Veille : E-commerce
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E-commerce : vers la fin (partielle) de la dépendance à Google ?

E-commerce : vers la fin (partielle) de la dépendance à Google ? | Veille : E-commerce | Scoop.it

L’e-commerce est un secteur en permanente mutation. Si les nombreux changements d’algorithmes de Google ont fait la richesse des experts en référencement naturel, ils ont aussi eu raison d’un grand nombre d’e-marchands qui, se croyant plus malins que le moteur de recherche, ont cru bon de faire appel à des techniques jugées illicites par la firme de Mountain View qui a fini par avoir leur peau.


Désormais, il semble que les e-commerçants les plus importants dominent davantage le marché et que celui-ci tende à se concentrer vers seulement quelques acteurs principaux. Il n’y a qu’à voir les récents rapprochements / rachats / fermetures de sites d'e-commerces qui nous semblaient pourtant indétrônables comme RueDuCommerce racheté par Carrefour, Pixmania racheté par Vente du Diable ou encore la fusion de FNAC/Darty.

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Veille sur le e-commerce, m-commerce, f-commerce... Tous les types de vente en ligne sur différents supports et NTIC https://www.julie-chodorge.com/category/blog/e-commerce
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E-commerce : vers la fin (partielle) de la dépendance à Google ?

E-commerce : vers la fin (partielle) de la dépendance à Google ? | Veille : E-commerce | Scoop.it

L’e-commerce est un secteur en permanente mutation. Si les nombreux changements d’algorithmes de Google ont fait la richesse des experts en référencement naturel, ils ont aussi eu raison d’un grand nombre d’e-marchands qui, se croyant plus malins que le moteur de recherche, ont cru bon de faire appel à des techniques jugées illicites par la firme de Mountain View qui a fini par avoir leur peau.


Désormais, il semble que les e-commerçants les plus importants dominent davantage le marché et que celui-ci tende à se concentrer vers seulement quelques acteurs principaux. Il n’y a qu’à voir les récents rapprochements / rachats / fermetures de sites d'e-commerces qui nous semblaient pourtant indétrônables comme RueDuCommerce racheté par Carrefour, Pixmania racheté par Vente du Diable ou encore la fusion de FNAC/Darty.

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Criteo fournit aux e-commerçants et aux marques une arme anti-Amazon

Criteo fournit aux e-commerçants et aux marques une arme anti-Amazon | Veille : E-commerce | Scoop.it

Le spécialiste français du ciblage publicitaire en ligne propose aux enseignes, aux marques et aux e-commerçants de partager les données de clients captées lors d'achats, pour qu'ils concurrencent mieux Amazon ou qu'ils dépendent moins du géant américain.

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10 blogs e-commerce à suivre

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Dans le domaine de l’e-commerce, rester informé des dernières évolutions du secteur est essentiel pour être performant. Il est notamment important d’être à jour sur les évolutions des plateformes publicitaires, des comportements des consommateurs, des réseaux sociaux … Pour cela, les blogs sont un bon moyen d’assurer une veille efficace, en complément des médias les plus connus tels que Journal du Net et E-Commerce Mag.


Tenu par des experts de l’e-commerce et du marketing digital, ils vous permettront de découvrir quotidiennement les dernières actualités et d’améliorer votre stratégie de marketing en ligne. Nous vous proposons donc une sélection de 10 de nos blogs e-commerce favoris que les équipes de Twenga consultent régulièrement.


Cette liste n’est pas exhaustive, mais représente un bon point d’entrée pour votre veille e-commerce : Capitaine Commerce, Blog Ecommerce, Siècle Digital, Webmarketing & co’m, Press My Web, Fred Cavazza, Le blog de Matthieu Tranvan, Le Blog Cible Web, Le Blog Ecommerce de WiziShop, E-commerce Nation.

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6 start-up inspirantes du e-commerce en plein devenir

6 start-up inspirantes du e-commerce en plein devenir | Veille : E-commerce | Scoop.it

Solution de paiement en liquide sur les sites e-commerce, clone digital pour essayer des vêtements en ligne, chasse aux bots... La rédaction présente une sélection de start-up dont le service apparaît réellement innovant et prometteur.


- Exsens crée un clone digital des utilisateurs

- Datadome fait la chasse aux "mauvais robots"

- Cashway réconcilie paiement en liquide et achat en ligne

- Stokkly apporte de la transparence à l'écoulement des invendus

- Botfuel industrialise la création de chatbots pour les entreprises

- Coolhobo fait découvrir la gastronomie française en réalité virtuelle

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E-commerce : comment booster ses ventes grâce à la Marketplace d’Amazon ?

E-commerce : comment booster ses ventes grâce à la Marketplace d’Amazon ? | Veille : E-commerce | Scoop.it

Vous avez un e-commerce ou planifiez d’en créer un ? Vous souhaitez savoir comment réellement booster votre chiffre d’affaires sans investir trop d’argent ? Nous vous proposons aujourd’hui un article d’introduction au très bon e-book de PacklinkPRO qui vous donnera toutes les clés pour réussir à booster vos ventes grâce à la marketplace d’Amazon !


7 raisons pour lesquelles vendre sur Amazon est une bonne idée :

- Les ventes se font sur les cinq plateformes européennes d’Amazon

- Il est plus facile de retrouver vos produits en ligne sur des plateformes telles qu’Amazon

- Des millions de clients qui ont déjà toute confiance en Amazon vont désormais avoir confiance dans votre marque

- Il vous sera facile d’effectuer l’inventaire de vos produits sur toutes les plateformes européennes à partir du même compte

- La sécurité et la protection contre les fraudes

- Un service d’aide aux vendeurs en ligne et un accès aux forums dédiés aux vendeurs

- La possibilité de vendre vos produits dans plus de 30 catégories

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Les Suisses… grands perdants du e-commerce

Les Suisses… grands perdants du e-commerce | Veille : E-commerce | Scoop.it

En Suisse on est un pays riche en culture, avec 3 langues… mais le problème c’est que tout ce marché économique se fait sur un petit territoire, traduire tout son e-commerce en 3 langues pour vendre seulement à quelques centaines de Km à la ronde c’est un énorme travail par rapport à ce que ça va rapporter.

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Les trois différences fondamentales entre l'e-commerce B2B vs B2C

Les trois différences fondamentales entre l'e-commerce B2B vs B2C | Veille : E-commerce | Scoop.it

Lorsqu’il s’agit de présenter notre activité e-commerce nous mettons souvent en avant nos références dans le secteur du luxe, de la mode, de la grande distribution, bref nos références B2C. Logique puisqu’elles sont plus connues et plus brillantes. Cependant,sur le terrain, nous vivons une demande croissante d’entreprises B2B, de toutes les tailles, qui souhaitent se doter d’un site e-commerce performant. J'identifie 3 points majeurs qui caractérisent les projets e-commerce B2B.


1. Le potentiel de croissance d’utilisation du e-commerce B2B dans les années à venir, particulièrement chez les TPE et PME

2. Les attentes de l’acheteur B2B et les mécaniques qui guident sa décision d’achat

3. Les particularités fonctionnelles induites par la relation inter-entreprises.

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Infographie : la personnalisation dans le e-commerce

Infographie : la personnalisation dans le e-commerce | Veille : E-commerce | Scoop.it

La concurrence est rude dans la jungle du web : 3/4 des utilisateurs font leurs achats sur seulement 1 à 5 sites différents.


On veut une expérience personnalisée ! 75% des acheteurs en ligne trouvent qu’il est important de recevoir des recommandations en fonction de leurs précédents achats.


Lisez dans mes pensées… 81% veulent voir des promotions ciblées en fonction de leurs centres d’intérêt. Les consommateurs souhaitent donc accéder rapidement à ce qu’ils désirent… sans même avoir à le demander.


57% des acheteurs déclarent préférer les sites qui appliquent déjà cette personnalisation, et 81% sont prêts à abandonner leurs sites e-commerce préférés au profit de sites offrant une meilleure expérience d’achat, plus personnalisée.


Le point de vue des webmarketeurs: 64% d’entre eux envisagent de modifier leurs investissements dédiés à l’optimisation et à la personnalisation de leur site web au cours des 12 prochains mois.


Les pratiques qui marchent : Les techniques les plus efficaces consistent à créer un sentiment de rareté, d’urgence ou apporter une preuve sociale, lesquels augmentent respectivement le RPV (revenu par visiteur) de 2,9%, 1,5% et 2,3%.


Il n’y a pas que la beauté qui compte: Les changements de bouton, les modifications apportées à la navigation ou à l’esthétique du site font baisser le RPV de 0,2%.


Avec l’explosion du nombre de données, on assiste à une hyper-personnalisation du web en général et du e-commerce en particulier. Une expérience d’achat sur-mesure, qui a tendance à attirer de plus en plus d’acheteurs en ligne au détriment des magasins physiques.

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Social selling : suivre ses prospects sur les réseaux sociaux grâce à Hootsuite

Social selling : suivre ses prospects sur les réseaux sociaux grâce à Hootsuite | Veille : E-commerce | Scoop.it

Gérer les différents comptes de réseaux sociaux depuis une même plateforme pour in fine générer des leads. Voilà ce que permet la plateforme Amplify for selling d'Hootsuite.

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E-commerce : 3 bonne pratiques pour des soldes au top

E-commerce : 3 bonne pratiques pour des soldes au top | Veille : E-commerce | Scoop.it

Les soldes d’été ont commencé le 28 juin 2017, alors il est temps de préparer votre e-commerce à cela si ce n’est pas encore le cas. De manière générale – pas seulement en période de soldes -, il faut être conscient que 20% des articles présents dans votre catalogue génère 80% du chiffre d’affaires de votre boutique en ligne. Christophe Favresse, le directeur commercial chez FACT-Finder, vous donne quelques conseils afin de garder une bonne vitesse de croisière et rendre la période des soldes pérenne :


1. Détecter les intentions d’achats

2. Optimiser sa visibilité

3. Un service optimum de A à Z

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Emmaüs se lance dans le e-commerce solidaire

Emmaüs se lance dans le e-commerce solidaire | Veille : E-commerce | Scoop.it

Emmaüs France a créé le « Label Emmaüs » et ils n’hésitent pas à se comparer aux géants du web comme Price Minister, Amazon ou E-Bay lorsqu’ils parlent de leur offre mais avec un petit plus, Label Emmaüs est solidaire puisque le service fait partie du mouvement.

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5 conseils pour démarrer une activité e-commerce à moindre frais

5 conseils pour démarrer une activité e-commerce à moindre frais | Veille : E-commerce | Scoop.it

Selon la FEVAD, le e-commerce connaît toujours une forte croissance en France. Beaucoup d’entrepreneurs se jettent dans l’aventure, et l’industrie continue de grandir. - le chiffre d’affaires e-commerce croit de +14%, - 8 internautes sur 10 achètent en ligne, - 25 000 nouveaux sites marchands se sont créés en 2016. 1 / Si vous fabriquez un produit, soyez en maîtrise de votre production 2 / Préférez des plateformes e-commerce qui vous simplifient la vie, et « variabilisent » vos charges 3 / Travaillez votre SEO et soyez très actif sur les réseaux sociaux 4 / Rédigez des descriptifs produits irrésistibles 5 / Pensez stratégiquement vos prix de vente

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Comment optimiser une fiche produit en 2017 ?

Comment optimiser une fiche produit en 2017 ? | Veille : E-commerce | Scoop.it

A l’inverse d’un magasin physique le client ne peut ni toucher ni voir le produit. La fiche produit doit donc contenir un maximum d’informations (caractéristiques, fonctionnement, bénéfices).


1. Connaître votre cible

2. Mettre le paquet sur les visuels

3. Mettre en avant les bénéfices produits

4. Susciter le désir

5. Donner des détails

6. Inclure des mots clés pour le référencement naturel

7. Faciliter la lecture

8. Accepter les commentaires clients

9. Les éléments de réassurance

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Internet versus Magasin : l'e-commerce ne remplace pas le shopping en boutique

Internet versus Magasin : l'e-commerce ne remplace pas le shopping en boutique | Veille : E-commerce | Scoop.it

Qui a dit que les magasins physiques étaient morts? Certainement pas la Génération Y! Le cabinet de conseil Equancy a donc voulu mieux cerner leurs attentes et écouter leur avis. Un consensus sans appel se dégage: l'e-commerce ne remplace pas le shopping en boutique... ou ne devrait pas le remplacer.


Internet versus magasin: l'utile versus l'agréable

Internet versus magasin: seul versus en groupe

Internet versus magasin: un modèle versus... un autre!

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Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France au T2 2017

Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France au T2 2017 | Veille : E-commerce | Scoop.it

D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie du 2ème trimestre 2017, 36,9 millions d’internautes ont effectué des achats en ligne, soit plus de 8 internautes sur 10 (81%). Cela représente 964 000 cyberacheteurs de plus qu’il y a un an.

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Virtuelle et augmentée, les réalités multiples du e-commerce

Virtuelle et augmentée, les réalités multiples du e-commerce | Veille : E-commerce | Scoop.it

L’immersion et l’interactivité qu’offrent la réalité virtuelle et la réalité augmentée, combinées à l’engouement des millennials pour les nouvelles technologies, sont en passe de faire évoluer fortement – voire de révolutionner ? – l’e-commerce. Objectifs : optimiser l’expérience du cyberacheteur en lui permettant d’essayer un produit en conditions presque réelles, et générer du trafic tout en se démarquant de la concurrence. Pour autant, l’évolution risque de prendre du temps en raison de certaines limites, notamment technologiques. Explications.

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E-commerce : booster sa stratégie grâce aux marketplaces

E-commerce : booster sa stratégie grâce aux marketplaces | Veille : E-commerce | Scoop.it

La vente sur les marketplaces est un excellent moyen de transformer votre magasin e-commerce en une entreprise multicanal. Parce que les internautes cherchent sur les marketplaces pour être en mesure de trouver rapidement le produit voulu, être présent sur ces plateformes peut vous permettre de stimuler vos ventes, de capturer de nouveaux clients et d’atteindre de nouveaux marchés. Tant que vous choisissez les bons marketplaces pour votre entreprise et que vous comprenez les clients qui les utilisent, ils peuvent devenir une partie importante et fructueuse de votre stratégie.

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Infographie : Le moral des e-commerçants en 2017

Infographie : Le moral des e-commerçants en 2017 | Veille : E-commerce | Scoop.it

96% des e-marchands français se disent actuellement confiants


85% d’entre eux prévoient une augmentation de leur chiffre d’affaires cette année


Ils sont même 48% à envisager de recruter dans les 12 prochains mois


Les 3 investissements prioritaires sont pour eux le marketing et la publicité (70%), l’informatique (63%) et la relation client (59%)


Les 3 canaux à développer en priorité sont quant à eux le site web (83%), le m-commerce (59%) et les réseaux sociaux (42%)


68% des e-commerçants français vendent déjà leurs produits à l’étranger


Et 87% d’entre eux estiment que leur activité à l’international va encore augmenter !

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Coup de projecteur sur les acheteurs e-commerce : les 10 profils types

Coup de projecteur sur les acheteurs e-commerce : les 10 profils types | Veille : E-commerce | Scoop.it
Pour satisfaire ses clients, il est important de les comprendre et de savoir qui ils sont. Découvrez les profils types d'acheteurs e-commerce.
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Infographie : Focus sur l'histoire du e-commerce et du paiement en France

Infographie : Focus sur l'histoire du e-commerce et du paiement en France | Veille : E-commerce | Scoop.it

Les secteurs du paiement et du e-commerce connaissent de profondes mutations depuis leur création. HiPay Group, spécialisé dans les paiements en ligne, propose un voyage à travers le temps.

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Viber se paie "Chatter Commerce" histoire de développer ses services e-commerce

Viber se paie "Chatter Commerce" histoire de développer ses services e-commerce | Veille : E-commerce | Scoop.it

L'application de messagerie a fait sa première incursion dans les services commerciaux, avec « Instant Shopping », qui suggère les articles en vente en fonction des chats . Aujourd'hui, la société annonce une autre nouvelle liée au commerce électronique en rachetant Chatter Commerce, la start-up à l'origine de cette fonction.

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L'intelligence artificielle au service du e-commerce

L'intelligence artificielle au service du e-commerce | Veille : E-commerce | Scoop.it

Machine learning, chatbot, big data… La plupart des nouvelles tendances du commerce en ligne se basent sur l’intelligence artificielle et le phénomène devrait prendre une importance sans précédent dans les années à venir.

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Le planning des événements e-commerce 2017 est sorti

Le planning des événements e-commerce 2017 est sorti | Veille : E-commerce | Scoop.it

Retrouvez l’ensemble des événements pour animer son site en 2017. Les incontournables marronniers, les salons dédiés au e-commerce, ou encore des fêtes … A vous de cocher les «Save the date» de 2017 des responsables e-commerce. Nous avons listé des événements qui ne concernent pas, à première vue, tous les e-marchands. Mais l’objectif est d’attirer l’attention sur des actualités afin d’avoir des « alibis » vous permettant d’animer votre site. Trouvez des idées originales là où vos concurrents n’avaient pas vu venir l’opportunité.

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Quelles prévisions pour le e-commerce et m-commerce en 2017

Quelles prévisions pour le e-commerce et m-commerce en 2017 | Veille : E-commerce | Scoop.it

Après publication des résultats de son étude sur le e-commerce en Europe et Amérique du Nord, RetailMeNot, plateforme leader de la promotion digitale, présente son infographie « E-Commerce & M-Commerce en Europe, les chiffres clés 2017 » qui met en lumière les grandes tendances du marché du retail.


Plusieurs points clés à retenir selon cette étude :

- La France dans les Top 3 de l’e-commerce

- Plus de 1000 euros dépensés par cyberacheteur français en 2016

- L’e-commerce tiré vers le haut par le commerce sur mobile

- Un marché avec un fort potentiel de développement

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Amazon, Zalando... 19 géants de l'e-commerce verbalisés pour leurs "fausses promos"

Amazon, Zalando... 19 géants de l'e-commerce verbalisés pour leurs "fausses promos" | Veille : E-commerce | Scoop.it

Les fausses promos étaient de vraies arnaques. 19 entreprises d'e-commerce, dont Amazon, ont été verbalisées l'an dernier en France pour pratiques commerciales trompeuses et condamnées à des amendes d'un montant total de 2,4 millions d'euros, selon les services de la répression des fraudes (DGCCRF), qui dévoilent ce jeudi dans "le Parisien" les résultats de leur enquête.


Ces sanctions ont été prononcées à la suite de pratiques de "fausses promotions", plusieurs sites ayant "gonflé artificiellement les prix de référence pour pouvoir afficher des réductions plus alléchantes", afin d'attirer indûment les consommateurs, a expliqué la secrétaire d'Etat à la Consommation, Martine Pinville, lors d'un point presse :


"Les prix de référence annoncés n'ont parfois jamais été pratiqués, certains allant même jusqu'à créer des sites factices" pour prétendre que les produits étaient vendus plus chers ailleurs et "ainsi pouvoir afficher des taux de réductions importants", explique-t-elle.


Soldes au même prix de vente qu'avant le lancement, prix de référence revus à la hausse pour afficher un pourcentage de promo plus alléchant, réductions "à ne pas rater" qui restent en fait toute l'année... Les mauvaises pratiques sont légion, comme le détaille le gouvernement.

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