiliser le #Hashtag sur Twitter, Instagram et Facebook | e.communication | Scoop.it
Les Hashtags peuvent jouer un rôle important dans l’augmentation de la portée organique de vos posts sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram et Facebook.

Via Yannis DIGITAL, Coralie KAUPP
Claude Huc's insight:
Ah les réseaux sociaux !
Encore faut-il les utiliser correctement !
#digital#tourismes#réseaux sociaux
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Hôtellerie : comment faire du web son premier canal de réservation ?

Hôtellerie : comment faire du web son premier canal de réservation ? | e.communication | Scoop.it
Cet ebook de 135 pages réunit les conseils de 12 experts de l'hôtellerie pour faire du web votre premier canal de réservation.

Via Gengembre Dominique
Claude Huc's insight:
Pour nos prestataires de service !
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Réputation en ligne : l'importance des témoignages clients et des avis positifs

Réputation en ligne : l'importance des témoignages clients et des avis positifs | e.communication | Scoop.it
Les avis et les témoignages clients jouent un rôle clef dans la réputation des marques sur Internet (e-reputation). Ils influencent également les internautes au moment de faire leur choi

Via Jacques Tang, Coralie KAUPP
Claude Huc's insight:
ça peut nous arriver !
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Jacques Tang's curator insight, October 23, 2016 6:29 AM

Soyez pro actifs pour gérer vos avis en ligne.

Utilisez des applications comme Customer alliance ou Guest App par exemple, et demandez à vos clients de déposer directement un avis sur votre site web ou vos réseaux sociaux.

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Faites vos premiers pas avec le marketing de contenu

Faites vos premiers pas avec le marketing de contenu | e.communication | Scoop.it
Faites vos premiers pas avec le marketing de contenu : découvrez comment créer et gérer une stratégie de marketing de contenu dans votre entreprise.

Via Gengembre Dominique
Claude Huc's insight:
Fondamental dans le tourisme !
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Flavien Troubat Pro's curator insight, October 18, 2016 8:39 AM
Dire tout en quelques mots
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[STATS] Les réseaux sociaux les plus utilisés en France selon l'âge des internautes - Blog du Modérateur

[STATS] Les réseaux sociaux les plus utilisés en France selon l'âge des internautes - Blog du Modérateur | e.communication | Scoop.it
Emarketer publie ce matin les chiffres Médiamétrie correspondant à l'usage des réseaux sociaux en France au quatrième trimestre 2015. Deux tableaux ont été

Via Sébastien Lion
Claude Huc's insight:
A savoir pour les community managers des OT !
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Les hôteliers s’unissent face aux agences en ligne

Les hôteliers s’unissent face aux agences en ligne | e.communication | Scoop.it
Avec le rachat de Starwood, Marriott devient le numéro un mondial de l’hôtellerie. Cette opération va relancer le mouvement de consolidation du secteur.

Via Cabinet Alliances, Sébastien Lion
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3 conseils pour un meilleur usage de la vidéo via les médias sociaux

3 conseils pour un meilleur usage de la vidéo via les médias sociaux | e.communication | Scoop.it
Facebook Twitter LinkedIn Google+La vidéo se démocratise, elle renouvelle aussi le « contenu marketing », pourtant entre choix de plateformes, formats, supports de diffusion, les questions autour de l’usage de la vidéo sont nombreuses. Trois membres du CMIT (le club des directeurs marketing et communication de l’IT) partagent leurs conseils. 1- La concision, clé du …

Via Gengembre Dominique
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Effets de la réforme territoriale sur le classement des offices de tourisme

Effets de la réforme territoriale sur le classement des offices de tourisme | e.communication | Scoop.it
Une circulaire du 1er février revient sur les effets de la réforme territoriale sur le classement des offices de tourisme dans le contexte du transfert de la compétence en matière de promotion d

Via Gengembre Dominique
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[Infographie] Une brève histoire de la publicité sociale

[Infographie] Une brève histoire de la publicité sociale | e.communication | Scoop.it

La publicité sociale : un business à 11 chiffres !

Au cours des deux dernières années, les budgets publicitaires des médias sociaux ont doublé dans le monde entier, de 16 milliards $ US en 2014 pour $ 31 milliards en 2016.

(...)


Via Mon-Habitat Web
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Comment identifier et suivre les influenceurs sur le web ?

Comment identifier et suivre les influenceurs sur le web ? | e.communication | Scoop.it
Véritables chevilles ouvrières du web 2.0, les "influenceurs" font la pluie et le beau temps sur internet : billets ravageurs, expertises et avis qui font autorité, générations de nouvelles tendances... Qu'ils soient blogueurs ou membre

Via Marine Floquet - Tourisme Haute-Loire, Marie Granger
Claude Huc's insight:
Très intéressant pour nos Community Manager !
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Photo Réducteur – Logiciel pour réduire la taille de vos photos !

Photo Réducteur – Logiciel pour réduire la taille de vos photos ! | e.communication | Scoop.it

Réduire la taille d'une photo c'est facile ! Photo Réducteur est le logiciel pour réduire la taille des photos le plus facile à utiliser ! En effet le logiciel est pré-configuré pour obtenir la taille la plus petite de vos photos tout en conservant une qualité optimale suivant l'utilisation finale de vos photos... Source : Photo…


Via Frédéric DEBAILLEUL, Marie Granger
Claude Huc's insight:
Un logiciel bienvenu !
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ROCAFORT's curator insight, November 29, 2016 2:28 AM
Photo Réducteur – Logiciel pour réduire la taille de vos photos !
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Les 10 qualités du Community Manager

Les 10 qualités du Community Manager | e.communication | Scoop.it
Si les bars, les restaurants, et les sociétés de snacking en particulier ont pour objectif principal de recevoir un maximum de personnes au sein de leurs établissements pendant leurs périodes d’affluence, il leur est indispensable, aujourd’hui, d’être connus et reconnus sur le web face à des consomm’acteurs de plus en plus connectés. Raconter le fameux storrytelling de votre enseigne, mettre en avant vos événements et vos animations commerciales, mais aussi communiquer sur votre carte et votre accueil, l’ambiance de votre restaurant, l’esprit de vos équipes, voire l’humeur du jour, cette tâche incombe au Community Manager. Et si nous faisions connaissance avec cette fonction devenue aujourd’hui essentielle en restauration ?

Via Florent Guitard, Coralie KAUPP
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Claude Huc's curator insight, November 10, 2016 10:23 AM
Le poste incontournable dans un Office de Tourisme, mais un vrai métier !
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Tourisme : un plan de 42,7 millions d'euros

Tourisme : un plan de 42,7 millions d'euros | e.communication | Scoop.it
Qualité Tourisme™ : lancement officiel de la campagne de communication di...

Via Le Voyage à Nantes (officiel)
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Les 10 qualités du Community Manager

Les 10 qualités du Community Manager | e.communication | Scoop.it
Si les bars, les restaurants, et les sociétés de snacking en particulier ont pour objectif principal de recevoir un maximum de personnes au sein de leurs établissements pendant leurs périodes d’affluence, il leur est indispensable, aujourd’hui, d’être connus et reconnus sur le web face à des consomm’acteurs de plus en plus connectés. Raconter le fameux storrytelling de votre enseigne, mettre en avant vos événements et vos animations commerciales, mais aussi communiquer sur votre carte et votre accueil, l’ambiance de votre restaurant, l’esprit de vos équipes, voire l’humeur du jour, cette tâche incombe au Community Manager. Et si nous faisions connaissance avec cette fonction devenue aujourd’hui essentielle en restauration ?

Via Florent Guitard, Coralie KAUPP
Claude Huc's insight:
Le poste incontournable dans un Office de Tourisme, mais un vrai métier !
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L'Office de Tourisme 2020, nous y sommes déjà - OTN

L'Office de Tourisme 2020, nous y sommes déjà - OTN | e.communication | Scoop.it
Christophe MARCHAIS, directeur de l'Office de Tourisme de Caen, nous livre sa vision de la nécessaire évolution des Offices de Tourisme à l'horizon 2020.

Via Gengembre Dominique
Claude Huc's insight:
Tout cela nous intéresse !
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Les visiteurs d'OT ou d'équipement culturel sont-ils des : touristes, usagers ou clients ?

Les visiteurs d'OT ou d'équipement culturel sont-ils des : touristes, usagers ou clients ? | e.communication | Scoop.it
Les groupes sont unanimes sur le besoin de faire de la relation client une priorité stratégique, selon L’Observatoire du management de l’expérience client réalisé par l’AFRC avec Colorado Groupe. Mais beaucoup restent encore en phas

Via Fabien Quezel, Gengembre Dominique
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Il faut s'organiser en 2017 certes mais il faut surtout réfléchir à l'évolution du tourisme à venir !
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Fabien Quezel's curator insight, October 17, 2016 3:02 AM
Si vous êtes engagé dans une démarche de marketing territorial, ou bien si vous pensez que vos visiteurs méritent le meilleur service possible cet article est pour vous.
Pour les autres, je vous informe que le 21ème siècle à bientôt 17 ans.
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Google Travel Guide ? | Etourisme.info

Google Travel Guide ? | Etourisme.info | e.communication | Scoop.it
Le tourisme occupe indéniablement une place de choix dans la stratégie de Google. Cela fait quelque temps que de nombreux analystes prédisent que le géant de Mountain View va lancer sa propre agence en ligne dans le tourisme, car des nouveaux services à destination des voyageurs sont mis en place par Google depuis plusieurs années, et

Via Marie HOUSSIN, Gengembre Dominique
Claude Huc's insight:
Brave Google !
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Le tourisme à l'aube de 2025

Le tourisme à l'aube de 2025 | e.communication | Scoop.it
Soutenue par trois grandes tendances, près de 2 milliards de personnes voyageront à l’international en 2025.

Via Thibaut PAULIN, Sébastien Lion
Claude Huc's insight:
On y pense déjà !
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Eve-Line Boulle's curator insight, September 30, 2016 7:49 AM
"Selon l’Organisation mondiale du tourisme, plus de 1,2 milliard de personnes ont effectué un voyage à l’international en 2015. Ce nombre devrait croître de 50 % pour atteindre plus de 1,8 milliard au cours de la prochaine décennie..."