Digital Marketing & Social Media & Marketing
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Réseau social et e-commerce : les deux font la paire

Réseau social et e-commerce : les deux font la paire | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

Facebook et consorts drainent de plus en plus de trafic pour les sites de commerce en ligne, l'apport serait de 7,7%, selon une étude d'd’Experian menée aux Etats-Unis.

 

Les actions cross-canal sont désormais au coeur des marques, des distributeurs et des commerçants avec en pierre angulaire les réseaux sociaux. Si la vente de produits et de services demeure très marginale, la recommandation ou encore l'animation de communautés sont générateurs de trafic pour les sites marchands.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Les tendances en matière d'investissements marketing en 2014

Les tendances en matière d'investissements marketing en 2014 | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

La data et l'analytics, le marketing automation et l'e-mail verront leurs investissements progresser en 2014, selon la dernière édition de l'étude " State of Marketing " d'ExactTarget.


Via Hervé Monier, BOUTELOUP Jean-Paul, Michel Onkur
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Hervé Monier's curator insight, February 3, 2014 3:12 PM

Les résultats de l'étude d'Exact Target sont intéressants. On y trouve confirmation de la santé insolente de l'e-mail (pas près de disparaître car directement générateur de chiffre d'affaires et de croissance selon une majorité de marketeurs interrogés). L'automation marketing et les réseaux sociaux sont également en progression avec  pour le tiercé gagnant suivant en termes de plateforme 1/ Facebook, 2/Twitter et 3/ YouTube...

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Comment les réseaux sociaux dictent la mode

Comment les réseaux sociaux dictent la mode | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Les marques ne peuvent plus exister hors ligne. Les nouveaux consommateurs du web bouleversent les codes et s'érigent en prescripteurs de tendances.
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L’année 2013 vue par Facebook

L’année 2013 vue par Facebook | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

Comme chaque fin d’année, Facebook vient de mettre en ligne sur Facebook Stories son « Year in review 2013″. L’intérêt de cette compilation est double.

 

Elle offre tout d’abord un regard sur les événements les plus discutés et commentés sur Facebook et dans le monde en 2013, mais elle permet aussi de retracer sa propre histoire en quelques clics.

 

Le réseau social se charge de déterminer les éléments importants de votre année 2013 et vous les remémore dans une Timeline qui vous rappellera des souvenirs !


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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"Clair & Net" : Le digital et ses différentes facettes [MarketingZ]

"Clair & Net" : Le digital et ses différentes facettes [MarketingZ] | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

Expliqué en 20 tribunes...


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Erick Hostachy's comment, November 5, 2013 5:36 AM
Bravo !
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Infographic: The 1357% rise in social media jobs | SMI

Infographic: The 1357% rise in social media jobs | SMI | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
There's been an explosion of jobs involving social media over the last three years. This infographic breaks it down.

Via Dr. Susan Bainbridge, Paul, Jose H. Flores
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Laura Perez's curator insight, October 9, 2013 9:54 AM

I think this is a really important new role in our societies and we have to prepare the future adults in this kind of stuff.

Stephen Dale's curator insight, October 10, 2013 7:11 AM

I read somewhere else that 80% of people working in Social Media had been in their job for less than 2 years. Bear that in mind the next time you see a profile statiing "Black Belt", "Ninja" , "Guru" or "Expert" ! #socmed

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HEC et IBM font cause commune pour les big data

HEC s'associe à IBM pour lancer un premier programme de formation au big data adapté au business. Les entreprises...
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Réduire la menace interne en passant au cloud

Les comptes à privilèges sont incontournables pour maintenir tous nos systèmes informatiques, nos applications et l’accès à nos données. Leur gestion est complexe. Il est temps d’arrêter de mettre le problème sous le tapis, et de le traiter de manière simple et organisée.


Via Dominique Dupuis CXP
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L'importance de votre #e-réputation

L'importance de votre #e-réputation | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

Via LEWIS Pulse France
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Les résultats de l’enquête 2013 sur les community managers en France

Les résultats de l’enquête 2013 sur les community managers en France | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Vous en avez désormais l’habitude, nous vous proposons chaque année l’enquête de référence sur les community managers en France. Qui sont-ils ? Quel est leur profil ? Combien gagnent-ils ? Où travaillent-ils ?
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Les utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde en vidéo

Les utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde en vidéo | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
En 2013, plus d'1,7 milliard de personnes dans le monde sont utilisateurs actifs de réseaux sociaux. Le point en vidéo avec JDN et France 24.
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« Liquid and Linked » Comment Coca-Cola va doubler ses revenus grâce au contenu

« Liquid and Linked » Comment Coca-Cola va doubler ses revenus grâce au contenu | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Jonathan Mildenhal, VP de la stratégie publicitaire globale de Coca-Cola, a pris la parole pour expliquer la stratégie de content marketing que la marque
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4 Reasons Businesses Should Take Hashtags Seriously

4 Reasons Businesses Should Take Hashtags Seriously | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Hashtags have become a prominent part of the online atmosphere and as of late, more and more social media sites have allowed for the categorizing program known as Hashtags.
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10 Powerful Ecommerce Marketing Trends That Will Dominate 2014 - Business 2 Community

10 Powerful Ecommerce Marketing Trends That Will Dominate 2014 - Business 2 Community | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

Ecommerce has come a long way in the last 15 years. As technology continues at a rapid pace, pioneering ecommerce stores harness new techniques and facilities to make online selling and online shopping a lot more efficient and fun.


Via Ilkka Olander, massimo facchinetti
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Qu'est-ce que : le SEM, le SEO, le SEA et le SMO ? - Mikael Witwer

Qu'est-ce que : le SEM, le SEO, le SEA et le SMO ? - Mikael Witwer | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Il existe de nombreuses définitions du SEM, SEA, SEO et SMO. Vous trouverez ici un récapitulatif de ce qu'il faut retenir de ces acronymes utiles pour l'acquisition de trafic.
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The Social Sickness

The Social Sickness | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Do you check to see how many likes your Instagram photo has every 5 minutes? Do you remove vowels from words in your Tweets?

Do you receive an audible alert on your phone anytime anything happens?

Do you remove vowels from words in your Tweets?

Do you use social media terms as verbs?

Do You check your Klout score, um, ever?

Do You freak out when Twitter goes down?

Your answers will determine whether or not you have an unhealthy relationship with social media.

 

This Infographic by Marketo is based on the post "10 Signs You May Have an Unhealthy Relationship with Social Media" by Rohit Bhargava. http://bit.ly/TusSPt

 

In the world of B2B social media marketing, it’s easy to get carried away with checking social media alerts all day and contract the social media sickness!

Learn about the frightening social media habits that lead to severe social sickness and a massive decrease in productivity. 

 

By Jason Miller. http://bit.ly/QRSljN

Source. http://bit.ly/TuutF5


Via maxOz, Jose H. Flores
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Diane Therrien's comment, October 10, 2012 9:59 PM
Diane Therrien Yes, this is why education around the world has to evolve, we are running behind the kids like.....Mindfulness has to be taught by mindful teachers (life coach) for a better world. Kids are wireless and without common sense and goodness we are just letting the monster grow...I have been saying this song for many years but I feel like Don Quixote ...:-) Kamon (Today, 8:57 AM)
maxOz's comment, October 10, 2012 10:27 PM
Thanks Diane for your input. I agree with your sentiments, it's like a runaway train. Kids & Adults need ultimately to strive for "balance" probably one of the hardest skills to achieve. Cheers Michele
maxOz's comment, October 10, 2012 10:48 PM
Kirk, I try not to be, but I question the extent of my involvement.
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Twitter vs. Facebook: How Top Social Networks Rank on Ad Performance | WordStream | #TheMarketingAutomationAlert

Twitter vs. Facebook: How Top Social Networks Rank on Ad Performance | WordStream | #TheMarketingAutomationAlert | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Do Twitter ads work? The jury's still out, but recent data suggests Twitter's ad performance is weak compared to Facebook's, which is already weak compared to Google.

 

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Via CYDigital
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CYDigital's curator insight, November 5, 2013 7:57 PM

Presenting this information not as a comparison, but so that you had a view of Twitter's reach as you consider native advertising and social media advertising.

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Comment Starbucks est devenue la société la plus efficace sur les réseaux sociaux (infographie)

Comment Starbucks est devenue la société la plus efficace sur les réseaux sociaux (infographie) | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Quand des entreprises peinent encore à se mettre à la page sur les réseaux sociaux, Starbucks explose ses chiffres grâce à elle.

Via C-Marketing
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C-Marketing's curator insight, October 23, 2013 6:55 AM

#starbucks montre l'exemple sur les réseaux sociaux. 

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Luxe et Réseaux Sociaux : Michael Kors premier annonceur officiel sur Instagram

Luxe et Réseaux Sociaux : Michael Kors premier annonceur  officiel sur Instagram | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Le designer de mode Michael Kors qui dispose d’1,3 millions de fans sur le réseau social a été le premier annonceur officiel sur Instagram, avec une publicité de montre.

Via Jérôme MONANGE
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Karim Bouhajeb's curator insight, November 3, 2013 5:20 PM

Après des débuts controversés et plusieurs commentaires négatifs la marque a rapidement dépassé les 200.000 likes quelques heures après l’apparition de la publicité soit 2,5 fois plus que son record habituel.

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Ces nouveautés mobiles à connaître pour le Community Manager

Ces nouveautés mobiles à connaître pour le Community Manager | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Cet article a pour but de recenser l'ensemble des fonctionnalités à connaître sur les applications mobiles
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Rescooped by Soudary Sisounthone from Les Réseaux Sociaux d'entreprises par @ClemenceBJ
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Etat du marché des réseaux sociaux d’entreprise

Etat du marché des réseaux sociaux d’entreprise | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

Le réseau social d’entreprise reste un marché extrêmement morcellé, avec des offres diverses, autant de signes d’une mise en œuvre encore modeste

 « Réseaux social : Tout le monde connaît ce concept mais rare sont ceux qui le comprennent de la même façon » explique Alexandre Beauvois, directeur général de la société spécialisée dans la mise en œuvre de RSE Entropic Synergies (voir l’article dans l’article publié ce jour dans nos colonnes). D’abord, dans la majorité des enquêtes auprès des DSI, la mise en œuvre d’un réseau ne constitue pas une des priorités des DSI. Si l’on prend l’édition 2013 du baromètre CIO intitulé The CIO’s New Role: Core Strategy Enabler, la mise en œuvre d’un RSE n’est pas cité dans les principaux défis posés aux DSI. Une des explications pourrait être que les différentes fonctions qui font partie d’un RSE sont éclatées dans d’autres projets comme par exemple améliorer les relations entre clients et utilisateurs, identification des talents et des expertises dans l’entreprise, incrire l’activité dans des solutions sociales.

 

De fait, dans la dernière édition du quadrant magique du Gartner sur les RSE (Magic Quadrant for Social Software in theWorkplace) l’offre de RSE est classé en trois grandes catégories. D’abord, le RSE comme partie intégrante d’una plate-forme générale. Dans cette catégorie, les fonctionnalités sociales et collaboratives sont préintégrées ou « bundlées » avec d’autres comme les communications unifiées, la gestion de contenu et les portails d’entreprise. Cette approche retient l’attention des DSI en leur permettant de maintenir des relations des relations stratégiques avec les fournisseurs majeurs. Le Gartner place IBM, Microsoft, OpenText et Liferay…dans ce groupe.

La seconde présente le RSE social comme partie d’une autre application. Les fonctionnalités visent des métiers - marketing, support, clients, ventes, gestion des ressources humaines… – ou des expertises spécifiques. Le point positif de cette approche est que les fonctions collaboratives telles que la communication, le partage d’informations, la localisation d’expertise  sont présentées dans le contexte de l’application. SAP et salesforce sont deux exemples de cette catégorie.

Enfin, la troisième catégorie regroupe des applications visant en priorité les utilisateurs finals. Cette approche met l’accent sur l’expérience utilisateur, souvent dérivée d’applications grand public. Dans cette catégorie, on trouve Google ou Yammer rachetée par Microsoft pour 1 milliard de dollars.

 

Pour l’heure, les acteurs du marché du réseau social d’entreprise sont hétérogènes avec des petits spécialistes, de grandes acteurs généralistes ou encore des fournisseurs qui sont encore des startups. Dans sa présentation traditionnelle en quatre groupes, ce quadrant magique du Gartner a retenu quatre leaders, les trois fournisseurs généralistes Microsoft, IBM et salesforce.com et le spécialiste pionnier de ce secteur Jive Software.

Un marché dynamique mais pas toujours bien identifié

Le marché des logiciels sociaux et collaboratifs est qualifié de « dynamique et très concurrentiel » par le Gartner. Ce marché accueille toujours de nouveaux entrants qui se joignent aux acteurs déjà présents. Sur l’année 2012, le Gartner l’évalue à 840 millions de dollars en ventes de licences et devrait évolue au rythme de 13 % par an pour atteindre 1,4 milliard en 2016. Les objectifs visés dans la mise en œuvre d’un RSE sont restés relativement stables explique les auteurs de l’étude du Gartner et concerne les points suivants :

- Améliorer la communication et partager l’information ;
- Doper la productivité et l’efficacité dans la mise en œuvre des projets et les processus métiers ;
- Supporter les communautés pour stimuler l’apprentissage et l’innovation, diffuser les bonnes pratiques et encourager le réseautage entre pairs :
- Evaluer les nouvelles opportunités (services mobiles ou cloud) pour répondre aux besoins métiers et améliorer l’agilité et la flexibilité des équipes ;
- Investir dans la recherche, la conception, l’expérience utilisateurs pour augmenter l’adoption et les valeurs métiers ;
- tirer parti des applications analytics et de business intelligence qui s’appuient sur les interactions sociales ;
- Construire une expérience et consolider les compétences autour des solutions sociales et collaboratives.

A noter la présence dans ce quadrant magique dans la catégorie « acteurs de niche » du fournisseur blueKiwi racheté en 2012 par la société de services Atos pour un montant de 20 millions d’euros. La solution de bluekiwi est au cœur de l’initiative « zéro mail » lancée en 2011 par son Pdg Thierry Breton et visant à éradiquer l’usage du mail en trois ans. « « Nous produisons massivement des données qui polluent notre environnement de travail et de plus empiètent sur nos vies privées, avait déclaré alors Thierry Breton pour expliquer sa démarche. Chez Atos Origin, nous engageons des actions destinées à renverser cette tendance, de la même manière que les organisations ont pris des mesures pour réduire la pollution de l’environnement après la révolution industrielle ». Selon Atos, les managers de l’entreprise passaient entre 5 à 20 heures par semaine à lire et à écrire des mails pour une productivité discutable alors qu’ils utilisaient environ 25 % de leur temps à recherche de  l’information.


Via Clemence BJ
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UX 101: What Is User Experience? [infographic]

UX 101: What Is User Experience? [infographic] | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it

When it comes to design, user experience is one of the key things.

 

According to this infographic, 68% of users leave because of poorly designed websites and 62% of customers base future purchases on past experiences. These stats alone are clear enough that UX (User Experience) isn’t something that can be taken lightly. The life and blood of your business might very well depend on this factor alone.

 

Have a look at this infographic to learn more about what User Experience is all about.


Via Lauren Moss, Jose Maria Hernandez Montes, massimo facchinetti
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Ennio Martignago's curator insight, August 2, 2013 7:42 AM

Chissà quanti IT manager considerano che l'impatto delle piattaforme in azienda dipende dal fatto che il "68% degli utenti abbandona a causa della scarsa qualità nel design della UI mentre il 62% di essi basa le proprie scelte sulle esperienze passate"? Di certo una valutazione di questo genere influisce sulla fiducia dei clienti interni verso i propri IT manager. Non siamo più negli anni '80 o '90 quando bastava buttare lì qualche terminologia tecnica per zittire tutti. Oggi vi è una conoscenza basata sul confronto di altre proposte, su quelle adottate a casa propria e su pacchetti tutto compreso testabili facilmente dall'utilizzatore finale. 

Prof. Hankell's curator insight, August 2, 2013 10:49 AM

UX = User eXperience

RDV Weekly's curator insight, February 7, 2014 4:02 PM

Let's talk UX basics... and how the numbers speak to the importance to having an excellent interface.

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Landing pages : ce qu'il faut savoir pour inciter l'internaute à rester

Landing pages : ce qu'il faut savoir pour inciter l'internaute à rester | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Découvrez le nouvel ouvrage de la collection JDN Premium : "Réussissez des landing pages efficaces". Extrait des conseils pour travailler l'ergonomie de vos pages, le choix du vocabulaire et le soin apporté aux illustrations.
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Les Français se sont massivement convertis aux réseaux sociaux

Les Français se sont massivement convertis aux réseaux sociaux | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
INFOGRAPHIE - Près de 80 % de nos concitoyens internautes sont inscrits à au moins un réseau social. Ils s'y connectent à tous les moments pour garder le contact avec leurs proches, grâce au mobile.

Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Olivier WebMarketing's curator insight, June 27, 2013 3:18 AM

D'où l'importance pour les entreprise de développer la communication dans les réseaux sociaux

Pia Martin's comment, July 3, 2013 3:08 PM
Même les grandes entreprises privées et publiques créent leur espace "réseau social"
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Infographie : de l’usage des réseaux sociaux en entreprise [étude]

Infographie : de l’usage des réseaux sociaux en entreprise [étude] | Digital Marketing & Social Media & Marketing | Scoop.it
Microsoft a commandé une étude Ipsos pour en savoir davantage sur l’usage en France des réseaux sociaux en entreprise comparé au monde. Quelques chiffres et informations clés sont significatifs quant à l’exception française en la matière.
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