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Liste des innovations retail | La Minute Retail

Liste des innovations retail | La Minute Retail | Digital Diggin' | Scoop.it
Les innovations technologiques dans le secteur du retail
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Le renouveau de l'expérience client sera pour 2014 ! | La Minute Retail

Le renouveau de l'expérience client sera pour 2014 ! | La Minute Retail | Digital Diggin' | Scoop.it
Comment l'expérience client va évoluer en 2014 ? Réponse avec ce billet très intéressant de Dan Berthiaume.
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La Fnac fait de sa nouvelle appli un pont entre Web et magasins

La Fnac fait de sa nouvelle appli un pont entre Web et magasins | Digital Diggin' | Scoop.it
La nouvelle application mobile de l'enseigne regorge de fonctionnalités aussi bien de m-commerce que dédiées à un usage cross-canal.
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Qu'attendent les consommateurs actuels de leur expérience retail ? | La Minute Retail

Qu'attendent les consommateurs actuels de leur expérience retail ? | La Minute Retail | Digital Diggin' | Scoop.it
Cette étude d'Accenture nous montre une fois de plus la nécessité pour les retailers d'aller vers une véritable synergie des canaux d'achat.
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The Kase va récompenser les clients qui viennent en magasins

The Kase va récompenser les clients qui viennent en magasins | Digital Diggin' | Scoop.it
La marque-enseigne va déployer un dispositif de “mobile to store” dans ses magasins, avec la solution Step-In: les clients disposant de cette application mobile reçoivent des points cadeaux, cumulables à chaque fois qu’ils pénètrent dans le point de vente.  Ils sont géolocalisés grâce à des boîtiers à ultrasons.
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Les agences de la Caisse d’Epargne se digitalisent au service de la relation client | La Minute Retail

Les agences de la Caisse d’Epargne se digitalisent au service de la relation client | La Minute Retail | Digital Diggin' | Scoop.it
A l'aide des outils digitaux installés en agence, la Caisse d'Epargne cherche à améliorer et valoriser la relation client.
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Comment les retailers doivent-ils répondre aux parcours d'achat multiples des consommateurs ? | La Minute Retail

Atteindre l’omnicanal ou ce que les consommateurs appellent plus simplement le shopping
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Le nouveau plan de conquête des Galeries Lafayette - Altavia Watch

Le nouveau plan de conquête des Galeries Lafayette - Altavia Watch | Digital Diggin' | Scoop.it
(Auteur : Soizic Briand) Développement du commerce en ligne, repositionnement des magasins, ouverture à l’étranger… Reprise en main par la famille fondatrice, l’enseigne ne néglige aucun relais de croissance.   Début d’année glacial aux Galeries Lafayette. Ces dernières semaines, la quasi-totalité du comité exécutif de l’enseigne est passé à la trappe. Des piliers de la maison, …
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Influencia - Je Like - Le hashtag, nouveau levier de l’achat social en temps réel ?

Influencia - Je Like - Le hashtag, nouveau levier de l’achat social en temps réel ? | Digital Diggin' | Scoop.it
Avec ses campagnes #Actiontags, Chirpify intègre directement les hashtags dans les spots publicitaires .La Social TV modifie notre consommation de contenus audiovisuels, plus mobiles et plus interactifs. Pour les marques, ce nouveau levier d’engagement constitue un atout pour faire entrer les achats sociaux dans notre quotidien. Novateur...
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